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1、上半年度辦公室工作總結(jié) 一:辦公室日常工作: 作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。 二:食堂: 時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)

2、系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。 自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜

3、,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。 對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團(tuán)隊。 三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作 對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多

4、的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。 (1):日常維護(hù):公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)

5、生。 (3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平 積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。 四:客服() 1。在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。 2:暢通溝通平臺,做好細(xì)致

6、化服務(wù)宣傳工作; (1):發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺,窗口的作用,將項目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時發(fā)布給業(yè)主; (2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象; (3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道; 以上工作正在積極實施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。 五:存在問題 一個人有缺點并不可怕,如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題

7、的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向?!?】 【2】 工作總結(jié) 回顧2021年上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一:辦公室日常工作: 作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)

8、奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。 二:食堂: 時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂飲食員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二 沖、三

9、消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。 自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。 對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工

10、作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團(tuán)隊。 三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作 對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。 :日常維護(hù):公司于*年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐

11、步已形成連接鏈,已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及 時反饋,簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。 :安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。 :加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平 積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉

12、都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。 四:客服 1。在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。 2:暢通溝通平臺,做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;:發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺,窗口的作用,將項目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時發(fā)布給業(yè)主; :向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;:進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道; 以上工作正在積極實施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)

13、備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。 五:存在問題 一個人有缺點并不可怕,如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,我發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗不足,管理的創(chuàng)新太少,文書方面表達(dá)欠缺,管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的初級階段,對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位,這些都是我接下來要努力的方向。共2頁,當(dāng)前第1頁12通過總結(jié),我有幾點感觸:其一,是要發(fā)揚團(tuán)隊精神;其二,是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通;其三,是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展,受外界大環(huán)境壓力的情況下,對

14、我提出了更高的要求,“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣態(tài)的市場競爭環(huán)境。在2021年下半年的工作中,面對新的挑戰(zhàn),必須解放思想,實事求是,發(fā)揚與時俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2021年下半年必將是公司更為騰飛的半年,更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員,我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中,時間是公平的,我將好好利用這時間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,掌握必門專業(yè),使自己的工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。 共2頁,當(dāng)前第2頁12關(guān)鍵詞搜索。辦公室工作,上半年,辦公室,工作總結(jié),范文,您還可以返回半年工作總結(jié)欄目瀏覽更多相關(guān)范文。 薦小學(xué)語

15、文 教 研 組 工 作 總 結(jié) 薦街道辦事處創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)工作總結(jié) 薦2021年綜合辦公室工作總結(jié)(4000字)薦2021年辦公室工作總結(jié) 薦辦公室工作情況匯報 第三篇:辦公室工作上半年度工作總結(jié)辦公室工作上半年度工作總結(jié) 上半年以來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按院內(nèi)的工作分工較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將近半年多來的工作情況做如下總結(jié) 1、辦公室工作方面 自負(fù)責(zé)辦公室工作以后,工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)

16、好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。上半年辦文,共接收上級文件246個,并分門別類歸檔。及時完成院辦工作計劃、總結(jié)等。關(guān)于會議,協(xié)助完成院委會,科室主任會,每周交班會,檢查會議等共60余次。關(guān)于辦事,對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知、報表,工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和具體負(fù)責(zé)人手里,即時反饋各種信息,保證上下政令暢通。上半年共向衛(wèi)生局發(fā)送信息11分,其中個別信息有幸在政府網(wǎng)上刊登。對于院委會的成立,集資款遺留問題,退休職工及鄉(xiāng)村醫(yī)師問題,房屋擇址新建各種事項起草報告65起。 營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自

17、身紀(jì)律的基礎(chǔ)上,與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及時將消息傳遞大家,整體工作不出現(xiàn)大的紕漏。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之 間的溝通也還順暢。上半年涉及全院的大事多,如村衛(wèi)生室一體化管理,績效工資考核方案的制定,標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證完成這些工作,經(jīng)常利用值班時間加班是常事。辦公室工作規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,尤其本人兼任心電圖,b超,往往是這邊還沒開始整理思路,打出幾個字,門診樓又要做檢查。說沒有一點牢騷那是假話,但為了仙庾衛(wèi)生院能搞得更好一點能在荷塘區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)不落于人后,只能是

18、克服這些外在因素的困難,堅持下來。踏踏實實地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。上半年來,本人從沒有在星期一或者趕集日休息過,偶爾公事情況除外。共有17個正常假日沒有休完。 上半年功能科室那一塊,按照登記本上計算心電圖和超聲共完成238人,未包括慢病體檢人數(shù)的200多人。 工會這一塊,只要得知消息的情況下,及時對職工生病家屬慰問,職工生日均用心添置小禮品。(記性不好,請大家諒解)充分運用自己的協(xié)調(diào)組織能力進(jìn)行一次方特旅游,和幾次愉快的聚會。 后勤保障這一塊,制訂了食堂人員,衛(wèi)生清潔人員等工作制度。重新制作了陽光欄照片及工作牌。護(hù)理部,值班室,公衛(wèi)辦

19、等出現(xiàn)電腦,打印機(jī),空調(diào)損壞情況及時請人維修。院內(nèi)一些日常門鎖燈泡水龍頭等發(fā)現(xiàn)情況均及時處理妥當(dāng)。 在院內(nèi)黨員缺少,黨組織不夠成熟的條件下,代為完成了黨組織一系列文件整理,報表填寫等工作。 在公衛(wèi)大抽查的情況下,毫不含糊接受了健康教育這一塊任務(wù),加班加點,補做了1-6月份的健教資料及無煙資料。績效工資考核資料每月資料記錄齊全。 護(hù)理部、公衛(wèi)辦工作繁忙時候及時協(xié)調(diào)幫忙,可以說哪里需要就出現(xiàn)在哪里,從無懈怠。 回顧半年度工作,能順利完成各項任務(wù),主要與院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和認(rèn)可分不開,與在座的每位同事的關(guān)心,支持,配合分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,今后當(dāng)繼續(xù)用心努力做好各

20、項工作?!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此總結(jié)為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楸驹旱陌l(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。 第四篇:辦公室2021年上半工作總結(jié)辦公室二oo六年上半年工作總結(jié) 及下半工作計劃 二oo六年上半年,主要工作總結(jié)如下: 1.根據(jù)公司發(fā)展需要,通過參加大型招聘會及網(wǎng)絡(luò)等形式,分別進(jìn)行了幾次報紙、網(wǎng)絡(luò)招聘和市場招聘,通過層層篩選,已招收各部(銷售、市場、研發(fā)、辦公室)新員22人(其中離職5人),現(xiàn)已在各崗位供職,從了解的情況來

21、看,工作表現(xiàn)上均得到認(rèn)可,推動了各部的工作。但從總的招聘情況來看,銷售和研發(fā)部門還存在缺口。 2.進(jìn)行崗位描述的修訂并制定新的考績管理體系度。根據(jù)以往的考評結(jié)果來看,由于存在著考評的依據(jù)及內(nèi)容設(shè)計上有些欠缺,故難以起到真正的衡量工作績效作用。為完善績效評價體系,對全公司除操作工以外(操作工按崗位職責(zé))進(jìn)行具體的崗位描述,并依據(jù)及部門計劃的下達(dá)部署、完成情況及參照其崗位描述,來評價個人在崗位上所承擔(dān)的職位是否符合要求,并將衡量計劃任務(wù)完成情況作為考核的重要因素。對于經(jīng)理的考核,則將側(cè)重點放在對整個部門的考核,使考評的根本目的明確。達(dá)到有效激勵員工改善工作方法和工作品質(zhì),培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任

22、心,從而推動工作的進(jìn)一步高效。 3.建立年度培訓(xùn)計劃,但整個公司培訓(xùn)計劃的實施方面存在著嚴(yán)重的不足。但在新員入職培訓(xùn)方面,對培訓(xùn)流程及培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了增加,使新員及時得到相關(guān)信息,了解公司政策及產(chǎn)品知識,同時也反應(yīng)出公司的正規(guī)化發(fā)展趨勢。由于本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由所屬部門進(jìn)行,由于缺乏必要的監(jiān)督及掌控,使得培訓(xùn)空乏,缺乏力度及實效,部分新員成長展緩慢。問題分析:重視程度不強(qiáng);培訓(xùn)考勤待規(guī)范;培訓(xùn)教材待標(biāo)準(zhǔn)化;內(nèi)訓(xùn)講師自身講課能力需提高;培訓(xùn)管理工作規(guī)范化; 4.完成公司薪資制度的修訂工作。2021年薪資制度建立并運行了,在此過程中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,2021年初對這些問題進(jìn)行了全面的修訂,從整

23、個的運行狀況來看,效果良好。 5.完成公司的一系列辦公、會議等各項行政管理制度的制訂和實施,完成了新車的購置,并開始在公司實行班車接送福利,解決路途較遠(yuǎn)的員工上下班問題。 上半年,總體上,我部按年初預(yù)定計劃已完成相應(yīng)的工作,在接下的半年內(nèi),將根據(jù)公司的計劃及要求,及時調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的順利完成。 一、完善培訓(xùn)制度,建立員工培訓(xùn)發(fā)展計劃。 1.員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化全面啟動,課程含蓋人事制度類(含員工行為規(guī)范),產(chǎn)品知識類,質(zhì)量管理類,銷售市場類,質(zhì)量技術(shù)、行政與財務(wù)類,關(guān)心培養(yǎng)培育新人,使他們對公司有一個向心力,有一個歸屬感和榮譽感。 2.員工培訓(xùn)的系統(tǒng)化全面修訂,包括

24、課程、講師、訓(xùn)前需求評估及訓(xùn)后評估。其他培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督,并列入季度考核范疇。我部將負(fù)責(zé)各類教學(xué)資料的收集、整理、匯編并編寫培訓(xùn)教材(案);負(fù)責(zé)實施各類制式培訓(xùn)及非制式培訓(xùn);追蹤并評估培訓(xùn)結(jié)果,并不斷的改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與形式,做到“三有三落實”:即有計劃、有要求、有考核,時間落實、人員落實、效果落實。 二、人才的招聘 下半年的招聘工作還是以網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘為主。除了在大型的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息外,還會選擇合適的大型招聘會進(jìn)行現(xiàn)場招聘。在招聘問題上,應(yīng)做好以下方面的問題。 1.做好對公司發(fā)展階段和外部環(huán)境的評估。公司處于不同的發(fā)展階段,對員工的要求也有著不同。本來,在初創(chuàng)階段,公司需要大量有經(jīng)驗的

25、人員來完善企業(yè)的業(yè)務(wù)和制度,他們的經(jīng)驗對做于企業(yè)來說是一筆財富;但現(xiàn)在公司處于快速成長期,對人員的要求主要偏重于創(chuàng)新和變革的能力,沒有創(chuàng)新和變革能力的人,他們可能會把原有的工作開展的很好,但是企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營方式上卻少于創(chuàng)新,因此很難幫助企業(yè)取得進(jìn)一步的發(fā)展。而對于公司外部環(huán)境的評估也是很重要的一個方面。當(dāng)公司的外部環(huán)境復(fù)雜、變化很快時,就要求我們的員工必須要有敏銳的洞察力,同時具有快速學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。這樣的員工才能很好適應(yīng)外部環(huán)境的變化,對面臨的問題做出正確的判斷。 2.做好對應(yīng)聘者的評估。在面試中,問題的設(shè)計要權(quán)衡各方面的因素。好的問題能夠探究應(yīng)聘人行為方式,獲得證據(jù)

26、說明應(yīng)聘人是否有能力做好工作。另外,不能將評估的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置在是否符合崗位的任職技能方面,誤將對任職技能的評估代替對應(yīng)聘者綜合能力、以及與企業(yè)匹配程度的評估。 3.做好雙方的溝通。招聘是個雙向選擇的過程,在公司評估、選擇應(yīng)聘者的同時,也是應(yīng)聘者對公司評估、選擇的過程。招聘是為了讓合適的人來公司工作。在與應(yīng)聘者的溝通過程中,公司的面試人員應(yīng)該采取開誠布公的原則,客觀、真實的介紹公司的情況。要讓應(yīng)聘者真實地了解個人在公司中可能的職業(yè)發(fā)展道路。當(dāng)應(yīng)聘者對公司有一個客觀真實的認(rèn)識的時候,應(yīng)聘者會做出對個人和公司都適合的選擇。這可能會使公司失去一小部分出眾的應(yīng)聘者,但有助于公司招到真正適合企業(yè)的人。 三

27、、人才的儲備 人才資源是第一資源。企業(yè)的擴(kuò)展,生產(chǎn)經(jīng)營迅速發(fā)展,必然導(dǎo)致人才重新盤點與整合,如何培養(yǎng)、引進(jìn)、儲備、開發(fā)人才。設(shè)立“人才銀行”是最佳決策。在公司成本能夠負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上,采取儲備人員技能的形式,一方面加強(qiáng)對現(xiàn)有人員的技能培訓(xùn),另一方面在新招聘人員時根據(jù)公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求招收一些多技能人員,為公司將來的發(fā)展提供動力,作好準(zhǔn)備。 四、考績的進(jìn)一步落實及做好員工的溝通 加強(qiáng)對考績的管理與測評工作,對現(xiàn)有的考評體系進(jìn)行進(jìn)一步深化宣傳,充分使各部員工體會考績的重要性并使考績在日常工作中得到充分的發(fā)揮。優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu),完善員工福利及激勵政策,加強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通,創(chuàng)建企業(yè)文化,提高員工向心

28、力和凝聚力,提高員工的積極性和工作責(zé)任心,提高整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力五、后勤服務(wù)工作 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項行政規(guī)章制度,扎實工作,對后勤公司各項服務(wù)要強(qiáng)化監(jiān)督、檢查和考核,注意協(xié)調(diào)各方面工作關(guān)系重點,抓好后勤服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保各項后勤服務(wù)到位。 2.嚴(yán)格把好日常經(jīng)費使用關(guān),杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生。在辦公經(jīng)費的使用上,積極做好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,從公司實際出發(fā),嚴(yán)把采辦手續(xù),精心籌劃,合理開支,統(tǒng)籌兼顧,堅持把保證公司經(jīng)營生產(chǎn)工作作為重點,把有限的財力用在最急需的地方。 3.辦公室承擔(dān)這公司員工住宿就餐、車輛出行、衛(wèi)生保潔、資產(chǎn)管理、物品配置、保養(yǎng)維修、基本建設(shè)、消防安全、治安保衛(wèi)、環(huán)境

29、綠化等各項工作任務(wù),因此,在下半年更要兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作,確保公司整個后勤保障能順利實施。 第五篇:上半辦公室個人工作總結(jié)范文2021上半年辦公室個人工作總結(jié)(4500 字) 2021上半年辦公室個人工作總結(jié) 作為一個公司的新人,在進(jìn)入公司半年之后,我一直在辦公室工作,自己要做的沒有別的,只是一直不斷的工作下去,在2021年上半年的工作中,我覺得自己經(jīng)過半年的工作,成長了很多,辦公室的工作就是需要自己慢慢的琢磨,雖然不是那么早的就適應(yīng),但是只要工作的時間長了,辦公室的工作自然就會了很多。 2021上半年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點的原則”,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。 在這里做過的工作不想多提

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