醫(yī)院針灸理療科年終工作總結(jié)1

1、2015年醫(yī)院針灸理療科年終工作總結(jié)2015年在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下，我科堅持有所為，有所不為的原則，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排，我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、從嚴(yán)要求自己，做遵章守紀(jì)的老實人嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。今年我科再次重申了各級醫(yī)護(hù)人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當(dāng)班醫(yī)生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理，責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查

2、對，每周護(hù)士長參加總核對次；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。認(rèn)真落實科內(nèi)醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本.堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做廣大病員的貼心人積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn)及“三好一滿意”工作準(zhǔn)則，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫(yī)患關(guān)系。積極開展健康教育，對住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施?？剖也欢ㄆ谡匍_工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。三、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，做醫(yī)療戰(zhàn)線

3、的能干人要求在職人員進(jìn)行自我充電，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，并做好學(xué)習(xí)筆記。積極參加院內(nèi)、院外的針灸理療康復(fù)科知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。堅持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房：由院領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)生定期到病房進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。四、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱心服務(wù)，做服務(wù)周到的熱心人堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫(yī)護(hù)人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。進(jìn)入第三、第四季度的多發(fā)病旺季，病區(qū)醫(yī)護(hù)人員除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人

4、談心。科室醫(yī)護(hù)人員還為病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)等，使病員得到了周到的服務(wù)。我科2015年度住院人數(shù)總計55人次、門診1135人；針灸、推拿及非藥物理療人次共計達(dá)3500人次；第一季度針灸理療費6426元；第二季度針灸理療費13365元；第三季度針灸理療費10192元；第四季度針灸理療費13078元；全年共計43061元。各項化驗檢查及針灸理療收入在受國家報銷政策的影響下相對同期呈現(xiàn)穩(wěn)步提高趨勢，在今年旺季人員緊張的情況下，我科的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療，并且為了方便病員，常常犧牲休息時間為病人做治療。綜合上述情況，我科全體醫(yī)護(hù)人員圓滿的

5、完成了院部領(lǐng)導(dǎo)給我科安排的各項任務(wù)。加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差，衣物到處晾曬的問題。并安排醫(yī)護(hù)人員自己每日打掃科室衛(wèi)生，為院里節(jié)約了開支，也加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的節(jié)約意識。五、存在問題：病房管理尚不盡如人意。個別醫(yī)務(wù)人員無菌觀念還需要加強(qiáng)。由于病區(qū)治療床位及醫(yī)生、護(hù)理人員不足，病人等待時間延長、基礎(chǔ)護(hù)理不到位等?？剖也糠只A(chǔ)設(shè)施過度老化，插座冒電、治療器插頭時常被燒焦屬老爺級別的設(shè)備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。部分員工工資待遇過低，付出與回報不成正比，工作積極性嚴(yán)重受挫。六、展望未來2016年，我科將借“全國文明縣城”的東風(fēng)，深入貫徹落實十八屆五中全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)條件下康復(fù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“