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1、t :索取轉(zhuǎn)介紹話術(shù)情景設(shè)置:1、 促成之后話術(shù):恭喜您!為自己和家人提供了一份完善的障。我相信,你肯定也非常愿意讓你的親戚、朋友和你一樣共享這份美好的保障,你可不可以把你認(rèn)為最需要的朋友介紹給我。2、送達(dá)保單時話術(shù):現(xiàn)在你已經(jīng)開始享受我提供的專業(yè)化服務(wù),那么你有沒有同樣需要這種服務(wù)的朋友,把他們介紹給我。3、 送滿期金(理賠金)時話術(shù):(1)現(xiàn)在你拿到錢,你相信了吧!高興吧。你自個高興不行,也得讓你的兄弟們高興呀!他們都是誰??? (2)你用很少的錢,買到了這么多的錢。你當(dāng)初投保時沒想到吧。你周圍的朋友還有沒有象你一樣沒想到這些事的呢?4、 客戶出院時話術(shù):當(dāng)初你做出了一個明智的選擇,今天使你
2、的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)得以減輕,你的病友也象你一樣,他們也需要壽險的保障,你幫助介紹一下吧。5、 計劃書送出后,客戶不愿投保時話術(shù):你現(xiàn)在不愿入壽險的原因就是時機(jī)不成熟。這無所謂,在你認(rèn)為合適的時機(jī),我們再合作。接觸這么長的時間,我感覺你這個人性格真好,特豁達(dá)。我們已經(jīng)是朋友了,你就把和你性格差不多的朋友介紹我認(rèn)識吧。6、 客戶對保險有疑慮時話術(shù):客戶-保險公司是騙人的? 營銷員-騙你了嗎?聽誰說的?噢,聽你朋友說的,把你朋友叫來,他不懂,別瞎說,咱們一塊探討探討。索取轉(zhuǎn)介紹客戶拒絕時的應(yīng)對話術(shù)1、 話術(shù):(1)沒興趣沒關(guān)系,興趣可以培養(yǎng)?;蛟S你介紹我認(rèn)識他們之后,我們的關(guān)系也會象咱們一樣成為好朋友,多個
3、朋友多條路。 (2)你一定能想起很多對理財、投資感興趣的朋友,能否介紹我們認(rèn)識?2、 話術(shù):你的朋友就是我的朋友,你認(rèn)為咱們認(rèn)識這么長時間,我是在打擾你嗎?我很想結(jié)識你的朋友,你的為人很隨和,你所結(jié)識的朋友也一定很不錯。3、 話術(shù):你覺得保險給你帶來壓力嗎?或許他們正需要呢。也許你的朋友想買保險,但對保險不是十分了解,正等待著我的到來呢。4、 話術(shù):你統(tǒng)計過了嗎?(開玩笑)不可能吧。你對保險的認(rèn)識這么高,你的朋友也一定會感興趣的。5、 話術(shù):那太好了,首先我祝福他們。他們的保險意識這么強(qiáng),很可能又有了新的保障需求,我可以向他們介紹公司的新產(chǎn)品,也可以借機(jī)向他們學(xué)習(xí)、求教。6、 話術(shù):你把朋友介
4、紹給我,沒錢沒關(guān)系。保險并不是有錢人獨(dú)享的專利,我們的產(chǎn)品可以滿足不同收入階層的需求。收入少,抵御風(fēng)險的能力就更弱,所以就更需要保險。t :索取轉(zhuǎn)介紹話術(shù)情景設(shè)置:2、 促成之后話術(shù):恭喜您!為自己和家人提供了一份完善的障。我相信,你肯定也非常愿意讓你的親戚、朋友和你一樣共享這份美好的保障,你可不可以把你認(rèn)為最需要的朋友介紹給我。2、送達(dá)保單時話術(shù):現(xiàn)在你已經(jīng)開始享受我提供的專業(yè)化服務(wù),那么你有沒有同樣需要這種服務(wù)的朋友,把他們介紹給我。7、 送滿期金(理賠金)時話術(shù):(1)現(xiàn)在你拿到錢,你相信了吧!高興吧。你自個高興不行,也得讓你的兄弟們高興呀!他們都是誰??? (2)你用很少的錢,買到了這么
5、多的錢。你當(dāng)初投保時沒想到吧。你周圍的朋友還有沒有象你一樣沒想到這些事的呢?8、 客戶出院時話術(shù):當(dāng)初你做出了一個明智的選擇,今天使你的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)得以減輕,你的病友也象你一樣,他們也需要壽險的保障,你幫助介紹一下吧。9、 計劃書送出后,客戶不愿投保時話術(shù):你現(xiàn)在不愿入壽險的原因就是時機(jī)不成熟。這無所謂,在你認(rèn)為合適的時機(jī),我們再合作。接觸這么長的時間,我感覺你這個人性格真好,特豁達(dá)。我們已經(jīng)是朋友了,你就把和你性格差不多的朋友介紹我認(rèn)識吧。10、 客戶對保險有疑慮時話術(shù):客戶-保險公司是騙人的? 營銷員-騙你了嗎?聽誰說的?噢,聽你朋友說的,把你朋友叫來,他不懂,別瞎說,咱們一塊探討探討。索取轉(zhuǎn)
6、介紹客戶拒絕時的應(yīng)對話術(shù)7、 話術(shù):(1)沒興趣沒關(guān)系,興趣可以培養(yǎng)?;蛟S你介紹我認(rèn)識他們之后,我們的關(guān)系也會象咱們一樣成為好朋友,多個朋友多條路。 (2)你一定能想起很多對理財、投資感興趣的朋友,能否介紹我們認(rèn)識?8、 話術(shù):你的朋友就是我的朋友,你認(rèn)為咱們認(rèn)識這么長時間,我是在打擾你嗎?我很想結(jié)識你的朋友,你的為人很隨和,你所結(jié)識的朋友也一定很不錯。9、 話術(shù):你覺得保險給你帶來壓力嗎?或許他們正需要呢。也許你的朋友想買保險,但對保險不是十分了解,正等待著我的到來呢。10、 話術(shù):你統(tǒng)計過了嗎?(開玩笑)不可能吧。你對保險的認(rèn)識這么高,你的朋友也一定會感興趣的。11、 話術(shù):那太好了,首先
7、我祝福他們。他們的保險意識這么強(qiáng),很可能又有了新的保障需求,我可以向他們介紹公司的新產(chǎn)品,也可以借機(jī)向他們學(xué)習(xí)、求教。話術(shù):你把朋友介紹給我,沒錢沒關(guān)系。保險并不是有錢人獨(dú)享的專利,我們的產(chǎn)品可以滿足不同收入階層的需求。收入少,抵御風(fēng)險的能力就更弱,所以就更需要保險。索取轉(zhuǎn)介紹話術(shù)1 促成之后李先生,通過咱們的交流,您對保險已非常認(rèn)同,有句話說“好東西要與好朋友一起分享”,您不想把這么好的保障計劃介紹給您的朋友嗎2 送達(dá)保單時 李先生,恭喜您有擁有一份基本的保障,您的朋友同樣也需要這樣的保障,您能介紹幾位這樣的朋友和我認(rèn)識嗎?3 送滿期金時您已經(jīng)切實(shí)感受到了平時點(diǎn)滴積累的好處,把您的這種理財方
8、法告訴您的朋友,介紹我認(rèn)識他們好嗎?4 客戶出院時現(xiàn)在公司正在為您辦理理賠,保險金不久就會送達(dá)您的手中,但您的朋友卻還存在同樣的問題,因?yàn)樗麄儧]有象您一樣參加保險,作為朋友,您愿意我為他解除后顧之憂嗎?5 計劃書送到,不愿投保李先生,這份計劃書您也許現(xiàn)在還不能馬上接受,但它是專為您和象您一樣有身份的人設(shè)計的,能否介紹幾位您的朋友和他們共同探討?6 客戶對保險有疑慮,想解約時對您提出的疑慮我表示理解,但您不需要馬上作出解約的決定,我有一個建議,是不是可以給我介紹幾位您的朋友和同學(xué),讓我們共同探討這份保險是否有繼續(xù)投保的必要?轉(zhuǎn)介紹客戶拒絕話術(shù)應(yīng)對1 我想不出誰對保險有興趣,以后再說吧的確,現(xiàn)在有很多人對保險并不了解,但不感興趣并不代表不需要,請您給我們一個交流和探討的機(jī)會好嗎?2 我不想營銷員去打擾我的朋友我們在沒有認(rèn)識之前,恐怕您也是這樣想的,但現(xiàn)在我們已經(jīng)是朋友了,您不愿意您的朋友成為我的朋友嗎?3 我不想讓保險這事給朋友帶來壓力其實(shí)您是在幫他們的忙,您是在為他們解決那些疾病和意外,可能會為他們帶來更大的壓力,他們只會感謝您。4 我的朋友和同學(xué)都不感興趣他們或許對保險不感興趣,但他們對我也許會感興趣吧5 我的同學(xué)朋
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