大學生手機消費調查報告

1、大學生手機消費調查報告隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高端科技產品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經超乎人們的想象。一、調查目的1、了解大學生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。2、了解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者

2、對手機產品的重要信息（看法、建議）。二、調查方式：網絡問卷三、調查對象：問卷調查（60份）四、調查日期：2010年5月五、市場調查結果分析（一）手機普及情況及趨勢分析信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98、3。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間，占55%；手

3、機價格在1000元以下與1500-2000元的各占20%；少數的手機價格在2000元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。（二）各品牌手機占有情況在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。（三）購買手機的目的對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數

4、學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。（四）費用的使用情況調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在3060元之間；30元以下和60-100元的各占15%；手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。 （五）學生手機使用的分析 據調

5、查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40、1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23、3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外力觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。（六）手機滿意度的分析社會經濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命周

6、期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿意。六、結論與建議根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜

7、新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：第一，繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選

8、擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。七、附件大學生手機消費市場調查問卷 親愛的同學： 您好！我是浙江金融職業(yè)學院市場營銷專業(yè)的學生。如今，手機已經成了大學生手中不可或缺的聯系工具。為了更好

9、的了解大學生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據實際情況回答這份問卷。感謝你的合作！1、你目前擁有手機嗎？a、有b、沒有，不過很快會買c、沒有，短期內也不準備買（若選擇a，請繼續(xù)回答；若選擇b，請直接跳到第8 題）2、你的手機是什么品牌的？a、諾基亞b、摩托羅拉c、索尼愛立信（索愛）d、聯想e、波導f、三星g、或是其他品牌3、你目前的手機的價位是多少？a、1000元以下b、1000-1500元c、1500-2000元d、2000元以上4、你對目前的手機滿意嗎？a、不滿意，很想更換b、一般，湊合著用c、較滿意，適用d、很滿意，我的最愛5、你多長時間更換一次手機？a、半年以內b、半年至一年c

10、、一年以上d、從未換過6、你一個月的手機費用大約是多少？a、30元以下b、30-60元c、60-100元d、100元以上7、你購買手機的費用來自a、家長 b 、自己通過打工所得 c 、其他8、你購買手機的目的是a 、方便與家人、朋友聯系b 、工作需要c 、受周圍人影響d 、交異性朋友e 、炫耀自己9、在以下列出的各項功能中，根據您的個人看法按重要性依次進行排序:a、文本短信b、emscc、彩信d、通話e、無線上網f、gprsg、拍照h、數碼攝像i、和弦音樂j、彩屏動畫10、在手機質量方面你最注重什么？a、持久耐用b、信號靈敏c、實用省電d、功能齊全e、其他11、請將以下幾項，根據您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序：a、性能b、價位c、品牌d、服務 e 、流行趨勢f、外觀g、質量h、操作便利性12、你是否希望手機具有以下哪些功能？a、藍牙功能 b 、即時翻譯功能c、mp3播放功能或收音機功能d、拍照功能e、能玩游戲13、你喜歡下列哪種款式的手機？a、翻蓋 b 、直板c、滑蓋d、旋蓋e、其它14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）a 、摩托羅拉b、諾基亞 c 、西門子 d 、索尼愛立信e、tclf、三星g、飛利浦h、首信i、廈新j、科健k、松下l、波導15、你一般從哪里獲得手機資訊？a