質量負責人質量管理體系運行總結報告_3

1、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。質量負責人質量管理體系運行總結報告 質量方針、目標的實施情況及質量體系運行報告 公司自2021年公司通過了gb/t190012021標準認證后已一年，通過一年的運行，實施并保持了符合公司實際的質量管理體系。健全了自我完善機制，實現(xiàn)了持續(xù)改進。 2021年質量體系運行情況報告如下： 一、質量方針和各部門質量目標執(zhí)行情況： 由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質量方針和質量目標，堅持了以顧客為關注焦點的理念，明確了公司開展質量管理的指導思想和基本準則，體現(xiàn)了持續(xù)改進質量體系有效性的要求。公司的質量目標是對質量方針中顧客的期望和需求的進一步展開，既追求高水平，又保證能夠實現(xiàn)。 2

2、021年的運行，與質量體系有關的員工已能夠準確地理解公司的質量方針和質量目標，并在各項質量活動中貫徹執(zhí)行。我們認真地管理，跟蹤質量方針和質量目標的實施，及時地糾正偏離質量方針的現(xiàn)象。 至今為止，公司質量目標已基本實現(xiàn)。合同履約率已基本達到95%、顧客滿意率基本達到90%以上，部門質量指標也圓滿完成，并對職工進行了綜合考核。 二、文件管理和執(zhí)行情況 一年來，根據(jù)公司實際情況，對體系文件做了適當修改，使之更具有可操作性。各部門工作中嚴格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，做到分工明確，獎懲嚴明。 三、糾正、預防措施的實施情況 對于一次內審和一次管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題均通過原因分析，

3、制定糾正措施，并得到了有效實施。 1今年7月公司進行了本年度內審，內審中共開具項不合格報告，但是均不一般不合格項。 四、合同評審控制 營銷部在產品合同、加工合同及重要采購合同起草時和合同簽訂前，公司相關職能部門，包括營銷部、生產部、技術部、質檢部、財務部等部門共同評審后由主管領導簽字后實施。分析合同產品中可能存在的各種風險，盡最大努力降低合同風險、完善合同條款、平衡雙方的權利和義務，確保合同真正達到公平、公正、誠實信用的原則，使之具備可操作性強的特點，最終成為約束雙方的法律依據(jù)，確保產品按照合同各項約定保質、保量、如期供應。 營銷部與各相關部門按照質量手冊的要求認真對“標書/合同評審記錄表”進

4、行會簽。為進一步確保質量目標的實現(xiàn)，合同實施后，營銷部依照質量管理體系要求進行全程跟蹤監(jiān)督和管理，定期與合同執(zhí)行各方進行溝通，及時了解和掌握合同執(zhí)行中所存在的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導匯報并提出解決意見，以便公司領導能夠及時、準確作出決策和部署。合同確須調整和變更的要堅決按照規(guī)定程序及時協(xié)調各方后進行調整和變更，力爭把經濟損失降到最低，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，使之達到監(jiān)督管理和友好協(xié)作的雙重功效。 五、生產技術與產品控制 1、公司質量理念。精細過程、精品結果、造一臺機組、樹一座豐碑。堅持科學生產、質量第 一、永創(chuàng)一流、顧客滿意。以此為基礎，對產品實行了科學的管理工作。 2、技術部加強了對車

5、間的定期檢查與不定期巡檢，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時有效地整改。 根據(jù)本公司實際情況，制定完善了操作規(guī)程、作業(yè)指導書及相關記錄。嚴格遵守以上文件的規(guī)定，并由技術部門和管理人員進行隨機 2檢查，對違規(guī)者要追究其相關的責任。根據(jù)實際情況對生產員工進行入廠前的培訓，使每個工人都認識到質量的重要性。 3、生產部門在開工前，檢查各項開工工作是否已準備完備，準備充足后方可開工生產。原輔材料分類碼放并標識，機械設備運行良好，各工種人員到位，并認真做好班組交接，把交接作為工作一班生產的終點，并由技術員監(jiān)督執(zhí)行。 4.采購員根據(jù)材料計劃，在合格供方中采購。不合格的物品不采購。需做探傷實驗的原材料必須在公司指定的單位進行

6、探傷檢驗，經評判為合格后方能使用，較大的外協(xié)件車間派檢驗員前去檢驗，堅持進廠前驗收，不合格材料、外協(xié)件堅決不進廠、入庫。 5、只有把好材料關，才能使質量有所保證。材料進場后對材料的碼放、標識進行了嚴格控制，并有專人負責。生產現(xiàn)場保持清潔安全通道暢通，生產設備專人管理，保證設備正常運轉，無雜亂現(xiàn)象，堅持每周末的設備擦洗和現(xiàn)場整理，保證現(xiàn)場井然有序。 5、產品生產過程中，對重點過程以及重點工藝的執(zhí)行行檢查，如分項、分部、單位產品，每項產品必須合格，方可進行下步生產，決不允許不合格的產品流入下一工序。不定時抽查在線產品，把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司進行不定期抽查，檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即下通知并限期整改

7、，重大問題立即停工，返工重做，并進行相關責任人的處理。 6、在與顧客的關系上，尊重顧客意見，在不影響生產質量的前提下，把顧客的意見進行分析，判斷采納合理建議，并對顧客講明質量的重要性，優(yōu)質的質量是對顧客的滿意答復。 六、技術、質檢部管理 1、強化質量管理，責任落實到人 自我公司通過了質量體系認證后，各部門認真的組織全體職工學習質量管理體系的標準要求和質量手冊、貫徹iso9001：2021質量管理標準，強化了質量管理意識。 3根據(jù)標準要求，各部門部制定了各崗位職責和任職要求并著重指出了自己的質量職責，使各崗位人員明確了各自的管理、業(yè)務和質量的職責。 2.技術部做好圖紙資料的檔案管理，編制合理的加

8、工工藝指導生產。 3.在生產過程中質檢部負責按照生產及驗收規(guī)范對加工件、產品進行檢查和驗收。對每道工序的半成品都進行了抽樣檢驗，經檢驗人員簽字確認后才能進行下一道工序的生產，根據(jù)生產計劃安排生產，技術人員經常下車間督促和生產現(xiàn)場負責人及質檢員共同進行監(jiān)督。檢查生產工藝執(zhí)行、操作執(zhí)行、記錄填寫現(xiàn)場衛(wèi)生管理情況，并制定了獎罰制度。 4、堅持生產過程的檢驗和監(jiān)督工作，技術工藝人員，必須按照生產配方和生產工藝要求和設備操作規(guī)程進行生產和工序檢驗。在生產中嚴格把關“一檢制”，不讓不合格產品人為流入下一道工序，并且開展了“三工序”活動。即“檢查上道工序，保證本道工序，服務下道工序”嚴格把好質量檢驗關。 5

9、.產品完工后由質檢部簽發(fā)合格證后方能放行。在生產驗收中發(fā)現(xiàn)不合格產品，分析原因要求生產部進行限期整改直至合格為止。確保所出成品基本一次驗收合格。 6.質檢部負責做好所有加工件及產品的質量檢驗記錄，質量處理記錄。 七、存在的問題和建議 存在的問題： 通過一年多的體系運行，公司不論從產品質量和質量管理水平上都有了長足的發(fā)展，但是體系運作的各個環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1）門部的現(xiàn)場管理尚存在不同程度的問題； 42）外委件進出廠驗收記錄問題； 3）公司需加強對管理人員質量控制的培訓工作。 改進的建議： 1）加強對部門部質量管理體系要求的培訓； 2）對各部門質量運行體系進行嚴格要求，加強檢查和控制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施； 3）做好預防性的質量控制，從制度上建立一套預防的控制體系。4）進一步加強管理人員的培訓工作，提高管理水平；5）嚴格把好檢驗關，保證產品質量、進度，進一步做好記錄檔案及管理； 6）加強生產現(xiàn)場管理，保證安全生產。 總結一年來年質量管理體系的運行，我公司文件化的質量管理體系基本符合gb/t190012021標準的要求