績(jī)效考核管理辦法.doc

1、績(jī)效考核管理辦法第一章總則第一條 為了保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)員工凝聚力，提高公司整體效益，特制定本制度。第二章績(jī)效考核的原則及用途第二條考核原則（一）考核堅(jiān)持公平、公正的原則；（二）考核堅(jiān)持逐級(jí)考核的原則；（三）堅(jiān)持以提高員工、部門(mén)及公司整體績(jī)效為目的，持續(xù)改進(jìn)的原則。第三條 績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果，將用于以下方面：（一）教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)，提高工作業(yè)績(jī)；（二）合理配置人員；（三）調(diào)職、調(diào)薪；（四）勞動(dòng)合同的續(xù)簽、終止及解除；（五）核發(fā)效益工資。第三章績(jī)效考核的工作及實(shí)施第四條績(jī)效考核的周期為季度考核。第五條 員工的績(jī)效考

2、核由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。第六條除試用期、勞務(wù)人員不參加績(jī)效考核外，其他人員均參加績(jī)效考評(píng)。第七條 績(jī)效考核依照逐級(jí)考核的原則執(zhí)行，具體關(guān)系見(jiàn)下表:被考核者高管（副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）部門(mén)經(jīng)理本部門(mén)員工、部門(mén)副經(jīng)理考核者總經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理第八條績(jī)效考核的實(shí)施（一）明確任務(wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)：在每一考評(píng)周期的開(kāi)始，被考核者與考核者依據(jù)所在公司/部門(mén)的整體季度工作任務(wù)目標(biāo)，確定被考核者在本考核期的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，填寫(xiě)附表一：季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表，作為本期業(yè)績(jī)考核的參考依據(jù)，雙方簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。（二）期中修正：若考核期過(guò)長(zhǎng)或因外界環(huán)境變化過(guò)大等因素，在考核期中，可由被

3、考核者與考核者根據(jù)情況共同對(duì)本考核期的業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行修正，但必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三）考核期末確定目標(biāo)考核評(píng)語(yǔ)，其程序?yàn)椋?、 員工自評(píng)：考核期結(jié)束，員工根據(jù)在本考核期的目標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況及考核期初確定的季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)附表二：季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核 表和附表三：季度工作表現(xiàn)考核表進(jìn)行員工自評(píng)。2、 直接上級(jí)評(píng)價(jià)：被考核者的直接上級(jí)根據(jù)自己對(duì)被考評(píng)者在本考核期的業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況、考核期的工作表現(xiàn)結(jié)合考核期初確定的季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核表和工作表現(xiàn)考核表。3、考核面談；被考核者的直接上級(jí)與被考核者進(jìn)行考核面談，對(duì)被考核者在考核期的工作情況進(jìn)

4、行總結(jié)、指導(dǎo)和教育，雙方達(dá)成一致后簽字確認(rèn)。（四）考核結(jié)果審核各公司中層以上管理人員考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交人力資源部備案；員工考核結(jié)果經(jīng)考核者與被考核者確認(rèn)后，交人力資源部備案。（五）考核結(jié)果的反饋：核者意見(jiàn)，同時(shí)簡(jiǎn)由考核者的直接上級(jí)及時(shí)、客觀地將考核結(jié)果反饋給被考核者，并聽(tīng)取被考要記錄反饋情況并與被考核者共同制定下一考核期的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)。考核者的直接上級(jí)可根據(jù)被考核者情況制訂相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，以便共同改進(jìn)業(yè)績(jī)。（六）不滿(mǎn)情緒的處理經(jīng)面談反饋，考核者與被考核者就考核結(jié)果不能達(dá)成一致意見(jiàn)，被考核者對(duì)考核結(jié)果有較大異及時(shí)處理上報(bào)總經(jīng)理，并妥善處理。議時(shí)，可書(shū)面向人力資源部提出申訴，人

5、力資源部調(diào)查了解后第九條 考核內(nèi)容及成績(jī)計(jì)算方法:（一）工作目標(biāo)方面：圍繞公司目標(biāo)管理總體思路，考核季度內(nèi)工作業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，各項(xiàng)考核要素分值之和為100，占季度考核成績(jī)的80%（二）工作表現(xiàn)方面：各項(xiàng)考核要素分值之和為100,占季度考核成績(jī)的20%（三）考核成績(jī)=i亥季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核成績(jī)*80%-工作表現(xiàn)考核成績(jī)*20%。第十條 考核（成績(jī)）與個(gè)人季度績(jī)效工資掛鉤（詳見(jiàn)下表）：（一）季度考核成績(jī)與季度績(jī)效工資掛鉤，于次季度按月發(fā)放。（二）員工月度績(jī)效工資 二月度績(jī)效工資基數(shù) X個(gè)人考核系數(shù)序號(hào)考核結(jié)果等級(jí)考核成績(jī)個(gè)人考核系數(shù)考核結(jié)果解釋1A96100 分1.5A級(jí)（優(yōu)秀

6、級(jí)）一工作令人滿(mǎn)意，能夠提前按計(jì)劃完成目標(biāo)，保證工作質(zhì)量。2B9195 分1.0B級(jí)（較好級(jí)）基本能夠按時(shí)保質(zhì)完成工作目標(biāo)。3C85 90 分0.7C級(jí)（基本合格級(jí)）基本能夠完成工作目 標(biāo)，但存在時(shí)間拖延或工作質(zhì)量略差的情況。4D84分以下0D級(jí)（不合格級(jí)）一超過(guò)規(guī)定工作時(shí)間 較長(zhǎng) 或工作質(zhì)量明顯很差，影響公司或 部門(mén)工作 正常開(kāi)展。第八一條 在考核期內(nèi)，凡有下列情況之一者其考核成績(jī)不得列為96-100分（一）所請(qǐng)各假（不包括公假）合計(jì)數(shù)超過(guò)十五個(gè)工作日者。（二）有曠工行為者。（三）受到公司各類(lèi)處罰者。第十二條連續(xù)兩次季度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)或年度內(nèi)一次季度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)，工資降一級(jí)。年度內(nèi)兩次季度

7、考核成績(jī)?yōu)?D級(jí)，視為不合格，解除勞動(dòng)合同。第四章附則所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯さ谑龡l 考核期間，如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng)，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者 作，進(jìn)行到被調(diào)離日為止，由現(xiàn)任者擔(dān)當(dāng)考核者，把工作繼續(xù)進(jìn)行下去。第十四條 在考核期間，被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門(mén)時(shí)則績(jī)效考 核原則上由新部門(mén)進(jìn)行，如果調(diào)入新單位不滿(mǎn)1個(gè)月，則由原單位進(jìn)行考核第十五條 人力資源部負(fù)責(zé)所有考核資料的收集、整理和存檔工作第十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十七條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。附表:1、季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表2、季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核表3、季度工作表現(xiàn)考核表叮叮小文庫(kù)附表一：年季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核與衡量標(biāo)準(zhǔn)表被考核者

8、（簽名）此表由考核者與被考核者共冋制疋考核期的業(yè)績(jī)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)總分之和為100分，其中臨時(shí)性工作占10分。目標(biāo)任務(wù)設(shè)定應(yīng)為具體的、切實(shí)可行的、可衡量的、有時(shí)間要求的數(shù)量型指標(biāo)或質(zhì)量型指標(biāo)，此表經(jīng)考核雙方簽字后交人力資源部備案，作為考核期結(jié)束的目標(biāo)考核依據(jù)。序號(hào)目標(biāo)任務(wù)分值衡量目標(biāo)實(shí)施的具體說(shuō)明12345678910臨時(shí)性工作。10按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。被考核者:考核者（簽名）部門(mén)：崗位:日期： 填表時(shí)間:我已了解 年 季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)，在此簽字確認(rèn)附表二:年季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核表部門(mén)：姓名:直接上級(jí)：序號(hào)考核指標(biāo)分值指標(biāo)完成情況自我評(píng)定打 分直接上級(jí)打分12345678910兀成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各 項(xiàng)工作。10總分直接上級(jí)評(píng)價(jià)：直接上級(jí)打分=（占考核成績(jī)的80% ,即此表分?jǐn)?shù)=總分=總經(jīng)理審核意見(jiàn)：簽字：日期：被考核人簽字：考核人簽字：日期：日期：崗位:填表時(shí)間:附表三：年季度工作表現(xiàn)考核表部門(mén)：姓名：直接上級(jí)：崗位：填表時(shí)間：序號(hào)考核要素分值考核情況自我評(píng)定打分直接上級(jí)打分1品德操行、廉潔自律102對(duì)本人工作職責(zé)、權(quán)限的認(rèn)知程度103團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神（指部門(mén)內(nèi)部及部門(mén)之間）104考核期內(nèi)工作量是否飽滿(mǎn)105工作責(zé)任感和工作