電子商務運營理論考試模擬題

1、電子商務運營理論考試模擬題2016一、單選題：1、浙江、廣東是國內電商發(fā)展最快的區(qū)域，原因是CA. 經濟發(fā)達，資本雄厚B. 市場經濟發(fā)達，商業(yè)思維超前C. 國內制造產業(yè)集聚地，產品供應鏈發(fā)達D. 電商人才豐富2、通常為保證商務對象性而采用的手段是CA. 信息加密和解密B. 信息隱匿C. 數字簽名和身份認證技術D. 數字水印3、以下不屬于電子商務的業(yè)務模式是DA. 誠信通B. 天貓旗艦店C. 聚劃算D. 連鎖加盟4、企業(yè)與消費者之間的電子商務英文名稱是BA. B2BB. B2CC. B2DD. B2G5、在電子商務中，商品展示的最主要特點是AA. 虛擬展示B. 品類豐富C. 便于物流D. 物美價

2、廉6、網上證券交易的特點不包括A. 突破時空界限，降低經營成本B. 減少交易環(huán)節(jié)，降低交易風險C. 加快證券市場信息流動性，提高資源皮質效率D. 對參與人員的技術水平要求較高7、網絡廣告作為網絡營銷的重要手段，它所具有的特點是A. 受眾不可準確統(tǒng)計B. 針對性不明確C. 交互性強D. 高成本8、下列選項中哪一個不屬于域名注冊時應考慮的問題：A. 域名不一定要有象征意義，但一定要好記B. 域名注冊應盡快進行C. 要注意域名的自我保護D. 最好選用企業(yè)已有的商標或是企業(yè)的名稱9、相對于電子商務的實際發(fā)展，電子商務案例分析的總結是：AA. 滯后的B. 超前的C. 相關的D. 即時的10、春節(jié)到了，遠

3、在異國的小李想給在國內的母親送一束鮮花，小李在某一專業(yè)電子商務網站上完成了自己的心愿，這類網上購物類型屬于BA. 一般計劃性購物B. 專門計劃性購物C. 完全無計劃購物D. 提醒性購物11、選擇供應商的優(yōu)先順序是（B）。A. 代理商制造商-批發(fā)商B. 制造商代理商-批發(fā)商C. 批發(fā)商-代理商制造商D. 批發(fā)商制造商代理商12、企業(yè)開展營銷的終極目標是：A. 提高銷售B. 降低成本C. 增加利潤D. 加強同目標群體的溝通13、購物車的信息必須要存儲下來，以供顧客后續(xù)檢索使用，一種識別用戶并保存其選擇的方法是A. 生成并保存SSLB. 生成并保存CookieC. 生成并保存EFTD. 生成并保存A

4、ctive14、以下不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢的是（D）。A. 實體商品的體驗B. 商品立即可得C. 刺激沖動型購買D. 海量產品選擇15、不屬于網絡營銷的推廣手段是（C）。A. SEM（Search Engine Marketing）B. EDM（Email Direct Marketing）C. 微電影植入廣告D. 論壇營銷16、CNFN是以以下哪一項的英文縮寫形式CA. 國家現代化支付中心B. 中國金融認證中心C. 中國國家金融網D. 公開密鑰基礎設施17、支付過程中，我國對銀行之間資金收、付交易進行最終清算的部門是CA. 財政部B. 國家授權的商業(yè)銀行C. 國家授權的中央銀行D. 開發(fā)銀行1

5、8、下面哪個著名電子商務網站不屬于美國？（D）A. amazonB. ebayC. neweggD. rakuten19、定位理論能夠幫助電商企業(yè)解決（）問題？AA. 戰(zhàn)略方向B. 物流選址C. 人才招聘D. 政府公關20、在同一頁面顯示的內容超過三屏，為了方便訪問者瀏覽，應采用CA. 局部導航B. 頁面樹狀鏈接C. 頁面內部鏈接D. 頁面星狀鏈接21、帶有對應商品條碼標貼的完成入庫流程的商品等待上架的放置區(qū)域叫做（）。A. 收貨區(qū)B. 暫存區(qū)C. 發(fā)貨暫存區(qū)D. 存儲區(qū)22、以下對供應鏈的構成描述正確的是（A）。A. 供應商、制造商、分銷商、零售商B. 原料商、制造商、物流商、零售商C. 供

6、應商、制造商、廣告商、零售商D. 原料商、制造商、廣告商、零售商23、電子商務的可行性分析從實際的操作出發(fā)分為A. 社會可行性分析B. 經濟可行性分析C. 需求分析和可行性研究D. 技術可行性分析24、物流系統(tǒng)集成、運作、管理的目的是實現A. 物流系統(tǒng)化B. 管理信息化C. 作業(yè)標準化D. 運作效率化25、SWOT分析法是重要的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，以下錯誤的描述是（）。A. S代表strength(優(yōu)勢)B. W代表weakness(劣勢)C. O代表opportunity(機會)D. T代表truth(現狀)26、營銷中沒有事實，只有認知，這是商業(yè)中的基本真理，下面符合這個意思的表達是（）。A

7、. 產品真實價值和消費者認知的產品價值是不一樣的，最終是后者影響銷售B. 酒香不怕巷子深C. 市場競爭拼的就是價格D. 品牌是靠廣告砸出來的27、ASP.NET中，單選控件表示為A. RadioListB. RsdioBoxListC. RsdioButtonListD. CheckBoxList28、B2C電子商務的基本部分組成不包括（）。A. 負責為客戶所購商品進行商品配送的物流配送系統(tǒng)B. 為顧客提供在線購物場所C. 為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D. 貨款結算的支付系統(tǒng)29、現在人們可以在網上處理各種業(yè)務，例如看新聞、聊天、發(fā)送郵件、開視頻會議等，這主要體現了網絡（）的特點A. 綜合化B

8、. 人性化C. 高速D. 費用低30、如果一臺主機的IP地址為0，子網掩碼為92，那么該主機所在網絡的網絡號占IP地址的（）位。A. 25B. 26C. 27D. 2831、淘寶客推廣方式屬于下面（）形式？A. CPC（COSTPERCLICK）B. CPS（COSTPERSALES）C. CPA（COSTPERACTION）D. CPM（COSTPERMILLE）32、市場細分的目的在于（）。A. 滿足不同的需求B. 確定目標市場C. 擴大產品銷路D. 增加利潤33、在計算機安全中，保密是指:A. 防止延遲和拒絕服務B. 防止未經授權的數據暴

9、露C. 防止未經授權的數據修改D. 防止數據傳輸錯誤34、以下（）崗位設置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門。A. 導購客服B. 客服主管C. 投訴處理D. 渠道開發(fā)35、在域名標識中用來表示政府組織的代碼是A. comB. govC. milD. org36、有效管理采購職能的“三分一統(tǒng)”措施中的“三分”是指市場采購權、價格控制權和（）要做到三權分離、各負其責，互不越位。A. 采購驗收權B. 審核結算權C. 轉帳付款權D. 采購決定權37、網上旅游需要強大的（）資源做后盾A. 旅游信息B. 現實旅游C. 國內外D. 專業(yè)旅游38、要吸引更多的網絡消費者瀏覽電子商務網站，關鍵是：A. 改變客戶定位B

10、. 改變網站信息內容C. 改變網上購物流程D. 改變客戶付款方式39、營銷理論認為：購買行為大部分是感性的，感覺好才會買。這說明了在網站運營中，（）工作最重要。A. 客戶體驗設計B. 訂單系統(tǒng)設計C. 支付系統(tǒng)設計D. 倉儲系統(tǒng)設計40、在網站主頁中加入圖片能很好地吸引瀏覽者，圖片與主頁下載速度的關系是A. 小圖片不影響速度B. 圖片越多速度越慢C. 圖片與主頁下載速度無關D. 經處理的圖片可加快速度41、微博即所謂“微型博客（micro-bloging）”，是最近新興起的一個web2.0表現，是一種可以即時發(fā)布消息的自媒體表現形式，每次發(fā)送一般不超過（）個字符。A. 70B. 100C. 1

11、40D. 40042、在網上銀行系統(tǒng)中，負責客戶申請受理、業(yè)務管理、報表處理、客戶信息管理的是A. 網站B. 網上銀行中心C. CA認證中心D. 簽約柜臺43、在無紙化的網絡環(huán)境中，進行交易鑒別的方式是通過A. 手寫簽名B. 印章C. 電子簽名D. 指紋44、ATM授權方式識別持卡者，采用的方式是A. 用戶密碼B. 對照簽名C. 個人身份證D. 個人標識碼45、在TCP/IP協議集中，保證數據傳輸可靠性和完整性的協議是A. TCPB. IPC. UDPD. HTTP46、在網頁設計過程中，向下拖動頁面是增加頁面尺寸的方法之一，但原則是不要讓訪問者拖動頁面超過A. 2屏B. 3屏C. 4屏D.

12、5屏47、物流產業(yè)的特征是A. 多行業(yè)性、基礎性、服務性B. 多行業(yè)性、基礎性、服務性和綜合性C. 多行業(yè)性、基礎性、專業(yè)性D. 多行業(yè)性、基礎性、專業(yè)性和增殖性48、以下哪個協議為任何一臺計算機連入Internet提供了技術保障A. IPX/SPXB. TCP/IPC. NETBEUID. HTTP49、在產品最初進入市場時，將價格定在較低的水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的進入，這種定價方法是A. 直接低價定價B. 滲透定價C. 撇脂定價D. 周期定價50、電子商務帶給消費者的價值中，最不明顯的是（）。A. 產品的豐富性B. 購買的便利性C. 低于線下的價格D. 可靠的產品質量51、&l

13、t;A HREF=http/>喬峰</A>的個人主頁對以上語句含義的描述不正確的是A. 可以實現鏈接B. 使用的是絕對引用C. 在網頁效果中，文字“喬峰”會被添加下劃線D. 單擊文字“喬峰”后，文字會辦成黃色52、通過網絡實現商品定制，屬于（）電子商務模式。A. B2CB. C2BC. C2CD. B2B53、跳出循環(huán)體，提前結束循環(huán)的語句是A. STOPB. GOTOC. BREAKD. CONTINUE54、客戶管理中運用80/20原則所體現的核心思想是（）。A. 分類管理B. 有效管理C. 跟蹤管理D. 動態(tài)管理55、JSP的靜態(tài)模版數據不包括A. HTMLB. SVG

14、C. XMLD. DOC56、電商企業(yè)常用的市場數據分析工具有（）。A. 淘寶指數B. 郵件問卷C. 電話訪問D. 街頭訪問57、關閉應用程序，可以使用快捷鍵A. ALT+F4B. ALT+F2C. ALT+F1D. ALT+E58、正確處理客戶抱怨的的正確心態(tài)是（）。A. 客戶有不滿，需要發(fā)泄，是人之常情B. 經常會碰到難纏的客戶，不能一味忍讓，道理一定要說清楚，否則后患無窮C. 客人都怕麻煩，態(tài)度要好，處理要拖，時間一久，很多投訴就自己消失了D. 客人得罪不起，不管是否有理，首先息事寧人59、在通信系統(tǒng)，信號帶寬越窄，數據傳輸速率A. 越高B. 越低C. 不變D. 與帶寬無關60、在網站推

15、廣中，反映一個網站價值的重要指標是A. 注冊搜索引擎的數量B. 搜索引擎的排名C. 注冊用戶的數量D. 在其他網站鏈接的數量61、在天貓平臺，國內運動品牌-李寧有李寧旗艦店、專賣店及專營店，他們的劃分依據為（）。A. 網站盈利模式B. 經營者主體C. 經營范圍D. 產品類型62、根據經驗與統(tǒng)計，使用者可以忍受的最長等待時間大約是（），如果網頁無法在這段時間內傳輸并顯示完畢，那么使用者就和毫不留情的掉頭離去。A. 30秒B. 60秒C. 90秒D. 120秒63、廣告主購買了10個CPC，意味著其投放的廣告A. 可以被瀏覽10000此B. 可被點擊10000次C. 在一段時間內，被點擊10000

16、次D. 可以收費10美元64、淘寶的交易方式屬于以下哪個模式A. B to BB. B to CC. C to BD. C to C65、以下屬于單純網絡服務提供商的是A. 新浪B. 搜狐C. 網易D. 中國電信66、中國知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，下列（）不是核心目標。A. 提升配送效率，提高客戶體驗B. 降低配送成本C. 加快資金回流D. 承攬其他企業(yè)外包業(yè)務，增加收益67、要給文字加粗體應該使用的語句是A. <em>text</em>B. <strike>text</strike>C. <b>text</b>

17、;D. <blink>text</blink>68、在表格中定義標題行使用的標記是A. <tr>B. <td>C. <th>D. <table>69、目前B2C最大的支付方式是（）。A. 第三方支付B. 貨到付款C. 網銀付款D. 郵政匯款70、設置背景圖的標記正確的是A. <body bgcolor=#value>B. <body bgcolor=”src”>C. <body background=#value>D. <body background=&r

18、dquo;src”>71、配送成本構成不包括（）。A. 配送運輸成本B. 配裝成本C. 流通加工成本D. 配送材料成本72、以下聲音文件中，戰(zhàn)勝存儲空間最小的是A. wav文件B. real文件C. midi文件D. 波形文件73、下列關于FTP的描述正確的是A. FTP采用客戶/服務器模型B. 提供FTP服務的主機不能稱為FTP服務器C. 文件從FTP服務器傳輸到客戶機的過程稱為上載D. 文件從客戶機傳輸到服務器的過程成為下載74、手機淘寶平臺的推出，主要是應對（）趨勢A. 購物群體的年輕化B. 購物終端的移動化C. 平臺商品的時尚化D. 手機用戶的普及化75、企業(yè)需要的合

19、格的電子商務人才應具備如下特征（）。A. 精通市場營銷實務B. 熟練運用互聯網工具C. 既精通市場營銷實務又了解互聯網工具使用的復合人才D. 工商管理碩士76、在下列一級域名中，表示軍事部門的是：A. .com B. .gov C. .net D. .mil 77、未來互聯網上的IP地址將是：A. 32位B. 64位C. 128位D. 48位78、電商領域不斷掀起價格戰(zhàn)的風暴，企業(yè)的目標是（）。A. 薄利多銷B. 通過價格戰(zhàn)擊垮對手C. 獲得更多新客戶，爭奪市場份額D. 清理庫存79、第三方電子商務平臺的主要盈利來源是（）。A. 產品銷售差價B. 店鋪租金C. 銷售提成及廣告服務費用D. 免費

20、80、淘寶店鋪的銷售計算公式是（）。A. 展現流量X轉化率X客單價B. 流量X轉化率X客單價C. 流量X點擊率X客單價D. 展現流量X點擊率X客單價81、商務服務商是：A. CSP B. ICP C. ISPD. IAP 82、用來衡量網絡推廣效果的關鍵指標是（）。A. ROIB. pageviewC. CPCD. CPM83、電商網站商品頁的優(yōu)化目標是（）。A. 吸引客戶注意，引起興趣B. 以形成訂單為目標C. 建立客戶信任，消除顧慮D. 延長客戶停留時間84、圖片標記中對圖片進行說明使用的屬性是A. alignB. srcC. altD. vspace85、在HTML中，以下標記正確的是A

21、. <html>B. (/html)C. bodyD. /body86、推動口碑推廣形成的核心是什么？（）A. 提供價格低廉的產品和服務B. 用周到的服務讓客戶滿意C. 銷售市場上獨一無二的產品D. 提供遠遠超出客戶預期的高性價比產品和服務87、海爾公司為了研究海爾冰箱在春夏秋冬四季中網上銷售的差異，應使用下列哪一種分析方法：A. 橫向比較法B. 縱向比較法C. 理想類型比較法D. 矛盾分析法88、以下不屬于當前阻礙電子商務發(fā)展的因素的是（）。A. 誠信體系的缺失B. 物流體系落后C. 電子商務人才缺乏D. 城市化進程加速89、用戶黏性是通過（）來衡量的。A. 用戶在網站停留的時間

22、或訪問頁B. 用戶在網站的成交量C. 用戶在網站的咨詢時間D. 用戶在網站的查詢信息量90、下列物流服務中不屬于增值服務的是A. 儲運服務B. 延伸服務C. 便利性服務D. 快速反應服務91、下列對于“零庫存”描述錯誤的是A. “零庫存”是一種理想狀態(tài)B. 任何一個企業(yè)都不可能做到“零庫存”C. “零庫存”就是企業(yè)的庫存為零D. “零庫存”狀態(tài)下的運費趨于無窮大92、配送中心總體設計的基本原則不包括A. 安全B. 適用C. 經濟D. 高效93、標記<INPUT>用于定義文本或口令輸入文字段大小的屬性是A. NAMEB. SIZEC. MAXLENGTHD. VALUE94、在視圖上

23、不能授予的操作權限是A. INSERTB. INDEXC. DELETED. SELECT95、以下關于SKU敘述正確的是？（）A. 質檢B. 庫存進出計量單位C. 第三方物流D. 商品條碼96、評價供應商的主要指標不包括以下哪一項（）。A. 優(yōu)秀的產品質量控制B. 對訂單需求響應速度快C. 懂得電子商務的運營知識D. 具備良好的現代化企業(yè)管理制度97、在客戶關系管理中，最有效的方法是（）。A. 會員制度及積分體系的制定B. 郵件營銷C. 短信問候D. 旺旺或QQ溝通98、搜索引擎公司通過分析用戶使用的字、詞組、句子的內容、種類、頻率，可以直接分析用戶網上的搜索行為。這種搜索引擎的關鍵詞分類是

24、按（）不同分類的。A. 語言B. 商業(yè)用途C. 語言要素D. 搜索的文件類型99、電子報刊、電子圖書、數字電影等以提供信息資料為主旨的數字化產品被稱為A. 實體產品B. 軟件產品C. 信息產品D. 服務類產品100、論壇又名A. e-mailB. wwwC. usenetD. bbs101、統(tǒng)一資源定位器的英文縮寫是A. HTTPB. FTPC. URLD. FILE102、典型的本地消費類團購網站屬于電子商務模式的哪一種？（）A. B2CB. O2OC. C2CD. B2B103、通過（）數據，我們可以清楚的看到對方網站的收錄數、PR值、百度快照、反鏈關鍵詞等信息。A. 反鏈查詢B. 關鍵詞

25、排名查詢C. KPI考核D. 友情鏈接檢測104、以下不可否認業(yè)務中為了保護發(fā)信人的是A. 源的不可否認性B. 遞送的不可否認性C. 提交的不可否認性D. B和C105、屬于社區(qū)推廣的營銷推廣方式是？（）。A. 郵件營銷B. 微信推廣C. 淘寶客推廣D. 淘寶試用106、海爾網上商城是青島海爾集團建立的以銷售家電為特色的（）電子商務網站A. B2BB. B2CC. B2GD. B2U107、網頁美工經常用到的軟件工具俗稱“網頁三劍客”，下列軟件不屬于三劍客的是（）。A. photoshopB. dreamweaverC. flashD. 3DMAX108、現代電子商務企業(yè)倉儲管理的最重要的特征

26、是（）。A. 信息化B. 規(guī)范化C. 自動化D. 流程化109、網絡教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質的教育和自我提高的機會，但目前還不能完全克服：A. 空間限制B. 時間限制C. 教育年齡限制D. 師生溝通限制110、電子貨幣最大的問題是：A. 抵賴問題B. 安全問題C. 結算問題D. 識別問題111、一級域名中政府組織用A. mil表示B. gov表示C. org表示D. cn表示112、衡量電商物流管理的核心標準是（）。A. 跳出率B. 轉化率C. 周轉率D. 成交率113、B2C業(yè)務模式的網上銀行通常不能為用戶提供A. 個人賬務查詢B. 個人賬戶轉賬C. 大額交易D. 代收代付11

27、4、電子商務的銷售渠道是A. 制造商連鎖店消費者B. 制造商電子商務網站消費者C. 制造商批發(fā)商零售商消費者D. 制造商批發(fā)商網站配送中心115、配送中心出貨的第一道環(huán)節(jié)是A. 到貨接收B. 存儲C. 揀選D. 組配116、物流系統(tǒng)成本主要由（）組成A. 運輸成本和倉儲成本B. 裝卸搬運成本和運輸成本C. 包裝成本和儲存成本D. 流通加工成本和倉儲成本117、簡單郵件傳輸協議是A. FTPB. SMTPC. IISD. Network Solutions118、電子商務中客服擔當著重要角色，良好的客服可以減少（）。A. 客戶流量B. 客戶流量轉化率C. 促銷手段D. 投訴退貨率119、以下運算

28、符用于表示對象的方法或者屬性的是A. B. - C. = D. ？：120、小型企業(yè)互聯網解決方案主要是：A. 主機托管B. 虛擬主機C. 獨立服務器D. 不能確定121、<HEAD>唯一必要的元素是A. TITLEB. METAC. FONTD. NAME122、淘寶指數的數據來源以（）作為元數據的寶貝數據模板。A. 買家B. 賣家C. 寶貝D. 第三方123、消費者在獲取互聯網服務的過程中本能的選擇最好的服務商，因而對于服務商而言最終出現贏者通吃的局面，這種現象通常被稱為（）。A. 蝴蝶效應B. 多米諾效應C. 馬太效應D. 心理效應124、當前中國交易額最大的第三方支付平臺是

29、（）。A. 快錢B. 財付通C. 支付寶D. CHINAPAY125、以下哪個濾鏡可以得到有凹凸感的墻紙效果A. 彩色鉛筆B. 玻璃C. 紋理D. 漣漪126、在網店運營中，爆款的主要作用是（）。A. 賺取利潤B. 塑造品牌C. 吸引流量D. 銷售庫存127、實現在線交易，最重要的是解決交易中的（）問題。A. 信譽B. 安全C. 法律D. 同步128、客戶在于客服溝通過程中客戶可能會產生各種疑問，在這個時候以下哪一點會更重要（）。A. 聽B. 說C. 應D. 問129、下列網上支付系統(tǒng)中采用事先付款方式的是（）A. 銀行卡支付系統(tǒng)B. 電子現金C. 電子支票D. 銀行匯票130、選擇服務器必須

30、考慮的因素是：A. 價格低B. 速度快C. 功能強D. 可升級131、產品為潛在消費者提供的可用性程度指的是品牌要素中的：A. 差異性B. 關聯性C. 認知價值D. 實用性132、屬于先付代幣的是：A. 電子支票B. 第三方授權C. 借記卡D. 加密信用卡133、定位理論的核心是“一個中心，兩個基本點”，其中一個中心是指（）。A. 競爭導向B. 打造品牌C. 進入顧客心智D. 售后服務134、電子商務倉儲的功能核心重在（）。A. 儲藏B. 流動C. 統(tǒng)計D. 保管135、某人在淘寶上開設一家玩具店鋪，則該店鋪網站在技術方法上屬于A. 使用現成的解決方案組建的網站B. 租用空間形式的網站C. 自

31、建網站D. 平臺網站136、在銷售目標預測中，影響較小的因素是（）。A. 消費需求的趨勢B. 同業(yè)競爭的變化C. 經濟環(huán)境的變動D. 銀行利率的變化137、非對稱數字用戶線路的縮寫是：A. ADSL B. ISDNC. T1D. T3138、最成功的網上書店是:A. e Bay B. taobaoC. Amazoncom D. yahoo shop139、對非盈利組織而言，WWW展示可以有助于：A. 信息傳播B. 雙向接觸C. 募集資金D. 信息傳播、募集資金、雙向接觸140、WWW體系結構的核心是：A. TCP/IP B. OSI/RMC. 客戶機/服務器D. HTTP141、保存庫存控制的

32、最小可用單位是（）。A. CMB. KgC. SKUD. ML142、BANNER硬廣一般的格式是（）。A. WAVEB. 文字C. GIF或者FLASHD. CDR143、學籍表(Student)包含兩個字段:Name,Class。往該表插入一條新紀錄的正確方法是A. Insert into Student(Name,Class) Values(“Lucy”, “980512”)B. Insert (“Lucy”, “980512”) into StudentC. Insert Student(N

33、ame,Class) Values(“Lucy”, “980512”)D. Insert into Student(Name,Class) With(“Lucy”, “980512”)144、企業(yè)網站接入互聯網的三種方式是專線入網、服務器托管和A. 虛擬主機B. 廣域網方式C. 撥號方式D. 局域網方式145、某機構的網址是，該機構是A. 國際組織B. 政府組織C. 商業(yè)組織D. 非盈利組織146、電子商務消費具有更大的不確定性，“以顧客為中心”理念在物流領域提出，這體現了電商物流管理5S的（）手段

34、A. 信息化B. 自動化C. 柔性化D. 公平化147、聯想集團中文網站的網址是 ，該網站使用的協議是A. httpB. wwwC. lenovoD. com148、淘寶網鉆展廣告屬于下面（）形式？A. CPC（COSTPERCLICK）B. CPS（COSTPERSALES）C. CPA（COSTPERACTION）D. CPM（COSTPERMILLE）149、在CSS中要使文本閃爍，text-decoration屬性的取值應該是A. noneB. underlineC. blinkD. overline150、在雙密鑰體制的加密和解密過程中要使用公共密鑰和個人密鑰，它們的作用是A. 公共

35、密鑰用于加密，個人密鑰用于解密B. 公共密鑰用于解密，個人密鑰用于加密C. 兩個密鑰都用于加密D. 兩個密鑰都用于解密151、把明文變成密文的過程叫做A. 加密B. 密文C. 解密D. 加密算法152、第三方物流可以將社會上眾多的閑散物資資源有效整合，有助于緩解城市交通壓力，這體現了第三方物流的（）價值A. 經濟價值B. 成本價值C. 服務價值D. 社會價值153、路由器工作在OSI參考模型中的A. 物理層B. 應用層C. 數據鏈路層D. 網絡層154、物流的活動元素不包括（）。A. 運輸B. 生產C. 存儲D. 包裝155、在PHP中，要初始化一個對象，用于建立該類型的變量的語句是A. ge

36、tB. postC. listD. new156、下列選項中正確的電子郵件地址格式是A. ABCB. ABCC. ABC8D. ABC.8157、衡量一個電子商務網站流量的指標有好多種，以下指標正確的是哪一個（）。A. PV（pageview）B. PR(pagerank)C. onversionsRatesD. ROI158、以下典型的本地消費類團購網站屬于電子商務模式的是（）。A. B2CB. O2OC. C2CD. B2B159、某小區(qū)級網要求數據傳輸率達到100Mb/s，傳輸距離約5km，覆蓋3棟大樓，抗干擾能力強，因此該網絡的傳輸介質最好采

37、用A. 雙絞線B. 細同軸電纜C. 光纖D. 粗同軸電纜160、推動口碑推廣形成的核心是（）。A. 提供價格低廉的產品和服務B. 用周到的服務讓客戶滿意C. 銷售市場上獨一無二的產品D. 提供遠遠超出客戶預期的高性價比產品和服務161、假設某公司在沒有電子商務網站時的利潤為10萬/年，則它要建立電子商務網站最合適的服務器解決方案是：A. 虛擬服務器B. 托管服務器C. 獨立服務器D. 不能確定162、在雅虎的網頁搜索中輸入“電子商務”，檢索結果數目超過2千萬個，但其中有一些鏈接不正確或過時，這種現象的原因是：A. 網絡蜘蛛不經常更新索引B. 網絡蜘蛛的運行出現了錯誤C. 檢索引擎實用程序沒有及

38、時升級D. 檢索引擎實用程序沒有經常更新頁面信息數據庫163、屬于企業(yè)內部電子商務應用的是：A. 結算管理B. 銷售隊伍生產率C. 配送管理D. 渠道管理164、側重于網頁內容動態(tài)表現的網頁制作技術是A. XMLB. mailC. DHTMLD. HTML3.2165、某家庭主婦發(fā)現家里的牙膏快用完了，就來到超市里洗漱用品區(qū)，購買了售貨小姐推薦的一款新推出的牙膏。在營銷人員的眼中，此家庭主婦的購買行為屬于：A. 專門計劃購買B. 簡單計劃購買C. 提醒者購買D. 完全無計劃購買166、互聯網中交易雙方彼此驗證身份通常采用A. 身份證B. 用戶名C. 數字證書D. 口令167、HTTPS是使用（

39、）的HTTP。A. SSLB. SSHC. SecurityD. TCP168、HRM是指：A. 企業(yè)資源規(guī)劃B. 供應鏈管理C. 人力資源管理D. 決策支持系統(tǒng)169、加盟代理店的優(yōu)勢是（）。A. 開店者需要研發(fā)產品B. 不必支付加盟總部費用C. 開店者自由度高D. 保持較強的競爭力170、網站的網頁色彩十分重要，每一個網站的主色調應有A. 一種B. 二種C. 五種D. 多種171、在HTML中，<pre>的作用是A. 標題標記B. 預排版標記C. 轉行標記D. 文字效果標記172、ISDN能提供高速接入互聯網服務，它利用的是：A. 電話線B. 有線電視線C. T1專線D. T3

40、專線173、淘寶網是一個（）電子商務平臺。A. BtoBB. BtoCC. CtoCD. B和C都正確174、文本域的標記是A. <textarea>B. <text>C. <form>D. <option>175、一件連衣裙用一口價和拍賣方式各發(fā)布了一次，會被淘寶判斷為何種違規(guī)行為（）。A. 重復鋪貨B. 發(fā)布廣告商品C. 信用炒作D. 虛假信息176、消費者已經意識到需求，但要在商店里才做出決定的購買行為是：A. 專門計劃購買B. 完全無計劃購買C. 提醒者購買D. 簡單計劃購買177、營銷理論認為：在營銷中沒有事實，只有認知。這說明了在網站

41、運營中，哪一項工作最重要（）。A. 客戶體驗設計B. 訂單系統(tǒng)設計C. 支付系統(tǒng)設計D. 倉儲系統(tǒng)設計178、高清晰照片應該使用什么格式A. jpgB. bmpC. gifD. png179、Flash中，與位圖相比，矢量圖形的優(yōu)點是A. 變形、縮放不影響圖形顯示質量B. 豐富多彩C. 圖像所占空間大D. 圖像質量180、中國知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，下列不是核心目標的是（）。A. 提升配送效率，提高客戶體驗B. 降低配送成本C. 加快資金回流D. 承攬其他企業(yè)外包業(yè)務，增加收益181、商家要開展電子商務活動，應該（）作為其主要的生意平臺。A. 在線商店B. BSC. 電子郵件D.

42、 電話訂購182、在Dreamweaver中，選擇全部文本使用的組合鍵是A. ALT+AB. CTRL+AC. CTRL+ZD. SHIFT+Z183、業(yè)務員小李收到一個詢盤，內容簡單，對商品品種規(guī)格等都是泛泛而指，對此詢盤理解錯誤的是（）。A. 可能來了解行情的，或只是聯系一下而已，下單的可能性較小B. 如果很忙，可以暫時先不回復C. 一定是騙子，不用回復D. 簡單回復,只要將客戶關心的問題和自己企業(yè)的介紹回復給他就可以了184、IP地址的前三位是110，由前24位構成網絡號，后8位分配主機號的IP地址屬A. A類地址B. B類地址C. C類地址D. D類地址185、客戶關系管理是達成銷售的

43、必要環(huán)節(jié)。下列各項中，做法不恰當的是（）。A. 利用旺旺好友分組功能，對于顧客按不同類別進行分組管理B. 對于尚未成交的顧客，每天堅持聯系，編輯好產品信息，通過發(fā)旺旺消息提醒對方C. 不要錯過節(jié)假日等機會，利用旺旺手機短信等方式以祝福關心等形式加深和顧客的關系D. 對于已經成交的顧客，主動聯系對方，了解產品使用情況，和顧客建立友好關系186、下列SQL命令全部屬于數據定義語句的是A. CREATE,DROP,ALTERB. CREATE,DROP,SELECTC. CREATE,DROP,GRANTD. CREATE,DROP,UPDATE187、手機淘寶平臺的推出，主要是應對哪種趨勢（）。A

44、. 購物群體的年輕化B. 購物終端的移動化C. 平臺商品的時尚化D. 手機用戶的普及化188、企業(yè)需要的合格的電子商務人才應具備如下特征（）。A. 精通市場營銷實務B. 熟練運用互聯網工具C. 既精通市場營銷實務又了解互聯網工具使用的復合人才D. 工商管理碩士189、加入有N個廠商（供方）和M個店鋪（需方），各廠商與店鋪分別發(fā)生交易，在沒有配送中心的情況下，交易次數為A. N+MB. N/MC. N-MD. N*M190、在WWW上訪問和傳送網頁的協議是A. FTPB. HTMLC. HTTPD. XML191、以下選項不屬于精準營銷中短信接待的功能的是（）。A. 留言轉短信B. 短信重發(fā)產品

45、信息C. 客戶到訪通知D. 自動短信回復192、下面哪種類型不屬于網絡營銷范疇（）。A. EMAIL營銷B. 搜索引擎營銷C. 投訴電話受理D. 在線咨詢193、用旺旺和客戶溝通，最重要的原則是（）。A. 對事不對人B. 換位思考，站在客戶的角度考慮問題C. 知己知彼D. 客戶就是神194、360安全衛(wèi)士與騰訊QQ的競爭曾經如火如荼，兩家公司的紛爭本質上是對（）資源的爭奪。A. 安全軟件的市場份額B. 網絡用戶C. 廣告客戶D. 政府支持195、URL不包含A. 檢索協議B. Internet節(jié)點C. 資源文件名D. Web服務器對數據庫的接口協議196、網絡管理中，作為維護網絡正常有序運行的

46、重要手段是A. 性能管理B. 故障管理C. 安全管理D. 配置管理197、以下不屬于倉儲部門崗位配置的是（）。A. 稱重員B. 送貨員C. 打包員D. 理貨員198、承擔“為授權并核發(fā)憑證的機構或組織提供各種密鑰系統(tǒng)，并允許使用不同品牌的支付工具”功能的認證中心是哪一級別的認證中心？A. 政府級B. 國家級C. 組織級D. 部門級199、和POST方法比較起來，GET方法具有的特點是A. GET方式比POST方式安全B. GET方式不如POST方式快C. GET方式不如POST方式安全D. 以上都不對200、把一臺完整的服務器主機的硬盤分成若干份，每一份被稱為A. 分區(qū)B. 虛擬主機C. 服務

47、器D. 網站201、在拍賣的各種形式中，被稱為以數量換價格的交易方式是：A. 競價拍賣B. 競價拍買C. 集體議價D. 個人議價202、某玩具公司設計了一個精美的網站，在“六一兒童節(jié)”即將到來之時，加大了宣傳，很多人登錄到此網站，查詢具體信息，如按孩子的年齡、性別、性格等特征查找合適的玩具，但可惜的是網站沒有提供此項功能，錯失了機會。從上面可看出，此公司網站哪個階段做得不足A. 交互階段B. 高級交互階段C. 高級儲備階段D. 數據庫階段203、能體現網站的主要內容，將網站的主題明確表現出來的是A. 欄目B. 廣告C. 頁面D. 搜索引擎204、將網絡用戶分為系統(tǒng)管理員、一般用戶、審計用戶等不

48、同的類別，這種安全策略屬于A. 入網訪問控制B. 網絡權限控制C. 目錄級安全控制D. 屬性安全控制205、具有載運量大，運輸速度快，運輸成本低，運輸適用性強等特點的運輸方式是A. 水路運輸B. 鐵路運輸C. 公路運輸D. 航空運輸206、某一計算機網絡中，有8個節(jié)點，如果這些節(jié)點間采取全互聯方式連接，則需要（）條線路。A. 7B. 14C. 21D. 28207、目前，電子商務總交易量中80%是由（）實現的A. B2C交易B. B2B交易C. C2C交易D. C2B交易208、那些只在網上查看商品，而在網下購買的顧客屬于A. 網絡參與型B. 價格折扣型C. 自動監(jiān)控型D. 商品瀏覽型209、

49、下列關于FTP的描述正確的是A. FTP采用客戶/服務器模型B. 提供FTP服務的主機不能稱為FTP服務器C. 文件從FTP服務器傳輸到客戶機的過程稱為上載D. 文件從客戶機傳輸到服務器的過程成為下載210、以下運算符可以表示為a和b不同時為真則結果為真的是A. $a and $bB. $a or $bC. $a xor $bD. $a & $b211、在MYSQL中，用于向數據庫發(fā)送一條命令的是A. ConnectB. EditC. GoD. Ego212、在概念模型中的一個實體對應于數據庫中一個關系的一個A. 屬性B. 字段C. 列D. 元組213、計算機網絡按傳播方式可分為A. 有線網、

50、無線網B. 廣域網、局域網、城域網C. 點對點式、廣播式D. 公用網、專用網214、（）廣告對瀏覽者的干擾最小，卻很有效果。A. 文字B. 旗幟C. 圖標D. 彈出窗口215、網站在互聯網上的地址被稱為A. 域名B. 客戶賬號C. 網絡D. IP地址216、由Netscape公司開發(fā)，可嵌入Web頁面中的基于對象和事件驅動的解釋性語言是A. DHTMLB. HTMLC. JAVAD. JAVASCRIPT217、FrontPage屬于哪種網頁制作工具A. 編程型B. 所見即所得型C. 解釋型D. 可擴展型218、將計算機接入Internet的方式不包括A. Modem接入B. ISDN接入C. DDN接入D. 兩臺計算機通過雙絞線互聯219、比傳統(tǒng)信用卡存儲信息多，并更安全的電子結算工具是：A. 信用卡B. IC卡C. 借記卡D. 智能卡220、搜狐（）屬于下列哪種風格的網站A. 信息發(fā)布式網站B. 主題圖形式網站C. 服務型網站D. 展示型網站221、在電子商務系統(tǒng)可能遭受的攻擊中，從信道進行搭線竊聽的