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文檔簡介

1、2021年資料員工作總結(jié)范文通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)我深知自己的學(xué)識、能力、閱歷,工作經(jīng)驗(yàn)有限,所以就充分利用業(yè)余時間,積極學(xué)習(xí),不斷的拓寬知識,工作總結(jié)資料員半年工作總結(jié)。遇到不懂不會的問題,虛心的向同事請教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵下,進(jìn)一步提高自身工作水平。二、積極工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)上半年完成工作:1、合同的歸檔工作:各項(xiàng)合同的分類整理、統(tǒng)一編號、文件保存。2、完善了文件的接受、發(fā)放、借閱等工作流程。3、隨著各工程的即將竣工,完成了與經(jīng)營方各項(xiàng)合同的交底工作。4、參加每月“逢五、逢

2、六、逢十”的建筑會議,并認(rèn)真做好_。5、經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠協(xié)助辦公室主任、公司領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。三、工作中存在的不足工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足。例如:做事太孩子氣,輕率、考慮事情不夠全面,對待工作不積極主動。今后,我要克服這些不足,讓自己變的更踏實(shí)、穩(wěn)重,爭取工作的主動性、以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作,認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),豐富自己知識、提高工作效率和工作質(zhì)量。工作總結(jié)范文我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服

3、困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生

4、的內(nèi)外_的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。(

5、2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝

6、袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法和工作經(jīng)驗(yàn),有什么不足的地方,同請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事

7、批評指正。第4頁共13頁_年資料員年終工作總結(jié)在項(xiàng)目上我的主要工作是對_項(xiàng)目資料的及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項(xiàng)目部、監(jiān)理及各分包單位的工作,為他們提供所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下匯報(bào),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及建議。工作情況總結(jié)1、工作方面(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便;

8、做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的_備案工作;對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。(2)在_經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表。(3)負(fù)責(zé)及時處理

9、好項(xiàng)目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報(bào)審。(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)的會議記錄,_的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。2、思想方面由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。3、存在的不足及今后的工作方向雖然我以前一直在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索

10、中,所以存在一些細(xì)節(jié)問題,比如_的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),特別是圖紙的識別,要不斷學(xué)習(xí)。今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的工作能力。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為_的明天貢獻(xiàn)出一份力。自進(jìn)入公司以來,我一直負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實(shí)反映工程項(xiàng)目的施工結(jié)果,本著“各項(xiàng)工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及責(zé)任人隨施工進(jìn)度及時整理完善各項(xiàng)資料。我的主要工作及總結(jié)如下:1、配合各專業(yè)工程師對施

11、工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實(shí)與完整,為工程驗(yàn)收提供及時、有效、適用的資料。2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計(jì)形成的文件,進(jìn)行積累、組卷、歸檔。3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實(shí)、有效的記錄,整理出_,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進(jìn)行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。以上是我在工程部近半年的主

12、要工作,其中也有些不足之處:對于施工單位工程資料報(bào)驗(yàn)的監(jiān)督有一定的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項(xiàng)工程已施工完畢才將工程資料上報(bào),存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報(bào)驗(yàn)工作,保證工程資料的真實(shí)、有效、完整,為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。_年的工作計(jì)劃:1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊(duì)伍多,施工項(xiàng)目多,所涉及到的技術(shù)資料項(xiàng)目繁雜,這對我的工作能力也是一項(xiàng)考驗(yàn),我將一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強(qiáng)對各施工單位土建、_、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進(jìn)行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整

13、的整理,并達(dá)到質(zhì)檢站的驗(yàn)收要求。2、認(rèn)真做好各項(xiàng)重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項(xiàng)施工資料的整理、存檔工作。能參與建設(shè)林橋社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項(xiàng)目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運(yùn)也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!隨著時間的流逝,自我_年_月_日來到_公司任合約部資料員一職已_個月有余,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,能更好的做好本職工作,針對過去的工作情況做具體總結(jié)如

14、下:在公司任職期間我所擔(dān)任的是合約部資料員一職,主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及部分供貨的結(jié)算這幾個部分,具體情況:一、文件整理1、合同:對于合約部來說整理合同是最主要的工作之一,在我剛到公司的時候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺賬以及合同檔案,但是還不夠系統(tǒng)和明確,不能做到讓人一目了然,為此我在部門經(jīng)理以及同事的幫助指導(dǎo)下,對合約部的所有合同進(jìn)行了系統(tǒng)且全面的編號,并按年份分類進(jìn)行文件歸檔。電子臺賬也相應(yīng)的進(jìn)行了添加項(xiàng),除合同本身所有的基本內(nèi)容,還加入了一部分能使臺賬更為豐富的對整個合同及工程更為詳細(xì)的描述。現(xiàn)合約部存檔的合同答題分為_個項(xiàng)目:_、_、_。_部分從_年到_

15、年末共有_份合同;_項(xiàng)目現(xiàn)有_份合同;_現(xiàn)有_份合同;總體合約部合同部分共存檔_份合同。整個中作內(nèi)容雖然不是很繁重但是比較耗時間,不過也正因如此在合同臺賬整理過程中也使得我對_項(xiàng)目、_項(xiàng)目以及_項(xiàng)目有了初步的認(rèn)識和了解,這也對我以后的工作起到了很大的幫助作用2、現(xiàn)場簽證單:現(xiàn)場簽證是在施工過程中遇到問題時,由于報(bào)批需要時間,所以在施工現(xiàn)場由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人當(dāng)場審批的一個過程。是指發(fā)、承包雙方現(xiàn)場代表(或其委托人)就施工過程中涉及的責(zé)任事件所作的簽認(rèn)證明。屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機(jī)械量、設(shè)計(jì)變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認(rèn)。是由乙方上報(bào)給甲方項(xiàng)目

16、部,再由項(xiàng)目部資料員交給合約部資料員,現(xiàn)場簽證單接到后首先要上報(bào)合約經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一分配給相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員進(jìn)行相應(yīng)的審核,然后再回饋到合約部資料員手中,再由合約部資料員回發(fā)到項(xiàng)目部及監(jiān)理手中,合約部留下一份作為備檔。起初的現(xiàn)場簽證并沒有完整的臺賬和明確的文件分類,為了方便日后的順利工作,在經(jīng)理和同事的幫助下將現(xiàn)場簽證單進(jìn)行了文件的分類和電子臺賬的錄入,起初為了工程方面統(tǒng)計(jì)方便就將現(xiàn)場簽證單按施工部位分類,后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結(jié)算所以又把原本按施工部位分類的文件及臺賬改為按施工單位分類,并對施工單位上報(bào)金額進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)。截至目前合約部存有的_項(xiàng)目現(xiàn)場簽證_,共_家單位及個人;_項(xiàng)目現(xiàn)場簽證

17、_份,共_家單位。3、結(jié)算定案資料:結(jié)算資料一般分為兩大類,一是建設(shè)施工方面的結(jié)算資料-由施工單位按照規(guī)定的格式及內(nèi)容制作并上報(bào)給工程部,再由工程部交給合約部,;二是材料供貨方面的結(jié)算資料-由乙方供貨單位直接按照規(guī)定的格式及內(nèi)容制作并上報(bào)給合約部,最后由合約部統(tǒng)一整理、裝訂,并由部門經(jīng)理統(tǒng)一分配到相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員手中,審計(jì)完成后將結(jié)算定案表下發(fā)到相關(guān)部門并錄入電子臺賬。結(jié)算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應(yīng)商三個部分,其中總包、分包單位結(jié)算竣工資料清單包括:預(yù)、結(jié)算員委托書;工程結(jié)算匯總表;施工單位上報(bào)結(jié)算書;工程量計(jì)算底稿;現(xiàn)場簽證單(原件);設(shè)計(jì)變更單(原件);會議備忘錄(約談記錄)

18、;價格確認(rèn)單;甲供料清算資料;項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單;施工工期確認(rèn)單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結(jié)算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;零星工程委托單;零星工程竣工驗(yàn)收單;零星工程結(jié)算匯總表;零星采購履約后評估表;其他結(jié)算相關(guān)資料。材料供應(yīng)商結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;結(jié)算申請;合同文本;收貨匯總單;四方驗(yàn)收單;會議備忘錄(約談記錄);價格確認(rèn)單;履約后評估表,如有績效改進(jìn)要求,附績效改進(jìn)反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結(jié)算定案方面的主要工作是根據(jù)以上相應(yīng)的清單內(nèi)容對乙方單位/工程部上報(bào)的結(jié)算資料齊全度進(jìn)行審核,并檢查是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字或公章。待資料齊全、預(yù)結(jié)算

19、員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。4、總工辦下發(fā)的文件:總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設(shè)計(jì)責(zé)任之外,對完成施工承包義務(wù),采取合理的施工措施等技術(shù)事宜,提出的具體方案、方法、工藝、措施等,經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計(jì)變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計(jì)變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放,合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會有圖紙作為附件,此附件也同樣作為相應(yīng)的合同附件使用。5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上報(bào)的報(bào)價單、工程聯(lián)系單、甲供材設(shè)備采

20、購申請表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件,簽收后分類、編號、歸檔,并進(jìn)行相應(yīng)的電子臺賬的錄入。二、文件的審批程序文件的流程審批主要是指此文件的確立或認(rèn)可需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的知曉并審批,目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導(dǎo)審批的文件主要有:招標(biāo)文件評審及合同審批單、付款審批單、工程結(jié)算定案表。在找各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的過程也是逐漸的與各個部門熟悉的過程,這部分工作使我更快的認(rèn)識了公司的管理體系及給部門的具體分工,同時也為我以后的順利工作提供了條件。三、配合公司各部門工作配合公司各部門的的工作這是我工作內(nèi)容中一個很大的部分,因?yàn)楣臼且粋€整體,不是一個單一的部門或領(lǐng)導(dǎo),所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我

21、需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。在我工作過程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部以及物業(yè)等部門合作、溝通??偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作,主要方式是通過下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。同財(cái)務(wù)的配合主要是對合同付款的確認(rèn)及統(tǒng)一,為次合約部與財(cái)務(wù)部每月都會有三到四次的對賬工作,主要是確保工程款支付的準(zhǔn)確度,與財(cái)務(wù)對賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復(fù)印件,我根據(jù)付款單復(fù)印件_的財(cái)務(wù)實(shí)際支付情況進(jìn)行電子賬單的錄入,確定后與會計(jì)進(jìn)行電子賬單的對賬,主要是對最后一次單筆付款以及相應(yīng)的合同總付款、未付款等情況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應(yīng)合同方面,大體內(nèi)容為工程質(zhì)量問題,保修責(zé)任

22、問題這幾方面。四、部分供貨的結(jié)算我負(fù)責(zé)的供貨結(jié)算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價合同的的結(jié)算,在結(jié)算的過程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧,這對我今后的工作有很大的幫助。剛開始做結(jié)算不知道從哪下手,后來在大家的幫助下慢慢的了解大概程序,首先就是要檢查資料的齊全程度,主要是收貨單、驗(yàn)收單的確認(rèn),一定要有相關(guān)部門、相關(guān)人員的簽字,并且要對每一份單據(jù)和簽字進(jìn)行確認(rèn)和核對,然后對供貨單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與供貨單位溝通達(dá)成一致。審核后的結(jié)果同資料一起交給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理下派交叉審計(jì)人員進(jìn)行交叉審計(jì),確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。交叉審計(jì)結(jié)束后由合約部出工程結(jié)算確認(rèn)單,主要是對合同價款和審計(jì)金額的確認(rèn),須甲乙雙方確認(rèn)后簽字蓋章。但是在這幾個月的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件,不能及時的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動態(tài)(范本)資料編號凌亂,回會出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許

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