平安保險時間管理內訓

1、輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理1輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.一 課程導入二. 時間是什么三、什么是時間管理時間管理的重要性五. 如何做好時間管理六. 個人成效團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.

2、 中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時間是什么團險培訓一主管一時間管理3輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時間是什么時間對盼望的人來說“實在太短時間對恐懼的人來說“實在太長團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時間對痛苦的人來說“實

3、在太慢”;時間對快樂的人來說“實在太快”；時間對有愛心的人來說是永恒。朝菌朝生暮死；寒蟬春生復死;海龜生存500年；松柏樹、黃楊樹活數千年A生的每一剎那都是唯一的團險培訓一主管一時間管理5天底下每種事物都有其季節(jié)性，而每個時刻也都有其 存在的目的，生命誕生的時刻；生命枯萎的時刻；播種 的時刻；收成的時刻以及保持緘默的時刻，挺身講 話的時刻。舊約圣經之傳道書我們是每分鐘的主人，否則便是每分 鐘的奴隸，我們利用時間，否則時間利用 我們。中國平安保險股份有限公司PINGI什么是時間管理不能管理時間，便什么都不能管理”（美）杜拉克團險培訓一主管一時間管理9輕中國平安保險股份有限公司PING AN IN

4、SURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.測測你的時間安排是否合理下面用最簡單的辦法測試你是否能掌握時間，你只需回答“Yes” Or “ No二 1你通常工作很長時間嗎？2你通常把工作帶回家嗎？3你感到很少花時間去做你想做的事嗎？4如果沒有完成你所希望做的工作，你是否有負罪感？5即使沒有出現嚴重問題或危機，你也經常感到工作有很多壓力？6你的案頭有許多并不重要但長時間未處理的文件？7你經常在做重要工作時被打斷嗎？8你經常占用用餐時間工作嗎？9在上個月里，你是否忘記一些重要的約會？10你時常把工作推到最后一分鐘，然后很努力的去做完它們？11你覺得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎？1

5、2你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？13當你長休了一段時間，你是否有負罪感？14你常無暇閱讀與工作有關的書籍？15你是否太忙于一些瑣碎的事而沒有去做與目標一致的大事？16你是否有沉醉于過去的成功或失敗之中而沒有著眼于未來？團險培訓一主管一時間管理11輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.總結你的時間掌控12 16“yes”救命！你在時間管理上需改進8 12“yes當心！你需要重新審視你的時間

6、行動指南48yes可以！方向正確，但需要提高沖勁04“yes恭喜！堅持并保留你的方法團險培訓一主管一時間管理13輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.案例：老王的故事延誤原因1、沒有以第一時間把報告做好拖延，沒有界定緩急先后2、打算做報告的當天下屬生病，代出席會議上司緊急命令一此電話突發(fā)事件緊急事件被打擾3、下班回家交通堵塞4、看電視不能自我約束5、放棄工作不能自我約束6、賴床不能自我約束7、沒有

7、帶一些文件回家善忘8、上班交通堵塞團險培訓一主管一時間管理15 中國平安保險股份有限公司平均80歲壽命1-20. 60-80忽略不計，余401年為1寸每天耗時40年耗時結余日三餐2. 5小時4. 2年22.5交通1.5小時2.5年20電話1小時1. 7年18.3看電視、上網3小時5年13.3看報、聊天3小時5年8.3刷牙、洗臉、洗澡1小時1.7年6. 6休假、白日夢2小時3. 3年8小時13326. 7鬧情緒、身體不適3. 3我們只有3年的時間去創(chuàng)造價值,我們如何管理它?團險培訓一主管一時間管理17輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA,

8、 LTD.團險培訓一主管一時間管理II輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.大石頭小沙子水i i課程目標IIIII、知道什么是重要的I:做計劃IA實踐I時間的秩序時間箭頭將過去和未來區(qū)別開來,使時間有方向面包的比喻錯誤：3成時間緬懷過去、3成時間夢想將來、3成時間應付目前的一切正確：8成時間應付今天、1成時間借古今用作為參考團險培訓一主管一時間管理II輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理II輕中國平安保險股份有限公司PING AN I

9、NSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.1成時間計劃未來團險培訓一主管一時間管理II 中國平安保險股份有限公司wwwLm記事便條扌究掘人的資源、重視人輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.工具：區(qū)分時間的重要性和緊迫性I十重要性I十U-MIII十U十MI#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.I- u-MIVI- U+Mill性重要

10、的事：對個人工作生活會產生重大影響的事情。 緊迫的事：此刻不做就會給我們帶麻煩的事情。 緊迫的事情不一定是重要的事情。團險培訓一主管一時間管理#d 中國平安保險股份有限公司 重要戈si R與CE &縈要F防患未然改進產能I危機建立人際關系I急迫的問題發(fā)掘新機會 從容人有期限壓力的計劃 規(guī)劃、休閑I不緊急繁瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動I 不速之客無聊人I 某些電話無用人導1 某些信件與報告I某些會議I必要而不重要的事受歡迎的活動團險培訓不重密時間管理緊急25輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.不緊急團險培訓-

11、偏重第一類事務，結果壓力精疲力竭危機處理忙于收拾殘局緊急17念中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.有遠見，有理想緊急偏重第二類事務，結果重要 平衡 紀律 自制不緊急少有危機團險培訓L孫葛靄#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.不緊急緊急偏重第三類事務，結果短視近利危機處理被視為巧言令色輕視目標與計劃缺乏自制力，怪罪他人人際關系浮泛，甚至破裂團鑒管時間管理18血 中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, L

12、TD.重要緊急不緊急偏重第四類事務，結果全無責任感工作不保依賴他人或社會機構維生團險培訓一1:胚贏爲理19輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.Diarize （定出做的時間）|變?yōu)?Do it latter （呆會做）Do it now!（馬上就做）Dont do ito（別去做了）Delegate 授權別人去做緊迫團險培訓一主管一時間管理俺 中國平安保險股份有限公司U/ PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.客戶規(guī)劃、重點優(yōu)先工具:第二重點Mill第一重點MI非重點MIV第三重點M

13、il低成功可能性小團險培訓一主管一時間管理21中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時間自然法則總結團險培訓一主管一時間管理#團險培訓一主管一時間管理#Parkingsons Law帕金森原則Paretos Principle帕雷托原則Concentration Enigmas時間象一根彈筋：設立期限80%的結果來源20%的努力注意力需要及時恢復團險培訓一主管一時間管理23注意力之謎有效地利用你的生物鐘Internal Energy Levels內在能量水平做正確之事，做好它Efficacy &Eff iciency效能與效率團

14、險培訓一主管一時間管理#中國平安保險股份有限公司琴草INA, LTD.6:00-8:0014:00-16:00欽 8:00-12:00 II16:00-20:0020:00-睡覺不能控制它,就去命鷗稠號窯_時間管理25輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.詳細地計劃今天下午或是明天早上的工作。團險培訓一主管一時間管理27輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY

15、OF CHINA, LTD.你所花費的努力中，通常有百分之二十已決定了最 后的結果。因此，專心在少數能影響結果的事務上，將 有助于在短時間內達到要的成果。團險培訓一主管一時間管理#中國平安保險股份有限公司PINGIF CHINA, LTD.辦事處與總公司的協(xié)作案例學習某辦事處已成立了兩年，現有10位銷售人員，負責銷售工作。該辦事處業(yè)績一般，但面對競爭激烈的市場局面，總公司為了要全 面推廣工作站產品，最近派了小李過去以便能打開工作站市場。小李除了工作站之外，對其它產品如服務器、多媒體電腦等更 是熟悉。辦事處經理王先生因此經常要求小李幫忙兼賣其他產品。 半年后小李始終無法打開工作站市場，他訴說王經

16、理常常要求他去 完成其它產品的銷售任務，所以實在沒法抽出充分的時間去開發(fā)工 作站市場。思考題：1、假設小李繼續(xù)兼賣其他產品的話，那會造成什么后果?2、王經理其實應該怎么做？團險培訓一主管一時間管理29 中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.銷售和管理的重要不同點Critical difference between selling and managingSalespersonSales Manager主要任務開發(fā)客戶開發(fā)人Primary responsibilityDevelop accountsDevelop peoople

17、工作關系獨立通過他人Working relationshipAloneThrough others角色操作員教練和操作員RolePlayerCoach and player管理員一層不是是Part of mngmtNoYes不同的責任訪問、銷售和服務開發(fā)人、招聘、選擇、培訓、激Diversity ofMake calls sell and發(fā)、補償、運作分部，經理也必Responsibilitiesservice須會見主要客戶，與客戶交流、 協(xié)調和其他部門的關系Develop people, recruit, select, train, motivate, compensate, run br

18、anch office, see key accounts, correspond, work with other departments團險培訓一主管一時間管理31輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理33輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.時間是串起過去、現在及未來無數事件的連續(xù)線思考一下再去做順習慣做事會有 越來越多的抱怨二者的區(qū)別就是選擇，有選擇比沒有意識去選擇好知道什么是重要的，并按重要的原則去選擇確定優(yōu)先順序基本任務一一

19、如果不去做，就無法有效發(fā)揮你的 作用的任務。你應當完成的任一般指應最先完成的任務。 你喜歡做的任在事先安排時間時，通常從 不會去做的事。不甚重要的任務一容易而有趣，通常首先會去做。優(yōu)先管理的核心1、Make a list of things to do today 把每天要做的事情列一份清單2、Set priority and work on the most important 確定優(yōu)先次序，從最重要的開始做3、Do it every day! 每天這么做！每日計劃：Plan the next dbyou 1the office.在你辦公室前，計劃天的工作。團險培訓一主管一時間管理35俺 中

20、國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.Delegate to 授權A/BTo-Do事項Time需Required 時Ref 參見Name 姓名Delegation授權跟進Return 返還RefTime時間參見Notes備注Clear the Desk清理桌面1、Create 3 files建三個文件檔案2、Organize all items according to the 4Ds 根據4D原則整理好所有東西3、Work through “Dopile把“立即做”檔案里的工作一件件處理完令 Time Activate給活動定下

21、時間+ Use Holding Files使用活頁文件4、Clear the desk each day. 每日清理桌面A.M.PM671293104115126Daily Expenses 每日支出7910月度計劃Month YearProj ects/Goal s本月項目/目標A/BBusiness 工 作開始日Personal個人生活團險培訓一主管一時間管理41輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.內存硬盤明確于結果：

22、快、好A nice manager 氓 A good manager 氓 An effective manager脾氣好工作愉快、有結果 一個有成效的經理人SMART目標SpecificMeasurableAchievableRelevantTractable具體的可衡量的可實現的 與價值相關的可跟進的團險培訓一主管一時間管理47輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.團險培訓一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.組織下屬放棄喜歡做的事團險培訓

23、一主管一時間管理#輕中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.放棄怕失去控制的心理授權把任務交給人，培訓他們并通知相關人員隨時準備提供建議并進行解答團險培訓一主管一時間管理49俺 中國平安保險股份有限公司PING AN INSURANCE COMPANY OF CHINA, LTD.Productivity Challenges 對生產率的挑戰(zhàn)1、Shifting priorities/crisis management 優(yōu)先順序不明確/危機管理2、Telephone interruptions 電話打擾3、Lack of Priorities/objectives 缺乏優(yōu)先/目標4、Attempting too much 貪多嚼不爛5、Drop-in visitors 不速z客6、Ineffective delegation 無效授權7、Cluttered desk/losing things 桌面雜亂無章/找不到東四8、Lack of self-discipline/procrastination 缺乏自律/拖延10 Meetings 會議9、Inability to say No 不會說“不” 中