關(guān)于績效考核方案范文匯編10篇

1、do what you say,say what you do.精品模板助您成功?。撁伎蓜h）關(guān)于績效考核方案范文匯編10篇 績效考核方案 篇1企業(yè)獲得競爭力和優(yōu)勢很重要的因素是人力資源管理，而績效考核是人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)?？冃Э己艘步锌冃гu估，正是因?yàn)槠渲匾?，各大企業(yè)越來越關(guān)注績效考核，紛紛施行對員工的考核方案。下面，為大家分享工程部績效考核方案，希望對大家有所幫助!為增強(qiáng)部門工作效率，保證部門目標(biāo)的順利達(dá)成，調(diào)動部門員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，特制定本績效考核辦法。一、考核對象工程部內(nèi)的所有合同員工。二、考核內(nèi)容和方式(一)考核時間：每月。(二)考核績效標(biāo)準(zhǔn)：按順

2、延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對公司的考核結(jié)果確定總體績效系數(shù)，再據(jù)此確定部門的績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。(三)考核內(nèi)容：員工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門的進(jìn)度。(四)考核方式：實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，最后由部門考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評定。1、部門員工的考核：首先員工自評，再由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;2、部門考核：部門負(fù)責(zé)人對部門先行進(jìn)行考評;3、考核確認(rèn)：分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。(五)考核流程：1、制定工作計(jì)劃：(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門的年度計(jì)劃分解表為準(zhǔn)，交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。(2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、作考核(1)考核領(lǐng)

3、導(dǎo)小組：個人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。(六)考核績效工資的發(fā)放：1、部門考核小組評定各員工考核成績，并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門的考核結(jié)果確定個人當(dāng)月績效工資總額。2、部門從以上的個人當(dāng)月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金，部門副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)不參與分配;3、統(tǒng)人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，確定本季度的個人績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。(七)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo)，蘇署聰任組長，易謙藝、張長云任副組長，陶夢云、何旻為成員。其職責(zé)為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發(fā)放安排。三、考核的實(shí)施(一)對

4、部門的考核;1、考核標(biāo)準(zhǔn)對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個方面組成：主要工作完成情況;項(xiàng)目個數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時間;工程結(jié)算報審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績效考核體系，代建項(xiàng)目個數(shù)及工作量應(yīng)與職級相對應(yīng)，體現(xiàn)多勞多得。2、考核實(shí)施辦法：對部門員工的考核：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個人的季度工作計(jì)劃完成情況評定個人季度考核成績，再根據(jù)部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。此外，員工季度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。四、考核

5、執(zhí)行程序(一)計(jì)劃制定和返回：考核、匯總1、員工考核：員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定評定兩個部分組成。(1)員工填寫年度計(jì)劃分解表，交部門負(fù)責(zé)人考核;(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定;(3)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。2、匯總：每月2日前(遇節(jié)假日順延)，各部門將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定。(三)結(jié)果反饋(1)每月5日前(遇節(jié)假日順延)，公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組完成員工月份考核匯總表(詳見附件1)并送辦公室;(2)根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績效。五、其他事項(xiàng)(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符

6、合事實(shí)的，可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。(二)本辦法自20_年6月起執(zhí)行。(三)本辦法由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。績效考核方案 篇2第一章 總則第一條 為加強(qiáng)銷售管理，增加公司經(jīng)營收入，提高銷售人員的積極性，建立健全銷售獎懲管理，通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實(shí)到人，強(qiáng)化員工責(zé)任意識，為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。第二條 績效管理的宗旨與原則（一）通過考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。（三）遵循公平、公正、公開的原則；做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督，以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。第二章 銷售管理考核辦法第三條 銷售經(jīng)理

7、工資考核（一）薪資構(gòu)成：根據(jù)_x餐飲管理有限公司薪酬管理制度，銷售經(jīng)理的薪資由“工資（底薪）+提成”組成，其中“工資（底薪）”為20_元，提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。（二）手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助：每月報銷手機(jī)補(bǔ)助費(fèi)100.00元。第四條 考核指標(biāo)構(gòu)成：考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。（一）經(jīng)營指標(biāo)：按照公司經(jīng)營指標(biāo)的70%72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo)，超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份，對超出部分按照2%計(jì)提；低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份，對未完成部分按照1%扣罰，在完成經(jīng)營指標(biāo)70%72%的區(qū)間內(nèi)，不獎不罰，具體內(nèi)容如下：（1）銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù)，計(jì)算公式：獎

8、金=（銷售部月度業(yè)績 - 銷售部月度任務(wù)）2%（2）銷售經(jīng)理以分解到個人的任務(wù)為考評基數(shù)，計(jì)算公式：獎金=（銷售經(jīng)理月度業(yè)績 - 銷售經(jīng)理月度任務(wù)）2%扣罰=（銷售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷售經(jīng)理月度業(yè)績）1%（3）特殊情況，須報上級公司批準(zhǔn)后另行獎勵。（二）各類提成：含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等，具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）包房桌數(shù)提成：午餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費(fèi)不低于150元），按15元/桌提成；晚餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費(fèi)不低于150元），按11元/桌提成；（2）回款額提成：銷售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元，5萬元（不含）以上10萬元（不含）以下，

9、按0.2%提成；10萬元（含）以上15萬元（不含）以下按0.3%提成；15萬元（含）以上20萬元（不含）以下，按0.4%提成；20萬元（含）以上25萬元（不含）以下，按0.5%提成；25萬元以上（含）30萬元以下（不含），按0.7%提成；30萬元（含）以上40萬元（不含）以下按0.8%提成；40萬元（含）以上按1%提成。對逾期收回的掛賬款，實(shí)際回款每逾期一個月，計(jì)入提成的回款額遞減20%；如：逾期一個月收回，按照回款額的80%計(jì)算，逾期兩個月收回，按照回款額的60%計(jì)算，依次類推，逾期五個月收回，將不再計(jì)入回款額提成。（3）宴會提成：為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費(fèi)活動，實(shí)

10、行宴會全員銷售政策?；檠?、會議宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等，人均菜品消費(fèi)在150元以上（含）、桌數(shù)不低于三桌的宴會計(jì)入宴會提成。計(jì)入提成的宴會消費(fèi)必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算，結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。符合宴會提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會均按結(jié)算金額的4提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會，不能獨(dú)立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時（接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作），須交給銷售部人員接待，負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。銷售部員工接待的已計(jì)入宴會提成的消費(fèi)額，不計(jì)入每月回款額提成，不計(jì)入桌數(shù)提成。（4）充值卡提成：一次性充值三千至一萬元（不含）提成比例為2%；一次性充值一萬元至三萬元（不含）提成比例

11、為2.5%；一次性充值三萬元至五萬元（不含）提成比例為3%；一次性充值五萬元至十萬元（不含）提成比例為3.5%，一次性充值十萬元以上提成比例為4%。充值卡消費(fèi)不計(jì)回款額提成，可計(jì)入當(dāng)月銷售業(yè)績，享有桌數(shù)提成，使用充值卡結(jié)算的宴會消費(fèi)不計(jì)宴會提成。第五條 公司每年評選銷售狀元1名，按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎勵。要求遵章守紀(jì)，忠誠公司，愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好，年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻５诹鶙l 銷售管理（一）銷售經(jīng)理（不含試用期員工）每月銷售業(yè)績低于5萬元的，扣發(fā)績效工資，連續(xù)兩個月達(dá)不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。（二）試用期內(nèi)，銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，并享受公司各類銷售提成，回款額低于5萬元（

12、含）的，按照0.2%提成。（三）每天9：0011:00、14:00-17:00為客戶走（回）訪時間，銷售經(jīng)理每人每天走（回）訪客戶不得少于3個（不含節(jié)假日），每減少一個扣罰10元。（四）銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記，拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱。（五）銷售人員每日下午下班時，必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人。（六）銷售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通，每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪，公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機(jī)卡，銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡，電話報銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn)，離職時將手機(jī)卡一并進(jìn)行交接。（七）凡連續(xù)二個月未在店內(nèi)消費(fèi)的協(xié)議客戶，自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客

13、戶，其他銷售人員可進(jìn)行重新開發(fā)。（八）銷售人員必須做好客戶檔案的整理，完善有關(guān)內(nèi)容，并將每月客戶走（回）情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。第七條 店內(nèi)維護(hù)管理（一）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放，并按要求做好餐前站位，主動協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。（二）當(dāng)日不值班人員，如有協(xié)議或預(yù)約客戶，必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。（三）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間（零點(diǎn)）的點(diǎn)菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐，并將菜單交由客人確認(rèn)，征求意見，以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦，拉近與客戶的距離，做好溝通和協(xié)調(diào)，第一次進(jìn)店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。第三章 申訴及附則第八條 員工如對考核結(jié)果有異議，可

14、以書面形式向行政人事部提出申訴。第九條 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施并具有最終解釋權(quán)?？冃Э己朔桨?篇3一、指導(dǎo)思想為加強(qiáng)學(xué)校工作管理，鼓勵廣大教職員工全身心地投入職業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)等工作中，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動性，更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績效考核辦法。二、基本思路教職員工績效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情，充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動性，努力增強(qiáng)工作責(zé)任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平。三、考核內(nèi)容及辦法德、能、勤、績四個方面。一、德20分：工作認(rèn)真，能自覺遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，具有團(tuán)隊(duì)精神。無條件服從校領(lǐng)導(dǎo)

15、的工作安排，克服一切困難，完成本職工作。本項(xiàng)考核分為兩個方面：一方面由全體教職員工分別對每個人進(jìn)行考核，基本分為10分，校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個教職員工的工作表現(xiàn)評分為10分，兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。二、能30分：1、教職員工對每一個教學(xué)班從開始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織，疏而不漏，要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)5分。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律，學(xué)員不隨便離開座位。教學(xué)秩序混亂，學(xué)員不認(rèn)真聽講的扣5分。此項(xiàng)考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過抽查等方式綜合考評。2、授課老師在每堂課教學(xué)前，應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行登記并簽到，拍攝教學(xué)照片，做好培訓(xùn)資料的收集和整理工作5分，資料殘缺不全的扣5分。此項(xiàng)考核結(jié)合

16、資料復(fù)查進(jìn)行。3、在教學(xué)中，要求老師口語清晰，教學(xué)步驟規(guī)范，通俗易懂5分，凡語言表達(dá)不清，沒有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的學(xué)校隨機(jī)抽查，扣5分;4、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評的扣10分。以上考核以教學(xué)班次為單位，30天為一個教學(xué)班次，滿分獎勵200元。三、勤20分：在正常教學(xué)期間，不得遲到或早退，無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數(shù)累加)。病事假一天扣5分(病事假次數(shù)累加)，扣完為止。此項(xiàng)考核以月為單位，滿分獎勵100元。四、績30分：主要包括臺帳的自查自糾、互查，以及每一次電話回訪，上級各部門的考核檢查等。1、每一期培訓(xùn)臺帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對，要做到正確率達(dá)1

17、00%。每一期臺帳要經(jīng)過2個老師互查和一個領(lǐng)導(dǎo)審查，分別簽名，共同負(fù)責(zé)。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問題的扣5分(依次累加)。2、電話回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經(jīng)檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔，凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的，由本人負(fù)責(zé)，扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行，滿分獎勵500元?？冃Э己朔桨?篇4根據(jù)縣教育局的安排，我?？冃Э己送杲K考核一并進(jìn)行。統(tǒng)一定于8月18日-8月23日進(jìn)行考核?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)組：組長：趙立新(石匣學(xué)校校長)副組長：程玉明(石匣學(xué)校黨支部書記)巨秀明(石匣學(xué)校副校長)組員：趙海平(石匣學(xué)校總務(wù)主任)秦俊如(石匣學(xué)校政教主任)績效考核說明

18、：1、為實(shí)現(xiàn)公平合理的原則，本學(xué)年績效考核分三塊進(jìn)行：(一)中層領(lǐng)導(dǎo)、(二)中學(xué)教師、(三)小學(xué)教師(含保育教師)。2、因特崗教師教師績效工資不進(jìn)財(cái)政專戶，無法同其他教師一起進(jìn)個人專戶，故本學(xué)年中學(xué)教師績效考核分二塊進(jìn)行：(一)特崗教師、(二)在編教師。3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核，不再享受領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼，可相當(dāng)于一個教研組長，享受教研組長補(bǔ)貼。4、中學(xué)教導(dǎo)員在中學(xué)在編教師組考核，以教學(xué)成績同教師排隊(duì)，不再享受教導(dǎo)員補(bǔ)貼。5、寒暑假期、星期日，學(xué)校臨時安排值班護(hù)校補(bǔ)貼不再納入績效考核，所需補(bǔ)貼由學(xué)校預(yù)算外資金發(fā)放。6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無獎金，故本學(xué)年年終獎金各歸本人。7、因本學(xué)年上班

19、時間為9個月，故本學(xué)年考核績效以9個月計(jì)算，本年2、7、8月按職稱歸入本人。8、其余績效考核嚴(yán)格按照學(xué)年初制定的石匣學(xué)校教師績效工資考核分配實(shí)施方案(修改稿)執(zhí)行?？冃Э己朔桨?篇5班主任績效考核共計(jì)100分。1.履行職責(zé)20分；工作量20分；常規(guī)管理30分；學(xué)習(xí)效果30分；2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分40%+下期班主任績效考核得分60%+獎勵得分；3.班主任績效考核實(shí)得工資=班主任年度考核得分分值系數(shù)；4.分值系數(shù)=全校班主任的績效總額全校班主任考核總得分。一、履行職責(zé)（20分）1.按學(xué)校要求在早自習(xí)、課間操、午間、課外鍛煉對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、組織與管理，不遲到和無故缺席。

20、（5分）2.按時參加班主任會（1分）3.班會課用于對學(xué)生進(jìn)行德育教育，不挪作它用。（2分）4.按學(xué)校要求及時進(jìn)行階段總結(jié)，召開家長會。（2分）5.按時上交資料、表格、計(jì)劃和總結(jié)。（2分）6.組織學(xué)生參與文體活動（3分）7.打掃清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔（4分）8.完成上級或?qū)W校下達(dá)的臨時性任務(wù)（1分）二、工作量（20分）借讀班人數(shù)54人、對口班人數(shù)48人視為滿工作量，每增減一個人，增減0.2分。三、常規(guī)管理（30分）1.堅(jiān)持德育首位、教學(xué)中心、全面發(fā)展的方針（2分）2.做學(xué)生思想工作方法得當(dāng)，有明顯的效果（2分）3.有完善的班級管理制度和班委會（2分）4.教育思想端正，不歧視差生，控流工作做得好（

21、2分）5.對學(xué)生的操行評分，學(xué)年末作出操行鑒定和評語（1分）6.班風(fēng)好。能做到文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助（3分）7.學(xué)風(fēng)好。能做到勤奮學(xué)習(xí)、考風(fēng)端正（3分）四、學(xué)習(xí)效果（30分）1.借讀班按學(xué)校的考核目標(biāo)，完成委屬指標(biāo)和聯(lián)招指標(biāo)，各計(jì)5分。每多/少一個，增/減0.25分。2.對口班按學(xué)校的考核目標(biāo)，完成聯(lián)招指標(biāo)，計(jì)10分。每多/少一個，增/減0.25分。3.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科人平得分相加，除以班級數(shù)，得到人平分的平均分，將班級的人平分除以人平分的平均分，再乘以10，得到每個班的人平考核得分。4.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的優(yōu)生率相加，除以班級數(shù)，得到班平優(yōu)生率，將班級的優(yōu)生率除以班平優(yōu)生率，再乘以5，

22、得到每個班的優(yōu)生率得分。5.將同類型班級的統(tǒng)考學(xué)科的及格率相加，除以班級數(shù)，得到班平及格率，將班級的及格率除以班平及格率，再乘以5，得到每個班的及格率得分。五、獎勵得分1.班級或?qū)W生在各類活動、競賽中獲得學(xué)校認(rèn)可的獎勵，國家級一、二、三等獎分別按3，2，1分記；市級一、二、三等獎分別按1，0.8，0.6分記；區(qū)級一、二、三等獎分別按0.6，0.4，0.2分記；校級一、二、三等獎分別按0.2，0.1，0.05分記，個人獲獎?wù)郯胗洝?.班主任個人獲得相關(guān)獎勵同上計(jì)分。3.班主任發(fā)表_按學(xué)校競崗打分方案計(jì)分?？冃Э己朔桨?篇6為貫徹實(shí)施人力資源和社會保障部、財(cái)政部、衛(wèi)生部關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事

23、業(yè)單位實(shí)施績效工資的指導(dǎo)意見(人社部發(fā)20_182號)及寧鄉(xiāng)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效工資實(shí)施辦法（寧衛(wèi)政發(fā)20_）53號）、寧衛(wèi)政發(fā)20_73號文件等文件精神，根據(jù)20_年收支預(yù)算目標(biāo)，結(jié)合20_年度績效考核和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，規(guī)定。結(jié)合我院實(shí)際，按照“政府統(tǒng)籌、一院一策、超收提獎、虧欠不發(fā)”的原則，結(jié)合我院崗位實(shí)際情況，按照衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的要求，特制定我院20_年績效考核實(shí)施辦法。一、績效考核實(shí)施范圍和時間績效考核的實(shí)施范圍：全院干職工、臨聘人員，共分為臨床、護(hù)理、行政、藥劑、公共衛(wèi)生（防疫、婦幼保健等）、醫(yī)技、后勤七個系列。實(shí)施時間為20_年元月1日至20_年12月31日。

24、二、工作目標(biāo)建立績效工資以工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配辦法，不斷提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，向社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)衛(wèi)生院和諧發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)“老百姓滿意、醫(yī)務(wù)人員滿意、政府滿意”的新醫(yī)改目標(biāo)。三、考核分配基本原則堅(jiān)持確保結(jié)余的原則。個人收入增長幅度低于衛(wèi)生院收入增長幅度，以收定支，確保結(jié)余，虧欠不發(fā)。2、堅(jiān)持按勞分配，獎勤罰懶，堅(jiān)持效率優(yōu)先，兼顧公平的分配原則，重技術(shù)，重責(zé)任，重實(shí)績，重貢獻(xiàn)，向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險高的崗位傾斜，向關(guān)鍵崗位和貢獻(xiàn)大的優(yōu)秀人才傾斜。3、堅(jiān)持績效工資分配不與藥品收入直接掛鉤，不與科室收入直接掛鉤的原則。4、根據(jù)相關(guān)文件精

25、神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際收支情況，結(jié)合20_年度經(jīng)濟(jì)預(yù)算目標(biāo)，按照開源節(jié)流的原則，力爭20_年度全院職工平均績效較20_年度基礎(chǔ)上增長8-10%。四、考核內(nèi)容及具體實(shí)施辦法（一）成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，明確考核小組人員以及職責(zé)分工；1、經(jīng)干職大會民主選舉推薦以院長為組長，院委成員、業(yè)務(wù)骨干、職工代表為成員的9人績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組：大成橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：謝文龍成員:曾建光、楊繼承、楊建明、唐波、徐偉、歐潤伏、周太明、許愛輝。具體分工：謝文龍：負(fù)責(zé)績效考核管理全面工作；曾建光：負(fù)責(zé)對功能科室、護(hù)理部、住院部的工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作；楊繼承：負(fù)責(zé)對各科室

26、業(yè)務(wù)收入結(jié)算，負(fù)責(zé)各職工服務(wù)數(shù)量_的統(tǒng)計(jì)，制定績效考核工資分配；楊建明:負(fù)責(zé)全院各臨床科室的工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作；唐波：負(fù)責(zé)藥房藥庫的工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作；徐偉:負(fù)責(zé)公衛(wèi)辦各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，參加全院績效管理考核總評；歐潤伏：負(fù)責(zé)對治療室、注射室的的工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作；周太明：負(fù)責(zé)對住院結(jié)算，收款室的的工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作；許愛輝：負(fù)責(zé)對公衛(wèi)辦的的工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)滿意度等方面的考核工作；（二）職工的工資性收入分為基本工資（崗位工資+

27、薪級工資）和績效工資組成，績效工資嚴(yán)格按照績效考核分值計(jì)算。（三）績效分具體計(jì)算辦法：各科室每月完成相應(yīng)的服務(wù)數(shù)量后得100分，加當(dāng)月超額完成服務(wù)數(shù)量的獎勵分合計(jì)數(shù)乘以對應(yīng)的個人崗位系數(shù)，減去服務(wù)質(zhì)量考核扣分和滿意度考核扣分后即為該職工本月的考核得分。核算工資總額時基本工資按檔案工資的60%核算，剩余部分納入績效工資總額中按考核得分分配。重要規(guī)定：全院各科室分為主動性崗位及被動性崗位。門診醫(yī)師、住院醫(yī)師、肛腸?？萍袄懑熆茖儆谥鲃有詬徫?，具有開具藥品處方及功能檢查的處方權(quán)利，必須嚴(yán)格按照上級下發(fā)的費(fèi)用指標(biāo)控制目標(biāo)開具相關(guān)醫(yī)囑，即住院日均費(fèi)用控制在170元/日之內(nèi)，住院次均費(fèi)用控制在1050元/次

28、之內(nèi)，藥品比例控制在總費(fèi)用的30%之內(nèi)。并且嚴(yán)格杜絕掛床住院；凡超出規(guī)定比例及費(fèi)用控制目標(biāo)的，均實(shí)行扣分，按照每項(xiàng)每超過1%扣3分，核算到個人，主動性崗位的數(shù)量核定按照當(dāng)月收治的住院病人和門診病人總?cè)藬?shù)所產(chǎn)生的除藥品收入、材料收入及其他收入之外醫(yī)療收入總和計(jì)算績效考核得分。其他科室包括護(hù)理部、功能檢查科室及藥品調(diào)劑屬于被動性科室，被動性科室完成好各主動性科室開具的醫(yī)囑護(hù)理、檢查、化驗(yàn)及調(diào)劑任務(wù)，其數(shù)量核定按照對應(yīng)科室所治療病人總?cè)藬?shù)所產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療收入總和核定，藥劑科除外，藥劑科按照當(dāng)月所完成的中藥處方調(diào)劑次數(shù)總和核定。各科室考核獎罰辦法及崗位系數(shù)如下：一門診、二門診、三門診共三名醫(yī)師，每月根

29、據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定25150得100分，每增減1%獎罰1分，三個科室的系數(shù)均為2.31。為弘揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)，中草藥處方實(shí)行獎分制度，一門診、二門診、三門診每月各核定中草藥處方數(shù)60張次，每超額完成1%獎勵0.15分，加入績效考核總分。婦科室1名醫(yī)師，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定11000得100分，每增減1%獎罰1分，系數(shù)均為2.31。為弘揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)，中草藥處方實(shí)行獎分制度，每月核定任務(wù)數(shù)30張次，每超額完成1%將勵0.07分，加入績效考核總分。痔瘡科醫(yī)師一名，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人

30、次總和所產(chǎn)生的醫(yī)療收入后，核定18800得100分，每增減1%獎罰1分，系數(shù)為3.5，中草藥獎勵同婦科室；理療科醫(yī)師一名，每月根據(jù)融達(dá)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出收治住院人次及門診人次總和所產(chǎn)生的總理療費(fèi)收入后，核定13200得100分，每增減1%獎罰1分，系數(shù)為2.7，中草藥獎勵同婦科室；護(hù)理部10人，每月完成住院護(hù)理及門診護(hù)理任務(wù)，完成總數(shù)中核減12%的材料費(fèi)用后，核定23368得100分，每增減1%獎罰1分，正式工系數(shù)為1.3，臨聘人員系數(shù)1.1。藥線組6人，完成好各醫(yī)師開具的處方調(diào)劑，負(fù)責(zé)好藥品保管完成好當(dāng)月的調(diào)劑任務(wù)，核定總草藥收入14060得100分，每增減1%獎罰0.4分，系數(shù)為1.35。放射科2

31、人，完成好各醫(yī)師開具的放射申請任務(wù)，完成總數(shù)中核減15%的材料費(fèi)用后，核定15200得100分，喻宏宇系數(shù)為1.05，張強(qiáng)系數(shù)為0.9?；?yàn)、b超室、心電圖室3人，完成好各醫(yī)師開具的檢查申請，完成總數(shù)中核減15%的材料費(fèi)用后，核定33000得100分，系數(shù)為1.1。住院部醫(yī)師4人，每月完成好相應(yīng)的病歷規(guī)范書寫，按照每完成一個治療人次數(shù)得6分，占20%；完成數(shù)量16600后得100分，每增減1%獎罰1分，占80%；(完成人次_6)_20%+（完成數(shù)量-16600）/16600_100+100_系數(shù)=個人得分，系數(shù)為正編1.7，臨聘1.5。農(nóng)合出納1人，完成好每月本院出院的兌付工作，績效分按藥線組

32、平均分的0.95倍計(jì)算當(dāng)月得分；公衛(wèi)辦8人，每月完成各項(xiàng)公衛(wèi)工作，個人績效考核得分按醫(yī)療組正編人員（不含院委成員）每月考核總分的平均分乘以8除以公衛(wèi)組8人系數(shù)之和后乘以個人對應(yīng)的系數(shù)為個人當(dāng)月的績效考核分，全院各科室個人服務(wù)質(zhì)量和滿意度考核分實(shí)行負(fù)分制，即當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量完成得好、無滿意度投訴，數(shù)量考核得分即得相應(yīng)的考核分，反之從數(shù)量考核得分中扣除當(dāng)月的質(zhì)量分和滿意度扣分。分值的確定，按照計(jì)財(cái)科下發(fā)的績效工資核算情況表計(jì)算出當(dāng)月的可發(fā)績效工資額，按照工資發(fā)放應(yīng)留有一定余地，平均績效工資不超過上年度10%的原則，核算出醫(yī)療線應(yīng)發(fā)績效工資額，除以醫(yī)療線考核總分即為當(dāng)月分值，每月每職工的績效考核分乘以每

33、分值加其他崗位補(bǔ)助為當(dāng)月總績效工資；正式工基本工資按人事局核定的計(jì)算，臨聘人員基本工資參照正編人員最低基本工資計(jì)算，職工當(dāng)月的工資總額即為按考核表計(jì)算出的績效工資加基本工資。（四）非公衛(wèi)人員（含行政、醫(yī)療、后勤、財(cái)務(wù)等）績效工資總額的核定和各崗位績效工資計(jì)算方法：當(dāng)月績效工資總額的計(jì)算：醫(yī)療業(yè)務(wù)收入加財(cái)政補(bǔ)助收入中人員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、上級補(bǔ)助收入和其他收入減去醫(yī)療支出和其他支出（均指年初至當(dāng)月的累計(jì)數(shù)），加上至當(dāng)期末財(cái)政應(yīng)撥未撥款項(xiàng)，減去財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支而未列支金額。按寧衛(wèi)政發(fā)20_53號文件的要求為確保節(jié)余，根據(jù)我單位實(shí)際情況按月從醫(yī)療總收入中提取12%的節(jié)余基金，同時，控制實(shí)際發(fā)放的年度績效

34、工資額不高于上年度績效工資總量的10%。財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支項(xiàng)目是指：應(yīng)由財(cái)政負(fù)擔(dān)的在編在崗人員基本工資（崗位工資和薪級工資）、“五險一金”單位部分、退休人員生活補(bǔ)助和遺屬生活困難補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。（五）按照寧衛(wèi)政發(fā)20_53號文件的要求，院長按單位正式職工平均績效工資水平的1.5倍逐月發(fā)放，副院長按1.2倍逐月發(fā)放，衛(wèi)生局聘任的院委成員不高于副院長標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。經(jīng)衛(wèi)生局對單位及領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行年度綜合目標(biāo)考核后，單位有結(jié)余的，在結(jié)余金額范圍內(nèi)先計(jì)提應(yīng)補(bǔ)發(fā)班子成員的績效工資額；在計(jì)算每月績效工資總額時應(yīng)7預(yù)先提留上述應(yīng)補(bǔ)發(fā)部分。補(bǔ)提績效工資后結(jié)余金額超過業(yè)務(wù)收入2%的單位再按規(guī)定計(jì)提獎勵基金。未完成收支預(yù)算目

35、標(biāo)出現(xiàn)虧損，未完成衛(wèi)生局年度目標(biāo)管理考核指標(biāo)，或?qū)ζ淇己耍ò俜种疲┑梅衷?0分以下的單位，單位主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人不得補(bǔ)發(fā)績效工資和獎金。（六）根據(jù)我院實(shí)際情況，確定后勤維護(hù)人員1人，負(fù)責(zé)日常水、電、門窗鎖具等維修，由喻建軍同志兼任，每月補(bǔ)助300元納入績效工資總額中；計(jì)生專干（陳泉冰）每月補(bǔ)助100元納入績效工資總額中，不另行造表發(fā)放；科室主任（住院部唐波、護(hù)理部李燦、公衛(wèi)辦徐偉、醫(yī)技科室歐喜平、婦幼辦許愛輝、藥劑科歐潤伏）每月補(bǔ)助200元納入績效總額中，不另行造表發(fā)放；放射科（喻宏宇）每月補(bǔ)助200月特崗補(bǔ)助納入績效總額中發(fā)放。（七）科室主任業(yè)務(wù)電話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額憑發(fā)

36、票補(bǔ)助；院長、副院長、會計(jì)及科室主任差旅費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額附辦事去向清單憑發(fā)票補(bǔ)助（自帶車輛的按寧鄉(xiāng)縣城每次往返60元，下鄉(xiāng)每次30元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助，以上級主管部門下發(fā)的通知文件為準(zhǔn)，特殊情況辦事由院長批準(zhǔn)），市內(nèi)特殊情況出車每次往返200元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助；職工平時培訓(xùn)出差費(fèi)按時按實(shí)報銷。（八）特殊節(jié)假日補(bǔ)助全院職工按每節(jié)200元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助（只包括端陽節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等），三八婦女節(jié)每女職工以及護(hù)士節(jié)每位護(hù)士發(fā)放補(bǔ)助100元；產(chǎn)假、病假人員的工資發(fā)放全額基本工資，不另行發(fā)放績效工資；春節(jié)期間值班人員（正月初一至正月初三）每天補(bǔ)助100元計(jì)入績效工資總額中；獲得各類表彰獎勵人員的獎勵金標(biāo)準(zhǔn)按衛(wèi)生局文件發(fā)放；全年年

37、終實(shí)現(xiàn)了年度收支預(yù)算目標(biāo)，年終按規(guī)定提取的獎勵基金，根據(jù)各科室個人全年貢獻(xiàn)大小以及獎金數(shù)量，年終統(tǒng)一由院委會決定獎金發(fā)放額度，最高每人不超過3000元。（九）為控制科室衛(wèi)生材料成本支出，各科室材料成本統(tǒng)一購進(jìn)，由專人管理，做臺賬，統(tǒng)一收發(fā)驗(yàn)收。放射科每月按總放射收入的15%計(jì)算成本，化驗(yàn)室、b超、心電圖室每月按總收入的15%計(jì)算成本。護(hù)理部按12%計(jì)算成本，凡各科室超支材料成本比例的，按超支比例相應(yīng)扣除績效分?jǐn)?shù)。（十）臨聘醫(yī)技人員（具備相應(yīng)職業(yè)資質(zhì)的）試用期一個月，試用期工資1200元，試用期后合格的被錄用者參加績效考核，按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行，無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的跟班學(xué)習(xí)臨聘人員每月固定工資900元

38、，無職業(yè)資質(zhì)衛(wèi)生局公開招考的人員按相關(guān)文件發(fā)放。肛腸科臨聘人員（1人）固定工資20_元每月，臨聘后勤人員中收費(fèi)室固定工資1850元每月，食堂臨聘人員（1人）固定工資1200元每月。食堂燃煤、水電單位負(fù)責(zé)，其他材料食堂自行負(fù)責(zé)。（十一）明確績效考核結(jié)果公示辦法和應(yīng)用；每月的績效考核結(jié)果直接與各職工當(dāng)月的績效工資相關(guān)聯(lián)，按實(shí)際計(jì)算出當(dāng)月每分的分值數(shù)，乘以當(dāng)月個人的績效考核分即為職工當(dāng)月的績效工資額，績效考核總分值表每月張貼在院務(wù)公開欄內(nèi)。（十二）績效方案審核確定以后，原則性的條款年內(nèi)不作調(diào)整，院長根據(jù)院委會意見有上下10%的修改權(quán)。具體各崗位考核項(xiàng)目指標(biāo)（按工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等方面的考

39、核項(xiàng)目）、月度考核工作數(shù)量按當(dāng)月實(shí)際工作數(shù)量參照工作數(shù)量考核表考核；服務(wù)質(zhì)量由考核小組綜合每位職工當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量參照服務(wù)質(zhì)量考核評分細(xì)則考核，群眾滿意度考核按當(dāng)月隨機(jī)調(diào)查患者考核落實(shí)。（十三）培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員績效工資決議，院委會討論決定，20_年起，上級主管部門安排的外出培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，經(jīng)院委會研究同意后派出學(xué)習(xí)的人員，考試考核成績合格者績效工資按培訓(xùn)學(xué)習(xí)天數(shù)每天50元發(fā)放，不合格者未取得相關(guān)資質(zhì)（證書）的不予發(fā)放。往返旅差費(fèi)由單位報銷，無其他任何補(bǔ)助。短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)7天以內(nèi)的由院方安排科室內(nèi)人員調(diào)節(jié)值班，無績效補(bǔ)助。（十四）下列幾種情況實(shí)行一票否決制：1、收受紅包、回扣者（嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理）；

40、2、私自收費(fèi)者；3、發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療過失的或其他嚴(yán)重過失的，對醫(yī)院造成嚴(yán)重后果者；4、散布損害集體或個人名譽(yù)的評論或信息者；5、侮辱或人身攻擊考核人員的。6、違反紀(jì)委“八項(xiàng)規(guī)定”任何一項(xiàng)者。五、其他原則性要求（一）公共衛(wèi)生服務(wù)崗位的績效考核根據(jù)衛(wèi)生局下發(fā)的公衛(wèi)人員的考核項(xiàng)目和要求按月考核，年度公衛(wèi)績效考核工資和獎勵資金，根據(jù)局公衛(wèi)辦對各單位年度基本公衛(wèi)工作考核結(jié)果進(jìn)行分配。公衛(wèi)辦月度績效工資按相關(guān)文件不低于全院平均績效水平，月度質(zhì)量考核和滿意度考核實(shí)行負(fù)分制，即在平均績效分的基礎(chǔ)上扣減當(dāng)月質(zhì)量考核和滿意度考核相應(yīng)扣分值。（二）工資發(fā)放時間嚴(yán)格按照寧衛(wèi)政發(fā)20_22號文件規(guī)定執(zhí)行：每月5日前各單位財(cái)

41、務(wù)部門必須會同考核部門按績效考核方案核算出每個干職工的績效分值，并在一定范圍內(nèi)公示，根據(jù)考核計(jì)算當(dāng)月績效工資并報院長審批，15日前先經(jīng)各核算柜組對績效工資總額、班子成員的績效工資進(jìn)行預(yù)審、再報局計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)人審批?。ㄈ﹩挝荒陜?nèi)自有資金添置的固定資產(chǎn)額不納入績效工資分配總額，按規(guī)定審批程序購置的大型設(shè)備，財(cái)政部門沒有安排專項(xiàng)資金的，按該設(shè)備預(yù)計(jì)使用年限平均攤銷，計(jì)入各期成本。當(dāng)月財(cái)務(wù)報表中資產(chǎn)負(fù)債表“本期結(jié)余”科目余額，加上至當(dāng)期末財(cái)政應(yīng)撥未撥款項(xiàng)，減去財(cái)政已撥款項(xiàng)中應(yīng)列支而未列支金額仍為負(fù)數(shù)的，即為虧欠，當(dāng)月績效工資不予發(fā)放。特殊情況虧欠當(dāng)月要發(fā)放績效工資的，報局黨委會審簽，通過后方可發(fā)放。（

42、四）績效工資報賬時，必須提供如下必須附件：經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組簽名的干職工績效考核評分和績效工資計(jì)算表、核定的績效工資總額及計(jì)算方法、績效考核單位分值金額及計(jì)算過程。績效考核方案 篇7為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：（一）考核小組：組長：周祖山副組長：游志剛（常務(wù)）孫家濤成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦，考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。（二）績效考核對象及日

43、常安排1）、醫(yī)療、醫(yī)技：考核人員：趙曉斌周艷華魏立考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則：1、臨床科室績效考核指標(biāo)及考核辦法2、醫(yī)技科室績效考核指標(biāo)及考核辦法3、手術(shù)科室績效考核指標(biāo)及考核辦法4、供應(yīng)室績效考核指標(biāo)及考核辦法5、體檢科績效考核指標(biāo)及考核辦法6、門診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法7、臨床科醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法8、醫(yī)技人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法9、急診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法2）、護(hù)理：考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)11、病區(qū)護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)12、門診部

44、護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)13、供應(yīng)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)14、手術(shù)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)15、病區(qū)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)16、供應(yīng)室護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)3）、藥事：考核人員：彭宣灝李平鄧洋考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則：18、藥劑科績效考核辦法4）、行政：考核人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則：19、黨辦績效考核辦法20、紀(jì)委績效考核辦法21、團(tuán)委績效考核辦法22、工會績效考核辦法23、人事科績效考核辦法24、醫(yī)務(wù)科績效考核辦法25、護(hù)理部績效考核辦法26、感控辦績效

45、考核辦法27、財(cái)務(wù)科績效考核辦法28、審計(jì)科績效考核辦法29、科教科績效考核辦法30、保衛(wèi)科績效考核辦法31、總務(wù)科績效考核辦法32、病案室績效考核辦法33、設(shè)備科績效考核辦法34、信息科績效考核辦法35、醫(yī)保辦績效考核辦法36、門診部績效考核辦法（三）職責(zé)：行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長會同財(cái)務(wù)科考核，由財(cái)務(wù)科組織；科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織；患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由院辦組織。繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室

46、考核，由科教科組織。二、考核依據(jù)：國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。三、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵：以醫(yī)院20_年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。（一）、臨床科室：工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20_年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎懲：詳見20_年度預(yù)算。按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%，心b超按科室毛收入

47、超額部分的1、5%，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%，放射、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%，獎勵給科室。1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)人次，全年收住院目標(biāo)人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；b、大科室：科主任30%，護(hù)士長10%，其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)

48、而確定的分配基數(shù)。3、各科室年度目標(biāo)：4、各科室目標(biāo)：說明：a）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；b）住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入；c）結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算。（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85_個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。四、質(zhì)量指標(biāo)考核：質(zhì)量考核總配分100分?？冃ЧべY=財(cái)務(wù)指標(biāo)_個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外，

49、在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。（一）行政管理：配分：100分1、堅(jiān)決服從上級指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分，否則扣25分；3、遵守行政紀(jì)律，按時上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；4、及時圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分，否則扣25分。5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人，另外給與獎勵。（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)

50、任。（三）、科室管理：配分：100分（1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃，有任務(wù)分解，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分；（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；（3）會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分；（4）安全 管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。否則扣20分。（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分（7）勞動紀(jì)律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。（四）、醫(yī)患關(guān)系

51、：基本配分：100分醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。（2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為患者著想，盡量使病人滿意。否則扣10分。（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決病人的需求。否則扣10分。（4）服務(wù)及時：對病人的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決，不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。（5）

52、對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。（6）病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。五、考核方法與結(jié)果1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成_個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責(zé)任。3、本考核方案一般針對科室，科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技

53、科室、職能科室進(jìn)行考核。5、采取日?？己撕鸵栽录锌己讼嘟Y(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵/6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵?？冃Э己朔桨?篇8為了提高各部門的工作業(yè)績，不斷完善提高員工的工作能力，并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果，通過對員工在實(shí)際工作中的績效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等，最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求，使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀，特制定月度績效考核方案，具體操作方法如下：一、考核目的通過績效管理，提高部門工作業(yè)績及員工的工作

54、能力，讓員工更好的履行工作職責(zé)，以達(dá)到最佳工作狀態(tài)，同時也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。二、實(shí)施時間從 年 月 日執(zhí)行三、考核對象酒店全體員工四、考核辦法1、為了簡單有效的實(shí)施績效管理，全酒店分三個層次進(jìn)行績效考核，即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層（領(lǐng)班、主管）、管理層（部門經(jīng)理），考核比例為工資總額的30%。2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值，在一個考核周期內(nèi)，每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果，作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值，分值系數(shù)由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動分值，當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時，最高分值為120分。4、員工獎勵和處罰直接對應(yīng)分值的變化；5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估，然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估，基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報人力資源部審核。6、各個部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評估中，允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo)，但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得任意改動。