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1、淺析蘇寧易購的校園營銷推廣 中圖分類號:f276 文獻(xiàn)標(biāo)識:a 文章編號:1009-4202(2013)09-000-01 摘 要 目前,校園營銷主要針對的是大學(xué)生消費群體的校園營銷推廣活動,它是在新的市場環(huán)境下,企業(yè)營銷手段由傳統(tǒng)方式向個性化發(fā)展的趨勢,但校園營銷的發(fā)展中還存在不完善的地方,本文結(jié)合蘇寧易購的校園品牌形象調(diào)查活動,得出了蘇寧易購在發(fā)展過程存在的問題,并為其提出了相應(yīng)的解決方案。 關(guān)鍵詞 校園營銷 蘇寧易購 品牌形象 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)越來越被人們重視,它在產(chǎn)品營銷與經(jīng)營思路方面都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式不同,它擁有豐富的產(chǎn)品系列供消費者選擇,節(jié)約了消費者去實體店選購產(chǎn)品
2、的時間與距離,顛覆了人們的傳統(tǒng)購物理念。因此電子商務(wù)逐漸的成為消費者與全球企業(yè)所重視的技術(shù)。 一、蘇寧易購概況 蘇寧易購,是蘇寧電器集團(tuán)的新一代b2c網(wǎng)上商城,作為傳統(tǒng)零售行業(yè)在網(wǎng)上的延伸,蘇寧的核心競爭優(yōu)勢是它優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源,立體的實體服務(wù)體系和先進(jìn)的信息化建設(shè)。2010年2月上線,并于6月8日起實行線上線下同價,運行o2o模式。2011年2月蘇寧易購獨立運作,與其他b2c網(wǎng)站相比,蘇寧易購的業(yè)務(wù)范圍更為廣闊,家居、百貨、圖書、戶外、教育等,幾乎涵蓋了人們?nèi)粘K璧囊磺蟹懂?,?dāng)年銷售額突破70億。2012年蘇寧繼續(xù)擴(kuò)張實體店,大力發(fā)展網(wǎng)購市場,1月,正式啟用全新logo,在品牌升級的基礎(chǔ)上
3、,借助新形象全力沖刺市場,2月在全國成立十二個大區(qū), 4月,5月,8月份別上線了商旅,酒類和保險三大頻道,吹起全方位,多領(lǐng)域,寬層次進(jìn)軍的號角。 二、蘇寧易購發(fā)展中存在的問題 蘇寧易購發(fā)展迅速,但是過程中卻忽略了一個巨大潛力的市場校園市場。據(jù)筆者校園調(diào)研數(shù)據(jù)分析得知,絕大多數(shù)的學(xué)生僅聽說過蘇寧易購這一網(wǎng)站,但很少去蘇寧易購網(wǎng)站購物,多數(shù)學(xué)生會選擇去淘寶網(wǎng)和京東商城。學(xué)生這一群體具有非常大的開發(fā)價值,他們不僅是現(xiàn)在的部分消費力量,更是未來的主要消費群體,在學(xué)生中建立良好的品牌形象,提高學(xué)生對蘇寧品牌的認(rèn)知和認(rèn)可度必將會在未來產(chǎn)生不可估量的收益,否則蘇寧在未來市場占有率上必將失去一個重要的砝碼。
4、三、解決方案 3.1 重視校園市場的廣告推廣 國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2012年普通高等教育本專科在校生2391.3萬人,如果按照每人一年的日常消費(包括交友、娛樂、學(xué)習(xí))為3000-4000元,那么校園市場每年將至少產(chǎn)生700億元的價值,這一數(shù)值對任何企業(yè)來講都擁有巨大的吸引力。 對于學(xué)生來說,他們的校園生活相對比較封閉,他們的信息渠道主要通過校內(nèi)宣傳與互聯(lián)網(wǎng),信息的傳播主要靠大家的口碑相傳。因此,可以在學(xué)生宿舍、食堂、體育館、校園附近的車站等高人流量區(qū)域投放廣告。多種宣傳形式相結(jié)合,將極大程度的提高蘇寧的知名度,讓蘇寧易購的品牌慢慢的被學(xué)生認(rèn)可。 3.2 贊助學(xué)生活動 眾所周知,現(xiàn)代的高校學(xué)生熱衷
5、于各種時尚、潮流的文化娛樂方式,以此來彰顯自身的個性特點。一方面,蘇寧易購可以以此為切入點,將自身的品牌文化通過產(chǎn)品來融入大學(xué)生生活,從而提高自己產(chǎn)品的銷售額。另一方面,切實的給學(xué)生提供一些幫助和便利,真心實意為大學(xué)生的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,在實際操作中把自己融入到校園中去,和學(xué)校形成一個良好的合作關(guān)系,創(chuàng)建一些獎學(xué)金項目、贊助學(xué)生比較關(guān)注的大型活動或者比賽,以促進(jìn)蘇寧的形象傳播。此外,為同學(xué)發(fā)放獎品無疑是展示蘇寧主打產(chǎn)品的絕佳方式。 3.3 針對學(xué)生群體的優(yōu)惠活動 針對學(xué)生群體的需求及消費特點,推廣針對學(xué)員需求的優(yōu)惠活動,如贈送小樣、免費試用、發(fā)放優(yōu)惠券等活動,既可以提高蘇寧的知名度,帶動產(chǎn)品
6、推廣,也可以激發(fā)潛在顧客群的購買欲望,經(jīng)過層層刺激使其轉(zhuǎn)化成最終的購買行為,提高產(chǎn)品銷售量,培養(yǎng)消費者的品牌認(rèn)可度。 3.4 提供就業(yè)實習(xí)機(jī)會 從蘇寧大力培訓(xùn)自己的各層次人才,可以清楚的看出,它是一個對人才特別看重的企業(yè)。為優(yōu)秀學(xué)生提供實習(xí)或培訓(xùn)的機(jī)會,讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè),深入的了解企業(yè)的運作過程,使其從內(nèi)部真正的了解蘇寧,一方面可以培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)知,使其提前熟悉企業(yè)環(huán)境;另一方面,可以有效促進(jìn)蘇寧的品牌在學(xué)生之間廣泛傳播,樹立蘇寧企業(yè)關(guān)注大學(xué)生成長的良好形象,拉近與學(xué)生之間的距離;最后,可以將優(yōu)秀的實習(xí)者轉(zhuǎn)正,使其成為正式的蘇寧員工,為企業(yè)培養(yǎng)人才,最大程度的利用校園市場資源來擴(kuò)充自己的人才
7、力量,且這種活動的成本花費較低,而最終取得的效果卻不容小覷。 四、結(jié)語 校園市場的價值正在吸引越來越多的企業(yè)目光,學(xué)生群體不僅具有現(xiàn)實的營銷價值,他們更是為了的市場消費主體。這部分群體具有好奇心強(qiáng)、易于接受新事物,容易塑造且維護(hù)品牌忠誠度,如果蘇寧易購想要在未來獲得更高、更遠(yuǎn)的發(fā)展,校園市場一定是一個不可或缺的群體。希望蘇寧易購在把握校園市場,開展校園營銷的同時,把握大學(xué)生的需求特點,制定出符合大學(xué)生需求的營銷策略,及易于大學(xué)生接受的推廣方式,把大學(xué)生校園市場放在整個戰(zhàn)略規(guī)劃中的一個舉足輕重的地位,一伙的更好的發(fā)展。 參考文獻(xiàn): 1陳沁詩.從蘇寧易購模式淺析電子商務(wù)發(fā)展趨勢.商場現(xiàn)代化.2012年第36期
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