2021年醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)

1、2021年醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)一：關(guān)于宣傳月份是開診以來的第一個(gè)月，企劃部工作由前期相對(duì)獨(dú)立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實(shí)際，結(jié)合各科室的需要，而有針對(duì)性的宣傳。（一）宣傳范圍上：月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。分析：在名能確定信息來源的咨詢者中，除電視短信網(wǎng)絡(luò)廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交戶外附近報(bào)紙等方式獲得信息的咨詢者占到了%。從電話咨詢與掛號(hào)量對(duì)比來看：月日月日，電話咨詢?yōu)槊?，而?shí)際掛號(hào)量為名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療?？偨Y(jié)：患者前來就診及咨詢的實(shí)際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。(二)在媒介選

2、擇上：從門診及咨詢實(shí)際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時(shí)調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的臨汾晚報(bào)轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的消費(fèi)廣場(chǎng)等dm廣告。分析：月份，在名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為名，占到了%，而晚報(bào)作為信息來源者為名，僅占%，電視廣告有效率為，報(bào)紙有效率為，相比而言報(bào)紙效果甚微。在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個(gè)堯都區(qū)萬左右人口，臨汾晚報(bào)發(fā)行量為萬左右，從目標(biāo)人群來講：晚報(bào)目標(biāo)人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標(biāo)人群。總結(jié)：將晚報(bào)廣告費(fèi)抽調(diào)至消費(fèi)廣場(chǎng)等dm廣告，效果還待_月份情況來確定

3、。三：建立新的宣傳載體：轉(zhuǎn)號(hào)業(yè)務(wù)還是從咨詢量來看，月日月日，天中名咨詢者由轉(zhuǎn)至我院咨詢室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢(shì)。四：月份宣傳重點(diǎn)科室：整形美容科從月份咨詢量（月日月日）來看，整形美容科咨詢量為，占到了總咨詢量的%。五：門診結(jié)構(gòu)分析：（月日月日）重點(diǎn)門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：計(jì)生科掛號(hào)量占到總掛號(hào)量的%，炎癥科掛號(hào)量占到%，子宮肌瘤掛號(hào)量占到%，不孕不育掛號(hào)量占到%。)對(duì)策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡不孕不育等科室均有密切關(guān)聯(lián)，在下月作為重點(diǎn)宣傳科室，設(shè)計(jì)印刷子宮肌瘤手冊(cè)一本。)其中不孕不育科的導(dǎo)絲介入為創(chuàng)收項(xiàng)目，但至今仍未開展，下月由夾報(bào)軟文等形式加大宣傳。)計(jì)生科每日掛號(hào)量

4、浮動(dòng)不大，下個(gè)月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡月份開學(xué)之際，印發(fā)校園青春向左畫冊(cè)?；颊吣挲g結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：（月日月日）)結(jié)合臨汾當(dāng)?shù)貙?shí)際計(jì)生科以歲為界，在所有可確定年齡的患者中，歲及以上的結(jié)婚者名，就診量為以下的未婚人者名。今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對(duì)未婚人群，包括很大一部分學(xué)生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對(duì)學(xué)生的校園活動(dòng)。)子宮肌瘤登記在冊(cè)的患者中，最小年齡歲。子宮肌瘤為常見病多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。)不孕不育的宣傳中，添加導(dǎo)絲介入的內(nèi)容。另：第一期時(shí)尚臨汾已經(jīng)交付印刷，為月份即將全面展開的終端營(yíng)銷做好了準(zhǔn)備。前期進(jìn)行的公交車廣告小區(qū)廣告電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進(jìn)行，從門診及咨詢實(shí)際來分析，廣告效果均達(dá)到預(yù)期目的。二：關(guān)于部門四個(gè)月的時(shí)間，企劃部?jī)?nèi)部順利度過磨合期，各崗位配合嚴(yán)密，工作熱情很高，由于人少任務(wù)重，加班加點(diǎn)也毫無怨言，保證了月份工作基本按照原計(jì)劃完成。三：存在問題由于工作量大，而且物料較多，造成辦公室環(huán)境雜亂