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1、本文格式為word版,下載可任意編輯xx街道提升公眾安全感工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 公眾安全感和滿意度是評(píng)價(jià)綜治工作績(jī)效,也是衡量一個(gè)地區(qū)社會(huì)治安狀況好壞和轄區(qū)居民綜合素質(zhì)高低的晴雨表,它反映的是民心,體現(xiàn)的是民本,蘊(yùn)含的是民生。堅(jiān)持把公眾安全感和滿意度作為檢驗(yàn)和衡量綜治工作的根本標(biāo)準(zhǔn),既是轄區(qū)居民的宗旨、性質(zhì)和根本任務(wù)所決定的,也是搞好新形勢(shì)下綜治工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。為此,要使公眾對(duì)綜治工作的評(píng)價(jià)始終保持良好口碑,就必須在六個(gè)注重上狠下功夫: 一要注重平日之功的修煉,解決好重突擊、輕日常的問(wèn)題。任何事物沒(méi)有量變的積累,就不會(huì)有質(zhì)變的飛躍。公眾安全感和滿意度的提升也是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。要真正贏得群眾的滿意

2、,就必須將功夫下在平時(shí),在日常工作中把群眾需求、群眾意見放在第一位,關(guān)注民生,服務(wù)民生,一切從群眾利益出發(fā),真抓實(shí)干,注重細(xì)節(jié),踏踏實(shí)實(shí),不搞虛夸,走出臨時(shí)突擊的誤區(qū),通過(guò)平常的功夫去贏民心、創(chuàng)佳績(jī)。二要注重打防并舉的統(tǒng)一,解決好重打擊、輕防范的問(wèn)題。打擊和防范是辯證統(tǒng)一的矛盾體,二者相輔相成、缺一不可。打擊的同時(shí)要抓防范,防范的同時(shí)力促打擊,惟有做到打防并舉,實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一,方能實(shí)現(xiàn)治安大局的平穩(wěn)。要想贏得群眾滿意,必須降發(fā)案,少發(fā)案,切實(shí)處理好打和防的關(guān)系,做到打防并重,雙管齊下,兩手抓、兩手都要硬。首先要善打,沒(méi)有主動(dòng)有力的打擊,案件破不了,群眾損失挽不回,群眾不滿意,綜治形象樹不起

3、來(lái)。同時(shí)要重防,就打擊犯罪而言,無(wú)論是偵破還是懲處,社會(huì)整體利益都是負(fù)增長(zhǎng),無(wú)論從經(jīng)濟(jì)效益角度,還是從社會(huì)效益角度,預(yù)防一起案件的社會(huì)價(jià)值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)破獲一起案件的價(jià)值。四要注重日常管理的規(guī)范,解決好重執(zhí)法、輕管理的問(wèn)題。轄區(qū)居民的形象不僅僅體現(xiàn)在辦案上,同樣體現(xiàn)在內(nèi)部管理上。要贏得群眾滿意,必須始終堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松。注重在規(guī)范管理、注重言行、改變態(tài)度、溝通告知上下功夫,建立健全溝通制度和強(qiáng)制告知機(jī)制,擴(kuò)大警務(wù)公開范圍,讓群眾對(duì)警務(wù)活動(dòng)切實(shí)明確是什么、為什么、怎么辦,以執(zhí)法管理的透明化、明晰化,消除誤解,爭(zhēng)取理解,提升群眾的滿意度。五要注重服務(wù)水平的提升,解決好重處罰、輕服務(wù)的問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)法

4、、熱情服務(wù)是轄區(qū)居民始終堅(jiān)持和秉承的宗旨理念和職責(zé)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)法保平安,熱情服務(wù)促和諧,二者涵蓋了轄區(qū)居民的兩項(xiàng)重要職能。要贏得群眾滿意,轄區(qū)居民必須始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,所有警務(wù)活動(dòng)都應(yīng)寓于服務(wù)之中,堅(jiān)持服務(wù)至上、服務(wù)至本,因地制宜,因情施策,不斷創(chuàng)新工作方法和途徑,在堅(jiān)持好大走訪、三深入等服務(wù)民生的成熟做法基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推出新舉措、新辦法,全警動(dòng)員、全員參與、全方位服務(wù),以此來(lái)改善警民關(guān)系,促進(jìn)和諧發(fā)展。六要注重輿論宣傳的強(qiáng)化,解決好重內(nèi)報(bào)、輕外宣的問(wèn)題。宣傳增進(jìn)理解,宣傳樹立形象,宣傳打造成果。綜治工作的好壞優(yōu)劣,需要群眾的了解和評(píng)價(jià);綜治工作的發(fā)展進(jìn)步,需要群眾的意見和建議。而爭(zhēng)取群眾的理解、信任和支持,需要轄區(qū)居民的主動(dòng)宣傳、溝通和交流。要善于做好群眾的宣傳工作,在加強(qiáng)警務(wù)公開,推進(jìn)警營(yíng)和諧的基礎(chǔ)上,走進(jìn)群眾、深入群眾、發(fā)動(dòng)群眾,宣傳法律政策,匯報(bào)工作打算,征求意見建議,以面對(duì)面、零距離的接觸,構(gòu)建轄區(qū)居民人人都是宣傳員的氛圍。同時(shí),要善于做好

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