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文檔簡介

1、新入職個人總結在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來不是夢我會認真的度過每一分鐘的韻律讓只有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往我義無反顧的選擇了北京踏上了北上的火車。我滿載著夢想希望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。深冬的北京呼嘯的北風飛舞的黃葉干冷的天氣初到北京我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂不知道何時我開始懷疑起自己的選擇我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會人們都說偶然成就輝煌我沒有把握去肯定但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下來到了我們即將維持三天的培訓地-云趣園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活看到培訓室里沒有暖氣便立即打電

2、話給維修師傅給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習。在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色有刁蠻無理的業(yè)主有初到無經驗的客服人-1-員有經驗深厚的維修師傅有認真負責的保潔人員我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習我基本了解了作為客服人員的基本服務內容遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法各項事件的處理流程。也在概

3、念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長但在這短短的幾天中我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶使我們受益匪淺、體會多多。很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處并在一區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務中心發(fā)現自己實際掌握得到東西很少需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天我便學會了開收據、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話心中充滿了恐懼感很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題同事聽到后指出了我說話的

4、機械告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性我時刻提醒自己放松自己在接電話時時刻保持微笑把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子在同事的熱心幫助引導下我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項比如:地上地下月費、年費地下車庫又分東西地庫業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時經常和同事一起下小區(qū)巡查及時的發(fā)現問題處理問題。-2-今天我已經能夠獨立上早晚班雖然有些工作還不太熟練有些知識還是掌握的不夠全面有些問題還沒有發(fā)現但

5、我學會了細心的問以此來減少自己工作的失誤量與此同時來豐富自己的工作經驗的積累。在以后的日子里我會倍加的努力做一行愛一行虛心的向同事學習新員工入職個人自我總結(精選多篇)不知不覺的到公司已經有一個月了經過一段時間對公司的了解已經基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:初到一個新的環(huán)境經過對公司規(guī)章制度的學習和各位同事的幫助已經慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子也遇到過讓人無法理解的事情經過心態(tài)的轉變熟悉公司的工公司的工作節(jié)奏很快各種要求也很嚴格這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大但是對待所有

6、的項目所有的細節(jié)只有一絲不茍、“咬文嚼字”才能將工作做好才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流參加一些活動這個我感覺很好一方面能夠增加領導和員工的相互了解另一方面也能放松一下心情舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。其次對我一個月來的工作狀況做一個小結:一、要加強對工作細節(jié)的把握。工作中的每一個細節(jié)都極其重要甚至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響但是都是不二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環(huán)境取決與環(huán)境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個人的力量畢竟有限要把工作做

7、好需要同事的幫助需要團隊的力量。三、加強專業(yè)知識的學習。作為一個新員工每一個同事都是我的老師每一個同事都有我需要學習的地方在工作中認真的去領會嚴格要求自己才能更好的學習工作技能知識。最后對在這個月里給與我?guī)椭念I導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關心和教導才能使我站的更高、看的更遠。個人總結遷安指揮部_x尊敬的公司領導:一、工作情況作為一名安裝預算員我的職責是盡心盡力做好本職工作圓滿完成領導交給的任務。在遷安指揮部期間我的工作內容主要是工程算量具體完成內容包括河北燕港科技研發(fā)中心一項工程的水電工程的算量水部分包括給排水、壓力排水、虹吸和裝修部分水的工程量的計算電部分包括線管的預埋和裝

8、修部分的工程量計算。在此期間我經常二、學習情況我在工作之余會在網上查找一些關于安裝預算方面的資料進行閱讀做好學習筆記。有些不懂的地方我會向我的同學、導師請教及時解決我工作中所遇到疑惑和問題并做好學習筆記。為了學好預算的方面的知識我在網上購買廣聯達盜版狗進行廣聯達軟件的學習其中包括安裝算量和清單計價并在工作之余進行自學。在輪休期間我報名參加廣聯達的培訓來提高我現在欠缺方面的預算知識。三、思想情況作為一名年輕工作者我今后的職業(yè)生涯還很長學習的機會還很多。作為一名共青團員入黨是我一直以來的我在工作中我體會到經營方針上堅持公司利潤最大化在工作中遇到一些問題要及時的向領導匯報以便更好的解決問題。在以后的

9、工作中我嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度以公司的各項規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強對工作的責任感我會一如既往的做好我的本職工作爭取成為領導的左膀右臂為公司的發(fā)展目標添磚加瓦。個人總結第五項目部_x從4月初到現在我已經在公司工作十個月了頭4個月是以學生的身份來公司實習后6個月是以新興的一份子真正的融入這個大集體。這段時間我收獲了很多對作為一個應屆畢業(yè)生初來新興公司剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。但是這六個月以來在公司融洽的工作氛圍下經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導我很快的完成了從學生到職員的轉變在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境也基本熟悉了項目部的整個工作流程最重要的是接

10、觸和學習了不少的相關業(yè)務知識很好地完成了項目交予的任務做好了自己的本職工作使我的工作能力和為人處世方面都取得了進步。作為一名土建預算員我的首要職責便是盡心盡力做好本職工作圓滿完成領導分配的各項工作任務。這段時間期間我所從事的具體工作主要是工程算量這一塊具體完成的工作內容是第二炮兵清河干部公寓住房一期工程建筑與裝飾在混凝土方面著重在于和混凝土廠家的對量混凝土廠家對量想按小票走合同明確規(guī)定按圖紙結算。在具體的展開工作過程當中了解工程算量具體操作流程是基礎然后領會算量過程當中需要注意的事項與計算規(guī)則。一開始對北京地區(qū)的工程算量計算規(guī)則不太了解給工作帶來了阻礙但是通過后來的不斷學習我能獨自完成工程量的

11、算量。算量是預算的基礎也是項目部節(jié)約成本的基礎一個好的預算員不僅僅是能準確的算出各個部位所用的工程按照公司及項目部的各項規(guī)章制度按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。按公司的規(guī)定要求每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議對項目部每月的盈虧情況作出分析報告平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理參與一些分包合同的洽談比如二次結構分包防水分包等。根據公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況起草一些分包合同的草稿分包合同簽訂后對分包合同進行跟蹤管理。在對業(yè)主和監(jiān)理這方面每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據及時與監(jiān)理核對工程量進度產值確定后及時配合

12、項目經理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證做好工程索賠工作特別是一些工程材料的報價比如肥槽回填的水泥板等提前向業(yè)主和監(jiān)理報總之在工作中我體會到經營方針上堅持最高的收入最低的支出。如果遇到一些工作困難要及時與領導聯系匯報以便尋找更好解決問題的辦法為公司爭取最大的利潤。在工作中能夠積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作元旦前期我和劉陽就被市場合約處召喚回公司參與承德嘉和國際飯店的投標工作。積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感及時做好本人的各項工作為企業(yè)做好力所能及的服務工作。公司新員工入職培訓個人總結一轉眼七天

13、的培訓就過去了回首這七天的工作通過學習和其他員工的相互溝通我已逐漸的融入到這個集體中以下是我的培訓總結。雖然我到公司的時間很短培訓所二、培訓的自我評價通過這次培訓我初步適應了公司的氛圍對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解作為對公司負責的角度出發(fā)我明確了自己工作崗位的職責規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃不僅要做好自身的工作崗位的工作還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現場管理上為自己負責把公司的利益放在第一位全心全意的為公司出謀劃策為公司出三、百尺竿頭更進一頭對未來的計劃由于初次進入公司學到的東西對我來說都沒有實際的演練理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的目前我還不知道但

14、是這不是沒有辦法解決的我相信只要通過努力只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習一切都會有進步的總有一天我能成為一名有經驗有頭腦能為公司謀福利的人才。以上是我培訓的心得總的來說我感謝公司對我們的栽培我會用實際行動來證明我希望能為公司帶來活力為公司做出自己最大的貢獻。新員工入職培訓個人總結x年伊始我有幸加入_建設工程有限公司接受為期一周的崗前培訓培訓內容豐富實用系統(tǒng)全面使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓談在企業(yè)文化方面:我了解到_企業(yè)的架構:鼎為建設有限公司_腳手架設計安裝公司寶萊建筑勞務有限公司品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念業(yè)務規(guī)劃企業(yè)文化等方面有了初步的認識這是公的精神和靈魂。在營銷知識方面:有了好的營銷才有好的收益企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學習我深深地了解到企業(yè)的經營理念同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。在業(yè)務知識方面讓我學到了建設工程全過程承包報價分析以及報

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