個人工作總結金融.doc

1、頁眉內容個人工作總結金融篇一：年終金融部門個人工作總結個人工作總結20XX年，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：一、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質。 過去的一年中， 自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，我能不斷學習信貸知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己， 對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務

2、工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提頁眉內容高。二、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。 我熱愛自己的本職工作， 把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中， 在工作中能夠積極主動， 認真遵守各項規(guī)章制度。作為一名基層分理處的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量， 稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的把關守口，我還積極向其他同志和同事請教，提做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力

3、。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全分理處經營目標的順利完成而同心同德， 盡心盡力，與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。 通過一年的努力， 我分理處的資產質量進一步優(yōu)化，年末正常貸款余額 * 萬元，占各項貸款余額的 *%，不良貸款余額 * 萬元 , 占各項貸款余額的 *% ，與年初持平。按貸款頁眉內容五級分類劃分正常類貸款* 萬元，占比 *% ，關注類貸款 *萬元，占比 *%，不良貸款 *萬元，占比 *% 。全部為可疑類貸款，信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計發(fā)放貸款 * 萬元 , 累計收回貸款 * 萬元，較去年增加 * 萬元。其中零售貸款余額 *

4、萬元，占各項貸款余額的 *% ，年末存貸占比為 *%，經營效益明顯增強。全年實現(xiàn)總收入 * 萬元，較上年增加 * 萬元，增長 *% ；實現(xiàn)盈虧 * 萬元。正所謂是“金無赤足， TOPXXX人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契， 處理問題的方法簡單； 二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距， 創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽；四是文字材料寫作水平不高，以后仍需多寫多練。我為取得的可喜成績感到自豪， 面對新的一年， 在今后的工作中， 我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：頁眉內容1、學無止

5、鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、 信貸業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3、“學精于勤而荒于嬉”， 實踐是不斷取得進步的基礎。 我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！篇二：金融行業(yè)個人工作總結金融行業(yè)個人工作總結金融行業(yè)個人工作總結尊敬的各位領導、同志們：你

6、們好！頁眉內容我叫 XX ， 28歲，專科學歷，助理經濟師。現(xiàn)在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動， 不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績， 20XX年 4 月被推薦到省分行

7、干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20XX年 10 月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務頁眉內容上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、 加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。 在 20XX年 11 月 4 日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。二、以“立足本職、扎實

8、工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 20XX年 8 月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。 清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己， 按規(guī)章操作， 快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在 XXX萬元以上，占我行月均收付量的 XX%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管頁眉內容庫員守則和庫房管理的各規(guī)

9、定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務， 及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時， 我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修， 保障業(yè)務的正常進行， 營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標， 搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。思想?yún)R報專題所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內，積極為客戶

10、辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)頁眉內容金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務， 期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。 在離退休職工換取工資時， 提前兌換

11、好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。 此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20XX年度考評中，我被評為良好。入行十年來，在不同的崗位上， 我都兢兢業(yè)業(yè)、 任勞任怨， 也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去頁眉內容的經驗和教訓， 更好地干好今后的工作。 工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻

12、力量。謝謝！篇三：金融業(yè)個人年終總結金融業(yè)個人年終總結轉眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢， 可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的， 除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情， 也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。在廉的方面：本人頁眉內容嚴格遵守黨的政治紀律、 組織紀律、 經濟工作紀律和群眾工作紀律。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的

13、根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。在德的方面：樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。 認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣

14、大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工頁眉內容作，促進支行三個文明建設的順利開展。在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、 金融法律法規(guī)， 能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調各方面的關系，與同事們之間關系處理得很好。在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表?？偟膩碚f

15、，一年來，本人在支行黨組的領導下， 按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“* ”。在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點頁眉內容之處認真總結， 做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經篇四：銀行業(yè)個人金

16、融部年終總結20年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經營理念有所提高，面對縣城經濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領導下，經過全行個金員工的艱苦努力，個人經營業(yè)務成績顯著。 s0100一、各項指標完成情況及采取的措施（一）、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9XXX萬元，完成分行下達任務的XX%。采取的措施有以下 5 條。1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。 對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調查摸底算賬，并關注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點負責人一同頁眉內容準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助

17、網(wǎng)點克服營銷中的困難。2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點， 行級領導、 網(wǎng)點負責人、 一線員工， 上下聯(lián)動，深入企業(yè)單位積極營銷，在去年營銷4XXX戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資 3XXX戶。教育儲蓄新增戶萬元。3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法， 合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵 1.5 元，對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于 15 筆折算柜員業(yè)務量，面對網(wǎng)點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了， 我們極時加

18、大了對員工辦理業(yè)務的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質客戶業(yè)務的積極性，頁眉內容增強了同業(yè)競爭力，調動了網(wǎng)點增存穩(wěn)存的積極性。4、支行領導和網(wǎng)點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅 XXX萬元， 6 月份獎金 XXX萬元， 11 月份職工獎金 XXX 萬元， 12 月份職工增獎補發(fā) 1700萬元全由我行代發(fā)。5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發(fā)揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監(jiān)督，強化了柜面服務，提高了工行在區(qū)域經濟的知名度。（二）、消費信貸累計發(fā)放筆

19、，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵 XXX元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。（三）、中間業(yè)務收入 XXX萬元，較去年多收入 XXX萬元，完成了全年任務的 XX%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到 180 分，調動了網(wǎng)點個金中間業(yè)務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、頁眉內容漏現(xiàn)象。 其次把靈通卡發(fā)卡量分數(shù)占比提高到120 分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡， 個人營銷一張e 時代卡獎勵5 元的激勵政策， 全年新增發(fā)靈通卡5238 張，其中 e時代卡 38

20、0 張。加上去年的5720 張，兩年發(fā)靈通卡1.1 萬張，靈通卡年費收入達8 萬余元。發(fā)卡量增加了， 個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優(yōu)質服務，個金結算收入XX.X 萬元，較上年多增XX.X 萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務，主管行長親自帶領有關人員到各網(wǎng)點推動業(yè)務，并請保險公司經理、講師先后五次去網(wǎng)點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、 如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動了保險業(yè)務營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險400 多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入近9 萬元，較去年多收入6 萬元。（四）、做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發(fā)展。 我行

21、先后制訂了 華縣支行一線員工績效工資考核辦法 華縣支行一線員工績效工資分配辦法，各種單項業(yè)務獎勵辦法，開展代收大中專頁眉內容學費業(yè)務。代理營銷保險業(yè)務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業(yè)務快捷健康發(fā)展。下頁余下全文個人工作總結金融二、幾點體會一年來我們取得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協(xié)作，網(wǎng)點負責人的積極努力， 一線員工的艱苦拼搏。 總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。（一）、用政策調動積極性是前題。 運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性， 20XX年以前全行代發(fā)工資有 4XXX戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)

22、金，實行一線員工績效考核，每31營銷代發(fā)工資1 戶獎勵 1.5 元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20XX年、 20XX年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點到深夜無怨言。頁眉內容代理營銷保險每增加 XXX元中間業(yè)務收入獎勵個人 XXX元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。（二）、領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點負責人克難攻堅營銷， 力挫他行競爭， 爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學、鐵一

23、局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業(yè)公司等 XXX個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額， 密切了銀企關系。 特別是當?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點要撤并的信息后，主管行長(轉載于 : 在點 網(wǎng))從多方打聽了解到該網(wǎng)點代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的 1XXX戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，頁眉內容力挫建行石可網(wǎng)點競爭， 1XXX戶代發(fā)工資落戶我行。由于領導帶頭，激發(fā)了一線

24、員工完成各項任務的積極性。（三）、服務是根本。營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質服務的認識問題。 大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質服務把存款保祝在此基礎上按照優(yōu)質文明服務工作規(guī)范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。三、存在問題及20XX年的工作設想（一）、存在問題：1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點代發(fā)工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優(yōu)質客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增

25、資一次性補發(fā)全年1XXX萬元全由我行代發(fā)， 這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有XXX萬余額要流失，面對同業(yè)不計成本頁眉內容的無序競爭， 20XX年的儲蓄存款將增加不小的難度。2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20XX年后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，20XX年代理保險營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。4、無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比較落后，新業(yè)務營銷緩慢，理財金賬戶完成了 3 戶，銀證通還無一戶。由于美元

26、貶值，外幣儲蓄較上年下降1 萬元，未完成任務，估計 20年也不容樂觀。（二）、工作設想1、工作目標（ 1）、儲蓄存款確保完成 2XXX萬元，力爭完成 3XXX萬元，外幣儲蓄存款力爭 1 萬元。（ 2）、個貸營銷 50萬元，力爭完成XXX萬元。（ 3）、中間業(yè)務目頁眉內容標 XXX萬元，力爭完成XXX萬元。（ 4）、靈通卡 20 張，貸記卡 30 張，信用卡 80 張，理財金賬戶 XXX戶。2、工作措施（ 1）、加強個金業(yè)務的組織領導。支行行級領導包網(wǎng)點，同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點負責人為成員的個金工作領導小組， 下設辦公室， 營業(yè)部主管個金經理任主任。（ 2）、在分行的指導下，科學合理的制

27、訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是 20XX年的重點工作。（ 3）、抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜， 千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。（ 4）、在代發(fā)工資上重點是做好已有的 1.1 萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。 由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產生動遙 20XX年我們要重點做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點， 大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的頁眉內容關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質客戶聯(lián)系，通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質客戶的關系，爭取更多的優(yōu)質客戶。（ 5）、在中間業(yè)務上要拓寬中間業(yè)務收

28、入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結算工作的服務質量，做好各項代理業(yè)務工作，3212特別要做好代理保險營銷工作， 做好電子銀行業(yè)務的宣傳營銷工作， 以增加中間業(yè)務收入。（ 6）、做好宣傳和柜面服務工作，管理好atm 機，提高其使用率，減輕柜面壓力篇五：個人金融部工作總結個人金融部工作總結一、業(yè)務指標完成情況個人存款。截至 12 月末，個人存款余額 . 億元，較年初增加 . 億元，增量居系統(tǒng)內第位 , 完成省行年度計劃的 .%，計劃完成率居系統(tǒng)內第位，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額 .%，居第 1 位，頁眉內容較上年下降 . 個百分點。個人貸款。截至 12 月末，個人住房貸款余額萬元

29、，較年初增加萬元，同比多增萬元，完成省行年度計劃的% ，居系統(tǒng)內位；同業(yè)占比% ，居第位。全行非住房個人貸款余額xx 萬元，累計發(fā)放xx 萬元 , 同比多發(fā)放xx 萬元，較年初增加xx 萬元，同比多增加xx 萬元。增量居系統(tǒng)內第 x 位，完成省行年度計劃的xx%，計劃完成率居第x 位，同比提高 x 個位次。惠農卡及農戶小額貸款。截至12 月末，全行共累計發(fā)放惠農卡張，較年初增加張，增量居全省第位，完成省行計劃% ，計劃完成率居全省第位；授信戶數(shù)戶，較年初增加戶，增量居全省第 位，完成省行計劃%，計劃完成率居全省第位；小額農戶貸款余額萬元，較年初增加萬元，增量居全省第位，完成省行計劃%，計劃完成

30、率居全省第 位。理財及個人中間業(yè)務。截至12 月末，全行基金認申購金額為億元，完成省行年度計劃的% ，系統(tǒng)內計頁眉內容劃完成率由年初的第位提高到第位。基金銷售同業(yè)占比，居第位，較去年提高個位次。代銷國債期金額萬元。銷售“本利豐”期金額萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務中間收入為萬元。新增二星級( 含) 以上客戶戶，完成省行年度計劃的% ，計劃完成率居系統(tǒng)內第位。發(fā)放優(yōu)先服務貴賓卡6000 張。銷售“傳世之寶”實物黃金公斤，金額萬元，實現(xiàn)銷售收入萬元。網(wǎng)點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中，網(wǎng)點文明標準服務導入完美收官。截至10 月中旬，文明標準服務已在全市 XXX個營業(yè)網(wǎng)點導入完畢，從環(huán)境到人員、 從硬件到軟件，都發(fā)

31、生了煥然一新的變化。截至 12 月末，全行網(wǎng)點裝修。20XX年，經全行個人業(yè)務戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力，個人零售業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經營夯實基礎。二、主要工作措施（一）存款是立行之本，強調負債業(yè)務的根基作用，強力營銷個人存款。1、以總行“”活動頁眉內容為助力，推動存款業(yè)務快速增長。我行結合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度工作進行詳細籌劃， 各支行亦相繼召開專門會議， 對基層網(wǎng)點員工明確激勵政策及考核力度，適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節(jié)前夕， 是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。 通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動、送“?！被顒拥鹊龋o以真情回饋，點面結合，維持良好的銀客關系；同時抓住年前的資金流動特點，依托網(wǎng)點轉型的平臺，