假如我是人力資源行政部負(fù)責(zé)人

1、假如我是人力資源行政部負(fù)責(zé)人人力資源行政部是由人力資源部與行政部合并后的一個(gè)綜合部門。個(gè)人感覺，人力資源行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。每天都會面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)及人員變更、面試招聘等紛繁多變的各類事情。個(gè)人感覺，人力資源行政管理在公司中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾肆Y源隸屬于整個(gè)公司的后勤部分，一線員工為客人提供服務(wù)，而人力資源行政部作為酒店的二線部門，為保證酒店正常的運(yùn)營，需為一線員工提供后勤保障，為酒店各部門提供充足的人力，總結(jié)起來就是處理、協(xié)調(diào)、管理人、事、物，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，并提供可靠的后勤保障。本人實(shí)

2、習(xí)、畢業(yè)工作中，也曾擔(dān)任過人力資源部門的人事助理、部門文員及行政部的總經(jīng)理助理等工作，本人在人力資源方面簡單的涉及到人員招聘、考核等事宜，而作為行政部分的工作，也涉及到與各部門之間的協(xié)調(diào)，及推行相應(yīng)的規(guī)章制度，個(gè)人認(rèn)為，作為此部門的第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)從宏觀上把握大局：首先，明確人力資源行政具體工作內(nèi)容：日常工作1.負(fù)責(zé)公司管理規(guī)章制度的建立和推行。2. 負(fù)責(zé)公司人力資源工作，招聘面試、提高公司員工整體素質(zhì)，保證公司人力資源需求。3統(tǒng)籌公司的培訓(xùn)和考核工作，提高員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。4審核辦公室整理和提煉的公司企業(yè)文化。5監(jiān)督公司食堂和宿舍工作。6監(jiān)督檢查公司的辦公設(shè)備和運(yùn)輸設(shè)備的使用與維護(hù)狀況。7組

3、織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。8組織行政中心自查和職能檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作。9負(fù)責(zé)公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。10主持部門工作例會。11審批直接下級上報(bào)的工作報(bào)表。12接待酒店重要來訪客人，處理人事行政方面的重要函件。13代表酒店與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。每周工作1每周主持部門工作例會，聽取直接下級的合理化建議。2每周末把對下屬的檢查情況進(jìn)行匯總，以此作為下屬人員的月度考核依據(jù)。3參加總經(jīng)理召開的周工作例會，并提出合理化建議。月度工作1月末檢查人力資源行政部的月度預(yù)算執(zhí)行情況

4、，必要時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。2審閱下屬部門的月度工作總結(jié)報(bào)告，提出指導(dǎo)性意見或指示。3每月末做人力資源行政部的工作總結(jié)分析報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理。4月末協(xié)助成本會計(jì)對人力資源行政部成本進(jìn)行分析并上報(bào)總經(jīng)理。5每月組織人力資源行政部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)考核結(jié)果存檔。6每月組織所屬員工結(jié)合公司政策討論行政、人事工作，并形成會議紀(jì)要，對反應(yīng)強(qiáng)烈的工作建議形成報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理。7每月對員工的績效考評狀況進(jìn)行匯總分析并上報(bào)總經(jīng)理。8下個(gè)月部門預(yù)算及預(yù)算計(jì)劃與財(cái)務(wù)部溝通。9整理屬于自己保管的企業(yè)機(jī)密資料。整理后有新內(nèi)容時(shí)，轉(zhuǎn)交檔案室保存。10部門的的月度工作例會，并形成會議紀(jì)要存檔年度工作1. 參加酒店組織的年

5、度預(yù)算會議。2根據(jù)酒店要求的年度預(yù)算，制訂部門的年度工作計(jì)劃。3據(jù)部門年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，制訂行部門的月度預(yù)算和月度工作計(jì)劃。4審查、批準(zhǔn)有關(guān)部門制訂的策劃方案和工作計(jì)劃。5每年向總經(jīng)理上報(bào)公司行政規(guī)章制度的實(shí)施情況，提出增加、修改或廢止建議。6每年結(jié)合酒店的發(fā)展向總經(jīng)理上報(bào)公司的人力資源規(guī)劃方案和安全保衛(wèi)方案。7參加公司的年度經(jīng)營總結(jié)及計(jì)劃會議，并提出合理化建議。8總結(jié)當(dāng)年度費(fèi)用開支的使用情況，寫出總結(jié)報(bào)告并對掌管額度提出建議，上報(bào)總經(jīng)理。9組織公司的大型文娛活動，起草活動中的講話及活動策劃方案報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。10對所屬部門的年度工作計(jì)劃，并提出指導(dǎo)性建議。其次，明確人力資源行政總監(jiān)的責(zé)

6、任：1負(fù)責(zé)辦公秩序的正常運(yùn)行。2對酒店后勤服務(wù)的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。3對酒店的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。4負(fù)責(zé)檢查的公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。5對車隊(duì)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。6. 對公司人力資源的合理配置，公司人力資源管理制度的建立健全，建立職務(wù)聘任。7. 員勞動合同制負(fù)組織責(zé)任。8. 發(fā)生勞動爭議時(shí)，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。9. 由于勞動合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及。10. 負(fù)責(zé)相應(yīng)的行政責(zé)任。11. 所受指導(dǎo)：業(yè)務(wù)上由總經(jīng)理直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)。12. 所予指導(dǎo)：指導(dǎo)下屬健全人力資源管理制度。配合各部門合理配置人力資源。指導(dǎo)部門制訂并完善工資、獎勵制度。指導(dǎo)部門

7、員工制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。再次明確人力資源行政總監(jiān)主要權(quán)力：1公司辦公秩序有維護(hù)和檢查權(quán)。2各系統(tǒng)和部門的人事行政檢查工作有督辦權(quán)。3公司各系統(tǒng)間人事行政工作爭議有調(diào)解權(quán)。4公司安全保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)。在人力資源行政管理工作過程中，除了基本和日常的工作之外，會遇到很多特殊的問題不能隨機(jī)的解決，而需要我們有技巧的進(jìn)行處理?？偨Y(jié)我之前的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我所受過的一些管理培訓(xùn)，簡單陳述一下做為一個(gè)管理者應(yīng)該采用的技巧并加以分析，盡供領(lǐng)導(dǎo)參考。合理部署工作，公平、公正、公開的執(zhí)行公司規(guī)章制度根據(jù)工作內(nèi)容，崗位職責(zé)，合理安排下屬工作事務(wù)，在日常工作中，公平、公開、公正的對待每位工作人員，給予其合理的評

8、價(jià)，并多給予鼓勵與支持，對于存在的問題，及時(shí)與下屬溝通，使其改進(jìn)，得到長足的進(jìn)步。了解人員動態(tài)，內(nèi)部咨訊， 降低員工流失率搜集內(nèi)外各種資訊，及時(shí)反饋給總經(jīng)理，而且，還應(yīng)對員工特別是骨干分子的留任因素和去職原因了如指掌，以便公司采取應(yīng)用對策，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低人才流失率。及時(shí)有效地執(zhí)行者對于總經(jīng)理會議中或日常工作中的部署及下達(dá)任務(wù)，及時(shí)有效地完成并推行，不推脫、不推諉，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前或按時(shí)完成，避免工作滯留，延誤其他工作進(jìn)度?？偨?jīng)理意圖的執(zhí)行者總經(jīng)理意圖是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略到經(jīng)營目標(biāo)至到經(jīng)營動作的具體化，往往通過簡短的談話，書面指令，決策及協(xié)調(diào)行為等多種形式表達(dá)出來。在總經(jīng)理的意圖化為決心、形成決

9、策之前，人力資源行政總監(jiān)應(yīng)組織人員搜集資訊，進(jìn)行可行性分析，提供多個(gè)備選方案，為總經(jīng)理決策提供參考；當(dāng)決策業(yè)已形成，人事行政行政經(jīng)理/ 主管人員則應(yīng)將決策轉(zhuǎn)化為一個(gè)或多個(gè)個(gè)案，予以推展，此時(shí)，應(yīng)將決策的預(yù)期性和階段性相合，突出階段重點(diǎn)，不遺余力地加以貫徹，執(zhí)行過程中應(yīng)注意偏差的矯正，進(jìn)度的追蹤和矛盾的協(xié)調(diào)、裁決，從而達(dá)成決策目標(biāo)。協(xié)調(diào)沖突部門內(nèi)部和部門之間的矛盾和沖突，勢屬必然，不加重視和解決，必定削弱團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。在本部門，人事行政總監(jiān)應(yīng)對各崗位的沖突進(jìn)行仲裁裁決。在部門間，應(yīng)有充分的溝通和協(xié)調(diào)，并將協(xié)調(diào)方案報(bào)總經(jīng)理審核后執(zhí)行，但應(yīng)注意：首先應(yīng)弄清楚矛盾的環(huán)節(jié)和癥結(jié)，產(chǎn)生的原因。在應(yīng)對策略上，要為沖突和矛盾定性，是操作流程、規(guī)范等制度性問題，應(yīng)從制度方面予以修正；是人員性格、學(xué)識、技能等方面的差異，則應(yīng)予充分闡述，充分溝通；必要時(shí)，提請總經(jīng)理作出人員配置變動。必要時(shí)制作書面?zhèn)渫洠勾撕箢愃茮_突的解決有例可循。面對矛盾和沖突，切忌不管不問，切忌意氣用事，因工作矛盾而影響工作關(guān)系，破壞團(tuán)隊(duì)精神。人事行政總監(jiān)應(yīng)持平和的心態(tài)，具敏銳的洞察力持之以恒的貫徹力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用多種管理技術(shù)，推進(jìn)酒店運(yùn)營目標(biāo)和事業(yè)不斷前進(jìn)。當(dāng)然，以上述說只是針對我以前工作所見所聞的一個(gè)縮影，可能與公司目前所涉及到的工作職責(zé)會有出入，但我想做為一個(gè)主管人員，第一重要的是負(fù)責(zé)，第二重要的是