公司各部門(mén)品質(zhì)管理職責(zé)(5)

1、本文格式為word版，下載可任意編輯公司各部門(mén)品質(zhì)管理職責(zé)(5) 公司各部門(mén)品質(zhì)管理職責(zé)（五） 1總則 11制定目的 明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門(mén)及各級(jí)人員的工作職責(zé)，是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎(chǔ)。 12適用范圍 本公司各部門(mén)及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí)，其管理職責(zé)適用本規(guī)章。 13權(quán)責(zé)單位 （1）總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。 （2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。 2各部門(mén)品質(zhì)管理職責(zé) 公司各部門(mén)設(shè)置及隸屬關(guān)系詳見(jiàn)公司組織架構(gòu)圖。本公司共設(shè)立下列部門(mén)： 品管部、制造部、生管部、采購(gòu)部、資材部、開(kāi)發(fā)部、生技部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦

2、公室。 21品管部職責(zé) （1）品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施及維護(hù)。 （2）品質(zhì)策劃、管理、控制。 （3）品質(zhì)統(tǒng)計(jì)、分析、改善。 （4）檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建立及實(shí)施。 （5）品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)與分析。 （6）進(jìn)料品質(zhì)管制。 （7）制程品質(zhì)管制。 （8）成品品質(zhì)管制。 （9）品質(zhì)教育訓(xùn)練。 (10)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理、控制。 (11)糾正與預(yù)防措施的控制。 22制造部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）生產(chǎn)過(guò)程的自主控制與管理。 （3）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)規(guī)范的遵守。 （4）掌握工序控制技術(shù)，提升作業(yè)品質(zhì)。 （5）產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。 （6）品質(zhì)異常的排除與預(yù)防。 （7）設(shè)備、工裝的正確使用

3、與維護(hù)，確保作業(yè)品質(zhì)。 （8）必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。 （9）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 23生管部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）參與訂單評(píng)審工作。 （3）參與供應(yīng)商調(diào)查工作。 （4）協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計(jì)劃安排。 （5）掌握生產(chǎn)過(guò)程中的物料損耗狀況，做好物料供應(yīng)工作。 （6）主導(dǎo)退料、呆滯、廢料的處理工作。 （7）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 24采購(gòu)部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）主導(dǎo)供應(yīng)商調(diào)查工作。 （3）協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的評(píng)鑒輔導(dǎo)工作。 （4）供應(yīng)商品質(zhì)控制工作。 （5）采購(gòu)物料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等

4、工作。 （6）采購(gòu)物料品質(zhì)狀況的標(biāo)識(shí)、記錄等控制工作。 （7）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 25資材部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）供應(yīng)商物料點(diǎn)收、核對(duì)、標(biāo)識(shí)工作。 （3）負(fù)責(zé)公司各種物料的搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)的控制。 （4）負(fù)責(zé)物料倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)識(shí)工作。 （5）退料、換貨、超領(lǐng)、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等工作的執(zhí)行與控制。 （6）庫(kù)存數(shù)量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。 （7）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 26開(kāi)發(fā)部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)論證工作。 （3）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝設(shè)計(jì)工作。 （4）技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。 （5）新產(chǎn)品

5、的物料審核、確認(rèn)工作。 （6）新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導(dǎo)工作。 （7）新產(chǎn)品模具開(kāi)發(fā)與鑒定的主導(dǎo)工作。 （8）量產(chǎn)導(dǎo)入的技術(shù)轉(zhuǎn)移、說(shuō)明工作。 （9）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 27生技部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）產(chǎn)品用料明細(xì)表的建立、維護(hù)。 （3）生產(chǎn)工藝流程的制訂、修改與完善。 （4）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制訂、修改與完善。 （5）技術(shù)變更的審核與執(zhí)行。 （6）技術(shù)品質(zhì)異常的排除、對(duì)策與追蹤。 （7）協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查。 （8）協(xié)助訂單評(píng)審工作。 （9）負(fù)責(zé)設(shè)備、模具、工裝的維護(hù)、保養(yǎng)與改造，確保作業(yè)品質(zhì)。 （10）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 28業(yè)務(wù)部職責(zé) （1

6、）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 （3）負(fù)責(zé)訂單評(píng)審工作的控制。 （4）負(fù)責(zé)客戶提供物料的控制。 （5）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付控制工作。 （6）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、客戶抱怨等工作。 （7）溝通客戶與本公司內(nèi)部各部門(mén)之工作。 （8）退貨、滯成品的處理工作。 （9）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 29財(cái)務(wù)部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）參與訂單評(píng)審，監(jiān)督銷售產(chǎn)品的資金回籠狀況。 （3）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理的規(guī)定，對(duì)不合格物料有權(quán)拒付貨款 。 （4）協(xié)助進(jìn)行品質(zhì)成本分析，提供管理決策之依據(jù)。 （5）有效控制制造費(fèi)用。 （6）控制公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)，提高周轉(zhuǎn)率。 （7）其他

7、與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 210人力資源部職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）負(fù)責(zé)各部門(mén)的工作考核與管理協(xié)調(diào)工作。 （3）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織、實(shí)施、記錄、歸檔等工作。 （4）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 211總經(jīng)理辦公室職責(zé) （1）貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 （2）負(fù)責(zé)品質(zhì)宣傳工作。 （3）協(xié)助品質(zhì)稽核工作的開(kāi)展。 （4）在處理客戶抱怨、品質(zhì)爭(zhēng)議、品質(zhì)獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)中協(xié)調(diào)各部門(mén)作。 （5）組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動(dòng)活動(dòng)的展開(kāi)。 （6）其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。 3各相關(guān)人員的品質(zhì)職責(zé) 本公司推行公司品管工作，各級(jí)人員應(yīng)善盡崗位職責(zé)、為提升公司品質(zhì)水準(zhǔn)盡本

8、職之努力。本公司對(duì)與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規(guī)定職責(zé)如下： 31總經(jīng)理 （1）貫徹并組織實(shí)施有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)。 （2）負(fù)責(zé)公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo)的制定。 （3）批準(zhǔn)、頒布公司各項(xiàng)品質(zhì)管理制度。 （4）負(fù)責(zé)仲裁和解決重大品質(zhì)問(wèn)題。 （5）授權(quán)相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行品質(zhì)管理稽核工作。 （6）對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)最終責(zé)任。 32管理者代表 由總經(jīng)理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質(zhì)職責(zé)如下： （1）主持建立公司品質(zhì)管理體系，并組織有效實(shí)施。 （2）及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告品質(zhì)體系運(yùn)行情況，以便其進(jìn)行管理評(píng)審，確保公司品質(zhì)管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。 （3）組織公司內(nèi)部品質(zhì)稽核工作。 （4）代表公司就品質(zhì)

9、管理方面的事務(wù)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、處理。 （5）負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn)與提高。 （6）負(fù)責(zé)糾正與預(yù)防措施的稽核、追蹤工作。 （7）協(xié)助總經(jīng)理處理各部門(mén)的品質(zhì)職能的協(xié)調(diào)工作。 33各部門(mén)主管 （1）貫徹執(zhí)行公司有關(guān)品質(zhì)工作的規(guī)定和要求，落實(shí)本部門(mén)的品質(zhì)職責(zé)。 （2）督導(dǎo)下屬單位、人員有效執(zhí)行公司的品質(zhì)管理體系。 （3）掌握并教導(dǎo)所屬干部、員工遵守品質(zhì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件。 （4）做好各項(xiàng)品質(zhì)記錄，并依規(guī)定分析與存檔。 （5）是本部門(mén)品質(zhì)責(zé)任的最終責(zé)任者。 34品質(zhì)稽核人員 注通過(guò)iso9000認(rèn)證的公司，品質(zhì)稽核人員也稱內(nèi)審員。 （1）遵守有關(guān)品質(zhì)稽核的規(guī)定，并傳達(dá)和闡明稽核要求。 （2）參與制訂品質(zhì)稽核計(jì)劃，并依計(jì)劃完成稽核任務(wù)。 （3）將觀察、稽核的結(jié)果整理匯總，作成稽核報(bào)告。 （4）協(xié)助被稽核部門(mén)制訂糾正措施，并實(shí)施跟蹤審核，驗(yàn)證糾正措施的有效性。 35品管部工作人員 （1）嚴(yán)格遵守品質(zhì)檢驗(yàn)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，做好檢驗(yàn)工作。 （2）生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的監(jiān)督控制。 （3）品質(zhì)問(wèn)題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。 （4）檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校正、管理控制工作。 （5）各項(xiàng)品質(zhì)試驗(yàn)、工程分析和品質(zhì)改善工作。 36作業(yè)人員 （1）正確掌握相關(guān)工作崗位的作業(yè)要求，嚴(yán)格按工藝要求操作。 （2