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1、2021年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)一、強(qiáng)化_領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府的形成,我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量,除原有的軟建辦一套人員外,還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心,更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時(shí),鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí),把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上,并與他們簽訂了責(zé)任書,年終要求述職。在對(duì)村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中,我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容,如要求村組主動(dòng)為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù),處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系;村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強(qiáng)包工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)行務(wù)工等,把村組干部納入了軟
2、環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體,二、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),主動(dòng)服務(wù)企業(yè)機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞,直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年_月,鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動(dòng)的深入開展,通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式,收集了社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建議意見共_條,班子_也通過黨性分析,找出了機(jī)關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上,提出了整改方案,成立了作風(fēng)監(jiān)察小組,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機(jī)關(guān)管理,繼續(xù)堅(jiān)持了上下班點(diǎn)名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度,對(duì)機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正處理,杜絕了機(jī)關(guān)干部上班
3、時(shí)間打游戲、打牌等現(xiàn)象,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng),提升了工作狀態(tài)。二是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,通過_開展“兩個(gè)具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動(dòng),使機(jī)關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn),找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方,明確了努力的方向,提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識(shí)。三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母,提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號(hào),落實(shí)班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系_個(gè)企業(yè),至少每月到企業(yè)中去一次,一方面幫助企業(yè)及時(shí)協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系,另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)投資軟環(huán)境的看法和建議,隨時(shí)了解企業(yè)對(duì)改善經(jīng)營環(huán)境
4、的反饋意見,真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”,受到企業(yè)的好評(píng)。三、執(zhí)行六項(xiàng)制度,搞好信訪接待認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實(shí)追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項(xiàng)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事,鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌,能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的就當(dāng)場(chǎng)辦理,不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要說明辦理時(shí)限,不能辦理的要說明原因、作好解釋工作;對(duì)企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理,絕不手軟;為了方便企業(yè)和群眾辦事,鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯著位置對(duì)辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示,同時(shí)簡(jiǎn)化辦事程序,使辦事人員一目了然;對(duì)待群眾的來信來訪
5、,我鎮(zhèn)建好了信訪接待室,制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機(jī)制和責(zé)任制度,做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實(shí)、事事有回音”。_年,我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績(jī),在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,提高了辦事效率,密切了干部群眾之間的關(guān)系,在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破,但對(duì)照貫徹黨的_大和_屆_中、五中全會(huì)精神、進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求,以及與先進(jìn)地區(qū)相比,還存在思想解放不夠,工作開拓不夠,剛性有余,靈活不足等問題。在今后的工作中,我們要切實(shí)加以解決。_年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn),以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題,針對(duì)存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想,牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績(jī)效評(píng)估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動(dòng),繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機(jī)制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動(dòng)的深入開展,培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識(shí),切實(shí)解決存在于村組干部中服務(wù)意識(shí)不到位的問題,努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境;四是要加強(qiáng)全體黨員干部招商引資培訓(xùn),樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適
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