中國(guó)跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀及未來(lái)前景調(diào)查研究＿畢業(yè)論文

1、目 錄中文摘要1英文摘要2前言3第1章、全球跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀311全球國(guó)際電子商務(wù)介于實(shí)物與虛擬之間31.2全球國(guó)際電子商務(wù)的模式以b2b為主31.3全球國(guó)際電子商務(wù)的法律環(huán)境日趨規(guī)范31.4全球國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展不平衡但潛力巨大3第2章 、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀42.1國(guó)家政策積極引導(dǎo)42.2地方政府大力支持42.3服務(wù)平臺(tái)有效搭建42.4個(gè)人海外跨境消費(fèi)迅猛增長(zhǎng)4第3章 、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)53.1基于傳統(tǒng)跨境貿(mào)易又優(yōu)于傳統(tǒng)跨境貿(mào)易53.2政府保駕護(hù)航53.3電商平臺(tái)為跨境電子商務(wù)搭臺(tái)5第4章 、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸64.1通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘64.2整體

2、認(rèn)識(shí)尚不到位64.3綜合型人才暫缺64.4跨境物流有待發(fā)展64.5跨境電子商務(wù)交易信用問(wèn)題凸顯74.6貿(mào)易成本有待降低74.7法律環(huán)境亟需完善7第5章 、中國(guó)跨境電子商務(wù)未來(lái)健康發(fā)展建議75.1提高通關(guān)效率75.2完善我國(guó)跨境電子支付監(jiān)管與外匯管理體系85.3建立新型跨境第三方物流企業(yè)模式85.4整合資源，形成信息共享平臺(tái)85.5高效便捷，創(chuàng)新海關(guān)監(jiān)管模式95.6參與協(xié)作，制定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)95.7積極培養(yǎng)，打造人力資源優(yōu)勢(shì)9結(jié)論10參考文獻(xiàn)102012屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)年論文摘 要 在經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化高度發(fā)展，全球制造業(yè)中心轉(zhuǎn)移、電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展的大背景下，我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)要想跟

3、上新時(shí)期國(guó)際貿(mào)易的大潮，就必須發(fā)展跨境電子商務(wù)，搶占先機(jī)，贏得光明的未來(lái)。本文中，筆者試從國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)入手，對(duì)中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，并對(duì)遇到的問(wèn)題提出對(duì)策辦法，以進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)，跨境物流，電子支付，發(fā)展abstract in the economic globalization, information globalization are highly developed, the global manufacturing industry transfer, e-commerce to flourish in the global

4、context, chinese foreign trade enterprise to want to keep up with the tide of the international trade in the new period, we must the development of cross-border e-commerce, seize the opportunity to win a bright future. in this paper, the author tries to from the international e-commerce development

5、trend of chinas cross-border electronic commerce development present situation to sort out, and put forward the countermeasures of the problems encountered, in order to further promote the development of cross-border e-commerce in china.key words: cross-border e-commerce，cross border logistics，elect

6、ronic payment， development前 言 2008年以來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)始終疲軟，特別是在國(guó)際貿(mào)易方面，一些國(guó)家的貿(mào)易保護(hù)主義有所抬頭，貿(mào)易摩擦和貿(mào)易爭(zhēng)端呈現(xiàn)愈演愈烈態(tài)勢(shì)。但是，近年來(lái)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的國(guó)際電子商務(wù)在全球得到迅猛發(fā)展，逐漸成為各國(guó)參與國(guó)際分工與協(xié)作、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易便利化和優(yōu)化全球資源配置的重要力量。根據(jù)仁邦動(dòng)力、阿里巴巴有關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)算，2012年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額為150億美元，實(shí)現(xiàn)了年均30百分點(diǎn)的增速。本文試從全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，進(jìn)一步探討中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題和對(duì)策。1 全球跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.1全球國(guó)際電子商務(wù)介于實(shí)物與虛

7、擬之間 目前，全球國(guó)際電子商務(wù)涉及貨物、服務(wù)、會(huì)展、旅游、保險(xiǎn)、金融等國(guó)際經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，正處于快速發(fā)展時(shí)期。特別是國(guó)際電子商務(wù)改變了以往國(guó)際貿(mào)易的交易模式，利用因特網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間信息流、資金流、單證流的便捷流轉(zhuǎn)，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在線上無(wú)紙化和線下傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式上取得重大突破。1.2全球國(guó)際電子商務(wù)的模式以b2b為主 全球電子商務(wù)交易模式涵蓋了b2b、b2c、c2c、c2b、b2g等電子商務(wù)的基本模式，并在不斷適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求，出現(xiàn)了更新的商務(wù)模式。但不可否認(rèn)，b2b模式仍是國(guó)際電子商務(wù)的主要模式，大量的國(guó)內(nèi)外企業(yè)通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)，建立起了更多的貿(mào)易伙伴關(guān)系，從而表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)

8、之間的國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易仍是主流。1.3全球國(guó)際電子商務(wù)的法律環(huán)境日趨規(guī)范 從1981年歐盟推出貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指導(dǎo)原則以來(lái)，不同國(guó)際組織和國(guó)家已經(jīng)推出了涉及電子商務(wù)和貿(mào)易的各種框架協(xié)定和文件近百個(gè)。特別在在wto多哈回合談判陷入僵局的情況下，2010年，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)開(kāi)始起草“跨境電子商務(wù)交易網(wǎng)上爭(zhēng)議解決：程序規(guī)則”，目前已經(jīng)取得重要進(jìn)展。同時(shí)，作為電子商務(wù)的一個(gè)重要法律基礎(chǔ)，電子簽名法案在美國(guó)、歐盟等多個(gè)國(guó)家陸續(xù)簽署，為跨境電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了實(shí)施基礎(chǔ)。1.4全球國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展不平衡但潛力巨大 1美國(guó)、日本、新加坡、韓國(guó)等國(guó)的國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境建設(shè)和成效明顯，處于第一梯隊(duì)。中國(guó)、俄羅斯

9、、智利等國(guó)的跨境電子商務(wù)在政策環(huán)境、技術(shù)水平、應(yīng)用層次和效果上處于極有潛力的發(fā)展階段。同時(shí)，還有很多國(guó)家處于起步和改善追趕過(guò)程中。根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議報(bào)告稱，從國(guó)際貿(mào)易的觀點(diǎn)來(lái)看，預(yù)計(jì)2015年的國(guó)際電子商務(wù)將占到世界貿(mào)易總額的三、四成。由此判斷，未來(lái)10年將是跨境電子商務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期。2 中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省數(shù)據(jù)，中國(guó)是世界上發(fā)展最快的跨境電子商務(wù)國(guó)家之一。22011年，中國(guó)從美、日兩國(guó)通過(guò)跨境電子商務(wù)進(jìn)口金額達(dá)到2332億日元，同比增長(zhǎng)7%。2011年，中國(guó)外貿(mào)電商交易額增長(zhǎng)406%?？缇畴娮由虅?wù)已經(jīng)成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力量。2.1國(guó)家政策積極引導(dǎo) 在前

10、期工作的基礎(chǔ)上，2010年國(guó)務(wù)院又出臺(tái)了關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定，將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)確定為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。32012年3月，商務(wù)部發(fā)布關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)，對(duì)進(jìn)一步對(duì)增強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)外貿(mào)易功能，提高我國(guó)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的能力和水平提出指導(dǎo)意見(jiàn)。2012年，海關(guān)總署組織鄭州、上海、重慶、杭州、寧波5個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)試點(diǎn)，積極探索小額跨境網(wǎng)上交易監(jiān)管政策，同時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了無(wú)紙通關(guān)，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易便利化。2.2地方政府大力支持 全國(guó)各省市結(jié)合本地區(qū)的資源稟賦狀況，以各種資金和政策支持，大力打造跨境電子商務(wù)的技術(shù)、物流、管理支撐體系和配套

11、措施，積極開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作和電子商務(wù)示范基地建設(shè)。其中，上海、杭州、北京、天津、吉林、長(zhǎng)春、福建、廣東、重慶等省市走在了全國(guó)的前列。2.3服務(wù)平臺(tái)有效搭建 4阿里巴巴國(guó)際版、誠(chéng)商網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、中國(guó)制造網(wǎng)等第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，為廣大中、小企業(yè)展示商品、搓合成交、后續(xù)服務(wù)提供了一站式便利服務(wù)。淘寶天貓、京東商城等企業(yè)設(shè)立了海外版網(wǎng)站，還有的企業(yè)積極在海外籌建自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)。支付寶、papal等支付平臺(tái)提供了便捷的支付手段。dhl、ems等國(guó)際國(guó)內(nèi)物流企業(yè)也抓住商機(jī)，積極為相關(guān)企業(yè)提供定制化的快捷物流服務(wù)。2.4個(gè)人海外跨境消費(fèi)迅猛增長(zhǎng) 由于國(guó)內(nèi)外商品質(zhì)

12、量和價(jià)格存在較大差異，海外代購(gòu)、海外淘寶等新興跨境電子商務(wù)模式取得了長(zhǎng)足發(fā)展。5根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年海外代購(gòu)規(guī)模為120億元，2011年為265億元，年增長(zhǎng)12倍。中國(guó)消費(fèi)者坐在家中，依靠網(wǎng)絡(luò)，以一種前所未有的熱情投入到了海外消費(fèi)的大軍中。同時(shí)，也存在一些個(gè)人以客帶貨形式從海關(guān)無(wú)申報(bào)通道攜帶進(jìn)境商品，并通過(guò)淘寶網(wǎng)店銷售偷逃國(guó)家稅款的走私行為。3 中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3.1基于傳統(tǒng)跨境貿(mào)易又優(yōu)于傳統(tǒng)跨境貿(mào)易 跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)在跨境貿(mào)易上的成功應(yīng)用。和傳統(tǒng)跨境貿(mào)易相比，它有著明顯的優(yōu)勢(shì)和頑強(qiáng)的生命力。6首先，成本較低，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行交易，不但省去了很多

13、中間環(huán)節(jié)、店面租金、人員支出，也很大程度上節(jié)省了傳統(tǒng)跨境貿(mào)易貨物幾經(jīng)周轉(zhuǎn)所帶來(lái)的附加成本，整個(gè)貿(mào)易成本大大減低。其次，貿(mào)易效率增高，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，信息透明化、信息流通無(wú)障礙，借助互聯(lián)網(wǎng)上的各種交易平臺(tái)，買方可以輕松、快捷地在全球范圍內(nèi)找到物美價(jià)廉、信譽(yù)良好，貨源穩(wěn)定的供應(yīng)商，而賣方也可以在最短的時(shí)間內(nèi)找到合適的買家。3.2政府保駕護(hù)航 近年來(lái)跨境電子商務(wù)的發(fā)展吸引了社會(huì)各界的密切關(guān)注，政府部門也高度關(guān)我國(guó)跨境電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展，積極引導(dǎo)企業(yè)參與跨境電子商務(wù)。為了營(yíng)造一個(gè)有利于其發(fā)展的環(huán)境，各部門紛紛出臺(tái)相關(guān)措施，旨在建立和完善電子商務(wù)發(fā)展的公共基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)清除發(fā)展道路上的障礙。72

14、013年2月7日，國(guó)家稅務(wù)局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的開(kāi)具和使用，并表明在一定條件下可開(kāi)具電子發(fā)票，這一辦法的出臺(tái)，給廣大電商企業(yè)帶來(lái)了莫大的便利。2012年3月12日，商務(wù)部出臺(tái)關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)，其充分認(rèn)識(shí)到跨境電子商務(wù)對(duì)我國(guó)開(kāi)展外貿(mào)的重要意義，也將時(shí)刻支持和監(jiān)督電子商務(wù)平臺(tái)的跨境貿(mào)易。2012年12月，由國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開(kāi)展的國(guó)家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州正式啟動(dòng)，鄭州和一同被選為試點(diǎn)城市的上海、重慶、杭州、寧波一起，成為我國(guó)跨境電子商務(wù)的試驗(yàn)田，不但能給其它城市跨境電商發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持，政府還能將從中總結(jié)和制定通關(guān)、結(jié)匯的管理辦法，更好

15、的致力于我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。政府的支持讓跨境電子商務(wù)的發(fā)展如虎添翼！3.3電商平臺(tái)為跨境電子商務(wù)搭臺(tái) 如果說(shuō)跨境電子商務(wù)要開(kāi)始登臺(tái)唱戲，那么，這個(gè)舞臺(tái)就是由各種電商平臺(tái)搭建的。跨境貿(mào)易的快速發(fā)展離不開(kāi)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)平臺(tái)的推動(dòng)。目前，在我國(guó)，為企業(yè)提供跨境電子商務(wù)服務(wù)的平臺(tái)包括ebay、阿里巴巴旗下的速賣通、敦煌網(wǎng)等。以ebay為例，2013年4月，跨國(guó)電商巨頭ebay旗下支付工具paypal宣布成立50人的商務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，來(lái)幫助中國(guó)的中小企業(yè)利用paypal遍布190個(gè)國(guó)家，超過(guò)1.23億活躍用戶資源。據(jù)介紹，此團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)后采用“管家式”一對(duì)多服務(wù)，不但免費(fèi)為在線的中小商戶全程提供專業(yè)的咨詢

16、和實(shí)時(shí)幫助，并且還通過(guò)定制化方案幫助企業(yè)突破貿(mào)易瓶頸，打開(kāi)海外營(yíng)銷渠道，完善物流服務(wù)，降低交易成本和風(fēng)險(xiǎn)。4.中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸4.1通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)暢通無(wú)阻，然而貨物的自由流動(dòng)仍然受到國(guó)界的限制，這也是目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘-海關(guān)通過(guò)。進(jìn)出口貨物需要通關(guān)，這是一個(gè)國(guó)家框架下的行為準(zhǔn)則，是跨境電子商務(wù)不可逾越的關(guān)卡。即便是小額跨境電子商務(wù)也有可能因?yàn)檫M(jìn)出口貨物超過(guò)海關(guān)規(guī)定數(shù)量，而被要求進(jìn)行申報(bào)。其間一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用的支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣家嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，此外，因申報(bào)不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無(wú)法收到的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

17、4.2整體認(rèn)識(shí)尚不到位 國(guó)際電子商務(wù)浪潮席卷全球，但是也不乏一些國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日漸狹小、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況，一些實(shí)體企業(yè)在傳統(tǒng)線下銷售模式下積累了十幾甚至幾十年的經(jīng)驗(yàn)，從未想過(guò)把產(chǎn)品通過(guò)跨境電子商務(wù)銷往國(guó)外，從而喪失了發(fā)展機(jī)遇，甚至被時(shí)代淘汰。4.3綜合型人才暫缺 與國(guó)內(nèi)電商不同，跨境電商面對(duì)的是來(lái)自世界各地的顧客，不同的語(yǔ)言、文化、宗教信仰、生活習(xí)俗等等，使得跨境電子商務(wù)變得復(fù)雜很多。加上電子商務(wù)本身涉及到的在線支付、物流、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)，所以，一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)者需要了解并掌握的知識(shí)技能是相當(dāng)繁多的。而目前國(guó)內(nèi)這種復(fù)合型人才實(shí)屬不多，要培養(yǎng)一批這樣的人才

18、也需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程。4.4跨境物流有待發(fā)展 物流發(fā)展的滯后性也在一定程度上制約著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。物流作為連通買家和賣家的一根紐帶，在電子商務(wù)交易中占據(jù)著重要位置。在國(guó)內(nèi)我國(guó)，電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)物流行業(yè)的飛速發(fā)展，催生了韻達(dá)、順豐、申通等一大批民營(yíng)物流企業(yè)。物流行業(yè)不斷完善，使國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易更加便捷，物流風(fēng)險(xiǎn)和成本降低。然而剛剛起步跨境物流就顯得力不從心了。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空運(yùn)，這無(wú)疑就增加了物流成本。其次，由于跨境物流尚未跟上跨境電商的步伐，存在一定的滯后性，跨境物流體系建設(shè)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，還滿足不了爆發(fā)式增長(zhǎng)的跨境電子商交易需求。香港郵政小包

19、就出現(xiàn)過(guò)因不堪過(guò)多小包業(yè)務(wù)量而造成大量貨物堆積、遲到，因此遭受到。各種投訴，在電商領(lǐng)域里，為了信譽(yù)不受損，很多賣家都不得不選擇價(jià)格更昂貴的其它公司。4.5跨境電子商務(wù)交易信用問(wèn)題凸顯 電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及開(kāi)放性的商務(wù)模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。8據(jù)2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全報(bào)告指出，2010年國(guó)內(nèi)約1億在線消費(fèi)者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害，詐騙金額高達(dá)150億元;相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)研也顯示，有能力網(wǎng)購(gòu)而不進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中，80%是出于信用及安全方面的擔(dān)憂。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易信用問(wèn)題突出的同時(shí)，跨境電子商務(wù)信用問(wèn)題也難于幸免，使得跨境外貿(mào)電子商務(wù)信用問(wèn)題凸顯。4.6

20、貿(mào)易成本有待降低 由于人民幣還不能自由兌換，因此在跨境電子商務(wù)過(guò)程中，人民幣還不能作為跨境結(jié)算貨幣進(jìn)行支付，存在著一定的支付成本。同時(shí)，人民幣匯率的上升對(duì)出口企業(yè)特別是勞動(dòng)密集型的出口企業(yè)成本影響較大。同時(shí)，一些跨境電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)還不完善，還不能提供高效的售后服務(wù)和糾紛解決等商務(wù)模式，在誠(chéng)信體系建設(shè)上存在短板，線上線下的有機(jī)結(jié)合還不到位，規(guī)模成本減少的效益還沒(méi)有完全體現(xiàn)。4.7法律環(huán)境亟需完善 跨境電子商務(wù)的身份管理、支付方式、用戶隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、爭(zhēng)議解決等法律法規(guī)建設(shè)有待進(jìn)一步研究制定。無(wú)紙通關(guān)后，海關(guān)電子數(shù)據(jù)法律效力尚未有明確定義，同時(shí)國(guó)家對(duì)于一些海外代購(gòu)等不合規(guī)的后續(xù)處理，容

21、易引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。5. 中國(guó)跨境電子商務(wù)未來(lái)健康發(fā)展建議5.1提高通關(guān)效率 蓬勃發(fā)展的跨境貿(mào)易電子商務(wù)對(duì)海關(guān)監(jiān)管體系提出更高要求，按照世界海關(guān)組織公布的全球貿(mào)易安全與便利標(biāo)準(zhǔn)框架中要求海關(guān)應(yīng)做好實(shí)際貨物的監(jiān)管與查驗(yàn)。另外，要在無(wú)紙通關(guān)的基礎(chǔ)上依托電子口岸，以信息化為手段解決制約出口小額b2b、b2c業(yè)務(wù)發(fā)展中難以快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯及退稅等瓶頸問(wèn)題，提高通關(guān)效率，降低通關(guān)成本。對(duì)于這一問(wèn)題，試點(diǎn)城市采取了一些措施提高效率。例如杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，主要面向一些小額跨境貿(mào)易電子商務(wù)，出口時(shí)，把跨境貿(mào)易電子商務(wù)納入一般貿(mào)易貨物管理，進(jìn)口時(shí)，海外訂購(gòu)的貨物通過(guò)平臺(tái)集中報(bào)關(guān)進(jìn)境，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)

22、集中申報(bào)，從而提高通關(guān)效率。5.2完善我國(guó)跨境電子支付監(jiān)管與外匯管理體系 9對(duì)于電子支付面臨風(fēng)險(xiǎn)這一問(wèn)題，從制度上講，應(yīng)加強(qiáng)電子支付服務(wù)交易的立法，可以借鑒美國(guó)的電子資金劃撥法和統(tǒng)一商法典中關(guān)于電子支付中參與各方權(quán)利義務(wù)及責(zé)任分擔(dān)的內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合我國(guó)電子支付服務(wù)實(shí)踐，制定相應(yīng)法律，以規(guī)范電子支付服務(wù)中參與主體間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特別是風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)規(guī)則的制定。另外，第三方支付公司應(yīng)就某項(xiàng)跨境業(yè)務(wù)向外匯管理局提出申請(qǐng)，外匯管理局對(duì)所提交的申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，核定年度購(gòu)付匯額度，銀行憑外匯管理局出具的核準(zhǔn)件為第三方支付公司辦理限額內(nèi)售付匯業(yè)務(wù)。對(duì)法規(guī)未明確規(guī)定審核憑證的跨境貿(mào)易電子商務(wù)售付匯業(yè)務(wù)，由銀行審核等值

23、1 0萬(wàn)美元以下的業(yè)務(wù)，審核的單據(jù)為能證明第三方支付公司真實(shí)交易的單據(jù)，在把握風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上，盡量簡(jiǎn)化單據(jù)的種類，促進(jìn)貿(mào)易便利化。超過(guò)10萬(wàn)美元以上的由所在地外匯局審核，銀行憑外匯管理局的核準(zhǔn)件辦理售付匯業(yè)務(wù)。5.3建立新型跨境第三方物流企業(yè)模式 現(xiàn)有的跨境物流主要有國(guó)際小包和快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)、聚集后規(guī)模運(yùn)輸這三種方式。對(duì)于規(guī)模較小的但又占跨境電商主體的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)際小包和快遞幾乎是唯一的選擇。而目前，大部分跨境物流都被國(guó)外企業(yè)壟斷，如美國(guó)聯(lián)邦快遞等，而且他們收費(fèi)往往較高。因此，未來(lái)跨境物流的發(fā)展方向應(yīng)該是加強(qiáng)資源整合能力，建立新型跨境第三方物流企業(yè)，提高處理倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、訂單、物流配送的效

24、率，提升服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)。第三方物流還處于發(fā)展階段，目前在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)如ems、ups、dhl等在技術(shù)與創(chuàng)新方面仍不能滿足需求。面對(duì)如今發(fā)達(dá)的資本市場(chǎng)，在建立新型跨境第三方物流企業(yè)的過(guò)程中，更應(yīng)該首先加強(qiáng)與外資的合作，在已經(jīng)比較成熟的物流管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提高技術(shù)水平，創(chuàng)新管理方式，為客戶提供更高效快捷的服務(wù)。5.4整合資源，形成信息共享平臺(tái) 跨境電子商務(wù)涉及到企業(yè)、第三方、物流、海關(guān)、商務(wù)、國(guó)稅、銀行、外管等多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，在中國(guó)推行電子口岸形成單一窗口的同時(shí)，相關(guān)平臺(tái)的信息共享力度尚有待進(jìn)一步深入整合。特別是要消除不信任，可借鑒國(guó)外模式，建立起合作共贏的統(tǒng)一非贏利性質(zhì)的集中平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，圍繞跨境交易的政府、進(jìn)出口企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)可以各取所需，共享數(shù)據(jù)，真正作到資源共享，協(xié)作共贏。5.5高效便捷，創(chuàng)新海關(guān)監(jiān)管模式 根據(jù)世界海關(guān)組織公布的全球貿(mào)易安全與便利標(biāo)準(zhǔn)框架，一方面，要“管得住”，對(duì)于新興和蓬勃發(fā)展的跨境電子商務(wù)模式，海關(guān)要在現(xiàn)有綜合監(jiān)管體系下，做好的實(shí)際貨物的監(jiān)管查驗(yàn)，確保國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)安全。另一方面，要依托電子口岸，進(jìn)一步創(chuàng)新海關(guān)監(jiān)管模式，在無(wú)紙通關(guān)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討無(wú)紙征稅等等便捷措施。同時(shí)，要利用好特殊監(jiān)管區(qū)域的保稅政策，研究出臺(tái)對(duì)小額貿(mào)易的稅收政策，做到“通得快”，為相關(guān)企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。5.6參與協(xié)作，制定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)