信用社（銀行）工作總結(jié)2

1、抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，開創(chuàng)農(nóng)村工作新局面信用社（銀行）年度工作總結(jié)年我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹聯(lián)社工作會(huì)議精神，通過全體員工的同心協(xié)力、奮力拼搏，內(nèi)控制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷得到提升，實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)無事故，案件防控?zé)o隱患，黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。全年我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅速的發(fā)展，取得了一定的成績。一、總體工作成效截止年12月31日我社各項(xiàng)存款余額達(dá)64732.77萬元，較年初純增18920.77萬元萬元；各項(xiàng)貸款余額5386.97萬元，不良貸款余額28.97萬元（全部為村委會(huì)陳舊貸款），無新增不良貸款；中間業(yè)務(wù)收入56.49萬元。各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)都超額完成了聯(lián)社年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

2、二、存在的問題 今年的工作中雖然我們?nèi)〉牧艘欢ǖ某煽?，但也存著一些問題。（一）、pos機(jī)推廣力度不夠；（二）、不良貸款清收力度不夠；（三）、安全保衛(wèi)檢查力度不夠；（四）、員工思維不夠敏捷；（五）、股金清退工作進(jìn)度緩慢；（六）、員工業(yè)務(wù)技能需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；（七）、內(nèi)勤業(yè)務(wù)檢查不夠頻繁；（八）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理力度不夠；（九）、沒有做到真正的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。三、存在的困難針對上半年存在的問題，顯示出了我社在管理及制度方面還存在這一些不足，我們也盡了最大的努力去改進(jìn)，但在實(shí)際工作中還存在著困難。（一）、人力資源配置不合理。隨著我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)量也在迅速增加，人員配置明顯已經(jīng)不適應(yīng)新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需

3、要。目前我社只有一名副主任兼任弓家塔分社主任，內(nèi)勤業(yè)務(wù)顧此失彼。一線柜員無工作經(jīng)驗(yàn)。（二）、合理化建義得不到支持。我社地處準(zhǔn)旗經(jīng)濟(jì)最為活躍的煤礦聚集地區(qū)，存款客戶集中、且存款數(shù)額較大，缺少專門的大客戶服務(wù)經(jīng)理，向聯(lián)社申請?jiān)黾右幻罂蛻魧Ｂ毥?jīng)理，上級部門至今未答復(fù)。（三）、弓家塔分社硬件設(shè)施遲遲得不到解決。弓家塔分社地處準(zhǔn)旗和伊旗交界處，流動(dòng)人口較多，周邊煤礦較多，發(fā)展?jié)摿薮蟆５布O(shè)施和伊旗聚緣分社相差較大，我社多次向聯(lián)社申請atm自動(dòng)取款機(jī)，卻遲遲得不到解決。（四）、因業(yè)務(wù)量大，部分打印機(jī)、扎把機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備陳舊老化，設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)高溫現(xiàn)象，需中途停工散熱，且故障頻發(fā)。影響我社

4、的接待能力，無法滿足我社當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求。四、年年工作思路（一）、嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度，堅(jiān)決服從上級部門交代的每一項(xiàng)工作并落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行到位。（二）、繼續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域。增加一對一客戶服務(wù)，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣迨詹涣假J款，爭取年底不良貸款降到零余額。積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)芈毮懿块T，增加批量、代理業(yè)務(wù)，保證存款穩(wěn)定、持續(xù)增長，上門走訪企業(yè)，增加服務(wù)手段。（三）、在加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)。加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)。我社堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬。有力地運(yùn)作監(jiān)督系統(tǒng)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。把我們的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)繼續(xù)下去。（四）、繼續(xù)堅(jiān)持“

5、以身作則,團(tuán)結(jié)一致”的理念，并嚴(yán)格管理每一位員工，密切關(guān)注員工的一言一行，確保案件防控做到“萬無一失”。（五）、抓好安全保衛(wèi)工作，杜絕案件發(fā)生。加強(qiáng)員工應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工應(yīng)急處置能力，開展員工業(yè)務(wù)安全與授權(quán)培訓(xùn)教育，切實(shí)做到各類案件的零發(fā)生。（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。年，我社計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的農(nóng)信精神，增強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求，通過舉辦各類集體活動(dòng)，建立信合文化宣傳欄等活動(dòng)，以此陶冶職工情操，激勵(lì)職工奮發(fā)向上，提高員工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，愛崗敬業(yè)的工作熱情。在新的發(fā)展階段，我們要改進(jìn)自己在以往工作中的不足，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決我們以前存在的問題。做到各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)新高、黨建工作扎實(shí)到位、企業(yè)文化建