計算機管理與維護制度

1、公司計算器管理與維護制度第一章 總 則第一條 本規(guī)程是為了使公司計算機網絡系統(tǒng)使用、 管理、信息安全、 資源共享 有所遵循，規(guī)范公司上網操作流程， 提高網絡系統(tǒng)安全性， 提高辦公效率而制定。第二條 相關定義：周邊或外部設備： 泛指計算機及其網絡基本配置外之附屬設備如光驅、 軟驅、打 印機、條形碼打印機、掃描儀、掃描儀、 ZIP機、MODEM、 UPS 電源等；向外發(fā)送的資料： 包括對外刻錄的光盤， 因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過 其他途徑傳遞的資料；有效數據： 指工作所需的各種文文件， 不包括音樂、 影視、 生活圖片或其他與工 作無關的文件。第二章 日常管理第三條 計算機設備開機順序：先開

2、 UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行開 / 關機。第四條 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅等外部設備時，應首先在 關機狀態(tài) （關掉所有設備電源） 下將計算機及外設連接好， 禁止帶電連接或去掉 計算機外部設備。第五條 計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使 用的外部設備電源，顯示器應設置節(jié)能模式，要求做到人走機鎖，下班時關機。第六條 計算機系統(tǒng)的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。第七條 公司辦公人員嚴禁使用磁盤、 光盤和移動磁盤等傳輸介質。 （申請使用人 員除外）第八條 及時按正確方法清潔和保養(yǎng)設備上的污垢，保

3、證設備正常使用。第九條 打雷閃電時應暫時關閉計算機系統(tǒng)及接口設備，防止出現雷擊現象。第十條 不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。第十一條 計算機出現故障時請?zhí)顚?，經過經理審批后 ,及時 交計算機專員，計算機專員在電話溝通無法解決問題時應盡快到現場處理。第三章 軟件管理第十二條 計算機軟件及各類設備驅動程序、 配置軟件， 統(tǒng)一貼好卷標。 并要求存放在防磁、 防潮的安全地方。第十三條 公司的 ERP 系統(tǒng)、財務進銷存及其它正版軟件一律不外借。第十四條 各單位需要使用或安裝新軟件時，請?zhí)顚?，經部 門經理同意后，向計算機專員提出申請，由計算機專員負責安裝調試工作。第十五條 不得在計算機上安裝

4、各類游戲軟件。第十六條 不得隨意增加、刪改計算機主要設備的驅動程序。第十七條 公司正版軟件（如用友U8）需妥善存放，如有損壞或丟失，責任人 需按價賠償。第十八條 重要的公用程序（應用軟件）不允許任意復制，防止出現版權問題。第四章 網絡管理第十九條 嚴格控制機房內的溫度 , 做好消防工作， 整體布置要求： 布線規(guī)范、 硬件設施擺放 整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發(fā)生。第二十條未經允許，任何人不得對服務器、UPS、網關服務器、交換機、路由 等設備進行移動、關機、重新啟動或進行其他操作。第二十一條 公司內部員工嚴禁攻擊數據庫服務器等其他服務器，或利用黑客軟 件對其他計算機進行攻擊， 一經發(fā)現，

5、 報總經辦處理， 并保留送交公安機關的權 利。第二十二條 公司分為連網工作站和不連網工作站 PC 機，連網工作站的機器不 能配置軟驅、光驅。未經允許嚴禁使用移動磁盤和移動硬盤。第二十三條 嚴禁在網上傳播非工作的內容（如在網絡上散布、傳播謠言及任何 不利于公司的消息等） 。第二十四條 公司計算機通過一臺專用的路由器接入寬帶網 （ Internet） .公司員工 不得利用電話拔號，等其他方式上網。第二十五條計算機操作員使用應用系統(tǒng)（如用友U8）時，當有事要離開，要先 退出應用軟件或將桌面鎖定。第二十六條 網絡各個站點，要保持整潔，堆放有序，對交換機的每一口，要貼 上標簽，以標明去向，不用時，要關掉

6、這些設備的電源。第二十七條 當計算機出現故障時，應立即關掉計算機電源，及時向計算機專員 報告，禁止帶電拔插拔硬件和自行裝、卸設備，損壞設備照價賠償。第二十八條 公司內所有打印機不允許設置密碼，應讓其他同事可以直接打印。 第二十九條 網內禁止玩游戲，干工作無關的事情。第五章 Internet 申請及使用第三十條 申請直接上網的員工，填寫上網 ，經部門經理批 準，再由計算機專員開放相應權限。第三十一條 公司需用到外部郵箱的員工，填寫 ，注明使用 外部郵件系統(tǒng)，經理審核后，由計算機專員開放相應權限。第三十二條 所有的計算機在使用時均要打開病毒防火墻。一旦報警，應立即保 存相關文件，并與計算機專員聯(lián)系

7、。第三十三條 使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件， 請以直接刪除；第三十四條 為了安全和特別的原因，計算機專員有權隨時關閉In ternet網。或者直接關閉某人的上網權限。第三十五條 公司計算機的 IP 地址由計算機專員統(tǒng)一規(guī)劃， 員工不得擅自更改其 IP 地址，更不得惡意占用他人的地址。第三十六條 為了節(jié)省網絡帶寬和防止計算機病毒， 員工不得在網上下載軟件、 音樂、電影或電影片斷。違者將警告處分，情節(jié)嚴重的記小過一次。第三十七條 在上班期間不得瀏覽與工作無關的網站。第三十八條 員工在上網時，除非工作需要，否則不允許使用 QQ 等軟件上網聊 天。第三十九條 員工不得利用公

8、司計算機在網上填寫、發(fā)布任何應聘信息。第四十條 員工不得利用他人計算機上網。第四十一條 不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其他計算機或服務器，違者將記大過一次 ,情節(jié)嚴重送交公安機關處理第六章 反恐及數據安全管理第四十二條 公司監(jiān)管服務器具備監(jiān)控員工上網行為、網絡系統(tǒng)的流量及病毒 的能力，所有計算機應隨時更新殺毒軟件。避免感染病毒。第四十三條 在重大病毒爆發(fā)前，計算機專員應提前通過郵件或 OA 系統(tǒng)發(fā)出病 毒豫警信息。第四十四條 要做好服務器的安全性預防工作，每周進行一次完整殺毒，按應用 系統(tǒng)的要求進行數據備份，以防數據的丟失。第四十五條 普通辦公計算機每周至少要進行一次完整的查毒操作。至少

9、每 30 天更改一次登入密碼。密碼變更由 IT 系統(tǒng)每月提示并強制執(zhí)行 .密碼至少使用 6 個字符以上 .密碼應該由字母、數字、特殊符號中的至少兩種組成 ,不得使用最近 3 次使用過的密碼 .不得使用用戶名、 生日、電話號碼等易猜字符串做為密碼。 密 碼連續(xù) 3次輸入錯誤，計算機將被鎖定。請與計算機專員聯(lián)系， 并告知鎖定原因。第四十六條不得惡意修改公司數據，電子文文件等重要數據不存放在啟動盤 （一般為C盤）。第四十七條 公司數據庫系統(tǒng)、人事檔案、圖紙、統(tǒng)計數據、財務報表等重要數 據要定期備份。 開發(fā)部不僅要做硬盤備份， 還要定期將圖文件數據刻成光盤， 永 久保存。第四十八條 含有重要信息的數據

10、（卡片、稿紙等）廢棄時，應確定銷毀，以免 被誤用。第四十九條 錯誤數據的更正執(zhí)行，應指派專人負責；對錯誤資料的發(fā)生原因， 應進行統(tǒng)計分析； 對于經常發(fā)生錯誤數據的原因， 應進行追蹤考核， 以期改善減 少錯誤發(fā)生。第五十條 輸出資料使用后若無保存需要，應經過適當毀棄處理；輸出數據若 以磁性媒體保存時，應定期檢查，以確定在必要時能予使用。第五十一條 在公司范圍內不允許啟用筆記本計算機自帶的無線網卡。以避免對 網絡系統(tǒng)造成干擾。第五十二條 應用系統(tǒng)只有系統(tǒng)管理員有權變更；數據庫維護人員在未經使用部 門同意前不得自行更改數據。第五十三條 對進入應用系統(tǒng)數據庫的指令能予識別其由何計算機、何時、何人 輸入

11、；對不同用戶嚴格限制對應用系統(tǒng)數據庫的更改； 嚴格限制重組數據庫或壓 縮數據庫大小的權力。第五十四條 數據庫管理中每周至少查看一次應用系統(tǒng)數據庫日志文件，以盡早 發(fā)現異常情況，確保數據庫的存取安全。第五十五條 所有申請使用計算機辦公的同事需經過計算機專員的相關培訓，培 訓日期按年度培訓計劃執(zhí)行， 每季一次。培訓完成后， 計算機專員分配相應的計 算機權限，準許使用計算機辦公。第五十六條 計算機專員根據辦公系統(tǒng)的使用情況，將不定期的組織臨時性的專 項培訓。第五十七條 公司對外的電子文文件輸出由計算機專員負責。包括刻錄光盤，向 外發(fā)送大檔（ 10M 以上）等。業(yè)務部門如有上述需要，請?zhí)顚懡y(tǒng)一的 ，經

12、部門經理或直接上級審批后，由計算機專員處理。第五十八條 電子郵件的使用由操作員自己負責。計算機專員在總經理同意后， 有權在不發(fā)布公告時對電子郵件系統(tǒng)進行監(jiān)控。第五十九條 除總經理批準或有特殊用途的計算機外， 鎖定所有計算機的 USB 接 口，拆除或禁用軟驅、光驅。第六十條 除計算機專員指定崗位外， 所有計算機禁止安裝刻錄機或相關設備。第六十一條 未經總經理同意，不得使用 U 盤、移動硬盤等設備，一經發(fā)現， 警告處份。情節(jié)嚴重的，記大過一次 .第六十二條 未經允許，員工不應將不屬于公司的計算機整機或配件帶入公司使 用，也不允許接入公司網絡系統(tǒng)。 違者記大過一次。 并對其設備進行檢查， 確認 后歸

13、還給當事人。情節(jié)嚴重者沒收相關設備。第六十三條 個人所有的筆記本計算機或存儲設備在責任人離職時，需經過計算 機專員的檢查，將公司數據備份或刪除。第六十四條 所有的計算機操作員最多每 6 天向服務器備份一次有效數據。計算 機專員指定崗位每月 3 日前必須將所有數據備份到光盤存盤。 具體備份方式以通 知為準。第七章 相關獎罰規(guī)定第六十五條 不辦移交手續(xù)轉移計算機、自行安裝或拆卸部件者罰款記小過一次，并對丟失 或損壞的部件按價賠償。第六十六條 人為原因破壞微機部件、違反規(guī)程，帶電拔插微機部件者記大過一 次，并對造成的損失進行賠償。第六十七條 刪除機內文件造成他人數據丟失者以及修改、泄漏公司資料者，根 據情節(jié)嚴重開除 ,并保留送交公安機關處理的權利。第六十八條 將用戶名、密碼轉借或轉讓他人者，警告一次，對因此而造成的損 失負責！第六十九條 上班時間玩游戲，干與工