最新銀行柜員工作總結(jié)與心得

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！最新銀行柜員工作總結(jié)與心得 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐煩地關(guān)心新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟識相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。友愛的讀者，我為您預(yù)備了一些銀行柜員工作總結(jié)與心得，請笑納! 銀行柜員工作總結(jié)與心得1 回憶_年，我在_分社工作天，在營業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷

2、霧，有些能用絢麗笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸大而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，快樂工作，我擅長在工作中發(fā)覺美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位那么像端莊版的吳雁祖;本人生愛好潔凈干凈，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點清掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次仔細(xì)的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識其脾，并于節(jié)假日主動擔(dān)當(dāng)照看它的任務(wù);人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防

3、萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時間根據(jù)文件步驟模擬理論，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以的看法去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比擬有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為信社盡點棉力的細(xì)胞銀行柜員工作總結(jié) 歲月不居!來也匆忙，去也匆忙!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨我完完好整的為商行效勞了一年，商行也給了我別人艷羨不已的酬勞美好! 增加工作成果你做了別人沒有做的 從正常班到倒班，我踏踏實實地做，專心地體會，感悟

4、最深的就是“端正看法，遵守行紀(jì)行規(guī);敬重指導(dǎo)，服從支配;團結(jié)同事，虛心請教;明確目的，腳踏實地。 銀行柜員工作總結(jié)與心得2 我叫，如今，我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)狀況向大家作工作總結(jié)如下。 我所在的崗位是x行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，_的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)展實際操作。三個月中始終如一的要求自己。 由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的

5、時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中關(guān)心其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)步。剛開頭的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。 _所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不一樣，每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提示自己要從詳情做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

6、 所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專心來為廣闊顧客效勞，才是的效勞。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒看法真不錯x行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的鼓勵。 新的一年里

7、我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的改善自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，互相溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。 銀行柜員工作總結(jié)與心得3 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)與_銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的向往走進(jìn)_銀行的情形油然在目。入行以來，我始終在一線柜面工作，在_銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氣氛中，在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我

8、始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進(jìn)步專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶供應(yīng)滿足的效勞，漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在_銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的_之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加布滿信念。 一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè) 進(jìn)入_銀行伊始，我被支配在儲蓄出納崗位。經(jīng)常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿翊蛩懔宋也粫J(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。 當(dāng)時的我,可以說是從零開頭,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里

9、悄悄地跟自己較勁,要做就要做得。平日主動仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問,遇到不懂的地方虛心向指導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作根本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平常少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快進(jìn)步點鈔的速度和精確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷,改正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但靠著對_銀行工作的喜愛和永不服輸?shù)钠磩?，?jīng)常練習(xí)到深

10、夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的進(jìn)步。 我在日常的一線效勞中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作看法。_銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們供應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的效勞理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正預(yù)備下班時，一位客戶一臉著急地沖進(jìn)來

11、，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據(jù)規(guī)定掛失要供應(yīng)有效證件的，但是面對著急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要焦急;一面重新開機，根據(jù)客戶供應(yīng)的身份證號碼進(jìn)展查詢，查出他的卡號，幫助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)展口掛，避開可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了_銀行的形象,為此我經(jīng)常提示自己要堅持做好三聲效勞、站立效勞和微笑效勞,耐煩細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的贊揚,那么虛心慎重,戒驕戒躁。從不對客戶輕

12、易言不,在不違背原那么的狀況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。 二、團結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力氣總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐煩地關(guān)心新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地

13、熟識相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地把握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的閱歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理動身,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)展簡潔的菜單操作。在平常的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)閱歷毫無保存地告知他們。我想,這樣的教法不肯定是的,但肯定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)學(xué)問點的本質(zhì),學(xué)會融會貫穿,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事參加,他們雖有肯定的金融專業(yè)學(xué)問，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐煩進(jìn)展操作章程的培訓(xùn)，特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告知他們，供他們參考。通

14、過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進(jìn)展單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的根底。只有整體的素養(yǎng)進(jìn)步了,支行的會計業(yè)務(wù)程度才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂的工作著。 三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上 20_年銀行柜員工作總結(jié)20_年銀行柜員工作總結(jié) 在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱情的效勞看法，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時，必需要不斷的進(jìn)步自己，才能更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進(jìn)步業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終主動參與各類培訓(xùn)，堅持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力進(jìn)步著自己的業(yè)務(wù)理論程度。在一二季度的會計人員考核定級

15、中，綜合成果始終保持在一二名。 進(jìn)入_五年來，繁華的蘇州城也變得的不再生疏，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤獨。在這里我全心追尋我的抱負(fù)，我專心學(xué)習(xí)每一點學(xué)問，專心理解我的每一樣工作，用誠意和熱情去對待我的工作。在_銀行的大家庭里,我獲得今日的成果與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己可以進(jìn)入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)進(jìn)步的時機,我也珍惜這樣的時機。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的效勞去嬴得客戶、留住客戶,堅固樹立效勞是立行之本，創(chuàng)新是進(jìn)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同_銀行共同成長，去制造一個更加美妙的明

16、天。 銀行柜員工作總結(jié)與心得4 時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，20_年已經(jīng)接近尾聲?；貞洷灸甓鹊墓ぷ?，在銀行指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)都有了較大的進(jìn)步，我個人也獲得了長足的進(jìn)展和宏大的收獲。作為一名銀行柜員，我仔細(xì)積累日常工作閱歷，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的進(jìn)展做出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下： 一、堅持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步政治思想素養(yǎng)和工作力量。 學(xué)那么進(jìn)，不學(xué)那么退。時代要求我們必需堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中吸取工作力量，吸取前進(jìn)的動力，吸取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我

17、的工作準(zhǔn)那么就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實，這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)立場堅決，到處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，主動向四周指導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際力量不斷進(jìn)步，解決、思索問題逐步走向周全。 二、仔細(xì)履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。 自工作以來，我堅決服從組織和指導(dǎo)的支配，克制各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。 (一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平常，我主動主動地?fù)?dān)當(dāng)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有很多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此，在開頭工作時，除了仔細(xì)學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向四周其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇

18、到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快把握全面的銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過平常的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己可以擁有為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷效勞的本事。如今以后的工作中，我肯定要連續(xù)保持主動的學(xué)習(xí)看法和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教閱歷，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)指導(dǎo)的期望。 (二)把握全局觀念，主動支持、協(xié)作單位指導(dǎo)開展各項工作。仔細(xì)落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣;主動參加制訂各項方案和規(guī)劃

19、，搞好分析和預(yù)報，合理建議，精確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)安康、持續(xù)、快速的進(jìn)展。仔細(xì)履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作主動性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)全都的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)立良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，進(jìn)步內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 (三)突出抓好業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建立應(yīng)當(dāng)被擺在極為重要的位置。從標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消退各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)

20、算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)覺問題馬上催促訂正，并主動協(xié)作上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。 (四)提升效勞理念，全面進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)化效勞程度。效勞是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點，促進(jìn)效勞的深層次、高程度、全方位進(jìn)展，增加我行在同業(yè)之間的競爭力。標(biāo)準(zhǔn)化效勞這也是主動營銷的一個表現(xiàn)。進(jìn)步了效勞質(zhì)量，可以為客戶供應(yīng)比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的效勞，由此我們就可以保持良好的客戶資源。 總之，以上就是20_年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然獲得了肯定的成果，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有肯定的間隔 。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改良和提升自己，

21、充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作主動性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。 銀行柜員工作總結(jié)與心得5 _年轉(zhuǎn)瞬間不要過去，而我參加jh已有將近一年的時間，而正式從事如今這個綜合柜員的崗位那么只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)受了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，也學(xué)習(xí)了很多閱歷教訓(xùn)，感謝hyzh指導(dǎo)們的鼓舞和支持以及同事們的關(guān)心和關(guān)心，回憶過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告： 一、工作總結(jié) 1、在業(yè)務(wù)程度方面，我始終都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊急的心情，還記得剛上柜時每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情，

22、作為一個新人，為了克制這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，進(jìn)步工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)學(xué)問。另一方面，我信任“三人行，必有我?guī)?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就準(zhǔn)時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟識業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零過失的記錄。 2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)展轉(zhuǎn)變。一方面是從一個同學(xué)到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校到底還是有很大差距的，在hyzh指導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也漸漸明白了職場是

23、一個特別講究紀(jì)律和團隊合作的場所。另一方面是從一個承受效勞的客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不肯定總是正確的，但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲是做好效勞最根本的要求，而在效勞質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己的理念，運用換位思索的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮亮，特殊hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思索并理論：應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式才能讓他們更簡單聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好效勞工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去