電子商務(wù)個人總結(jié).doc

1、電子商務(wù)個人總結(jié)電子商務(wù)年度個人工作總結(jié)20_電子商務(wù)年度個人工作總結(jié)范文姓名：_部門：_部電子商務(wù)年度個人工作總結(jié)范文公司給予我的是無限的鼓勵與支持在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下按照公司確定的方針我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色做到善于與人溝通的同時要有強(qiáng)烈的集體意識充分聽取他人的意見和建議并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊實現(xiàn)團(tuán)隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié)：一、主要工作情況。1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗可以說都是幾乎為零剛出學(xué)校立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)這份不適應(yīng)最主要的是不知

2、道他們的工作應(yīng)該從哪里著手怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化人文文化最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品基本的業(yè)務(wù)流程明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后因人而異分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容每個成員有了自己的目標(biāo)做起來就比較有目的從而達(dá)到人力資源的充分利用。2、建立淘寶商城平臺包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動報名和在線聽課等包括一些淘寶商

3、城的推廣例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架但尚未形成真正的規(guī)模效益：(1)經(jīng)過三個月的時間成功開通了淘寶商城和cc613現(xiàn)已開始成功運(yùn)營并逐步進(jìn)入正軌兩店的開通運(yùn)營為后期的宣傳推廣及招商加盟特別是市場動態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況以及公司人才儲備等多方面考慮計劃在10月份我們將把cc613交給大學(xué)生團(tuán)隊來策劃形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊盡管人數(shù)不多但是內(nèi)部分工明確注重發(fā)揮個人專長并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展

4、我們儲備團(tuán)隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈為了順應(yīng)形勢我們組織了多次促銷包括品種促銷和節(jié)日促銷但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問要下一番苦功夫才行深究原因所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入包括直通車及阿里媽媽等盡管達(dá)到的效果可能有限但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。(4)按照陶總的要求并通過市場情況的對比懂得怎么去定價怎么去分析價格的組成懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通價格怎么波動成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等最后經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格

5、進(jìn)行了調(diào)整我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價格范圍。二、存在的主要問題(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。透過競爭市場的分析顯而易見淘寶的市場雖還未飽和但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的我們有我們的電子商務(wù)個人總結(jié)電子商務(wù)個人年度總結(jié)20_年是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示僅前三季度我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億預(yù)計全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。20_年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年其中B2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場則是從百團(tuán)大戰(zhàn)進(jìn)入寒冬期倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過熱鬧的中國電子商務(wù)背后

6、卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20_年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說現(xiàn)在火爆的電商市場狀況是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機(jī)但是憑借他們自身豐厚的實力在未來的電商市場分一杯羹是沒有任何問題的。在即將到來的20_年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張過去的20_年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略以起家于電子產(chǎn)品的京東來說其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道各個

7、領(lǐng)域其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲便宜才是硬道理現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性。無論是B2c還是B2B、c2c領(lǐng)域也不管是垂直電商還是綜合平臺價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20_年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常但是即使到了20_年這種趨勢也還是無法避免的。4、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難隨著淘寶商城宣布漲價激烈的市場競爭導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前

8、行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實力和市場競爭力越來越瘋狂的價格戰(zhàn)讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭處于越來越惡劣的境地中。從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看20_年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域提高服務(wù)能力和質(zhì)量并能夠降低交易成本因此在獲得更好利潤的同時也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報。例如針對箱包行業(yè)

9、實行專業(yè)運(yùn)作的麥包包就取得了很大的成功。再如定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城針對家居領(lǐng)域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。相信中國未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。電子商務(wù)個人總結(jié)報告通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門課程讓我知道怎么在網(wǎng)上購物怎么制作網(wǎng)站等等。首先我知道了什么是電子商務(wù)。電子商務(wù)就是：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。還知道了什么是B2C。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式電子商城正式

10、運(yùn)營為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。一、為什么要選擇網(wǎng)上購物：1、商品的供應(yīng)量：比如有些商品某些城市供應(yīng)量很大而有些城市卻很少而你又非常想要那件商品。這時的你不防試試網(wǎng)上購物了。2、方便快捷：普通購物太費(fèi)時費(fèi)力了一早出門去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著看會電視買點(diǎn)東西就得要驅(qū)車出去到某某商城去買東西到了商城里琳瑯滿目的商品讓你看得眼花繚亂有時候到一個不是經(jīng)常去的商城去購物時自己要買的東西在那個方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城里去買一些家用電器的話買好了之后還要自己搬回家（國內(nèi)還是有一些買電器送貨上門的一些大商城。）自己

11、還要遭累。但如果你是網(wǎng)上購物的話就不用這么麻煩這么累了；打開電腦在某個網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現(xiàn)在電腦的屏幕上。直接購買就是了。3、節(jié)約時間：處于市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在大家都知道時間就是金錢如果是把普通購物的時間來做其他的東西說不定還會創(chuàng)造更大的價值來。要是為人之父母的話多陪陪自己的孩子還是不錯的。4、便宜：一般來說網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,網(wǎng)店加盟。二、從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在如果我們仔細(xì)考察便會發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個階段：1、拼命打基礎(chǔ)的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。很多企業(yè)會在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間以Web開發(fā)為主的高級程序員、程序員、互動設(shè)計師、網(wǎng)頁設(shè)計師等將成為搶手的職業(yè)。2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內(nèi)容是對網(wǎng)站進(jìn)行推廣以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站增加流量是主要的任務(wù)。以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務(wù)的seo專家、郵件列表專家等成為熱門的職業(yè)。在此期間出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)“騙子”他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用防木馬等黑客程序。目前國內(nèi)的大的中心城市出現(xiàn)了很多以此為生的企業(yè)和個人并且為此沾沾自喜。3、大招核