保潔工作質(zhì)量要求

1、-作者xxxx-日期xxxx保潔工作質(zhì)量要求【精品文檔】保潔工作質(zhì)量要求為規(guī)范保潔人員的作業(yè)行為，提高保潔作業(yè)水平，根據(jù)公司員工紀(jì)律及相關(guān)制度，結(jié)合保潔工作的特點，制定本制度。一、總則第一條 保潔作業(yè)人員包括：清潔工、駕駛各類保潔作業(yè)車輛的司機(jī)和隨車工作人員。第二條 保潔人員必須遵守作業(yè)方案，必須按作業(yè)方案規(guī)定的時間、路線（范圍）和規(guī)范（規(guī)定）的程序進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏掃的路段或區(qū)域。第三條 保潔人員在任何時候、任何地點都不能向業(yè)主代表及公司以外的其他人員透漏公司的管理情況和保潔方案。第四條 保潔人員作業(yè)時遇作業(yè)線路上有車輛停放時應(yīng)下車勸其離開。遇其他障礙物（如停放的車輛無人、堆物等）應(yīng)做好登

2、記并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，障礙原因消失后應(yīng)及時補(bǔ)掃。第五條 保潔人員必須正確使用和愛護(hù)工具，對人為操作不當(dāng)造成工具損壞的，由其本人負(fù)責(zé)。領(lǐng)用工具時必須堅持以舊換新的原則。第六條 保潔人員上班時應(yīng)穿著工服和反光衣，不論在任何時候作業(yè)，都必須在確保自身絕對安全的前提下進(jìn)行。第七條 保潔人員在上班期間不準(zhǔn)離崗（超過 30 分鐘按曠工半天論處）、坐崗、聊天。作業(yè)時動作應(yīng)干凈、利索、快捷，不準(zhǔn)出現(xiàn)行動緩慢，動作遲鈍等懶惰現(xiàn)象。二、人工清掃、保潔作業(yè)規(guī)定第八條 清潔工上班前應(yīng)按相關(guān)要求準(zhǔn)備好作業(yè)工具，確保作業(yè)時工具齊全、完好、有效。第九條 清潔作業(yè)時，應(yīng)辨清風(fēng)向，做到“順風(fēng)清掃”。第十條 清潔工清掃作業(yè)時，

3、應(yīng)根據(jù)掃把的磨損程度，調(diào)整清掃角度，掌握清掃技巧，努力做到快捷、省力。有條件的部門使用大掃把前應(yīng)先用水浸泡，使其增大柔韌性。第十一條 清掃人行道時，掃把前半部分要與地持平，把垃圾樹葉清掃到綠化帶上網(wǎng)側(cè)石邊后，再用掃把直推成堆。第十二條 清潔工應(yīng)按規(guī)定堆放、收裝垃圾，不準(zhǔn)將垃圾往綠化帶、水溝或其他區(qū)域傾倒。第十三條 清潔工在作業(yè)時發(fā)現(xiàn)亂張貼，亂涂寫的“牛皮癬”時要及時清理。未能清理的及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排處理。第十四條 清潔工在作業(yè)時發(fā)現(xiàn)崗位范圍內(nèi)有突發(fā)垃圾時應(yīng)及時清理，遇突發(fā)垃圾量確實太大無法及時完成時，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。第十五條 清潔工下班時，在經(jīng)過公司轄區(qū)的途中，必須沿途保潔，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4、為:體積或面積大于半個香煙盒的任何廢棄物必須撿拾。三、人工清掃、保潔的質(zhì)量要求第十六條 人工清掃的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：清掃后的區(qū)域必須干凈、明亮、無廢棄物、無樹葉、無殘留沙土、污水。第十七條 人工保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：保潔后的區(qū)域必須沒有任何廢棄物，沒有亂張貼的“牛皮癬”。四、掃路車作業(yè)規(guī)定第十八條 掃路車司機(jī)應(yīng)根據(jù)車輛狀況、路面特點采取正確科學(xué)的方法與措施，做到“人”、“車”、“路”有機(jī)結(jié)合。第十九條 掃路車作業(yè)時，應(yīng)對前方的垃圾做出判斷，見掃路車吸不進(jìn)的大件垃圾時，應(yīng)前提下車撿拾。第二十條 掃路車作業(yè)時，最高限速是 20 公里/時，副機(jī)轉(zhuǎn)速必須控制在 2000 轉(zhuǎn)/分2500 轉(zhuǎn)/分，司機(jī)可在最高限速內(nèi)自

5、行靈活掌握速度，但前提是必須保證作業(yè)后路面干凈；并且要不定時檢查好掃把角度是否合適，吸嘴有無堵塞，并隨時留意清掃后的效果。因疏通吸管堵塞而遺留在路面的垃圾必須在離開前清理干凈。第二十一條 作業(yè)時，應(yīng)根據(jù)路面實際情況開啟掃把的數(shù)量：正常情況下，掃左邊時只開左邊掃把，掃右邊時只開右邊掃把；遇面積較大的地方應(yīng)同時開啟四個掃把作業(yè)。第二十二條 作業(yè)時遇排水口難，必須降低速度，調(diào)好副機(jī)轉(zhuǎn)速、調(diào)好壓盤及角度，把排水口清掃干凈。第二十三條 行經(jīng)出入口、轉(zhuǎn)彎位、變寬地段時，能清掃到的地方，掃立車必須清掃（包括：導(dǎo)流帶、港灣、轉(zhuǎn)彎位等）。遇上述路段或面積較大的地方應(yīng)開啟 4 個掃盤作業(yè)。第二十四條 作業(yè)時應(yīng)根據(jù)

6、路面的塵土大小開啟噴水嘴的數(shù)量壓塵，確保掃路車作業(yè)時不揚(yáng)塵，遇雨天作業(yè)時可靈活使用。第二十五條 遇下雨天作業(yè)時應(yīng)及時排放垃圾箱內(nèi)積水。第二十六條 作業(yè)時，不能隨意傾倒垃圾箱的垃圾。作業(yè)完畢后， 到指定的地方將垃圾箱的垃圾傾倒干凈。在傾倒垃圾時垃圾箱升起時不準(zhǔn)移動車輛，應(yīng)等垃圾傾倒干凈后放下垃圾箱后才能移動車輛。第二十七條 掃路車作業(yè)途徑入口匝道時，應(yīng)將車停放在導(dǎo)流帶上并開啟右轉(zhuǎn)向燈，確保安全時迅速變道，變道后的位置不準(zhǔn)超過入口匝道 40 米。第二十八條 掃路車清掃主線途經(jīng)出口匝道時，應(yīng)提前 60 米開啟轉(zhuǎn)向燈及所有后置燈具，在確保安全的前提下變道。第二十九條 掃路車作業(yè)時，如遇到積沙、積土太厚

7、無法清掃干凈時，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。第三十條 作業(yè)時，遇到泥沙較多的地方，須放慢行駛速度，時速控制在 58 公里，副機(jī)轉(zhuǎn)速控制在 20002500 轉(zhuǎn)，并下車檢查清掃情況。如沒有掃干凈，需要倒車重掃（如倒車不安全時， 應(yīng)沿順行方向重新駛回掃不干凈的路段進(jìn)行重掃）。第三十一條 駕車作業(yè)過程中，注重社會公德。合理安排車輛停車、占道、變道，避免引起交通堵塞、交通事故。掃路車清掃作業(yè)的質(zhì)量要求第三十二條 掃路車清掃作業(yè)的質(zhì)量要求：清掃后的區(qū)域必須沒有任何廢棄物；遇非雨天時沒有殘留的沙土。五、灑水車作業(yè)規(guī)定第三十三條 使用灑水車時必須堅持以下操作步驟：到公司指定取水點取水到作業(yè)地點打開噴水開關(guān)踏下離合器掛

8、檔打開取力器打開水泵開關(guān)。關(guān)水時先踏離合器后關(guān)水，再將水泵脫離工作狀態(tài)，嚴(yán)禁水泵無水空轉(zhuǎn)。第三十四條 沖洗路面堅持根據(jù)路面情況，先調(diào)好噴水嘴角度， 然后按由高向低、由內(nèi)向外，由中間向邊沖洗的原則進(jìn)行作業(yè)，注意提高工作效率和節(jié)約用水。沖洗時不得將沙石、黃泥沖上人行道， 必須同清潔工做好配合工作，將路面所有沙石泥水沖到下水道。第三十五條 沖洗側(cè)石時，必須先選好噴頭，調(diào)好噴嘴高低角度， 行走時注意車輛同側(cè)石的距離及沖洗效果。第三十六條 作業(yè)時應(yīng)根據(jù)工作需要控制好車速，正常壓塵作業(yè)，速度不準(zhǔn)超過 15 公里/小時，使用檔位不超過二檔。沖洗路面淤泥污染、泥沙及清洗側(cè)石時將車速控制在 10 公里/小時之內(nèi)

9、。第三十七條 沖洗過的路面或側(cè)石必須干凈，不應(yīng)有沙石、黃泥或污垢（特殊情況除外）。六、灑水車作業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三十八條 灑水車作業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)后沒有廢棄物，沒有殘積污泥、泥塵，路見本色。七、巡回保潔車作業(yè)規(guī)定第三十九條 主線保潔時，如遇有少量垃圾且位置適中，可由前排或后排保潔員在不下車的情況下，開窗或開門用垃圾夾將垃圾夾起，放在預(yù)先準(zhǔn)備好的垃圾袋中。第四十條 垃圾多時，隨車保潔員必須下車保潔。保潔車必須停放在保潔員的后面，保潔員一律從右門下車。第四十一條 在公司規(guī)定的停車點上必須停車保潔。導(dǎo)流帶及停車點前后 20 米范圍由司機(jī)負(fù)責(zé)保潔工作。第四十二條 保潔入（出）口，車輛按規(guī)定停在導(dǎo)流帶內(nèi)，

10、司機(jī)指揮保潔員下車作業(yè)。保潔員要過機(jī)動車道時需要注意來往車輛， 在絕對安全的情況下進(jìn)行保潔。保潔員保潔時必須沿著兩邊白線行走。第四十三條 停車作業(yè)時，司機(jī)必須下車（下雨或其它特殊情況必須報值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不下車）監(jiān)督保潔質(zhì)量，并在保潔員上車后方可上車。在入（出）匝道時，保潔員下車保潔，然后司機(jī)將車開到匝道入（出）口導(dǎo)流帶停放，司機(jī)再檢查保潔員作業(yè)質(zhì)量。第四十四條 保潔車司機(jī)負(fù)責(zé)保潔質(zhì)量監(jiān)督。隨車保潔員必須聽從司機(jī)的指揮，服從司機(jī)的管理。第四十五條 在行駛保潔作業(yè)中，司機(jī)要合理的控制行車速度， 使保潔員能有充分的時間完成夾檢垃圾。如保潔員沒有夾到垃圾， 司機(jī)要停車讓保潔員撿拾垃圾。第四十六條 遇到死角位，保潔車必須停車，隨車保潔員下車對死角位進(jìn)行清掃保潔，司機(jī)下車指揮過往車輛避