銀行文化建設(shè)：千帆過(guò)后競(jìng)風(fēng)流

1、銀行文化建設(shè)：千帆過(guò)后競(jìng)風(fēng)流在省市農(nóng)村金融隊(duì)伍中，活躍著一支僅13人的充滿活力、朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍。近年來(lái)，他們頑強(qiáng)拼搏，積極進(jìn)取，相繼榮獲國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”光榮稱號(hào)及總行級(jí)“精神文明建設(shè)”先進(jìn)單位；連續(xù)十年在市分行轄內(nèi)年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核中名列第一。這就是市分行營(yíng)業(yè)部。提煉企業(yè)精神開(kāi)展“塑魂工程”該部領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化對(duì)本行發(fā)展的積極作用，認(rèn)真響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召，努力踐行“至誠(chéng)服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧”的核心理念。首先，從提高職工的理性思維、自覺(jué)意識(shí)入手，學(xué)習(xí)理解總行提出的企業(yè)文化核心理念，并通過(guò)認(rèn)真討論，提出了“四個(gè)明確”。即：明確“一把手”負(fù)總責(zé)，明確分管副經(jīng)理為企業(yè)文化建設(shè)工

2、作的主管領(lǐng)導(dǎo)，明確工會(huì)為該部企業(yè)文化建設(shè)的牽頭單位，明確辦公室為企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施部門(mén)。同時(shí)，確定了該部企業(yè)文化建設(shè)的四個(gè)工作重點(diǎn)：以視覺(jué)形象工程為重點(diǎn)，以專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，以建設(shè)良好的工作秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為重點(diǎn)。其次，從提高員工感性認(rèn)識(shí)著手，積極開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，陶冶情操，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。該部每年“五一”勞動(dòng)節(jié)都舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、兵乓球賽、羽毛球賽、拔河比賽等；“七一”建黨節(jié)，舉辦演講比賽、歌詠比賽；“十一”、元旦、春節(jié)舉辦迎國(guó)慶、迎新年銀企聯(lián)歡會(huì)，既活躍了職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，又密切了銀企關(guān)系，融洽了銀企魚(yú)水之情。第三，針對(duì)該

3、部青年職工多、思想活躍的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作。通過(guò)講解農(nóng)發(fā)行的作用、地位和發(fā)展史，增強(qiáng)職工的自豪感。同時(shí)，結(jié)合該部實(shí)際分析業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，激發(fā)職工戰(zhàn)勝困難的決心和信心，增強(qiáng)職工的責(zé)任感。塑造品牌形象開(kāi)展“塑形工程”美化環(huán)境，努力建設(shè)“花園式”單位。近年來(lái)，該部在市分行的統(tǒng)一組織下，對(duì)機(jī)關(guān)大院進(jìn)行綜合治理。通過(guò)植樹(shù)種花，逐步形成了春有玉蘭、夏有月季、秋有菊花、冬有翠柏的“花園式”庭院格局。草坪四季常青，竹林迎風(fēng)傲立，銀杏葉落似蝶，石榴花紅似火。同時(shí)，在大門(mén)口設(shè)立了宣傳欄、閱報(bào)欄，新增了景觀花燈。職工學(xué)習(xí)、工作累了，看一眼滿目的碧綠，聞一下滿懷的清香，頓時(shí)精神倍增。加強(qiáng)宣傳工作，提高農(nóng)發(fā)

4、行社會(huì)知名度。該部充分利用報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體，通過(guò)舉辦“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、銀企座談會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)等多種形式的宣傳活動(dòng)，努力在社會(huì)上樹(shù)立“中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的品牌形象。開(kāi)展以提升職工素質(zhì)、規(guī)范職工言行為目的的文化陣地建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展職工之家建設(shè)、黨員活動(dòng)室建設(shè)、職工健身中心建設(shè)、職工圖書(shū)室建設(shè)，干部職工看書(shū)、健身的人多了，無(wú)所事事的人少了；積極向上的人多了，不思進(jìn)取的人少了。按照總行企業(yè)文化建設(shè)視覺(jué)形象識(shí)別手冊(cè)要求，結(jié)合具體活動(dòng)，懸掛宣傳橫幅，在營(yíng)業(yè)大廳擺放業(yè)務(wù)宣傳資料，設(shè)立咨詢臺(tái)。同時(shí)，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩戴行徽、統(tǒng)一門(mén)牌標(biāo)志、統(tǒng)一物品擺放、統(tǒng)一宣傳口號(hào)、統(tǒng)一文明用語(yǔ)，向

5、社會(huì)展示農(nóng)發(fā)行規(guī)范有序的良好風(fēng)貌。用這些看得見(jiàn)、摸得著的形式，培養(yǎng)和建設(shè)具有農(nóng)發(fā)行特點(diǎn)和個(gè)性的企業(yè)精神。以企業(yè)文化建設(shè)為主線，開(kāi)展重新發(fā)掘、認(rèn)識(shí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，把專(zhuān)業(yè)文化理念貫穿其中，創(chuàng)新了企業(yè)文化建設(shè)載體，豐富了國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”內(nèi)涵。在推出“微笑服務(wù)”、“限時(shí)服務(wù)”等舉措后，該部還經(jīng)常組織職工進(jìn)行換位思考，提出“假如你是一名企業(yè)財(cái)務(wù)人員你會(huì)怎么做？”等問(wèn)題，促使職工發(fā)自內(nèi)心的對(duì)客戶以誠(chéng)相待；在客戶營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，突出“互利雙贏”理念，既不無(wú)原則降低門(mén)檻，也不無(wú)原則抬高條件，努力實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展的目標(biāo)。完善人本管理開(kāi)展“塑人工程”加強(qiáng)職工的思想政治教育，把愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信等思想觀念

6、貫穿到企業(yè)文化建設(shè)中，體現(xiàn)到職工的價(jià)值觀念中，積極開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”活動(dòng)。在堅(jiān)持每周不少于一天集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，該部采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法激發(fā)職工學(xué)習(xí)的熱情，先后邀請(qǐng)省、市分行信貸管理骨干、企業(yè)財(cái)務(wù)骨干給客戶人員講解業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)外出參加各類(lèi)培訓(xùn)的職工，在培訓(xùn)結(jié)束后要求其在部室對(duì)其他人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)的效率和資源的利用率；對(duì)在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)突出的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。這些措施的實(shí)施，調(diào)動(dòng)了職工努力學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使“勤學(xué)、愛(ài)學(xué)、好學(xué)”在該部蔚然成風(fēng)。注重發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵(lì)作用，營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)氛圍。該部結(jié)合職工年輕的實(shí)際，注重樹(shù)立身邊先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用，用大家看得見(jiàn)、摸得著的事跡將企業(yè)文化形象化、人格化。關(guān)心職工，推行人本管理。近年來(lái)，該部領(lǐng)導(dǎo)班子一直堅(jiān)持職工生病、家中有紅白喜事、過(guò)生日、工作調(diào)動(dòng)等必須看望、慰問(wèn)；職工各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成不好、家庭出現(xiàn)重大困難、有不良反應(yīng)的必須找其談話；職工工作情緒不正常、收支明顯不符的必須找其談話。通過(guò)這些實(shí)實(shí)在在“暖人心”的工作，增強(qiáng)了全員向心力。提升認(rèn)識(shí)，再創(chuàng)企業(yè)文