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1、本文格式為word版,下載可任意編輯團隊經(jīng)理工作總結(jié) 團隊經(jīng)理工作總結(jié)由管理資料網(wǎng)整理,公司團隊經(jīng)理的年度工作總結(jié),團隊經(jīng)理是公司負責團隊人員的管理,培訓(xùn)等工作,下面是我為大家整理團隊經(jīng)理的工作總結(jié),分析個人工作的回顧和工作的不足。 團隊經(jīng)理工作總結(jié) 200x年對于團體部來說,是一個具有挑戰(zhàn)性的一 年,在分公司總經(jīng)理室及后援部門的大力支持幫助下, 我們實現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展,無論是保費增長還是人力擴 張都實現(xiàn)了歷史性的跨躍,在07年小額信貸400多萬保 費因政策原因沒有續(xù)保的情況下,全年保費實現(xiàn)925萬 元。占總公司下達短期意外險保費任務(wù)800萬元的115%, 完成總公司1200萬總指標的83%。短
2、險達成率全國排名 第19位,交叉銷售達成率全國排名第16位。 (一)年度工作總結(jié)及回顧: 一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破; 截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人, 兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了 堅實的基礎(chǔ)。 二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破; 全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。 三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破; 由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段,團體部年金小組3 人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利 開展奠定了基礎(chǔ)。 四、渠道開發(fā)建設(shè)取
3、得新突破; 截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩(wěn)定客戶群,積淀 了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞 動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團體大項 目合作。 五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破; 年初修改團體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊,建章 提高晨夕會質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠 責任到人,出險理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。 六、隊伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破; 充分利用總分公司資源,力爭更多人力得到
4、培訓(xùn)提高的 機會。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉 銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團隊保險業(yè) 務(wù)技能,促進了團險業(yè)務(wù)的發(fā)展。 (二)存在的突出問題 一、團體分支機構(gòu)建設(shè)不到位,部分中支機構(gòu)團險人力不 足,隊伍作業(yè)能力不強; 二、直銷隊伍的擴張力度不大,缺少有資源的直銷客戶經(jīng) 理,人才引進力度不夠; 三、市場開拓能力不足,特別是夠規(guī)模的大客戶資源開發(fā) 不夠; 四、后援隊伍人力及服務(wù)與團險市場需求還不相適應(yīng)。 以上諸多問題,是團險發(fā)展中的問題,我們要認真總結(jié)經(jīng) 驗教訓(xùn),力爭在09年努力解決存在問題。 以上團隊經(jīng)理工作總結(jié)就為您介紹到這里,希望它對
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