縣城管局機(jī)關(guān)效能年活動開展情況匯報

1、本文格式為word版，下載可任意編輯縣城管局機(jī)關(guān)效能年活動開展情況匯報我城管局在縣委、縣政府和縣機(jī)關(guān)效能辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣機(jī)關(guān)效能辦統(tǒng)一工作部署組織全局干部職工積極開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，通過各個階段的組織實施，收到了機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增強(qiáng)，社會管理和公共服務(wù)明顯改進(jìn)的優(yōu)良效果，取得顯著成效。現(xiàn)將工作匯報如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，宣傳發(fā)動到位。成立了以局長楊榮茂為組長的“縣城管局開展機(jī)關(guān)效能年活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定出縣城管局開展機(jī)關(guān)效能年活動實施方案，召開全局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長楊榮茂作動員報告。作出了開展效能年活動的具體安排，刊出了兩期墻報，制作并設(shè)置

2、了兩條大幅宣傳標(biāo)語，每月報送了兩次信息，被錄用稿件兩篇，分別在第二期，第六期簡報上刊登。堅持了每月組織班子成員、局機(jī)關(guān)工作人員、各職能單位干部集中學(xué)習(xí)一次，通過集中學(xué)習(xí)，干部職工減化辦事程序，提高工作效率的意識得到明顯增強(qiáng)，在全局營造了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。/二、廣泛征求意見，認(rèn)真查擺突出問題。在組織實施階段，分別在4月和10月，兩次通過政務(wù)網(wǎng)向縣相關(guān)部門、單位發(fā)送征求意見表，發(fā)送紙質(zhì)征求意見表240份。在本局院內(nèi)，農(nóng)貿(mào)市場和6個社區(qū)分別設(shè)置意見建議箱，收集意見建議30份，收集各單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接反饋的復(fù)函20件，經(jīng)認(rèn)真梳理，歸納出存在隊伍建設(shè)、工作效能、制度建設(shè)、監(jiān)督管理四方面的突出問題

3、。針對以上問題，采取有效措施實施整改。（一）強(qiáng)化城管干部素質(zhì)培訓(xùn)，提高干部隊伍素質(zhì)為提升城管干部綜合素質(zhì)，努力打造一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精”的高效能城管干部隊伍，制定了機(jī)關(guān)干部素質(zhì)培訓(xùn)實施網(wǎng)方案，著重在政治思想，道德素質(zhì)，事業(yè)心責(zé)任感、勤政為民，開拓創(chuàng)新等方面進(jìn)行培訓(xùn)，以每周二晚上“每周一課”時間為干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要課堂。加強(qiáng)干部的法律知識培訓(xùn)，確保執(zhí)法效能和執(zhí)法素質(zhì)的提高。要把法律學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升干部隊伍素質(zhì)、提高執(zhí)法效能的根本途徑。學(xué)習(xí)培訓(xùn)做到經(jīng)常化，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，以職能所、隊為單位組織學(xué)習(xí)。全局每半年組織集中一次法律知識講座。聘請法律專家輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)形成制度化，建立名冊

4、考試考核、獎懲激勵機(jī)制，對考核不合格的人員，實行待崗學(xué)習(xí)?？己顺煽冏鳛槟杲K評優(yōu)的條件之一，以迅速提高法律水平。（二）落實“三項制度”，提高辦事效率按照建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理體制的要求和精簡、統(tǒng)一、效能的依法行政原則，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，自覺維護(hù)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的政府形象，在全局認(rèn)真落實“三項制度”。一是“首問責(zé)任制”的落實，要求我局根據(jù)職責(zé)提供相關(guān)服務(wù)，期間第一次接待服務(wù)對象的工作人員在服務(wù)過程中必須認(rèn)真接待，凡屬于本人職責(zé)權(quán)限內(nèi)的工作，必須按程序認(rèn)真辦理，并將辦理結(jié)果及時告知服務(wù)對象；凡不屬于本人職責(zé)權(quán)限內(nèi)的工作，

5、應(yīng)主動協(xié)調(diào)或引導(dǎo)。首問責(zé)任制要求全體工作人員必須熟練掌握本職位業(yè)務(wù)工作，全面了解本部門的業(yè)務(wù)工作，基本知曉城市管理的相關(guān)法律、法規(guī)及審批程序，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識，提高依法行政和業(yè)務(wù)工作水平，不斷提高辦事效率。首問責(zé)任人對服務(wù)對象必須熱情接待，文明服務(wù)，使用文明用語，禁用服務(wù)忌語。要為服務(wù)對象著想，首問責(zé)任人對服務(wù)對象的要求，答復(fù)必須明確。凡屬于首問責(zé)任人職責(zé)權(quán)限內(nèi)的工作，必須耐心解答，并按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不得推給第二人辦理。首問責(zé)任人在服務(wù)過程中要保守黨和國家的秘密，凡遇到本人不便處理的問題，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。第四條 服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾制是指我局根據(jù)職責(zé)對外提供的行政服務(wù)項目，要采取適當(dāng)?shù)姆绞较蚍?wù)對象進(jìn)行公開承諾。我局工作人員堅持了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行我局對外公開的服務(wù)承諾制度。提供預(yù)約上門服務(wù)、延時服務(wù)等服務(wù)措施，努力創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境。二是限時辦結(jié)制。經(jīng)辦人員在辦理過程中，做到了規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)或答復(fù)所辦事項。凡法律、法規(guī)、規(guī) 章有明確時限要求的，都能及時辦理。對沒有明確時限要求的，不超過7個工作日辦理完畢。對能馬上辦理的事，應(yīng)做到了立即辦理。沒有出現(xiàn)過投訴情況。三是責(zé)任追究制對在無不可抗拒因素的情況下，未能按規(guī)定的時限內(nèi)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)工作的和以權(quán)謀私、假公濟(jì)