學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)(二篇)

1、參考范本2019年學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)（二篇）目錄:2019年學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)2019年學(xué)?？己宿k工作總結(jié)二2019年學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)一一主要工作職責(zé)1 .按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。2 .接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登 記。3 .憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日 內(nèi)）。4 .統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。5 .瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。6 .定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。7 .及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。8 .做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。9 .清潔機(jī)房和

2、設(shè)備。10 .參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。11 .參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì) 議。二、工作成績(jī)與不足在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切 地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī) 與不足之處總結(jié)如下。（一）按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照 值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情 況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班 規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。（三）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不 濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間

3、許可。（四）保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包 括以下幾個(gè)方面。1 .在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過(guò) 兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。2 .指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù) 工作提供便利。3 .在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé) 樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修 處理。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理 工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí) 成果。在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的 精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和

4、圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案， 提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解 決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。（六）考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。1 .在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶 發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。2 .及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受 arp病毒連續(xù)不斷攻擊 的現(xiàn)象。2019年學(xué)?？己宿k工作總結(jié)二為適應(yīng)的激勵(lì)約束新機(jī)制，提升學(xué)校管理水平和工作業(yè)績(jī)，進(jìn) 一步推動(dòng)學(xué)校全面快速發(fā)展，根據(jù)教育局要求，決定全面實(shí)施學(xué)校 考核管理。一、年度考核組織機(jī)構(gòu)1、學(xué)校年度考核委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)校年度考核的組織領(lǐng)導(dǎo)和考核制 度的制訂、考核結(jié)果

5、的審定。學(xué)校年度考核委員會(huì)組成如下：主任：副主任：2、學(xué)校年度考核委員會(huì)下設(shè)年度考核辦公室。辦公室主任：楊泗亮辦公室成員：各年級(jí)主任二、年度考核的目標(biāo)和主要任務(wù)（一）目標(biāo)以年度考核基本原理為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，通過(guò)全面實(shí) 施年度考核，優(yōu)化考核目標(biāo)體系，完善考核組織，創(chuàng)新考核方法， 健全考核的激勵(lì)機(jī)制，在學(xué)校形成以績(jī)效管理為核心、以績(jī)效評(píng)價(jià) 為主體、以年度目標(biāo)管理考核為手段的價(jià)值導(dǎo)向。（二）主要任務(wù)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，年度考核的主要任務(wù)：一是實(shí)施學(xué)校對(duì)全校各 部門的年度考核，充分調(diào)動(dòng)各部門負(fù)責(zé)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造 性，正確引導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展方向。二是實(shí)施各部門內(nèi)部的年度考核， 提升績(jī)效水平。三是實(shí)

6、施內(nèi)部員工的年度考核，激勵(lì)員工不斷改進(jìn) 工作，實(shí)現(xiàn)員工與學(xué)校的和諧發(fā)展。對(duì)學(xué)校的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系為主體，以年度目標(biāo)為依據(jù)，根據(jù) 先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性的原則，科學(xué)分析學(xué)校發(fā)展環(huán)境及影響因 素，突出學(xué)校核心業(yè)務(wù)，通過(guò)制訂具體計(jì)劃，全面設(shè)置各部門績(jī)效 目標(biāo)，科學(xué)構(gòu)建符合學(xué)校發(fā)展和各部門實(shí)際的績(jī)效管理目標(biāo)體系， 強(qiáng)化責(zé)任約束機(jī)制，確保省公司下達(dá)的工作任務(wù)和學(xué)校年度目標(biāo)的 完成。立足提高學(xué)校整體績(jī)效，建立年度考核組織，確定教學(xué) （培訓(xùn)） 專業(yè)、學(xué)生管理、經(jīng)營(yíng)核算服務(wù)和機(jī)關(guān)后勤管理四個(gè)分類部門的考 核指標(biāo)體系。三、主要步驟一是完善組織結(jié)構(gòu)。以理順管理關(guān)系、明確職責(zé)、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)， 機(jī)制協(xié)調(diào)為核心，設(shè)置并規(guī)范

7、相應(yīng)機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是要科學(xué)合理地定 員定崗。各部門要依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)，在組織機(jī)構(gòu)合理的前提下，做好 定員、定崗、定責(zé)，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)校年度考核的勞動(dòng)組織，為學(xué)校年 度考核的高效推進(jìn)奠定組織保證。要在現(xiàn)有業(yè)績(jī)考核管理方法的基礎(chǔ)上，按照年度考核原理，深 入研究以建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效行為為核心的年度考核方法 體系。要結(jié)合實(shí)際，按照匹配相宜的原則，建立以定量管理為主定 性管理為輔、科學(xué)合理、符合實(shí)際、易于操作的年度考核方式方 法。根據(jù)不同性質(zhì)的部門，考慮設(shè)計(jì)指標(biāo)、權(quán)重比例及考核周期， 并采用有針對(duì)性的年度考核方法。按照年度考核的要求，要建立圍繞市場(chǎng)辦學(xué)、安全管理、培訓(xùn) 建設(shè)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉政和

8、隊(duì)伍穩(wěn)定等方面的關(guān)鍵指 標(biāo)評(píng)價(jià)方式。根據(jù)實(shí)際，認(rèn)真測(cè)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高指標(biāo)評(píng)價(jià)的合理性與準(zhǔn)確性，嚴(yán)格評(píng)價(jià)程序，力爭(zhēng)評(píng)價(jià)方法科學(xué)，評(píng)價(jià)結(jié)果真 實(shí)。各分類部門要根據(jù)績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管 理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍穩(wěn)定等方面的年度考核指標(biāo)，以管理職能為載 體，層層分解落實(shí)績(jī)效指標(biāo)，建立符合本部門實(shí)際的年度考核指標(biāo) 體系，使年度考核指標(biāo)落實(shí)給每位員工，層層傳遞年度考核動(dòng)力， 確保完成學(xué)校下達(dá)的年度考核目標(biāo)。在年度考核與管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用年度考核的科學(xué)評(píng)價(jià)方法， 完善本部門年度考核辦法，科學(xué)、合理地反映管理部門和本部門的 業(yè)績(jī)，全面推進(jìn)學(xué)校年度考核評(píng)價(jià)工作。各部門負(fù)責(zé)人年度考核內(nèi)容。各部門負(fù)

9、責(zé)人年度考核內(nèi)容要圍 繞思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作績(jī)效、廉潔自律為關(guān)鍵績(jī) 效指標(biāo)，建立年度考核指標(biāo)體系，同時(shí)，要體現(xiàn)員工對(duì)其工作的滿 意率和工作實(shí)績(jī)。員工年度考核內(nèi)容。員工年度考核內(nèi)容分工作業(yè)績(jī)、工作能力 和工作態(tài)度，同時(shí)，要建立分類員工年度考核指標(biāo)，并體現(xiàn)員工的 工作業(yè)績(jī)、個(gè)人與組織的和諧發(fā)展。各部門負(fù)責(zé)人的年度考核方式。各部門負(fù)責(zé)人的年度考核為年 度年度考核和月度年度考核。健全年度考核結(jié)果應(yīng)用制度。評(píng)價(jià)結(jié)果與崗位晉升、人員配 置、崗位變動(dòng)、薪酬分配、培訓(xùn)開發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先和員工職業(yè)發(fā)展緊 密掛鉤。健全各類人才的晉升選拔機(jī)制，優(yōu)化員工培訓(xùn)機(jī)制，開展 員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)。建立溝通機(jī)制。溝通機(jī)制是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵。被考核對(duì)象 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)有異議時(shí)，考核小組成員或部門負(fù)責(zé)人要與其進(jìn)行單獨(dú) 面談、溝通、反饋、確認(rèn)。溝通、反饋目的在于肯定成績(jī)、指出問(wèn) 題、交流看法，共