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文檔簡介

1、主管工作流程目標任務責任書每月末向上級匯報工作接受下月目標經(jīng)營管理措施表目標客戶與目標銷售額一覽表根據(jù)目標值，制定工作計劃銷售計劃編制表銷售回款計劃編制表費用計劃編制表員工培訓計劃表促銷活動計劃表每天按計劃工作工作記錄表（示例）關鍵人物與對策表非常事件處理記錄表客戶滿意度調(diào)查表員工滿意度調(diào)查表各類客戶業(yè)務訪問次數(shù)與停留時間標準表業(yè)務員工作分析評價表每天填制相關表格 公司客戶狀況abc分析表累計比示圖公司客戶分等表 公司客戶狀況abc分析表公司客戶分級標準問題分析表 月客戶實績分析表每月末進行情況匯總，分析。 地區(qū)主要經(jīng)銷商月銷售額統(tǒng)計分析圖 地區(qū)經(jīng)銷商月銷售額、年累計銷售額統(tǒng)計表 地區(qū)經(jīng)銷商季

2、銷售額、年累計銷售額統(tǒng)計表每季末進行情況匯總，分析。問題分析表 問題分析表 地區(qū)主要經(jīng)銷商年銷售額統(tǒng)計分析圖每年末進行情況匯總，分析。 大區(qū)主管工作流程說明 大區(qū)主管的存在價值在于為公司的整體目標承擔責任，因而其工作內(nèi)容必須由目標任務責任書來確認。其經(jīng)營管理措施要圍繞計劃，回款計劃，費用預算，促銷計劃和員工培訓計劃的實現(xiàn)而進行銷售主管成功一定是建立在所有業(yè)務隊伍的成功上。因而其工作重點在于提供工作思路、改進工作方法、提高工作效率，找到努力的方向，工作的重點。因而其日常所需填寫表格包括業(yè)務員工作分析評價表（以各類客戶業(yè)務訪問次數(shù)與停留時間標準表為參考），客戶滿意度調(diào)查表，員工滿意度調(diào)查表。同時，

3、銷售主管要處理在業(yè)務主管權(quán)限之外的突發(fā)事件，填寫非常事件處理登記表。在月末，銷售主管要對所負責各區(qū)域的銷售狀況進行盤整，填寫 地區(qū)經(jīng)銷商月銷售額、年累計銷售額統(tǒng)計表繪制地區(qū)主要經(jīng)銷商年銷售額統(tǒng)計分析圖。填寫 月客戶實績分析表（客戶指經(jīng)銷商），作出公司客戶abc分析表及公司客戶狀況abc分析表累計表示圖，然后根據(jù)公司客戶分級標準和公司客戶分等表分析各客戶的等級，以為下一步的資源，精力分配提供依據(jù)。同時，根據(jù)每個業(yè)務員的 月客戶實績分析表（客戶指終端），為每個區(qū)域做公司客戶abc分析表及公司客戶狀況abc分析表累計表示圖，為客戶分級，以指導業(yè)務員合理分配其時間和精力。填寫問題分析表以發(fā)現(xiàn)不足總結(jié)經(jīng)驗，明確工作改進的方向。

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