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1、編號:時間:2021年3月19日郵政銀行實習總結 郵政銀行實習總結 郵政銀行實習總結 郵政業(yè)是本著以“人民郵政為人民”的服務宗旨,主要經(jīng)營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務的國家社會公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內惟一家同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè),是目前社會評價較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務受理、查詢和投訴于一體的11185客戶服務中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶,使用戶能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務。 中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯,傳統(tǒng)的業(yè)務種類已難以滿足廣大用戶工作和生
2、活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據(jù)市場需求,不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務的服務水準,開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務和服務,并逐步形成了以核心業(yè)務為主導、以多元化的業(yè)務為補充的業(yè)務結構。 理財即對于財產(包含有形財產和無形財產=知識產權)的經(jīng)營。多用于個人對于個人財產或家庭財產的經(jīng)營,是指個人或機構根據(jù)個人或機構當前的實際經(jīng)濟狀況,設定想要達成的經(jīng)濟目標,在限定的時限內采用一類或多類金融投資工具,通過一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的計劃、規(guī)劃或解決方案。 實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),拓寬了視野,增長了見識,了解如何處理復雜而微妙的社會人際關系,體驗
3、到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己就業(yè)之路做準備。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。 通過一周的實習,我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊,慈善的支局領導,熱心的同事,從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認識到積極融入支局,與同事們搞好關系是做好工作的前提。我要揚長避短,多向同事們學習,相信在大家的幫助下,做好工作,完成領導交給的各項任務。 在師傅和同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理,有針對性的推薦產品。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心,為客戶提供滿意的服務,以優(yōu)質的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。 在這個信息發(fā)達的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快
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