整合營(yíng)銷(xiāo)傳播在廣告中的運(yùn)用

1、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播在廣告中的運(yùn)用常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費(fèi)，可品牌的 形象在消費(fèi)者心目 中仍是模糊的。為什么中國(guó)的品牌“成名也速，敗名也忽” ， 一個(gè)品牌往往各 領(lǐng)風(fēng)騷沒(méi)幾年，不能長(zhǎng)久地維持自己的品牌優(yōu)勢(shì)。整合營(yíng)銷(xiāo) 傳播所要樹(shù)立的正是品牌的“長(zhǎng)治久安” 。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論 (Integrated Marketing Communication) 的內(nèi) 涵是以消 費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種 形式的傳播方式， 以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí) 現(xiàn)與消費(fèi)者的雙 向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn) 品品

2、牌與消費(fèi)者 長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷(xiāo)的目 的。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者，企業(yè)樹(shù)品牌的一切 工作都要圍繞著消 費(fèi)者進(jìn)行，企業(yè)必須借助信息社會(huì)的一切手段知曉什么樣的 消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品，建立完整的消費(fèi)者資料庫(kù) （用戶檔案 ），從而建立和 消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系，使品牌忠誠(chéng)成為可能；運(yùn)用各種傳播手段時(shí)，必須傳 播一致的品牌形象。如果你是汽車(chē)生產(chǎn)廠家，你所追求的是，不管顧客什么時(shí)候 買(mǎi)車(chē)，在哪里買(mǎi)車(chē)，都要買(mǎi)你的牌子的汽車(chē)，如果你是一位汽車(chē)銷(xiāo)售商，你 的目的是，無(wú)論顧客買(mǎi)什么牌子的汽車(chē)，都要到你這里來(lái)買(mǎi)。這便是整合營(yíng)銷(xiāo) 傳播所要達(dá)到的境界。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播主張把一切企業(yè)的營(yíng)

3、銷(xiāo)和傳播活動(dòng)，如廣告、 促銷(xiāo)、公關(guān)、新聞、直銷(xiāo)、 CI 、包裝、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組，讓 消費(fèi)者從不同的信 息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息，以增強(qiáng)品牌訴求的一致 性和完整性，對(duì)信 息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用，提高資源利用率。這使得 一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和傳 播活動(dòng)有了更加廣闊的空間，可以運(yùn)用的傳播方式大大增加 了。廣告策略是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的重要組成部分，也是整合營(yíng)銷(xiāo)傳 播成功的關(guān)鍵。消費(fèi)者可以從各種接觸方式中獲得信息，可由各種各樣的媒體 接受各種形式、不 同來(lái)源、種類(lèi)各異的信息，這些信息必須保持“一種聲音， 一個(gè)面目”才能獲得最大程度的認(rèn)知。因此，廣告策略必須對(duì)各種傳播媒介進(jìn) 行整合運(yùn)用。它是

4、由“一個(gè)聲音”的廣告內(nèi)容和永不間斷的廣告投放兩個(gè)要素 構(gòu)成，世界名牌廣 告所傳遞的廣告內(nèi)容一定是整合一致而且廣告不會(huì)隨著名 牌的樹(shù)立而減少。制定整合營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略必須注意以下的步驟：1. 要仔細(xì)研究產(chǎn)品。首先要研究產(chǎn)品，明確這種產(chǎn)品所滿足 的是消費(fèi)者的哪方面的需要，有何獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。2. 鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。確定什么樣的消費(fèi)者才是銷(xiāo)售目標(biāo)，做 到“有的放矢” 。3. 比較競(jìng)爭(zhēng)品牌。比較競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)以及其市場(chǎng)形象。4. 樹(shù)立自己品牌的個(gè)性。研究自己樹(shù)立什么樣的品牌才會(huì)受 到消費(fèi)者的青睞。5. 明確消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)誘因。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該品牌的誘因是什 么？為什么會(huì)進(jìn)行品牌的嘗試。6. 強(qiáng)化說(shuō)服力。必須加強(qiáng)廣告的

5、說(shuō)服力，通過(guò)內(nèi)容和形式的 完美的結(jié)合說(shuō)服消費(fèi)者。7. 旗幟鮮明的廣告口號(hào)。這是在眾多消費(fèi)品中引起注意的捷 徑。8. 對(duì)各種形式的廣告進(jìn)行整合。對(duì)電視廣告、廣播廣告、平 面廣告、 DM 廣告、POP廣告進(jìn)行一元化整合，以達(dá)成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)知。9. 研究消費(fèi)者的接觸形式確定投放方式。要研究消費(fèi)者是如 何接觸到自己的廣告，如何增多消費(fèi)者的接觸次數(shù)，確定廣告投放方式，以達(dá) 到品牌認(rèn)知。為下10. 對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估。 對(duì)廣告的效果進(jìn)行量化評(píng)估，次廣告投放提供科學(xué)依據(jù)。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心是使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任，并且要不 斷維系這種信任，與消費(fèi)者建立良好的信任關(guān)系，使其長(zhǎng)久存在消費(fèi)者心中。 整合營(yíng)銷(xiāo)

6、傳播的廣告策略所力求避免的是傳統(tǒng)傳播方式造成的傳播無(wú)效和浪 費(fèi)。公關(guān)部接電話的基本步驟和注意事項(xiàng)順序（做法）要點(diǎn)（處理方法）理由（為什么）取聽(tīng)筒?鈴響立刻接?準(zhǔn)備例條紙?正確姿勢(shì)?不使對(duì)方不安與本身形 象受損?聲音響亮自我介紹確定對(duì)象禮貌問(wèn)候?能次就明朗溝通?介紹公司名部門(mén)名、姓名?給對(duì)方第一印象問(wèn)重點(diǎn)?邊問(wèn)邊做重點(diǎn)式記錄?如何處理、期限到何時(shí)?工作無(wú)法順利進(jìn)行?漏問(wèn)或誤記等錯(cuò)誤發(fā)生要處理是相當(dāng)困難?不遺漏數(shù)字、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名等結(jié)束：掛上電話?由對(duì)方先掛電話?留給對(duì)方好印象打電話的基本程序和注意事項(xiàng)順序（做法）要點(diǎn)（如何處理）理由（為什么）整理準(zhǔn)備?確認(rèn)對(duì)方電話號(hào)公司名稱、姓名?整理內(nèi)容?將資料放置手邊?正確姿勢(shì)?錯(cuò)誤時(shí)很失禮而且不經(jīng)濟(jì)?說(shuō)明順利?注意首聲表情確認(rèn)對(duì)方介紹自己行禮儀?能次就明朗溝通?必要時(shí)查對(duì)公司名稱、部門(mén)?留給對(duì)方第一印象?責(zé)任分明?和對(duì)方的研討順暢說(shuō)明要事?有順序說(shuō)重點(diǎn)?避免形成單方面?工作能