企業(yè)基層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

1、企業(yè)基層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會企業(yè)基層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，他們肩負(fù) 著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們天天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎 實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打 造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素養(yǎng)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，關(guān)于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于 工業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非?。 1.班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn) 行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及

2、機(jī)臺設(shè)備的調(diào)較、修理與保養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬 的專業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)我認(rèn)為對企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。 2.班組隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。 針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復(fù)性強(qiáng)，專注面窄， 員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參 加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀 以提升全員素養(yǎng)。 3.建議常常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通

3、過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的互相了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長們提升自信，啟發(fā)靈感!適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育,在 提升管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班 組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作， 不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班組長隊(duì)伍建設(shè)的先決條件。 4.為了支持班組長有效地展開工作，在建立班組管理制度時(shí)，應(yīng)授予班組長多參加學(xué) 習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。 這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提升每個(gè)班組長的能力和素養(yǎng)培養(yǎng)， 從而更好的

4、完成工作，提升工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長 的使命和使命。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工 作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，確保安全第一，提升生產(chǎn)的質(zhì) 量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。 做一名合格的班組長應(yīng)該就要提升自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管 理使命。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的 生產(chǎn)者。 我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以確保樓宇安全做好本職工作為已任。這一

5、年來，在我們班組成員的共同努力下， 做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項(xiàng)大的問題，也能 夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不夠和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以 我對我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報(bào)?！白幌?，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難保持是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實(shí)際入手，取得 了較好的效果。 一、時(shí)間上落實(shí) 我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會提前制定好新的時(shí)間或安排。因保安 工作的特別性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神必需要傳達(dá)，我們 就必需在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，假

6、設(shè)班組成員有遲到或早 退的狀況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違 反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地保持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。 二、內(nèi)容上切實(shí) 我們把“長“短配套，以“短促“長?！伴L即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，強(qiáng)化基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組 精神等內(nèi)容?！岸淌侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、一般性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出各別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。 三、方法上務(wù)實(shí) 大部分組員文化程序都不高

7、，因此，要強(qiáng)化方法上的落實(shí)，主要也就是班長首先起到 好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最 近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在 哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并 且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深入了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而加強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提升。 班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接 關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才干在激烈 的市場競爭中長期地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁

8、，起著 承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基 層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，關(guān)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才干當(dāng)好班組長呢? 結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點(diǎn)感受： 第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。 第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺階。 第三，持續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，強(qiáng)化事故控制，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。 第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。 第五，確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成，以確保安全和自我安全為重點(diǎn)工作

9、的順利進(jìn)行。 為期五天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià) 值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提 升自我，超越自我的過程，關(guān)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時(shí)雨。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分 析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇 到的問題結(jié)合起來思索，如何改善和提升班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢? 通過培訓(xùn)，我找到了答案。 首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參加工作的人，其綜 合素養(yǎng)的凹凸，

10、將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人 事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明 白工作的主要使命，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶 領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施， 在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完 成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)

11、問題，碰到困難，要和他們 一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓 班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要保持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取， 保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，必需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要 加強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要互相理解、支持和 激勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總 比問題多! 在班組中有時(shí)候會形成非正式組織也就是平常所說的小團(tuán)體，對這樣的小困乏體不要 一味的

12、排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組 管理中，常常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時(shí)候只有 暗溝，沒有明溝，這時(shí)就必需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳 理心情后處理事情，采用換位思索的溝通技巧，欣賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一 個(gè)鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好展開多了。 班組“5S管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它， 領(lǐng)導(dǎo)對此 滿意，社會也非常認(rèn)可。所以我們平常的工作一定要注重“5S管理，把有用的東西 放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、 污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素養(yǎng)局面就顯得越來越重要了。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參加管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不夠，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提升自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷加強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝集力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的確保，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度