服務(wù)承諾書模板合集7篇

1、happiness held in your hands should be simple and transparent.同學(xué)互助一起進(jìn)步（頁眉可刪）服務(wù)承諾書模板合集7篇 服務(wù)承諾書 篇1在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域已成為必不可少的醫(yī)療輔助診斷科室，在疾病的診斷治療以及預(yù)防保健中起著越來越重要的作用！谷城縣人民醫(yī)院檢驗科將本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，為您提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和檢驗結(jié)果，當(dāng)好疾病的偵察兵，為了更好地把我們的工作落到實處，檢驗科特制定以下服務(wù)公約：1、 儀表端莊，舉止文明，掛牌上崗 ，態(tài)度和藹，杜絕生硬、冷漠。2、 堅守工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行

2、檢驗操作規(guī)程，認(rèn)真處理每一份標(biāo)本，仔細(xì)檢測每一個項目。3、 認(rèn)真解答患者提出的各種疑問，尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。4、 由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科免費(fèi)提供郵寄送達(dá)或電話報告（需到我科登記留下患者姓名，住址及電話）。5、 使用規(guī)范服務(wù)用語，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便患者。門診窗口工作人員接待患者時，使用禮貌用語，如“您好、請您、謝謝、對不起、請問，請稍等一會兒，請您配合”等，能做到把患者當(dāng)朋友般對待，讓患者在寒冷的冬天也能感覺到溫暖。6、 我科嚴(yán)格按照湖北省及襄陽市物價局制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，決不多收病人一分錢。檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、，準(zhǔn)確的結(jié)果博得您的滿意和信任。任何與檢驗相關(guān)的疑問均可與我科聯(lián)系，我們熱忱接受您的咨詢與監(jiān)督。 在檢驗科候診大廳內(nèi)設(shè)有收集病友意見的投訴與表揚(yáng)信箱，鑰匙由科主任專門保管，如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務(wù)有什么意見，請您以書面的形式把您想要說的話寫出來，投到我們的信箱，檢驗科主任楊斌鄭重承諾：我們將認(rèn)真地對待您寫的每一句話，每一個字，如果因為我們工作人員的服務(wù)問題給您造成了不便或不滿，我們將會根據(jù)醫(yī)院及科室的相關(guān)管理制度對當(dāng)事人進(jìn)行處罰，也懇請您在投訴的同時能留下您的聯(lián)系方式，我們將及時向您反饋我們對您投訴問題的處理結(jié)果，直到您滿意為止！相信我們的服務(wù)，因為有您的參與而得到更多的改

4、進(jìn)！最后，如果你對我們的服務(wù)和結(jié)果滿意，請告訴您的親朋好友！服務(wù)承諾書 篇2我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、 嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。二、產(chǎn)品價格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公

5、司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 外購件說明書及制造廠家四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。承諾人：_x

6、服務(wù)承諾書 篇3乙方在對建設(shè)項目的可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護(hù)設(shè)施的防護(hù)效果檢測及核實等基礎(chǔ)上，依照中華人民共和國職業(yè)病防治法、建設(shè)項目職業(yè)病危害放射防護(hù)評價報告編制規(guī)范（gbz/t181）和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編寫建設(shè)項目職業(yè)病危害的評價報告。乙方在放射防護(hù)檢測的基礎(chǔ)上編制放射診療建設(shè)項目職業(yè)病危害控制效果放射防護(hù)評價報告（簡稱“控評報告”，_省衛(wèi)生廳組織專家評審控評報告）。為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項目竣工驗收并取得放射診療許可證，在編制控評報告階段，乙方組織技術(shù)力量對建設(shè)項目的24臺設(shè)備性能進(jìn)行檢測并

7、提交檢測報告。甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi)，乙方完成全部檢測工作，根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù)，乙方提交完整的檢測報告。甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后，乙方30天內(nèi)完成本項目全部設(shè)備的控評報告，當(dāng)甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時，乙方將盡力支持和協(xié)助。“石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目，除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外，針對本項目，我們提出以下的特別服務(wù)計劃條款：專人優(yōu)先服務(wù)計劃在本項目服務(wù)期內(nèi)，我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負(fù)責(zé)該項目的售后服務(wù)工作。即在本項目的售后服務(wù)工作與其它項目的售后服務(wù)有沖突時，該指定人員

8、將優(yōu)先服務(wù)于本項目。邀請多位國家專家?guī)斓膶＜艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進(jìn)行質(zhì)量控制，并在_省衛(wèi)生廳組織的評審會之前，公司內(nèi)部進(jìn)行不少于5次的內(nèi)部審查，以保證控評報告順利通過專家評審會。服務(wù)承諾書 篇4一、主要職能負(fù)責(zé)全縣各類培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)失業(yè)保險工作；負(fù)責(zé)勞動力市場管理；負(fù)責(zé)小額擔(dān)保貸款等。二、服務(wù)內(nèi)容各項培訓(xùn)工作、全縣失業(yè)保險基金管理、核算和失業(yè)保險擴(kuò)大覆蓋面工作、勞動力市場和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的管理，全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、勞務(wù)輸出工作、小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)工作。三、服務(wù)對象縣內(nèi)下崗失業(yè)人員、有就業(yè)再就業(yè)意向人員、大中專院校畢業(yè)生、退伍軍人、有創(chuàng)業(yè)愿望且符合小額擔(dān)保政策人員、有培訓(xùn)需求各類人員等。四、

9、服務(wù)承諾進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；依法行政；認(rèn)真履責(zé)；推行政務(wù)公開。（一）牢固樹立公仆意識，熱情接待好每一位到就業(yè)局辦事的工作對象，并竭力做好服務(wù)工作，增強(qiáng)就業(yè)工作凝聚力，爭創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。（二）堅持政務(wù)公開。認(rèn)真做好辦事公開制度工作，做到及時公開、全面公開，自覺接受社會監(jiān)督。五、主要負(fù)責(zé)人信息姓名：辦公電話：手機(jī)：從政格言：勤政為民，克己奉公。六、聯(lián)絡(luò)員信息姓名：聯(lián)系電話：服務(wù)承諾書 篇5一、售后服務(wù)承諾1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商- ，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝

10、箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的.所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾

11、在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。二、產(chǎn)品價格承諾：1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為

12、因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。三、售后服務(wù)保證公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;四、投訴體系及聯(lián)系方式1、 如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。公司全稱(蓋章)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式：(日期)服務(wù)承諾書 篇6我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾：一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對待，24小時

13、內(nèi)妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。（問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時）四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。服務(wù)承諾書 篇7為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負(fù)責(zé)人：_x，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場的記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出