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1、2021年度軟環(huán)境建設工作總結(jié)一、強化_領導,增強責任意識為進一步加強軟環(huán)境建設,推動規(guī)范化服務型政府的形成,我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設工作力量,除原有的軟建辦一套人員外,還結(jié)合規(guī)范化服務型政府建設,從各部門抽調(diào)業(yè)務骨干成立便民服務中心,更好地為企業(yè)和群眾服務。與此同時,鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風廉政建設責任制的貫徹落實,把改善軟環(huán)境的工作任務分解到各位班子成員身上,并與他們簽訂了責任書,年終要求述職。在對村上的黨風廉政建設目標責任中,我們還專門突出了軟環(huán)境建設的內(nèi)容,如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務,處理好企業(yè)與村組、群眾的關系;村組干部不準在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務工等,把村組干部納入了軟
2、環(huán)境建設的責任主體,二、改進機關作風,主動服務企業(yè)機關作風好壞,直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年_月,鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展,通過召開座談會、設置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式,收集了社會各界對機關作風的建議意見共_條,班子_也通過黨性分析,找出了機關管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上,提出了整改方案,成立了作風監(jiān)察小組,加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理,繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度,對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查,發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理,杜絕了機關干部上班
3、時間打游戲、打牌等現(xiàn)象,轉(zhuǎn)變了機關作風,提升了工作狀態(tài)。二是在先進性教育活動中,通過_開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動,使機關黨員明確了的先進性的具體標準,找出了自身在執(zhí)行力、服務意識和能力、建設不相適應的地方,明確了努力的方向,提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母,提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號,落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系_個企業(yè),至少每月到企業(yè)中去一次,一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關系,另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議,隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境
4、的反饋意見,真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”,受到企業(yè)的好評。三、執(zhí)行六項制度,搞好信訪接待認真執(zhí)行首問責任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事,鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌,能夠當場辦理的就當場辦理,不能當場辦理的要說明辦理時限,不能辦理的要說明原因、作好解釋工作;對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理,絕不手軟;為了方便企業(yè)和群眾辦事,鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示,同時簡化辦事程序,使辦事人員一目了然;對待群眾的來信來訪
5、,我鎮(zhèn)建好了信訪接待室,制定了領導信訪接待日制度,建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責任制度,做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。_年,我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設取得了一定的成績,在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉(zhuǎn)變,提高了辦事效率,密切了干部群眾之間的關系,在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破,但對照貫徹黨的_大和_屆_中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求,以及與先進地區(qū)相比,還存在思想解放不夠,工作開拓不夠,剛性有余,靈活不足等問題。在今后的工作中,我們要切實加以解決。_年軟環(huán)境建設要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點,以深化機關作風建設為切入點,以“服務無小事、真情我傳遞”為主題,針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想,牢固確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環(huán)境創(chuàng)建活動,繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關于軟環(huán)境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務意識,切實解決存在于村組干部中服務意識不到位的問題,努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境;四是要加強全體黨員干部招商引資培訓,樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適
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