最新領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)九大技巧資料.doc

1、精品文檔主持開(kāi)會(huì)的五大技巧： 會(huì)前期望明確；會(huì)中營(yíng)造氣氛，保持中立；會(huì)中信息可視化；會(huì)中歸納總結(jié)；會(huì)后持續(xù)追蹤；杰出與會(huì)者四大技巧 :提案具體；一分鐘演講術(shù)；建立體系；引用提案開(kāi)會(huì)必備四大能力： 聆聽(tīng)力、發(fā)問(wèn)力、回答力、決策力一.主持會(huì)議的 5 大技巧 :技巧 1 .會(huì)議前 : 期望明確告訴與會(huì)者會(huì)議 何時(shí)開(kāi)始以及你期待會(huì)議何時(shí)結(jié)束,考慮你想從與會(huì)者身上 得到什么信息 ,允許大家有充分時(shí)間做準(zhǔn)備,這樣才能收到最好的會(huì)議效益.最好要明確告訴與會(huì)者你的期望是什么?技巧 2 .會(huì)議中 : 營(yíng)造氣氛 . 保持中立會(huì)議開(kāi)始 ,試試看先培養(yǎng)容易開(kāi)口說(shuō)話的氣氛,暖身一下 ,等到大家心情放松之后再進(jìn)入會(huì)議 ,

2、營(yíng)造良好的溝通氣氛 .切記你的角色像主控全場(chǎng)的捕手一樣 ,觀察動(dòng)靜 ,適時(shí)擲球給投手與每一位內(nèi)外野手 , 確定沒(méi)有任何人閑著 ,并且因?yàn)檫@顆棒球 (議題 )的轉(zhuǎn)動(dòng) ,達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo) . 謹(jǐn)記自已的角色是協(xié)助與會(huì)者共同達(dá)成目標(biāo) ,而非成為意見(jiàn)中心 ,如果有些場(chǎng)合你必須率先發(fā)表意見(jiàn)帶動(dòng)討論時(shí),要讓所有的與會(huì)者感到舒精品文檔精品文檔適而非獨(dú)裁 ,盡量讓每位與會(huì)者都有說(shuō)話的機(jī)會(huì),不可以因?yàn)槲窇钟跈?quán)勢(shì),而犧牲主管以外的其它人發(fā)言的權(quán)利 ,但前提是要大家有進(jìn)了會(huì)議室放下職銜 ,大家一視同仁的共識(shí) ;技巧 3.會(huì)議中 : 信息可視化除了讓與會(huì)者不斷提出意見(jiàn)之外,別忘了主動(dòng)站起來(lái)動(dòng)手寫(xiě)字 ,在白板上寫(xiě)下交談的經(jīng)

3、過(guò)與結(jié)論,或是與會(huì)者的發(fā)言重點(diǎn)或關(guān)鍵詞,將大家的交談內(nèi)容建立可視化的圖解溝通 ,適時(shí)提高與會(huì)者的注意力,協(xié)助與會(huì)者理解會(huì)議進(jìn)行到哪里 .技巧 4.會(huì)議中 : 歸納結(jié)論如果你的會(huì)議并沒(méi)有安排任何與會(huì)者擔(dān)任計(jì)時(shí)員 ,在預(yù)定會(huì)議結(jié)束時(shí)間前的 10 分鐘 ,你要提醒大家 :“各位 ,讓我們的準(zhǔn)備結(jié)束 , 我們必須在 10 分鐘后離開(kāi)這里 ”,籍此讓大家了解時(shí)間有限 ,然后 ,不論分配什么任務(wù) ,關(guān)于作業(yè)方式 ,負(fù)責(zé)人 ,截止日等等 ,者要再重復(fù)一遍 , 確認(rèn)已經(jīng)達(dá)到會(huì)議的目的 ,討論什么事情 ,下了什么決定 ,還有什么事情懸而未決 ,如果有會(huì)議記錄員 ,也要提醒會(huì)議記錄者記下期限 ,以免會(huì)議結(jié)束時(shí) ,

4、大家走出會(huì)議室之后是一片空白 ,不知道下一步要做什么 ; 技巧 .5 會(huì)議后 :持續(xù)追蹤可以將下列 3 件事情 ,做為會(huì)后自我評(píng)估 ,藉以做為下次改進(jìn)之用 :1.發(fā)生什么事情 ?2.完成什么事情 ?3.什么事情尚未完成 ?精品文檔精品文檔如果有追蹤會(huì)議決策后續(xù)發(fā)展的責(zé)任 ,別忘記要持續(xù)追蹤到下次開(kāi)會(huì) , 并在會(huì)中報(bào)告上次會(huì)議決策的執(zhí)行成果 . 成為杰出與會(huì)者的 4 項(xiàng)技巧技巧 .6 提案具體除非是腦力激蕩 ,要不然說(shuō)出太過(guò)抽象的想法,跟沒(méi)說(shuō)一樣 ,想清楚再發(fā)言 ,會(huì)讓大家容易理解你的想法.技巧 .7 1 分鐘演講術(shù)在會(huì)議中的發(fā)言節(jié)奏要明快 ,嘗試用 1 分鐘說(shuō)出吸引人的重點(diǎn) ,1 分鐘約可講

5、300 字的內(nèi)容 ,訓(xùn)練 1 分鐘演講術(shù)有助于明確掌握目的 ,刪除多余廢話 ,針對(duì)一個(gè)重點(diǎn) ,可避免在會(huì)議中成為“亂碼人”技巧 .8 建立體系會(huì)議中你一言我一語(yǔ) ,信息龐雜紛亂 ,你可以試著把別人說(shuō)的重點(diǎn) ,以及自已想說(shuō)的話寫(xiě)下來(lái) ,從中找出脈絡(luò) ,加以體系化 ,這樣一來(lái),會(huì)議數(shù)據(jù)就變成一張信息體系圖 ,成為無(wú)可取代的點(diǎn)子來(lái)源 . 技巧 .9 引用提案如果你將手邊拿到的會(huì)議資料經(jīng)過(guò)自已的整理體系化 ,也有助于你引用別人的提案 ,因?yàn)槟愕恼?,不但 A 與 B 都因?yàn)樽砸训奶岚笡](méi)有被忽視而感到欣慰 ,也有協(xié)助會(huì)議盡快進(jìn)入決策面 .開(kāi)會(huì)必備的 4 大能力能力 1. 聆聽(tīng)力精品文檔精品文檔會(huì)議最主

6、要的目的 ,不外乎就是溝通 ,而會(huì)議的溝通 ,最主要的形式就是對(duì)話 ,不過(guò) ,在會(huì)議當(dāng)中一般人大多只懂得說(shuō),不懂得聽(tīng) ,這使得許多會(huì)議總是充斥著這種單向的交互方式,往往很難達(dá)成溝通的效果 ,更會(huì)讓正確的事實(shí)和想法淹沒(méi)在口水中.因此 ,一個(gè)會(huì)議的成功 ,與會(huì)者的傾聽(tīng)力可說(shuō)是主要關(guān)鍵 ,知名管理顧問(wèn)亞倫 .巴克也強(qiáng)調(diào) ,理想的對(duì)話是“聽(tīng)”和“說(shuō)”的互動(dòng) ,與其說(shuō)對(duì)話的質(zhì)量決定在 說(shuō)” , 不如說(shuō)決定在“聽(tīng)” .唯有透過(guò)聆聽(tīng) ,才可以知道其它人的出發(fā)點(diǎn),立場(chǎng)和想法 ,并從中找到共同點(diǎn) ,也唯有靠聆聽(tīng)建立彼此的認(rèn)同 ,才能贏得其它人的承諾,進(jìn)而齊心解決問(wèn)題 ,展開(kāi)行動(dòng) .能力 2. 發(fā)問(wèn)力什么時(shí)候你會(huì)

7、想問(wèn)問(wèn)題 ?1.讓聽(tīng)者投入 ,思考并參與 ; 2. 查清楚別人知道多少 ;3.看看對(duì)方說(shuō)那句話是否真有那個(gè)意思; 4.確認(rèn)對(duì)方真的懂自已的意思; 5. 收集情報(bào) ; 6 重新掌握談話的主控權(quán) .2.一般而言 ,在以上 6 種狀況下 ,你會(huì)想問(wèn)問(wèn)題 , 建議 ,在不同的狀況下 ,你可用不同的問(wèn)名修辭,不論為何而問(wèn) ,問(wèn)題都要簡(jiǎn)潔扼要 ,具體明確 ,這樣才能得到正確的訊息 ;能力 3. 回答力頭皮發(fā)麻 手心冒汗 臉頰潮紅 開(kāi)會(huì)時(shí)突然被主管點(diǎn)名回答 ,整個(gè)房間 20 雙眼睛都張大望向同一個(gè)位置,正在幻想晚餐精品文檔精品文檔要吃什么 ,而不是思考如何達(dá)成下個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)的你,大概只會(huì)有以上3 種生理反應(yīng)

8、 .怎么辦 ? 如果開(kāi)會(huì)前你能先預(yù)想,待會(huì)兒可能會(huì)遇到什么問(wèn)題 ,就會(huì)比較有信心 ,被點(diǎn)名回答時(shí)也不會(huì)驚慌失措 ,只有預(yù)先準(zhǔn)備 , 你就可以回答 98% 的問(wèn)題 ,因?yàn)榇蟛糠莸膯?wèn)題都是顯而易見(jiàn)的 ,而且與你的事業(yè)有關(guān) ,你一定知道該怎么回答 . 至于剩下的 2% 的問(wèn)題 ,也有解決之道 ,首先 , 你可以提早到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) ,先與與會(huì)者聊聊 ,了解對(duì)瓬心里在想什么 ,找出你意料之外的問(wèn)題 ,其次 ,你還可以用問(wèn)題的結(jié)尾和描述來(lái)開(kāi)頭 ,觸動(dòng)你的大腦去搜尋相關(guān)的資料 . 能力 4. 決策力只要是會(huì)議 ,都會(huì)有需要做決策的情況和機(jī)會(huì),從會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)地的選擇 ,會(huì)議討論事項(xiàng)的順序 ,一直到會(huì)議爭(zhēng)論的決策 ,都需要參與會(huì)議的人來(lái)做出最適當(dāng)?shù)臎Q定 ,就算是非常講究民主和集體參與的會(huì)議,其多數(shù)決也是出自于每個(gè)與會(huì)者個(gè)人的決策判斷 ,因此 ,個(gè)人的決策力 ,是會(huì)議順利進(jìn)行 ,達(dá)成目標(biāo)的必要條件 .不過(guò) ,有些人總是比旁人善于下判斷 ,做決定 .其實(shí)這些決策高手并非擁有過(guò)人的智商或反應(yīng) ,而是懂得運(yùn)用正確的決策原則 ,來(lái)避開(kāi)思考的限制 ,