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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡整理!祝您工作順利!旅游銷售工作計劃與總結 物質生活程度的進步促使人們的旅游需求更加旺盛,旅行社也如雨后春筍般遍布全國各地。品牌定位是旅行社品牌創(chuàng)立的根底與核心,也是其品牌營銷的關鍵環(huán)節(jié)。今日我給大家整理了旅游銷售工作方案與總結,盼望對大家有所關心。 旅游銷售工作方案與總結范文一 政府的大力支持下,各項工作獲得了突出成果,為金華的旅游事業(yè)和團體公司的經(jīng)濟進展做出了應有的奉獻。歲末年初,我們對三峰國際旅行社一年來的工作做以總結,總結閱歷和教訓,為三峰國際旅行社201x年的工作打下良好根底: 一、加強效勞意識,進步效勞質量 為進步三峰國際旅行社的整體效勞程度,年初我們組織參與

2、了杭州旅游學院的人才溝通會,在會上我們聘請了一批旅游專業(yè)同學改善到旅行社,大大進步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國際旅行社全體員工根據(jù)旅行社效勞質量有關規(guī)定,苦練本事,先后組織了培訓了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德標準、員工文明守那么、旅游業(yè)務學問、北山日偽工事的相關課題,聘請杭州旅游學院旅地系教授、旅游局指導,為金華講解員培訓史實學問、導游技巧,使金華的講解實力大大增加,為旅游旺季的到來做好了預備。在旅游旺季期間,由于金華雙龍講解職員少,游客多,講解員非常辛勞,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的,他們的講解效勞以及相關效勞得到了游客和市區(qū)指導的全都好評,也為雙龍保證客源做出了肯定奉獻。同時金華雙龍作為金華的

3、一個窗口,呈現(xiàn)了金華人的熱情、淳樸,為金華三峰國際旅行社樹立了良好的對外形象。 二、主動開展內接外連,廣交伴侶。 20xx年,三峰國際旅行社為了拓展旅游客源市場,開掘旅游進展?jié)摿?,主動協(xié)作市區(qū)兩級旅游治理局部的工作,公司出資屢次派旅行社經(jīng)理出外考察學習。學習國內外先進的旅游治理閱歷。7月份旅行社參與了市舉辦的旅游推介會,印發(fā)旅游宣揚材料近萬份,并在10月份派人參與了在廣州舉辦的國內旅游交易會,學到了國內一些著名旅行社的勝利閱歷,同時也擴大了我旅行社的對外影響力,樹立了三峰國際旅行社良好的社會形象,廣泛結交了旅游屆的業(yè)內人士,為旅行社的更好進展打下了堅實的根底。在內接方面,主動與本地其他旅行社結

4、合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣揚我們的景點,增加了旅游收進,為旅游業(yè)的更好進展奠定了根底。 三、建立健全各項規(guī)章制度,抓好導游隊伍建立 依據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進展了調整,新上任的班子依據(jù)旅行社職員少、任務重的詳細狀況,采納建立健全規(guī)章制度來彌補缺乏,建立了講解員崗位責任制,講解員培訓制度,并在年初聘請*學院旅游與地理系老師進展專業(yè)指導,從軟件和硬件兩方面改善旅行社的氣力。這些職員通過培訓和實際接待,大大進步了旅行社的整體接待程度。全年無旅游投訴大事。同時還加強導游員隊伍其他素養(yǎng)的培育,如:碰到緊急狀況時的應急心理素養(yǎng),氣質及才藝的培育,我旅行社的專職導游受到了國內外游客的全

5、都好評,為旅行社的穩(wěn)步向前進展奠定了堅實的根底。 四、上下團結全都,圓滿完成了侵華日軍金華要塞遺址的接待工作。 侵華日軍金華要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個重要組成局部。針對金華旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的狀況,201x年旅行社加強了對侵華日軍金華要塞遺址的開發(fā)和治理工作,新增加了必要的效勞設施、對景區(qū)進展擴建,開發(fā)多處廢墟遺址,展修環(huán)行路2000余米,同時也對講解職員進展了重點培訓。抽調辦公室治理職員對景區(qū)加強治理,按上級局部的治理要求,對治理職員、講解職員、保衛(wèi)職員從各方面進展有針對性的培訓,使景區(qū)的治理更趨于標準化,在屢次的接待、講解中,受到了國內外友

6、人、有關局部指導的屢次好評,進步了金華旅游城市的著名度。我們在開展旅游業(yè),擴大著名度的條件下,更注重社會效益,一年內免費接待各地指導、當?shù)仃P工委、婦聯(lián)、中小同學團隊、部隊官兵屢次,為有關局部進展愛國主義訓練供應了基地。保證了侵華日軍金華要塞遺址的日常接待工作,而且為2021年金華年和九一八活動供應了訓練基地,做出了提出奉獻,截止年底,侵華日軍金華要塞遺址共接待國內外游客8萬余人次,景區(qū)收進8萬多元。 旅游銷售工作方案與總結范文二 2021即將過去,在這一年里在公司指導的正確指導下,在各部門和各位同事的協(xié)作和關心下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順當進展,獲得了肯定的成果,下

7、面結合我今年的工作,將全年工作狀況作如下總結: 一、完成營銷工作 全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,制造門票收入萬元,接待旅行社組團人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質效勞贏市場;在思想上加強學習,學習旅游業(yè)的各項法律及學問,營銷的方法和技巧等專業(yè)學問,同時還學習公司各項管理制度,不斷進步自身的政治覺悟和專業(yè)程度。經(jīng)過一年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。 二、做好本職工作,成果顯著 今年我在旅游營銷方面開動腦筋,不斷創(chuàng)新,通過多項措施開展活動,吸引游客游椒江,獲得了顯著的成果,得到了上級部門的屢次

8、表揚; 三、我的工作做法 1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展營銷工作供應了有許多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的根底。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)可以更好的向世人呈現(xiàn),吸引更多的人觀光,我主動的開展各種宣揚活動,通過播送、電視、發(fā)送傳單,制作宣揚冊等各種手段加大宣揚我區(qū)旅游工程的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。 2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我?guī)椭A夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展,宣揚效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參與重慶2021中國國

9、內旅游交易會,通過發(fā)放資料、會上溝通溝通、協(xié)作等形式進一步宣揚椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應,吸引了更多的旅客到椒江旅游。 3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進展的旅游推介會的接待工作。通過接待會一直我區(qū)參與旅游推介會的客商進展推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣揚時機,通過與來會客商互相合作,到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參與走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會。 4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關效勞基層干部效勞群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣揚、報道工作和做好雙效勞宣揚、報

10、道工作。準時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的進展。 5、做好與旅行社之間的互開工作;我還常常聯(lián)絡許多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和幫助工作,以共同進展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣揚,組團來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。 在2021年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的進展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作力量,攬括更多的工作任務,擔當更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務力量。 旅游銷售工作方案與總結范文三 旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地如今

11、實際狀況,旅行社營銷通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推舉工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起非常重要的作用。工作方案如下幾點: 一、 銷售代表聘請途徑: 通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)同學實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡進展聘請。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校) 二、 崗位概述: 負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,把握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。 三、 工作內容: 第一階段: 1、參與公司新員工培訓,理解、熟識、把握員工手冊內

12、容、公司文化、公司產品;(如:員工手冊、禮儀素養(yǎng)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)學問) 2、部門培訓,理解、熟識、把握企業(yè)經(jīng)營學問、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、進步開拓和執(zhí)行力量;(如:熟識旅行社產品、旅游線路操作流程,理解旅行社計調工作等) 其次階段: 1、依據(jù)市場目的,細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容,確定訪問方案,做好調研表及訪問日志; 2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進展訪問、洽談,確定目的旅行社及客戶; 3、邀請重要旅行社及目的客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系; 4、在實際操作中熟識市場動態(tài); 第三階段: 1、把握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的狀況,并準時向上級遞交書面報告; 2、仔細做好訪客日志記錄、理解近期旅行社線路推舉狀況、旅行社收客狀況、旅行社廣告上線狀況、旅行社的特別要求,從中理解客戶對公司的各項看法和要求,準時將有關狀況向上一級指導匯報、反映; 3、負責理解所轄區(qū)域的市場信息,主動查找和發(fā)覺潛在的客戶并準時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整; 4、負責重要團隊、大型團隊的連接、接待工作; 5、準時對客戶進展回訪,理解公司接待質量,并將問題反應至公司; 6、主動參與部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能; 7、建立合作旅行社的檔案;

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