倉儲商務(wù)與經(jīng)營管理[共33頁]

1、第三章第三章 倉庫經(jīng)營管理倉庫經(jīng)營管理 第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經(jīng)營管理概述倉儲經(jīng)營管理概述 第二節(jié)第二節(jié) 倉儲成本分析倉儲成本分析 第三節(jié)第三節(jié) 倉儲合同倉儲合同 第四節(jié)第四節(jié) 倉儲合同當事人的權(quán)利和義倉儲合同當事人的權(quán)利和義 務(wù)務(wù) 第一節(jié) 倉儲經(jīng)營管理概述 一、倉儲經(jīng)營管理概述 1.倉儲經(jīng)營管理的理解 倉儲經(jīng)營管理是指在先進的管理 理論的指導(dǎo)下，運用科學(xué)的方法， 對倉儲經(jīng)營活動進行的計劃、組 織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督， 以降低倉儲成本，提高倉儲經(jīng)營 對于物流企業(yè)而言，倉儲經(jīng)營管理的全 過程，是改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，運用新 技術(shù)，充分利用倉儲資源，開發(fā)新的服 務(wù)方式的過程。倉儲經(jīng)營管理的好與壞 2

2、.倉儲經(jīng)營管理的意義倉儲經(jīng)營管理的意義 直接關(guān)系到物流企業(yè)的經(jīng)濟利益。 （1）搞好倉儲經(jīng)營管理能保證企業(yè)再生產(chǎn)活動的順利進行 （2）搞好倉儲經(jīng)營管理，是提高倉儲能力、加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約費用、降 低成本、提高經(jīng)濟效益的有效途徑 （3）倉儲經(jīng)營是物流發(fā)展的需要，可將倉儲設(shè)施向社會開放，開展多樣化 經(jīng)營，提高效益 （4）開展倉儲經(jīng)營管理可以加強企業(yè)基礎(chǔ)工作，提高管理水平 第一節(jié)第一節(jié) 倉儲經(jīng)營管理概述倉儲經(jīng)營管理概述 二、倉儲經(jīng)營管理的內(nèi)容二、倉儲經(jīng)營管理的內(nèi)容 倉庫的選址與建筑決策管理倉庫的選址與建筑決策管理 倉庫的機械作業(yè)的選擇與配置倉庫的機械作業(yè)的選擇與配置 （一）倉儲業(yè)務(wù)管理（一）倉儲業(yè)務(wù)管

3、理 倉庫的日常業(yè)務(wù)管理倉庫的日常業(yè)務(wù)管理 倉庫的庫存管理倉庫的庫存管理 倉庫安全管理倉庫安全管理 倉儲商務(wù)是指倉儲經(jīng)營人利用所具有的倉儲保管能力向社會提供倉儲 （二）倉儲商務(wù)管理（二）倉儲商務(wù)管理 保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟收益所進行的交換行為。倉儲商務(wù)是倉儲企業(yè)對外的 基于倉儲經(jīng)營而進行的經(jīng)濟交換活動，是一種商業(yè)性的行為，因而，倉儲 商務(wù)發(fā)生在公共倉儲和營業(yè)倉儲之中，企業(yè)自營倉儲則不發(fā)生倉儲商務(wù)。 三、倉儲經(jīng)營方法三、倉儲經(jīng)營方法 1.保管倉儲保管倉儲 2.混藏倉儲混藏倉儲 3.消費倉儲消費倉儲 4.倉庫租賃經(jīng)營倉庫租賃經(jīng)營 5.倉儲多種經(jīng)營倉儲多種經(jīng)營 1.保管倉儲保管倉儲 （1）保管倉儲的概念

4、保管倉儲是指保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存 貨人支付倉儲費的一種倉儲經(jīng)營方法。 （2）保管倉儲的特點 保管對象是特定物 原物返還，所有權(quán)不轉(zhuǎn)移 收入主要來自倉儲費 倉儲過程由保管人操作 2.混藏倉儲混藏倉儲 （1）混藏倉儲的概念 混藏倉儲是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類物交 付保管人儲藏，而在儲存保管期限屆滿時，保管人只需以相同種類、 相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉儲經(jīng)營方法。 （2）特點 保管對象是種類物 替代物返還，所有權(quán)不轉(zhuǎn)移 收入主要來自倉儲費 倉儲過程由保管人操作 3.消費倉儲消費倉儲 （1）消費倉儲的概念 消費倉儲是指存貨人不僅將一定數(shù)量、品質(zhì)的種類物交付倉儲管理人 儲存

5、保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給保管 人，在合同期屆滿時，保管人以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量替代 品返還的一種倉儲方法。 （2）特點 保管對象是種類物 替代物返還，所有權(quán)隨交付轉(zhuǎn)移 收入主要來自對倉儲物的消費 倉儲過程由保管人操作 4.倉庫租賃經(jīng)營倉庫租賃經(jīng)營 （1）倉庫租賃經(jīng)營的概念 倉庫租賃經(jīng)營是通過出租倉庫、場地，出租倉庫設(shè)備，由存貨人自行保 管貨物的倉庫經(jīng)營方式。 （2）特點）特點 存貨人自行保管貨物 收入來自于租金 設(shè)備維修有倉儲保管人負責 5.倉儲多種經(jīng)營倉儲多種經(jīng)營 倉儲多種經(jīng)營的概念倉儲多種經(jīng)營是指倉儲企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目 標，采用多種經(jīng)營方式的經(jīng)營方式。如

6、在開展倉儲業(yè)務(wù)的同時， 還開展運輸中介、商品交易、配載與配送、倉儲增值服務(wù)等。 （1）倉儲增值服務(wù)）倉儲增值服務(wù) 托盤化 包裝 貼標簽 產(chǎn)品配套、組裝簡單的加工生產(chǎn)退貨和調(diào)換服務(wù)訂貨決策支持 （2）運輸中介）運輸中介 運輸中介即運輸服務(wù)中間商，他們通常不擁有運輸設(shè)備，但向其他廠 商提供間接服務(wù)。他們的職能類似營銷渠道中的批發(fā)商。他們從各種 托運人手中匯集一定數(shù)量的貨源，然后購買運輸。 （1）貨運代理人）貨運代理人 貨運代理人是以贏利為目的的，他們把來自各種顧客手中的小批量裝 運整合成大批量裝載，然后利用專業(yè)承運人進行運輸。 （2）經(jīng)紀人）經(jīng)紀人 經(jīng)紀人實際上是運輸代辦，他以收取服務(wù)費為目的。

7、第二節(jié) 倉儲成本分析 一、倉儲成本分析的意義一、倉儲成本分析的意義 （一）倉儲成本分析為企業(yè)制定倉儲經(jīng)營管理計劃提供依據(jù) （二）倉儲成本分析為倉儲產(chǎn)品定價提供依據(jù) （三）倉儲成本分析有利于加速倉儲企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè) （四）倉儲成本分析為倉儲企業(yè)的勞動管理提供依據(jù) 與庫存成本的差異？ 保管費保管費 折舊費或租賃費折舊費或租賃費 二、倉儲成本的構(gòu)成 倉庫管理人員的工資和福利費倉庫管理人員的工資和福利費 修理費修理費 倉儲損失倉儲損失 裝卸搬運費裝卸搬運費 管理費用管理費用 三、降低倉儲成本的措施三、降低倉儲成本的措施 貫通式貫通式(重力式重力式)貨架系統(tǒng)貨架系統(tǒng) 方式 1.采用采用“先進先出先進先出

8、”方式方式 “雙倉法雙倉法”儲存儲存 減少倉儲物的保管風險減少倉儲物的保管風險 計算機存取系統(tǒng)計算機存取系統(tǒng) 采取高垛的方法，增加儲存的高度采取高垛的方法，增加儲存的高度 縮小庫內(nèi)通道寬度以增加儲存有效面積縮小庫內(nèi)通道寬度以增加儲存有效面積 2.提高儲存密度，提高倉容利用率提高儲存密度，提高倉容利用率 減少庫內(nèi)通道數(shù)量以增加有效儲存面積減少庫內(nèi)通道數(shù)量以增加有效儲存面積 3.采用有效的儲存定位系統(tǒng)，提高倉儲作業(yè)效率采用有效的儲存定位系統(tǒng)，提高倉儲作業(yè)效率 （1）“四號定位四號定位”方式方式 “四號定位”是用一組四位數(shù)字來確定存取位置的固定貨位方法，是我國 手工管理中采用的科學(xué)方法。這四個號碼是

9、：庫號、架號、層號、位 號。 （2）電子計算機定位系統(tǒng)）電子計算機定位系統(tǒng) 電子計算機定位系統(tǒng)是利用電子計算機儲存容量大、檢索迅速的優(yōu)勢， 在入庫時，將存放貨位輸人計算機。出庫時向計算機發(fā)出指令，并按 計算機的指示人工或自動尋址，找到存放貨，揀選取貨的方式。 4.采用有效的監(jiān)測清點方式，提高倉儲作業(yè)的準確程度采用有效的監(jiān)測清點方式，提高倉儲作業(yè)的準確程度 （1 ）“五五化”堆碼 儲存物堆垛時，以“五”為基本計數(shù)單位，堆成總量為“五”的倍數(shù) 的垛形，如梅花五、重迭五等等。堆碼后，有經(jīng)驗者可過目成數(shù)，大 大加快了人工點數(shù)的速度，而且很少出現(xiàn)差錯。 （2）光電識別系統(tǒng) （3）電子計算機監(jiān)控系統(tǒng) “五

10、五化”示意圖 5.加速周轉(zhuǎn)，提高單位倉容產(chǎn)出 6.采取多種經(jīng)營，盤活資產(chǎn) 7.加強勞動管理 采用單元集裝存儲，建立快 速分揀系統(tǒng)，都有利于實現(xiàn) 快進快出，大進大出。 8.降低經(jīng)營管理成本 采取出租、借用、出售等多種 經(jīng)營方式盤活設(shè)施和設(shè)備資產(chǎn)， 提高資產(chǎn)設(shè)備的利用率。 第三節(jié)第三節(jié) 倉儲合同倉儲合同 一、倉儲合同概述一、倉儲合同概述 （一）倉儲合同的定義 倉儲合同，又稱倉儲保管合同，是指保管人儲存存貨人交付的倉儲物， 存貨人支付倉儲費的合同。在倉儲合同關(guān)系中，存入貨物的一方是存 貨人，保管貨物的一方是保管人，交付保管的貨物為倉儲物。 （二）倉儲合同的特征 1.保管人須為有倉儲設(shè)備并專門從事保管

11、業(yè)務(wù)的人 2.倉儲合同的標的物須為動產(chǎn) 3.倉儲合同是雙務(wù)、有償合同 4.倉儲合同為諾成合同 5.倉儲合同存貨人貨物已交付或行使返還請求權(quán)以倉為憑證 二、倉儲合同的標的和標的物二、倉儲合同的標的和標的物 倉儲合同的標的是倉儲保管行為，其為倉儲合同關(guān)系中存貨人與 保管人的民事權(quán)利義務(wù)共同指向的對象，包括倉儲空間、倉儲 時間和保管要求，倉儲人要為此支付倉儲費。 倉儲合同的標的物是倉儲物，是倉儲合同標的的載體和表現(xiàn)。 倉儲合同的標的物只能是動產(chǎn)，而不能為不動產(chǎn) 三、倉儲合同的內(nèi)容（參看附件倉儲合同樣本） 1.存貨人、保管人的名稱和地址 2.保管物的品名或品類、數(shù)量、質(zhì)量、包裝 3.倉儲物驗收的內(nèi)容、

12、標準、方法、時間 4.倉儲條件和要求 5.貨物進出庫手續(xù)、時間、地點、運輸方式 6.倉儲物的損耗標準及損耗的處理 7.計費項目、標準和結(jié)算方式、銀行、賬號、時間 8.責任劃分和違約處理 9.合同的有效期限 10.變更和解除合同 四、倉儲合同的訂立 平等原則平等原則 公平及等價有償原則公平及等價有償原則 1. 倉儲合同訂立的原則倉儲合同訂立的原則 自愿與協(xié)商一致的原則自愿與協(xié)商一致的原則 2.無效倉儲合同無效倉儲合同 無效倉儲合同，是指倉儲合同雖然已經(jīng)訂立，但是因為違反了法律、行 政法規(guī)或者公共利益，而被確認為無效。 無效倉儲合同具有違法性、 不得履行性、自始無效性、當然無效性等特征。 3.常見

13、的無效倉儲合同主要有以下形式：常見的無效倉儲合同主要有以下形式： (1)一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益的倉儲合同 (2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的倉儲合同 (3)以合法形式掩蓋非法目的的倉儲合同 (4)損害社會公共利益的倉儲合同 返還財產(chǎn)或折價補償返還財產(chǎn)或折價補償 賠償損失賠償損失 4.無效倉儲合同的處理無效倉儲合同的處理 追繳財產(chǎn)追繳財產(chǎn) 5.倉儲合同的解除倉儲合同的解除 （1）倉儲合同解除的方式 1）存貨人與保管人協(xié)議解除合同 2）倉儲合同依法律的規(guī)定而解除 （2）倉儲合同解除的程序 倉儲合同的解除權(quán)人應(yīng)以書面形式發(fā)出通知，便于舉證自己已經(jīng) 盡了通知之義務(wù)。倉儲

14、合同的解除權(quán)人應(yīng)當在法律規(guī)定或者與 另一方當事人約定的解除權(quán)行使期限內(nèi)行使解除權(quán)，否則，其 解除權(quán)將歸于消滅。 第四節(jié)第四節(jié) 倉儲合同當事人的權(quán)利和義務(wù)倉儲合同當事人的權(quán)利和義務(wù) 一、存貨人的權(quán)利與義務(wù)一、存貨人的權(quán)利與義務(wù) （一）存貨人的義務(wù) 1.告知義務(wù) 2.妥善處理和交存貨物 3.支付倉儲費和償付必要費用 4. 及時提貨 （二）存貨人的權(quán)利 1.查驗，取樣權(quán) 2.保管物的領(lǐng)取權(quán) 3.獲取倉儲物孳息的權(quán)利 二、保管人的權(quán)利和義務(wù)二、保管人的權(quán)利和義務(wù) （一）保管人的義務(wù)（一）保管人的義務(wù) 1.提供合適的倉儲條件 2.驗收貨物 3.簽發(fā)倉單 4.合理化倉儲 5.返還倉儲物及其孳息的義務(wù) 6.

15、危險告知義務(wù) （二）保管人的權(quán)利（二）保管人的權(quán)利 1.收取倉儲費的權(quán)利 2.保管人的提存權(quán) 3.驗收貨物的權(quán)利 三、違約責任和免責三、違約責任和免責 （一）倉儲合同違約行為的表現(xiàn)形式（一）倉儲合同違約行為的表現(xiàn)形式 1.拒絕履行 2.履行不能 3.履行遲延 4.履行不適當 （二）倉儲合同的違約責任及其承擔方式（二）倉儲合同的違約責任及其承擔方式 1.支付違約金 2.損害賠償 3.繼續(xù)履行 （三）倉儲合同違約責任的免除（三）倉儲合同違約責任的免除 1.不可抗力 2.倉儲物自然特性 3.存貨人的過失 4.合同約定的免責 四、倉單四、倉單 1.倉單的概念 合同法第385條規(guī)定：“存貨人交付 倉儲物

16、的，保管人應(yīng)當給付倉單?！?所謂倉單，是指由保管人在收到倉儲物 時向存貨人簽發(fā)的表示已經(jīng)收到一定數(shù) 量的倉儲物的法律文書。 倉單實際上是倉儲物所有權(quán)的一種憑證 2.倉單的內(nèi)容倉單的內(nèi)容 保管人的簽字或者蓋章； 存貨人的名稱及住所； 倉儲的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標記等物品狀況，以便作為物 權(quán)憑證，代物流通； 倉儲物的損耗標準； 儲存場所和儲存期間； 倉儲費及倉儲費的支付與結(jié)算事項； 若倉儲物已經(jīng)辦理保險的，倉單中應(yīng)寫明保險金額、保險期間及保險公 司的名稱； 倉單的填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)的時間。 倉單（正面） 公司名稱： 公司地址： 電話：傳真： 賬號： 儲貨人： 銀主名稱： 批號： 發(fā)單日期： 起租日期： 茲收到下列貨物依本公司條款（見后頁）儲倉 嘜頭及號數(shù)量所報貨物每件收費每月倉租進倉費出倉費 碼 總件數(shù)：經(jīng)手人： 總件數(shù)（大寫）： 備注： 核對人： 倉單（反面） 存貨記錄 日 期提單號碼提貨單位數(shù) 量結(jié) 余備 注 儲貨條款 一、本倉庫所載之貨物種類、嘜頭、箱號等，均系按照儲貨人所稱填理，本公司對貨物 內(nèi)容、規(guī)格等概不負責。 二、貨物在入倉交接過程中，若發(fā)現(xiàn)與儲貨方填列內(nèi)容不符，我公司有權(quán)拒收。 三、本倉庫不儲存危險物品，客戶保證入庫貨物絕非為危險品，如果因儲貨人的貨物品 質(zhì)危及我公司其他貨物造成損失時，儲貨方必須承擔因此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟賠償責任。 四、本