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文檔簡介

1、圣誕節(jié)促銷的活動總結(jié)范文不經(jīng)意間,一個活動就結(jié)束了,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時候做好活動總結(jié)是十分重要的。你所見過的活動總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的圣誕節(jié)促銷的活動總結(jié)范文,歡迎大家分享。圣誕節(jié)促銷的活動總結(jié)1本次活動從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共3天活動時間,總銷售額xx元,另xx元為與活動價格不銜接的其外部分,總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)能了28%,超過了活動前20%預(yù)計增長目標(biāo)。活動時間緊緊扣住了圣誕節(jié),這次活動是為圣誕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。本期活動學(xué)期宣傳費(fèi)用,DM快訊與戶外幕布及鑼鼓隊(duì)總計費(fèi)用約1萬元左右,宣傳

2、費(fèi)用銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計數(shù)量減少30%。在3日活動內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是買一送一加贈禮品,不但給我們的活動進(jìn)行了口口相傳的效果,同時也讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠。一、從以上情況來看1.媒體選擇:本次活動我們沒有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話,那么營業(yè)指標(biāo)至少會上升1736%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機(jī),也無法用一般營銷

3、策略來彌補(bǔ)目標(biāo)和群體共性缺失。2.缺乏計劃性:促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響商場長遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求,使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。3.活動執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動,無論大小“策占三劃占七”可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少熱情服務(wù),對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案

4、,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”也限制了銷售額的增長。4.前瞻性和時尚表現(xiàn)不夠:一個成功的活動是應(yīng)該在了解最新市場信息,并多了解時尚前沿的最新動態(tài)為重要依據(jù)方可進(jìn)行推廣宣傳為依據(jù)的。二、下一部計劃克服商場目前困難,充分準(zhǔn)備圣誕節(jié)活動。1.準(zhǔn)確的商場背景2.周密的計劃3.密切的結(jié)合4.密切的配合5.強(qiáng)勢的執(zhí)行力圣誕節(jié)促銷的活動總結(jié)212月xx日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:一、活動時間20xx-12-x20xx-12-x二、活動主題“xxx”三、活動對象全市市民四、活動

5、方式降價 打折 買贈五、商場形象商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”六、宣傳方式報紙(12月10:晨報整版;12月11日晚報整版;),單頁夾報(12月12日夾報2萬份),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳七、分析說明此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾

6、一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。八、總結(jié)A.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是12月24日,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。圣誕節(jié)促銷的活動總結(jié)312月24日晚圓滿完成了“xx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:一、賣場圣誕氛圍營造A、門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫

7、暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。B、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。C、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂。二、主持人節(jié)目促銷活動(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的.各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗

8、的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。(2)購物送手套!還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展手套節(jié),展出銷售不同款式的各類手套。獎券獎項(xiàng)設(shè)置(可根據(jù)實(shí)際情況定奪):一等獎:1名,29寸彩電一臺二等獎:3名,VCD一臺三等獎:20名,圣誕音樂CD一張四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。操作說明:手套也是人們不可少的防寒用

9、品,購物送手套,對顧客來說比較實(shí)在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。(3)圣誕大蛋糕定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達(dá)幾米,上面寫圣誕快樂幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可

10、分得一塊蛋糕,分完為止?;顒诱f明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆圣誕快樂的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當(dāng)上了三王,令人感到十分有趣。操作注意事項(xiàng):可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規(guī)定時間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時準(zhǔn)備好盛放蛋

11、糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。(4)購物送C打CIDER(C打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料,有點(diǎn)像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習(xí)慣將2升的C打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶C打,滿1000送2瓶,以此類推。操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客,通過增強(qiáng)顧客的文化意識來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)商品銷售。(5)購物送免費(fèi)餐券!兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺商場消費(fèi)滿1000元,可獲甲天下免費(fèi)

12、券一張100元,滿2000送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。(6)其他促銷活動圣誕誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。圣誕限時特賣,開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū),可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等。圣誕玩具節(jié):玩具對與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進(jìn)圣誕銷售會有很大幫助。三、特別企劃每年的圣誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起

13、那個慈祥的老奶奶,其實(shí)在我們城市中,也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻(xiàn)出您的愛心,讓我們共同給他們點(diǎn)亮希望的火柴。您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi),我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當(dāng)天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。操作說明:邀請相關(guān)媒體對此活動進(jìn)行報道,并邀請公證單位對此活動進(jìn)行公證,此公關(guān)活動有助于引導(dǎo)市民來關(guān)心和愛護(hù)這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。主持人還會穿插互動的時尚游戲、健身項(xiàng)

14、目表演來持續(xù)吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動主題,增加對企業(yè)美譽(yù)度的認(rèn)知,帶動商品銷售。圣誕節(jié)促銷的活動總結(jié)420xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動的順利進(jìn)行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動,我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個流程,活動結(jié)束后結(jié)合活動的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動的順利進(jìn)行。下面就此次活動期間接待作出相關(guān)總結(jié)如

15、下:晚餐接待人數(shù)及收入情況如下:(略)分析:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書,對銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客,人員安排方面:1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當(dāng)日已另行安排幫手,服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳:23日25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時增加人手協(xié)助服務(wù),無特別事項(xiàng)大堂吧:安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守,因接待客人較少,無

16、需額外增派人手;洲際宴會廳:1、支援人員對西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排3、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高;旋轉(zhuǎn)餐廳:按照既定套餐出品,客人表示滿意;洲際廳:出品按既定菜單出品,但未注意到以下細(xì)節(jié):1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識,便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;2、出品高峰

17、期食品出現(xiàn)短缺情況;3、熱盤出品不夠精細(xì),雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:。5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn),西餅出品仍有待提高服務(wù)方面:支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個方面:1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;2、未及時給客人添加酒水及茶水;3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受;4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時引領(lǐng);5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時間短,應(yīng)改為14:00開始;6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題,檢查工作需提前完成。合理化建議:洲際廳:1、自助餐不設(shè)酒會,安排18:00進(jìn)場,避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內(nèi)座位充足;3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排。旋轉(zhuǎn)餐廳:套餐因多備注一條信息,特殊

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