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1、2016年鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站年終工作總結(jié)2016年度,我站在縣計生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門和群眾的協(xié)調(diào)配合下,我站的各項工作以人口和計劃生育法為基礎(chǔ),以計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例為出發(fā)點,緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨的思想及行動。本年度我站基本完成上級下達的各項任務(wù)和年初制定的工作目標。據(jù)統(tǒng)計:我站2012年10月至2016年9月底全鎮(zhèn)在我站落實上(?。┕?jié)育環(huán)xx例,完成手術(shù)xx例,開展三查三次,三查xxx余人次,三查面達85%以上(含寄回證明)。本年度我站各項工作取得的成績,主要表現(xiàn)在如下幾點:一、認真學(xué)習(xí)、提高認識、加強素質(zhì)教育1、認真組織學(xué)習(xí)了黨的“十八大”會議精神及“
2、三個代表”重要思想,提高了認識,轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),樹立了良好的單位形象。2、認真組織學(xué)習(xí)了計劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關(guān)的法律、法規(guī)、增強了服務(wù)意識,改變了服務(wù)理念。3、質(zhì)量第一、技術(shù)為先,全站職工積極參加了上級主管及相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),同事間相互學(xué)習(xí),虛心請教,認真研討,取長補短,提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平;還隨時向上級業(yè)務(wù)主管部門請教,及時解決了工作中存在的問題,認真總結(jié)了工作經(jīng)驗,為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保證。4、加強站內(nèi)思想素質(zhì)教育,積極創(chuàng)收、節(jié)約開支,保證了站內(nèi)資金的積累,除各種開支外,并按時、按規(guī)定發(fā)放了各種補助、津貼。添置了醫(yī)藥器材,拓寬了服務(wù)面,為
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了一個寬松的環(huán)境。通過政治、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高了職工的思想素質(zhì),業(yè)務(wù)水平,調(diào)動了全站職工的思想素質(zhì)和工作積極性,增強了責(zé)任感,改變了工作態(tài)度。二、三查工作,成績突出按縣計生局的要求,每年四個季度的三查工作,我站針對實際情況,擬定出計劃生育服務(wù)工作者逐村逐戶進行全面三查,并且常年性在站內(nèi)開展三查工作,對外出務(wù)工者,要求寄回當(dāng)?shù)赜嬌?wù)部門的三查證明。全站職工進村入戶為育齡婦女進行檢查,得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情,積極的工作態(tài)度,幫助她們解決了不少疑難問題,她們對我們無事不提。密切了職工與人民群眾的關(guān)系,三查工作非常順利,全年開展三查三次,三查面達85%以上,
4、基本完成了上級下達的目標任務(wù)。三、避孕節(jié)育措施,藥具發(fā)放進展順利為了切實加強避孕節(jié)育措施的落實,站內(nèi)隨時掌握出生人口的動態(tài),采取上門服務(wù)的原則,站內(nèi)職工分片服務(wù),責(zé)任落實到人的原則,密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應(yīng)立即落實,降低了補救措施率,且站內(nèi)職工服務(wù)態(tài)度熱情;育齡群眾主動來我站采取措施,有效地竭制了多孩現(xiàn)象的發(fā)生,也一改過去突擊抓大肚子,做大月份引產(chǎn)的惡性循環(huán)現(xiàn)象,藥具發(fā)放定人定時,做好了登記隨訪等工作。使得此項工作進展十分順利。四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),深入人心我站按上級要求,為育齡婦女免費提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、接待育齡群眾熱情,語言親切,做到了有問必答;2、宣傳國家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識,準確無誤;3、工作負責(zé),不馬虎行事;4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務(wù)場所,對站內(nèi)各科室進行了合理的規(guī)劃,站內(nèi)清潔衛(wèi)生,壁無塵,窗明地凈;5、手術(shù)過程中,嚴格手術(shù)操作常規(guī),做到耐心細致,精益求精。由于計劃生育服務(wù)工作面寬、量大,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但存在許多不足之處,為
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