2021年最新公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年最新公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié) 一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了，也是應(yīng)當(dāng)要在年底的時(shí)候好好的對(duì)這一年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)潔的總結(jié)。下面是我精選整理的2021公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)，供您參考，歡送大家閱讀。 2021公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)(一) 2021年即將度過(guò)，回憶自2021年x月x號(hào)正式開(kāi)業(yè)以來(lái)來(lái)人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確指導(dǎo)下以及在其他部門的嚴(yán)密協(xié)作和大力支持下，通過(guò)以深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，在仔細(xì)貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的根底上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，主動(dòng)營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)

2、環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治訓(xùn)練和管理，堅(jiān)固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格根據(jù)大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)獲得了肯定的成果，現(xiàn)將2021年人事部工作詳細(xì)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)所屬員工政治思想訓(xùn)練，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步進(jìn)步人事管理程度和效率 人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工根本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有肯定的綜合素養(yǎng)，一年來(lái)人事部在組織施行大廈各類政治訓(xùn)練活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想訓(xùn)練，實(shí)在將做好政治思想訓(xùn)練視為做好人事管理工作的根底。 通過(guò)利用每

3、周、每月開(kāi)部門例會(huì)和工作不忙的狀況下，以總結(jié)工作，查擺和訂正缺乏，開(kāi)展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷進(jìn)步了所屬人員的政治修養(yǎng)，訓(xùn)練所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信念全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)展了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，仔細(xì)予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)展打下良好的根底。同時(shí)也逐步進(jìn)步了人事管理程度和工作效率。仔細(xì)做好大廈聘請(qǐng)工作，合理定崗定員，降低人員本錢，進(jìn)步工作效率。 二、仔細(xì)做好大廈聘請(qǐng)工作，合理定崗定員，降低人員本錢，進(jìn)步工作效率 酒店行

4、業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流淌性較大，有時(shí)因人員不能準(zhǔn)時(shí)聘請(qǐng)到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)展，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好聘請(qǐng)工作，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布聘請(qǐng)廣告、戶外放置聘請(qǐng)水牌、以及與技校獲得聯(lián)絡(luò)，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)展人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)展挑選、儲(chǔ)藏，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)絡(luò)，鼓舞員工推舉身邊的伴侶到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深化進(jìn)展分析討論，進(jìn)展合理定員，確保工作效率化。 三、仔細(xì)做好各類檔案資料的管理工作 檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過(guò)對(duì)各類

5、資料進(jìn)展統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)局部，其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、安康訓(xùn)練、方案生育、總部來(lái)文、上報(bào)和下發(fā)文件、平安消費(fèi)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別，人事部檔案分為績(jī)效考核、員工考勤與花名冊(cè)、員工工資、各類總結(jié)、離任人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)展整理，定期進(jìn)展檢查，確保各類資料的全面完好和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)大廈的檔案資料的檢查中，均沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。 四、仔細(xì)抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益 薪酬是單位對(duì)員工的奉獻(xiàn)包括員工的看法、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，是員工比擬

6、關(guān)懷和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先依據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開(kāi)頭對(duì)全體員工的工資程度進(jìn)展了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資程度，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公正、公正原那么，對(duì)符合條件的員工準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理賜予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作主動(dòng)性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對(duì)各部門每月上報(bào)的考勤表、過(guò)失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資仔細(xì)進(jìn)展審核，確保工資的精確，維護(hù)員工的切身利益。 五、衛(wèi)生管理、方案生育、精神文明建立工作 衛(wèi)生工作

7、是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓常常性的檢查工作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查狀況進(jìn)展通報(bào)，并根據(jù)衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)展扣分懲罰，對(duì)庫(kù)房食品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展檢查，發(fā)覺(jué)過(guò)期食品責(zé)成庫(kù)管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁用法和出售過(guò)期食品、原料。 方案生育工作是國(guó)家的根本國(guó)策，我們嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家方案生育政策，自覺(jué)承受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進(jìn)展了婦檢。每月均能按時(shí)參與街道辦事處的方案生育例會(huì)，上報(bào)人口流淌信息，管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建立工作是促進(jìn)

8、經(jīng)營(yíng)工作順當(dāng)安康進(jìn)展是經(jīng)營(yíng)工作的光滑劑和助推劑，抓好精神文明建立工作，對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要，作為市級(jí)精神文明單位，今年連續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)承受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參與例會(huì)，填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順當(dāng)開(kāi)展。 六、員工餐和員工宿舍管理 做好員工生活根本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，常常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅依據(jù)季節(jié)制定每月伙食方案，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超本錢的前提下，合理調(diào)配飲食，注重養(yǎng)分搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原那么，在接待維穩(wěn)工作組期間

9、，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避開(kāi)的鋪張，又進(jìn)一步進(jìn)步了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣闊員工的普遍認(rèn)可。 同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，訓(xùn)練所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，常常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展檢查，為員工供應(yīng)一個(gè)安康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿狀況根據(jù)部門為單位合理安排宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，訓(xùn)練員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造潔凈、舒適的住宿環(huán)境。 2021公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)(二) 很快2021年就要完畢了，酒店人事部的工作在董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下

10、，堅(jiān)持以人為本，人性化管理的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下： 一、人事檔案及相關(guān)資料 為了便利開(kāi)展人事工作，標(biāo)準(zhǔn)管理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括招工登記表入職審批表人事變動(dòng)表假期申請(qǐng)表調(diào)資表等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 二、聘請(qǐng)與檔案管理 聘請(qǐng)為了對(duì)酒店人員進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)可分為常規(guī)聘請(qǐng)，和特別規(guī)聘請(qǐng)，常規(guī)聘請(qǐng)即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)展聘請(qǐng)，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成肯定規(guī)模，此類聘請(qǐng)對(duì)客房效勞員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果，除了常規(guī)聘請(qǐng)外，

11、我部還預(yù)備下一步與各大中專院校獲得聯(lián)絡(luò)，在有畢業(yè)生的季節(jié)，準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校聯(lián)絡(luò)溝通，為便利人才進(jìn)展儲(chǔ)藏。 以上聘請(qǐng)的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)絡(luò)，鼓舞員工推舉身邊的伴侶，介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。 員工檔案是隨時(shí)把握員工根本資料狀況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)藏的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離任人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)把握在職人員以及人員流淌狀況，對(duì)于但凡來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)藏資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低聘請(qǐng)率。

12、 三、勞開(kāi)工資 自董事長(zhǎng)接收后，依據(jù)酒店人員工資狀況，對(duì)各部門工資進(jìn)展了一系列的調(diào)整，通過(guò)調(diào)整，員工在崗狀況是比擬穩(wěn)定的，加之如今的工資能表達(dá)出優(yōu)秀與一般的差異，對(duì)于員工來(lái)講，能起到肯定的鼓勵(lì)作用。 2021公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)(三) 2021年，我酒店人事部，在酒店指導(dǎo)正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本重要思想為指導(dǎo)，深化貫徹落實(shí)x總在2021年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度進(jìn)步的新形式下，通過(guò)本部門全體員工的共同努力，獲得了肯定的成果。 (一)深化學(xué)習(xí)2021年度工作報(bào)告精神，不斷增加貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。 x總在2021年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面

13、分析了20地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開(kāi)業(yè)四年來(lái)的根本閱歷，進(jìn)一步說(shuō)明了在人事管理中，資源開(kāi)發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中以人為本的根本要求，提出以人才治店，以人才求生存的目的，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。 x總的報(bào)告完畢后，我部協(xié)作總辦仔細(xì)組織了各部門進(jìn)展了學(xué)習(xí)，關(guān)心各部門準(zhǔn)時(shí)制定了學(xué)習(xí)看法。特殊在本部門實(shí)行了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原本來(lái)本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)悟的根底上，我部組織召開(kāi)了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)溝通會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美妙遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總年度報(bào)告精神的根底上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成20年度

14、人事工作任務(wù)供應(yīng)了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面安康平衡進(jìn)展。 (二)加強(qiáng)人事政策宣揚(yáng)，使顧客、員工到達(dá)質(zhì)的統(tǒng)一 宣揚(yáng)工作是社會(huì)精神文明建立的重要組成局部，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣揚(yáng)，是進(jìn)步管理人員、一般員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店平者讓、能者上、庸者下的用人機(jī)制得以順當(dāng)安康的進(jìn)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿足、客人滿足、業(yè)主滿足為準(zhǔn)那么，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為寬闊的進(jìn)展前景，這全部的一切均與用人政策有密不行分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)顧客、員工。 有的人從規(guī)律上指出它的沖突性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不行能有兩個(gè)，或許在形式規(guī)律中，它違反了規(guī)

15、律法那么。兩個(gè)的并列，說(shuō)明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的效勞對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的那么是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的珍貴財(cái)寶，只有員工，以員工才有可能造就顧客，員工是根底，顧客是員工的呈現(xiàn)，是員工造就的成果。 在這一年里，我們廣作宣揚(yáng)，提倡顧客、員工的并列存在，并實(shí)行了人盡其本的用人原那么，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作主動(dòng)性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了寧缺勿濫的原那么，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素養(yǎng)有了大幅度的進(jìn)步。在用人方面，我部廣開(kāi)賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方

16、式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氣氛，暢通了員工向管理層供應(yīng)信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參加感。 在這一年里，我們合理運(yùn)用了后勤、前臺(tái)、顧客這三者之間的關(guān)系，提倡后勤為前勤效勞，女士為先生效勞，先生為先生效勞，進(jìn)步員工的地位，樹(shù)立了員工在效勞過(guò)程中的自信念，又提倡客人永久是對(duì)的，客人是伴侶，而不是上帝，把虛榮讓給客人等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣揚(yáng)，從而使顧客、員工到達(dá)了質(zhì)的統(tǒng)一。 (三)重點(diǎn)效勞環(huán)節(jié)、效勞質(zhì)量再進(jìn)步工程獲得新成效 為確保重點(diǎn)效勞環(huán)節(jié)的效勞質(zhì)量到達(dá)酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店施行了效勞質(zhì)量再進(jìn)步工作，今年初，特殊在季

17、度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的效勞質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)狀況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了禮節(jié)禮貌再進(jìn)步工程食品衛(wèi)生再進(jìn)步工程工作效率再進(jìn)步工程，這三大工程在酒店指導(dǎo)重視、全體員工主動(dòng)參加下，獲得了較好的成效。 禮節(jié)禮貌是酒店效勞質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，當(dāng)然不能成為一流的酒店，但假如有現(xiàn)代的設(shè)備而不能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，那華麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是猶如虛設(shè)，在設(shè)備條件一樣狀況下，效勞就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的打算性因素，而酒店要進(jìn)步效勞質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。 2021公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)(四) 2021年即將度過(guò)，回憶一年來(lái)人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確指導(dǎo)下以

18、及在其他部門的嚴(yán)密協(xié)作和大力支持下，通過(guò)以深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，在仔細(xì)貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的根底上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，主動(dòng)營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治訓(xùn)練和管理，堅(jiān)固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格根據(jù)大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來(lái)獲得了肯定的成果，現(xiàn)將2021年人事部工作詳細(xì)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)所屬員工政治思想訓(xùn)練，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步進(jìn)步人事管理程度和效率 人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工根本生活保障等作用，工作

19、瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有肯定的綜合素養(yǎng)，一年來(lái)人事部在組織施行大廈各類政治訓(xùn)練活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想訓(xùn)練，實(shí)在將做好政治思想訓(xùn)練視為做好人事管理工作的根底。 通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門例會(huì)和工作不忙的狀況下，以總結(jié)工作，查擺和訂正缺乏，開(kāi)展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷進(jìn)步了所屬人員的政治修養(yǎng)，訓(xùn)練所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信念全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)展了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，仔細(xì)予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)

20、展打下良好的根底。同時(shí)也逐步進(jìn)步了人事管理程度和工作效率。仔細(xì)做好大廈聘請(qǐng)工作，合理定崗定員，降低人員本錢，進(jìn)步工作效率。 二、仔細(xì)做好大廈聘請(qǐng)工作，合理定崗定員，降低人員本錢，進(jìn)步工作效率 酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流淌性較大，有時(shí)因人員不能準(zhǔn)時(shí)聘請(qǐng)到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)展，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好聘請(qǐng)工作，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布聘請(qǐng)廣告、戶外放置聘請(qǐng)水牌、以及與技校獲得聯(lián)絡(luò)，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)展人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)展挑選、儲(chǔ)藏，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)絡(luò)，鼓舞員工推舉身邊的伴侶到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各

21、崗位工作的 正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深化進(jìn)展分析討論，進(jìn)展合理定員，確保工作效率最大化。 大廈現(xiàn)有人員狀況：酒店現(xiàn)有員工共計(jì)91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機(jī)班3人，財(cái)務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，效勞中心9人，在全部人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。仔細(xì)做好各類檔案資料的管理工作。 三、仔細(xì)做好各類檔案資料的管理工作 檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部

22、在檔案管理方面，通過(guò)對(duì)各類資料進(jìn)展統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)局部，其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、安康訓(xùn)練、方案生育、總部來(lái)文、上報(bào)和下發(fā)文件、平安消費(fèi)、文化活動(dòng)等9個(gè)類別，人事部檔案分為績(jī)效考核、員工考勤與花名冊(cè)、員工工資、各類總結(jié)、離任人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)展整理，定期進(jìn)展檢查，確保各類資料的全面完好和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)大廈的檔案資料的檢查中，均沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。 四、仔細(xì)抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益 薪酬是單位對(duì)員工的奉獻(xiàn)包括員工的看法、行為和業(yè)績(jī)等所

23、做出的各種回報(bào)，是員工比擬關(guān)懷和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先依據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開(kāi)頭對(duì)全體員工的工資程度進(jìn)展了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資程度，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公正、公正原那么，對(duì)符合條件的員工準(zhǔn)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理賜予調(diào)整工資和職位晉升。共有29名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。 極大的促進(jìn)了員工的工作主動(dòng)性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對(duì)各部門每月上報(bào)的考勤表、過(guò)失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資仔細(xì)進(jìn)展審核，確保工資的精確，維護(hù)員工的切身利益。 五、衛(wèi)生管理、方案生育

24、、精神文明建立工作 衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓常常性的檢查工作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查狀況進(jìn)展通報(bào)，并根據(jù)衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)展扣分懲罰，對(duì)庫(kù)房食品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展檢查，發(fā)覺(jué)過(guò)期食品責(zé)成庫(kù)管下架報(bào)廢，嚴(yán)禁用法和出售過(guò)期食品、原料。方案生育工作是國(guó)家的根本國(guó)策，我們嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家方案生育政策，自覺(jué)承受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女登記建檔工作，為大廈婦女進(jìn)展了婦檢。 每月均能按時(shí)參與街道辦事處的方案生育例會(huì)，上報(bào)人口流淌信息，管理和發(fā)放好計(jì)生

25、藥具。精神文明建立工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順當(dāng)安康進(jìn)展是經(jīng)營(yíng)工作的光滑劑和助推劑，抓好精神文明建立工作，對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要，作為市級(jí)精神文明單位，今年連續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)承受辦事處文明辦的工作指導(dǎo)，按時(shí)參與例會(huì)，填報(bào)材料。確保大廈精神文明工作的順當(dāng)開(kāi)展。 六、員工餐和員工宿舍管理 做好員工生活根本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，常常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅依據(jù)季節(jié)制定每月伙食方案，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超本錢的前提下，合理調(diào)配飲食，注重養(yǎng)分搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為

26、原那么，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避開(kāi)的鋪張，又進(jìn)一步進(jìn)步了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣闊員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，訓(xùn)練所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，常常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展檢查，為員工供應(yīng)一個(gè)安康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。 其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿狀況根據(jù)部門為單位合理安排宿舍，目前共有宿舍15間，其中男員工宿舍6間，女員工宿舍9間，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，訓(xùn)練員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造潔凈、舒適的住宿環(huán)境。 七、組織協(xié)調(diào)工作 在開(kāi)展各類活動(dòng)和召開(kāi)各種 會(huì)議時(shí)，人事部能做好各類上傳下達(dá)，組織

27、協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順當(dāng)開(kāi)展，同時(shí)仔細(xì)做好各崗位之間人員調(diào)開(kāi)工作，在今年的各類會(huì)議和大廈活動(dòng)的開(kāi)展以及在大型宴會(huì)的接待中，通過(guò)部門人員的不懈努力，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。 八、存在的問(wèn)題和改良的方法 在獲得輝煌成果的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到部門還存在有許多問(wèn)題有待于改良，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面： 1、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理閱歷方面還不成熟，理解行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報(bào)文件和承受文件要到商務(wù)中心進(jìn)展，有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能準(zhǔn)時(shí)傳到達(dá)人事部和上報(bào)工作的諸多不便，建議人事部辦公

28、室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，便利與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)溝通，削減不必要的工作環(huán)節(jié)，進(jìn)步工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)，逐步進(jìn)步管理程度。 2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料，目前在效勞技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)展，造成員工業(yè)務(wù)技能程度進(jìn)步緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得聯(lián)絡(luò)，對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)展本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)展培訓(xùn)。 3、部門人員缺乏溝通意識(shí)，不能準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作狀況，針對(duì)這方面，今后還要加強(qiáng)部門人員的訓(xùn)練，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請(qǐng)示匯報(bào)力度。 4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成常常有員工倒飯和鋪張現(xiàn)象，今后要

29、加大對(duì)員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監(jiān)視和懲罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能，進(jìn)步員工伙食質(zhì)量。 5、抓平常日常檢查工作力度不夠，對(duì)違紀(jì)人員的處理不準(zhǔn)時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對(duì)發(fā)覺(jué)的違紀(jì)現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)處理，并做好統(tǒng)計(jì)，每季度對(duì)部門統(tǒng)計(jì)狀況進(jìn)展通報(bào)。 2021公司酒店人事個(gè)人年終工作總結(jié)(五) 我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì)心關(guān)心下，工作漸漸走上正軌。從對(duì)酒店行政工作的不熟識(shí)到慢慢熟識(shí)和清楚，不僅學(xué)到了許多，也體會(huì)到了許多，現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作狀況做個(gè)自我總結(jié)： 一、人事方面 截止到2021

30、年x月x日，第1、2季度酒店共新進(jìn)員工x人，離任人員x人。目前共有在編人數(shù)x人，崗位缺編人數(shù)x人，分別是餐飲部部長(zhǎng)、效勞員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員聘請(qǐng)，采納對(duì)內(nèi)聘請(qǐng)和對(duì)外聘請(qǐng)的方式相結(jié)合。其中，對(duì)外聘請(qǐng)通過(guò)四種渠道進(jìn)展，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出聘請(qǐng)信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年聘請(qǐng)，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在各門戶網(wǎng)站上公布聘請(qǐng)信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)展宣揚(yáng)聘請(qǐng)，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)藏人力。 二、企業(yè)文化建立方面 為了更好的對(duì)外宣揚(yáng)酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有支配有方案地開(kāi)頭籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店

31、全部資料的搜集整理，工作在一步步中完成并施行。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向全部員工展現(xiàn)了酒店的文化建立，也為員工供應(yīng)了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種文化的潛移默化中承受共同的價(jià)值觀念。 同時(shí)，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的主動(dòng)性;在舉辦的迎三八員工卡拉ok競(jìng)賽中，員工都主動(dòng)踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂(lè)素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的軟環(huán)境，既可以用和諧的軟環(huán)境吸引并感化員工。酒店于2021年x月x日x月x日開(kāi)展了春游、運(yùn)動(dòng)、休

32、閑為主題的外出春游活動(dòng)，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家玩耍。在此次春游活動(dòng)過(guò)程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富了員工的文化生活，增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。 三、培訓(xùn)方面 培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見(jiàn)的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采納幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)展，課堂氣氛活潑，收效明顯，員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理問(wèn)題，行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參與每周五的職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程。通過(guò)培訓(xùn)，旨在全面提升全部從業(yè)人員的效勞意識(shí)、效勞技巧和管理人員的管理程度。 四、檔案管理方面 酒店的各種檔案資料都是酒店珍貴的資源和財(cái)寶。隨著酒店經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來(lái)越多。行政部將全部資料統(tǒng)一歸