大歌星人力資源制度

1、人力資源人力資源制度及行政制度培訓(xùn)制度及行政制度培訓(xùn) 人力資源人力資源制度制度培訓(xùn)培訓(xùn) 一一、人員編制、人員編制 1 1、大歌星公司、各地、大歌星公司、各地公司公司人員編制方案人員編制方案由集團(tuán)綜合管由集團(tuán)綜合管 理部審批，不得私自調(diào)整；理部審批，不得私自調(diào)整； 2 2、人員編制方案人員編制方案包括包括總經(jīng)辦崗位設(shè)置及分工、部門設(shè)總經(jīng)辦崗位設(shè)置及分工、部門設(shè) 置、崗位設(shè)置置、崗位設(shè)置； 3 3、各地、各地公司公司編制上限：編制上限：根據(jù)各店情況而定根據(jù)各店情況而定； 4 4、嚴(yán)禁聘用編外人員（、嚴(yán)禁聘用編外人員（公司公司保潔外包）。保潔外包）。 二、人事管理權(quán)限二、人事管理權(quán)限 1 1、人事任

2、免、人事任免 （1 1）各地公司總經(jīng)理）各地公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理、分管財務(wù)、主持工作的副總經(jīng)理、分管財務(wù) 的副總經(jīng)理的副總經(jīng)理集團(tuán)任免集團(tuán)任免 （2 2）各地公司部門經(jīng)理（含）至主管（含）各地公司部門經(jīng)理（含）至主管（含）大歌星大歌星 公司任免公司任免 （3 3）其他人員）其他人員各地公司任免各地公司任免 二、人事管理權(quán)限二、人事管理權(quán)限 2 2、人員調(diào)動、人員調(diào)動 （1 1）各地公司副總）各地公司副總經(jīng)理（含）經(jīng)理（含）以上人員調(diào)動以上人員調(diào)動集團(tuán)審集團(tuán)審 批批 （2 2）其他人員調(diào)動）其他人員調(diào)動大歌星公司審批大歌星公司審批 （3 3）人員借調(diào)）人員借調(diào)分管大歌星副總裁審批分管大

3、歌星副總裁審批 二、人事管理權(quán)限二、人事管理權(quán)限 3 3、親屬回避、親屬回避 大大歌星公司及歌星公司及所屬公司所有所屬公司所有在崗人員親屬不得在集在崗人員親屬不得在集 團(tuán)及所屬公司范圍內(nèi)任職團(tuán)及所屬公司范圍內(nèi)任職； 三、招聘權(quán)限三、招聘權(quán)限 1 1、各地公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各地公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理大歌星公司人力資源部大歌星公司人力資源部 負(fù)責(zé)招聘負(fù)責(zé)招聘 2 2、各地公司部門經(jīng)理（含）至主管（含）、各地公司部門經(jīng)理（含）至主管（含）各地公司招各地公司招 聘，大歌星公司人力資源部、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人終試聘，大歌星公司人力資源部、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人終試 3 3、各地公司其他人員、各地公司其他人員各地公司

4、招聘各地公司招聘 四、入職培訓(xùn)四、入職培訓(xùn) 大大歌星公司人員歌星公司人員、各地公司副總、各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員經(jīng)理（含）以上人員、 行政人事經(jīng)理參加集團(tuán)組織的入職培訓(xùn)。行政人事經(jīng)理參加集團(tuán)組織的入職培訓(xùn)。 五、薪酬福利五、薪酬福利（薪酬福利組成）（薪酬福利組成） 薪酬福利薪酬福利 2 2、補(bǔ)貼、補(bǔ)貼 3 3、保險及公積金、保險及公積金 4 4、其他福利、其他福利 1 1、工資、工資 五、薪五、薪酬福利酬福利（薪酬等級）（薪酬等級） 高管級高管級 員工級員工級 高高管管級別級別 大歌星大歌星32級級 五、薪五、薪酬福利酬福利（門店員工工資構(gòu)成）（門店員工工資構(gòu)成） 工資總額工資總額=固定

5、工資固定工資+變動變動工資工資 固定工資固定工資=基礎(chǔ)工資基礎(chǔ)工資+崗位工資崗位工資+固定加班工資固定加班工資+全勤工資全勤工資 變動工資變動工資=日常獎金日常獎金+提成或年終獎金提成或年終獎金 基礎(chǔ)工資基礎(chǔ)工資28% 崗位崗位工資工資42% 固定加班固定加班工資工資28% 全勤全勤工資工資5% 五、薪五、薪酬福利酬福利（工齡工資）（工齡工資） 范圍：副總范圍：副總經(jīng)理經(jīng)理（不含（不含）以下人員；以下人員； 標(biāo)準(zhǔn)：加入標(biāo)準(zhǔn)：加入“萬達(dá)萬達(dá)”之日起的自然年度計算之日起的自然年度計算，每月，每月10100 0元元/ /年。年。 五、薪五、薪酬福利酬福利（補(bǔ)貼構(gòu)成）（補(bǔ)貼構(gòu)成） 住房住房補(bǔ)貼補(bǔ)貼 補(bǔ)

6、貼補(bǔ)貼 星級星級補(bǔ)貼補(bǔ)貼 五、薪五、薪酬福利酬福利（補(bǔ)貼計算）（補(bǔ)貼計算） 住房住房補(bǔ)貼補(bǔ)貼按每月按每月30天計算天計算 星級星級補(bǔ)貼補(bǔ)貼每半年考核一次每半年考核一次 Hot Tip 按當(dāng)?shù)匕串?dāng)?shù)匾?guī)定規(guī)定全額全額繳納繳納 五、薪五、薪酬福利酬福利（保險及公積金）（保險及公積金） 五、薪五、薪酬福利酬福利（薪酬晉級）（薪酬晉級） 類別類別晉級比例晉級比例上報時間上報時間調(diào)薪幅度調(diào)薪幅度 年內(nèi)晉級年內(nèi)晉級 因崗位空缺提職調(diào)薪因崗位空缺提職調(diào)薪 10% 每季度每季度50%以內(nèi)以內(nèi) 員工跨區(qū)域調(diào)動調(diào)薪員工跨區(qū)域調(diào)動調(diào)薪隨時隨時50%以內(nèi)以內(nèi) 單純調(diào)薪單純調(diào)薪每季度每季度20%以內(nèi)以內(nèi) 年終晉級年終晉級

7、 集團(tuán)視公司目標(biāo)集團(tuán)視公司目標(biāo) 完成情況及行業(yè)完成情況及行業(yè) 狀況確定狀況確定 每年每年12月月1級級 六、考勤及請休假六、考勤及請休假（考勤）（考勤） 1 1、相關(guān)規(guī)定、相關(guān)規(guī)定 （1 1）當(dāng)月缺勤）當(dāng)月缺勤4 4次（含）一下，按規(guī)定扣款；當(dāng)月缺勤次（含）一下，按規(guī)定扣款；當(dāng)月缺勤5 5次，公司有權(quán)次，公司有權(quán) 與其解除勞動合同與其解除勞動合同；全年；全年累計累計5 5次（含）以上，取消當(dāng)年晉級資格次（含）以上，取消當(dāng)年晉級資格。 （2 2）曠工）曠工2 2天（含）按規(guī)定扣款；曠工天（含）按規(guī)定扣款；曠工3 3天（含）以上解除勞動合同天（含）以上解除勞動合同。 2 2、各地公司總經(jīng)理未考勤審

8、批流程、各地公司總經(jīng)理未考勤審批流程 各地公司總經(jīng)理各地公司總經(jīng)理- -各地公司行政人事部負(fù)責(zé)人各地公司行政人事部負(fù)責(zé)人- -大歌星公司人力資源部業(yè)大歌星公司人力資源部業(yè) 務(wù)經(jīng)理務(wù)經(jīng)理- -大歌星公司人力資源部總經(jīng)理大歌星公司人力資源部總經(jīng)理- -大歌星公司分管人力資源副總經(jīng)大歌星公司分管人力資源副總經(jīng) 理理 二、請假、休假制度二、請假、休假制度 假期假期 病、事假病、事假 年休假年休假 法定假期法定假期探親假探親假 六、考勤及請休假六、考勤及請休假（假期分類）（假期分類） Diagram 元旦元旦 1 1 天天 法定假期法定假期 春節(jié)春節(jié) 3 3 天天 清明清明 1 1 天天 五一五一 1

9、1 天天 端午端午 1 1 天天 中秋中秋 1 1 天天 國慶國慶 3 3 天天 Hot Tip 二、請假、休假制度二、請假、休假制度 年休假年休假 10年年20年年 工工 齡齡 Hot Tip 年休假其他注意事項年休假其他注意事項 1、年休假應(yīng)當(dāng)年休完，不跨年度安排，可一次休完，也可 以分段安排，直至休完； 2、年休假、探親假不能與“國慶節(jié)”、“春節(jié)”長假連休。 Hot Tip 二、請假、休假制度二、請假、休假制度 探親假 1、享受范圍：享受范圍：入職前后工作地不一致人員 2、已婚外派人員：已婚外派人員：每半年5天、 全年10天，帶薪探親假。 3、未婚外派人員、未婚外派人員：每年5天帶薪 探

10、親假。 Hot Tip 病、事假病、事假 超過超過3日日的的 扣發(fā)日工資扣發(fā)日工資80%80% 員工每年可享受員工每年可享受3天帶薪病假；天帶薪病假； 注：注：申請病假申請病假需需有有二級甲等以上（含）二級甲等以上（含）醫(yī)院證明醫(yī)院證明 Hot Tip 員工一年內(nèi)原則上累計可請不超過15天的事假 Hot Tip 二、請假、休假制度二、請假、休假制度 其他假期其他假期 1、婚假：、婚假：按國家規(guī)定執(zhí)行； 2、注明：、注明：員工須持在本公司工作 期間所領(lǐng)取的結(jié)婚證向公司申請婚 假，領(lǐng)取結(jié)婚證后12個月內(nèi)有效； 3、女員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假女員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假， 按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。

11、Hot Tip 首次簽訂勞動合同，期限為首次簽訂勞動合同，期限為3 3年，年，試用期試用期6 6個個月；勞月；勞 動合同期滿，雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以續(xù)簽，首動合同期滿，雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以續(xù)簽，首 次續(xù)簽期限為次續(xù)簽期限為5 5年。年。 七、七、勞動合同管理勞動合同管理 勞動合同中已注明勞動合同中已注明: :獎金發(fā)放日前離職人員不參與獎金發(fā)放日前離職人員不參與 獎金分配。獎金分配。 Hot Tip 重點(diǎn)提示重點(diǎn)提示 各地公司編制各地公司編制確定及調(diào)整，應(yīng)逐級報至確定及調(diào)整，應(yīng)逐級報至集團(tuán)集團(tuán) 審批，各公司不得私自調(diào)整。審批，各公司不得私自調(diào)整。 各地公司嚴(yán)禁聘用各地公司嚴(yán)禁聘用編外人員。

12、編外人員。 Hot Tip 重點(diǎn)提示重點(diǎn)提示 集團(tuán)及所屬公司所有在崗人員親屬不得在集團(tuán)及所屬公司所有在崗人員親屬不得在 萬達(dá)系統(tǒng)內(nèi)任職。萬達(dá)系統(tǒng)內(nèi)任職。 Hot Tip 重點(diǎn)提示重點(diǎn)提示 獎金發(fā)放日前離職人員，不參與獎金分配。獎金發(fā)放日前離職人員，不參與獎金分配。 “國慶節(jié)國慶節(jié)”、“春節(jié)春節(jié)”長假后未按時返崗人員將予長假后未按時返崗人員將予 以通報批評，連續(xù)以通報批評，連續(xù)2 2次或累計次或累計3 3次未按時返崗將予以次未按時返崗將予以 免職處分，未按時返崗超過免職處分，未按時返崗超過3 3天將與其解除勞動關(guān)系。天將與其解除勞動關(guān)系。 年休假、探親假不得與年休假、探親假不得與“國慶節(jié)國慶節(jié)”

13、、“春節(jié)春節(jié)”長假長假 連休。連休。 五級雙通道培訓(xùn)五級雙通道培訓(xùn) “ “5 5級雙通道級雙通道”方案，作為員工關(guān)懷計劃的重要環(huán)節(jié)，方案，作為員工關(guān)懷計劃的重要環(huán)節(jié)，旨旨 在通過在通過“前期培訓(xùn)前期培訓(xùn) ”、“中期評定中期評定”、“后期激勵后期激勵”一系列一系列 的流程安排，做到的流程安排，做到對員工物質(zhì)、精神上的雙重肯定對員工物質(zhì)、精神上的雙重肯定。 二、二、星級評定簡介星級評定簡介前期培訓(xùn)前期培訓(xùn) 三、三、星級評定簡介星級評定簡介中期評定中期評定 “ “5 5級雙通道級雙通道”評定體系，是通過一系列的考核評定，對評定體系，是通過一系列的考核評定，對 各地公司的相關(guān)部門員工按各地公司的相關(guān)部

14、門員工按1 1至至5 5個星級授予星級員工稱號，個星級授予星級員工稱號， 同時輔以物質(zhì)獎勵，以達(dá)到激勵員工、強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。同時輔以物質(zhì)獎勵，以達(dá)到激勵員工、強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。 培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材 確定確定 員工大會員工大會 考核評定考核評定 后期激勵后期激勵 考前培訓(xùn)考前培訓(xùn) (1)(1)確定人員范圍確定人員范圍 參評人員范圍參評人員范圍 部門部門人員人員要求要求 營運(yùn)部 主管級（含）以下 人員，不包括營銷 策劃組1、入職滿1個月； 2、年內(nèi)無通報批評 及以上懲罰； 3、3個月內(nèi)無曠工， 累計遲到、早退不超 過1次。 安勤部 主管級（含）以下 人員 影音工程 部 主管級（含）以下 人員 評定等級

15、范圍評定等級范圍 相關(guān)人員1星級稱號評定 評定小組范圍評定小組范圍 總部總部職責(zé)職責(zé) 組長 總部考核組成員 統(tǒng)籌安排整體評定工作 各地公司各地公司職責(zé)職責(zé) 副組 長 當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理 配合總部成員安排公司評定 成員 當(dāng)?shù)毓拘姓?事部負(fù)責(zé)人 協(xié)助總經(jīng)理安排評定的具體 事宜 當(dāng)?shù)毓靖笨偨?jīng) 理及各部門負(fù)責(zé)人 擔(dān)任各部門員工評定的考官、 監(jiān)考、評卷工作 返回返回 (2)(2)現(xiàn)場評定現(xiàn)場評定 評定分為評定分為4 4個維度，分別是個維度，分別是筆試筆試、實際操作實際操作、口試口試、綜合綜合 評定，評定，前前3 3個維度設(shè)置不同的合格標(biāo)準(zhǔn)，分別評定合格并通過個維度設(shè)置不同的合格標(biāo)準(zhǔn)，分別評定合格并通過

16、 綜合評定者，授予星級員工稱號。綜合評定者，授予星級員工稱號。 筆試筆試 實際操作實際操作 綜合評定綜合評定 1星級員工星級員工 綜合成績綜合成績 評定檔案評定檔案 口口試試 評分評分 返回返回 (3)(3)考核評分考核評分 返回返回 (1)(1)、筆試、筆試 由總部統(tǒng)一出題，針對各部門、各崗位設(shè)計不同的試題，由總部統(tǒng)一出題，針對各部門、各崗位設(shè)計不同的試題， 在規(guī)定時間內(nèi)閉卷完成筆試。所有試題由總部人力資源部密封，在規(guī)定時間內(nèi)閉卷完成筆試。所有試題由總部人力資源部密封， 考試現(xiàn)場開封，保證公平性?？荚嚞F(xiàn)場開封，保證公平性。 通過通過標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)：6060分合格，合格者方可參加下一輪考試。分合格

17、，合格者方可參加下一輪考試。 返回返回 (2)(2)、實際操作、實際操作 筆試通過的候選人參加實際操作，由總部人力資源部統(tǒng)一筆試通過的候選人參加實際操作，由總部人力資源部統(tǒng)一 安排實操題目，現(xiàn)場每個人考試兩個題，取平均分作為參評人安排實操題目，現(xiàn)場每個人考試兩個題，取平均分作為參評人 員的實際操作評定得分。員的實際操作評定得分。 通過通過標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)： 部門部門分類分類通過標(biāo)準(zhǔn)通過標(biāo)準(zhǔn) 營運(yùn)部 主管 相關(guān)分類人 數(shù)的80% 領(lǐng)班 服務(wù)員 前臺接待 前臺收銀 吧臺 超市 廚房 安勤部安勤部 影音工程部 影音部 工程部 返回返回 (3)(3)、口試、口試 實際操作通過的候選人參加口試，采用無領(lǐng)導(dǎo)小組

18、討論的實際操作通過的候選人參加口試，采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的 方式，一輪方式，一輪2020人，分兩組，一組人，分兩組，一組1010人。人。 口試由總經(jīng)辦、各部門經(jīng)理共同參加并評分，去掉最高、口試由總經(jīng)辦、各部門經(jīng)理共同參加并評分，去掉最高、 最低分后平均值即為參評人的口試得分。最低分后平均值即為參評人的口試得分。 取口試人數(shù)排名的前取口試人數(shù)排名的前90%90%，且達(dá)到，且達(dá)到6060分標(biāo)準(zhǔn)的人通過，不合分標(biāo)準(zhǔn)的人通過，不合 格者淘汰。格者淘汰。 返回返回 (4)(4)、評分、評分 對對不同崗位設(shè)置不同的評分比例，得出參評人的最終得分，不同崗位設(shè)置不同的評分比例，得出參評人的最終得分， 達(dá)到達(dá)到6

19、060分者，參加綜合評定分者，參加綜合評定 崗位崗位筆試：實操：口試筆試：實操：口試 結(jié)果結(jié)果 工程維保 2:6:2 通過人員的比 例不超過參加 筆試人員的 60% 廚師組 網(wǎng)管 3:5:2調(diào)音員 安勤部 營運(yùn)部 （非廚師組） 3:4:3 返回返回 (5)(5)、綜合評定、綜合評定 評定人：總部考核組、當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)辦、行政人事經(jīng)理評定人：總部考核組、當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)辦、行政人事經(jīng)理 評定方式：參評人的日常表現(xiàn)，包括誠信度、工作態(tài)度等評定方式：參評人的日常表現(xiàn)，包括誠信度、工作態(tài)度等 考核中不易發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，確實出現(xiàn)問題的人員取消評考核中不易發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，確實出現(xiàn)問題的人員取消評 定資格

20、。定資格。 綜合評定合格者，授予星級員工稱號。綜合評定合格者，授予星級員工稱號。 返回返回 作為員工關(guān)懷計劃的重要環(huán)節(jié)，為體現(xiàn)大歌星員工的榮作為員工關(guān)懷計劃的重要環(huán)節(jié)，為體現(xiàn)大歌星員工的榮 譽(yù)感、凝聚力，特對譽(yù)感、凝聚力，特對“五級雙通道五級雙通道”的的激勵激勵體系做了詳細(xì)規(guī)體系做了詳細(xì)規(guī) 范。范。 離職推薦信離職推薦信 照片集照片集 表彰大會表彰大會 榮譽(yù)證書榮譽(yù)證書 頒獎頒獎 公告公告 “ “五級雙通道五級雙通道”的激勵體系由員工薪酬、員工發(fā)展、員工榮的激勵體系由員工薪酬、員工發(fā)展、員工榮 譽(yù)、員工關(guān)懷四部分組成。譽(yù)、員工關(guān)懷四部分組成。 (1)(1)、星級補(bǔ)貼、星級補(bǔ)貼 返回返回 級別級

21、別星級星級比例比例人數(shù)上限人數(shù)上限補(bǔ)貼補(bǔ)貼費(fèi)用費(fèi)用（按100人計算） 主管 五星 全員的 60% 10% 1800800 四星1600600 三星1400400 二星1250250 一星2100200 小計621502250 領(lǐng)班 五星 20% 1700700 四星25001000 三星2350700 二星3200600 一星4100400 小計1218503400 員工 五星 70% 1600600 四星2400800 三星122503000 二星131501950 一星141001400 小計4215007750 合計60550013400 備注：高星級的人數(shù)上限名額可挪用給下一個星級使用，但不可由低星級的名額挪用給高星級 ( (2)2)、離職推薦信、離職推薦信 對獲得對獲得3 3星級稱號（含）以上的員工，在其無過失主動星級稱號（含）以上的員工，在其無過失主動 離職后，頒發(fā)離職推薦信，對其給予肯定。離職后，頒發(fā)離職推薦信，對其給予肯定。 返回返回 (3)(3)、星級勛章、星級勛章 返回返回 A A、勛章包含要素：、勛章包含要素： -大歌星大歌星logolo