倉儲作業(yè)管理

1、 第四章第四章 倉儲作業(yè)管理倉儲作業(yè)管理 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 1、認(rèn)識物流倉儲作業(yè)管理中的基本概 念和作用 2、掌握倉庫保管的入庫、理貨、堆存、 保管、出庫、裝卸搬運等整個作業(yè)過程 操作方法、作業(yè)要求、管理方式和要求及所需 辦理的相關(guān)手續(xù)。 一、商品的接收一、商品的接收 1、接收、接收 （1）接收工作是倉庫進(jìn)行貨物入庫前）接收工作是倉庫進(jìn)行貨物入庫前發(fā)生交接發(fā)生交接 的一項工作。的一項工作。 （2）主要任務(wù)是根據(jù)到貨通知，）主要任務(wù)是根據(jù)到貨通知，及時、準(zhǔn)確地及時、準(zhǔn)確地 向有關(guān)部門提取入庫貨物，并為入庫做好一切準(zhǔn)向有關(guān)部門提取入庫貨物，并為入庫做好一切準(zhǔn) 備工作。備工作。 （3）接收工作是）接

2、收工作是入庫業(yè)務(wù)流程入庫業(yè)務(wù)流程的第一道作業(yè)環(huán)的第一道作業(yè)環(huán) 節(jié)。節(jié)。 交接是誰與誰交接？ 倉庫內(nèi)接貨 保管員或 檢驗人員 直接與送 貨人員辦 理交接 車站、碼頭提貨 提貨人員 與運輸部 門，保管 員與提貨 人員交接 專用線接貨 保管員與 相關(guān)部門 進(jìn)行內(nèi)部 交接 商品的接運 由于商品到達(dá)倉庫的形式不同，除了一小部分由 供貨單位直接運到倉庫交貨外，大部分要經(jīng)過鐵 路、公路、航運、空運和短途運輸?shù)裙ぞ咿D(zhuǎn)運。 凡經(jīng)過交通運輸部門轉(zhuǎn)運的商品，均需經(jīng)過倉庫 接運后，才能進(jìn)行入庫驗收。 必須認(rèn)真檢查，分清責(zé)任，取得必要的證件，避 免將一些在運輸過程中或運輸前就已經(jīng)損壞的商 品帶入倉庫 接運方式 庫內(nèi)接貨

3、 當(dāng)著送貨員當(dāng)著送貨員的面的面核對憑證核對憑證并并驗驗收，若有差錯則填寫收，若有差錯則填寫 記錄并由送貨員簽字證明記錄并由送貨員簽字證明 車站碼頭接貨 倉庫依據(jù)貨物通知單派車提運貨物，大多是到貨批倉庫依據(jù)貨物通知單派車提運貨物，大多是到貨批 量較小的貨物。量較小的貨物。 專用線接車 倉庫自行接貨 核對憑證就是將入庫通知單、訂貨合同要與供貨 單位提供的所有憑證逐一核對， 要嚴(yán)格做到五不 點收： 憑證手續(xù)不全不收。憑證手續(xù)不全不收。 品種規(guī)格不符不收。品種規(guī)格不符不收。 品質(zhì)不符合要求不收。品質(zhì)不符合要求不收。 無計劃不收。無計劃不收。 逾期不收逾期不收。 8 車站碼頭接貨的注意事項？ 根據(jù)運單等

4、核對品名、規(guī)格、數(shù)量 注意商品外觀，查看包裝、封印是否完好 有無玷污、受潮、水漬、油漬有無玷污、受潮、水漬、油漬 若有疑點或不符，當(dāng)場要求運輸部門檢查 物品到庫后，提貨員配合保管員盡快做好商品 驗收 接運方式 庫內(nèi)接貨 車站碼頭接貨 專用線接車 大批整車或零擔(dān)到貨接運，一般鐵路專線都與公路大批整車或零擔(dān)到貨接運，一般鐵路專線都與公路 干線聯(lián)合。鐵路承擔(dān)主干線長距離的貨物運輸，汽干線聯(lián)合。鐵路承擔(dān)主干線長距離的貨物運輸，汽 車承擔(dān)支線部分的運輸車承擔(dān)支線部分的運輸。 倉庫自行接貨 利用專線接貨時的注意事項 立即確定卸貨貨位，力求縮短場內(nèi)搬運距離 做好準(zhǔn)備：卸車所需要的機(jī)械、人員及有關(guān)資 料 認(rèn)真

5、檢查：車皮、包裝、貨物 發(fā)現(xiàn)異常要作好記錄并報告 卸車時注意為檢驗和入庫提供條件： 分清車號、品名、規(guī)格，不混不亂； 保證包裝完好，不碰壞，不壓傷； 根據(jù)物品的性質(zhì)合理堆放，以免混淆。 接運方式 庫內(nèi)接貨 車站碼頭接貨 專用線接車 倉庫自行接貨 倉庫接受貨主委托直接到供貨單位提貨時，一般將倉庫接受貨主委托直接到供貨單位提貨時，一般將 接貨與出驗工作結(jié)合起來同時進(jìn)行。接貨與出驗工作結(jié)合起來同時進(jìn)行。 接收工作的主要內(nèi)容 與發(fā)貨單 位或部門 及承運單 位聯(lián)絡(luò) 制定接貨 計劃 辦理接貨 手續(xù) 根據(jù)接貨 計劃進(jìn)行 接貨 二、商品的檢驗二、商品的檢驗 商品檢驗，就是按照訂購的要求或合同規(guī)定，對 到達(dá)企業(yè)

6、的商品進(jìn)行 和 。 檢查核對 為什么要進(jìn)行商品檢驗（） 掌握商品入庫時的實際情況，為保管好商品打下基礎(chǔ)。 明確供方、需方、運方和企業(yè)各方的責(zé)任。 為提出退換、索賠提供依據(jù)，避免不必要的損失。 商品檢驗的環(huán)節(jié) 檢驗準(zhǔn)備 核對證件 實物檢驗檢驗記錄 檢驗中發(fā)現(xiàn) 問題的處理 1.檢驗準(zhǔn)備 組織檢驗人員搜集并熟悉檢驗憑證及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 檢驗工具：磅稱、量器、卡尺、裝卸搬運機(jī)械 確定存放地點、堆碼形式和保管方法 防護(hù)用品 計算和準(zhǔn)備堆碼苫墊材料 進(jìn)口物品等，會同有關(guān)檢驗部門 2.核對證件 對供方企業(yè)提供的質(zhì)量證明書、合格證、磅碼單、 發(fā)貨明細(xì)表等，以及運輸部門提交的運單和數(shù)量 等確認(rèn)無誤后才能進(jìn)行實物檢

7、驗。 3.實物檢驗檢驗工作的重點 倉庫在一般情況下，或者合同沒有約定檢驗事 項時，倉庫僅對貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、外包狀 況，以及無需開箱、拆捆而可以直觀可見可辨的質(zhì) 量情況進(jìn)行檢驗； 對于內(nèi)容的檢驗則根據(jù)合同約定、作業(yè)特性確 定。如需要進(jìn)行配裝作業(yè)的倉儲，就需要檢驗所有 貨物的品質(zhì)和狀態(tài)。 檢驗方式分類 數(shù)量檢驗 毛重、凈重確定，件數(shù)清點、體積丈量等 質(zhì)量檢驗 對外表、內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行判定 檢驗方式分類 全面檢驗 原則上應(yīng)采用 抽樣檢驗 大批量、同包裝、同規(guī)格，較難損壞的物品，質(zhì)量 較高可信賴的，5%15% 數(shù)量檢驗 計件法 按件數(shù)供貨或以件數(shù)為計量單位的商品。應(yīng)全部清按件數(shù)供貨或以件數(shù)為計量單

8、位的商品。應(yīng)全部清 查件數(shù)。固定包裝的小件商品，如包裝完好，打開查件數(shù)。固定包裝的小件商品，如包裝完好，打開 包裝對保管不利，則可抽檢。貴重商品應(yīng)酌情提高包裝對保管不利，則可抽檢。貴重商品應(yīng)酌情提高 檢驗比例或全部檢驗。檢驗比例或全部檢驗。 檢斤法 檢尺求積法 數(shù)量檢驗 計件法 檢斤法 對按重量供貨或以重量為計量單位的商品，一般有對按重量供貨或以重量為計量單位的商品，一般有 毛重、皮重、凈重之分。例如金屬材料、某些化工毛重、皮重、凈重之分。例如金屬材料、某些化工 產(chǎn)品等。按理論換算重量供應(yīng)的商品，先要通過檢產(chǎn)品等。按理論換算重量供應(yīng)的商品，先要通過檢 尺，然后按規(guī)定的換算方法換算成重量驗收尺，

9、然后按規(guī)定的換算方法換算成重量驗收。 檢尺求積法 數(shù)量檢驗 計件法 檢斤法 檢尺求積法 對以體積為計量單位的商品，如木材、竹材、沙石 等，先檢尺后求體積所做的數(shù)量驗收。 1視覺檢驗視覺檢驗 ：狀態(tài)、顏色、結(jié)構(gòu)等；標(biāo)簽標(biāo)志是狀態(tài)、顏色、結(jié)構(gòu)等；標(biāo)簽標(biāo)志是 否具備、完整、清晰，與內(nèi)容物是否一致。否具備、完整、清晰，與內(nèi)容物是否一致。 1聽覺、觸覺、嗅覺聽覺、觸覺、嗅覺、味覺檢驗：味覺檢驗：搖動、敲擊，粘搖動、敲擊，粘 度、柔軟度，是否新鮮、有無變質(zhì)。度、柔軟度，是否新鮮、有無變質(zhì)。 1測試儀器檢驗：測試儀器檢驗：含水量、密度、粘度、成分、光含水量、密度、粘度、成分、光 譜等譜等 1運行檢驗：運行檢

10、驗：電器、車輛等電器、車輛等 常用的檢驗方法有： 質(zhì)量檢驗是貨物檢驗的核心內(nèi)容 4.作出檢驗記錄 5.檢驗中發(fā)現(xiàn)問題的處理 件數(shù)不符：按實收數(shù)簽收，并將短缺情況通知有 關(guān)方 包裝異樣：會同貨物運送人員開箱檢驗 有貨無單：作暫存處理，等單證到齊后再檢驗入 庫 有單無貨：當(dāng)查實無貨來庫時，將單證退回并注 銷 貨未到齊：按實際收到數(shù)在有關(guān)單證上簽收 （1）數(shù)量檢驗的范圍數(shù)量檢驗的范圍 p不帶包裝（散裝）貨物的檢斤率為100，不清點件數(shù)；有包 裝的毛檢斤率為100，回皮率為510，清點件數(shù)為100 p定尺鋼材檢尺率為1020；非定尺鋼材檢尺率為100 p貴重金屬材料100過凈重 p有標(biāo)量或者標(biāo)準(zhǔn)定量的

11、化工產(chǎn)品，按標(biāo)量計算，核定總重量 p同一包裝、規(guī)格整齊、大批量的貨物，包裝嚴(yán)密、符合國家 標(biāo)準(zhǔn)且有合格證的貨物采取抽查驗量。抽查率為1020。 入庫貨物檢驗程度入庫貨物檢驗程度 （2）質(zhì)量檢驗的范圍）質(zhì)量檢驗的范圍 帶包裝的金屬材料，抽驗帶包裝的金屬材料，抽驗510；無包裝的金屬材料；無包裝的金屬材料 全部目測查驗全部目測查驗 入庫量入庫量10臺以內(nèi)的機(jī)電設(shè)備，驗收率為臺以內(nèi)的機(jī)電設(shè)備，驗收率為100；100臺以內(nèi)，臺以內(nèi)， 驗收不少于驗收不少于10；運輸、起重設(shè)備；運輸、起重設(shè)備100查驗查驗 儀器儀表外觀質(zhì)量缺陷查驗率為儀器儀表外觀質(zhì)量缺陷查驗率為100 易于發(fā)霉、變質(zhì)、受潮、變色、污染、蟲蛀、機(jī)械性損傷易于發(fā)霉