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文檔簡介
1、公司保潔部門年度總結總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的公司保潔部門年度總結,希望對大家有所幫助。一、管理檢查制度為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的.效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行
2、全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。二、形象規(guī)定1、經常注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度
3、、勞動紀律進行考核。項目考核內容扣分標準1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣210分2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣210分3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣25分4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣210分5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣510分6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣25分7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣25分8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣25分9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣25分10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣25分11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣25分12、消防設施應無積塵不達標扣25分13、地腳線應無積塵不達標扣25分14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣210分15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣25分16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分
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