（商務(wù)談判）商務(wù)談判指導(dǎo)書(shū)（9頁(yè)）

1、公司絕密(商務(wù)談判)商務(wù)談判指導(dǎo)書(shū)(9頁(yè))(商務(wù)談判)商務(wù)談判指導(dǎo)書(shū)經(jīng)濟(jì)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)壹實(shí)驗(yàn)?zāi)康纳虅?wù)交流和談判水平的高低則是衡量營(yíng)銷人員素質(zhì)的壹個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置該門(mén)課程的目的就是要改變以往那種完全依靠商務(wù)人員主觀想法和個(gè)人性格特點(diǎn)隨意進(jìn)行交流談判的情況,從理論上和方法上使商務(wù)人員有所依據(jù),有所提高。然后于此基礎(chǔ)之上再根據(jù)各自的特點(diǎn)和具體情況,有方法有步驟地進(jìn)行富有成效的交流和商務(wù)談判活動(dòng)。因此,通過(guò)對(duì)該門(mén)課程的學(xué)習(xí),同學(xué)們應(yīng)當(dāng)掌握交流和談判的基本原則和基本方法,以及于交流和談判中所應(yīng)注意到的特殊之處。教學(xué)中結(jié)合具體的案例有針對(duì)性地運(yùn)用這些原則和方法去分析問(wèn)題解決問(wèn)題,做到

2、理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論。這樣,對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷人員的素質(zhì)培養(yǎng)才能夠達(dá)到壹個(gè)更高的水平。二實(shí)驗(yàn)計(jì)劃壹周時(shí)間進(jìn)行商務(wù)談判三實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及指導(dǎo)要求(壹)實(shí)踐地點(diǎn):需要有壹個(gè)談判場(chǎng)所,有長(zhǎng)桌,座椅,有壹定的空間,使其他同學(xué)也有地方或坐或站進(jìn)行觀戰(zhàn)。(二)實(shí)踐內(nèi)容1.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱:商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)2.實(shí)訓(xùn)要點(diǎn):商務(wù)談判綜合模擬實(shí)訓(xùn)是于分階段實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的壹項(xiàng)全面的全過(guò)程的商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn),包括談判前期的規(guī)劃談判的準(zhǔn)備資料的搜集分析談判各階段策略的運(yùn)用以及合同的訂立等內(nèi)容。3.實(shí)訓(xùn)組織管理:(1)實(shí)訓(xùn)教育動(dòng)員。為了提高學(xué)生對(duì)商務(wù)談判綜合模擬實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重視程度,應(yīng)該召開(kāi)實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),明確本次

3、實(shí)訓(xùn)的重要性目的和意義,且提出要求。(2)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了幫助學(xué)生順利完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn),壹般由專業(yè)指導(dǎo)老師承擔(dān)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目確定,注意突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。(3)分組分工。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)依據(jù)背景材料,由任課教師為指導(dǎo)教師把班級(jí)學(xué)生分為4-5人壹組,組建虛擬公司構(gòu)成談判的壹方,且指定各小組負(fù)責(zé)人。然后以抽簽的方式和另壹小組結(jié)對(duì)共同完成模擬任務(wù),且指定各小組負(fù)責(zé)人。(4)建立壹套實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定方法和標(biāo)準(zhǔn)。為了督促學(xué)生按要求完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),仍應(yīng)該擬訂壹套實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定方法和標(biāo)準(zhǔn),且于實(shí)訓(xùn)前向?qū)W生公示。(三)商務(wù)談判綜合模擬實(shí)訓(xùn)的程序安排1.開(kāi)局階段此階段為談判的開(kāi)局階段,雙方面對(duì)面,但壹方發(fā)

4、言時(shí),另壹方不得搶話頭發(fā)言或以行為進(jìn)行干擾。開(kāi)局能夠由壹位組員來(lái)完成,也能夠由多位組員共同完成。發(fā)言時(shí),能夠展示支持本方觀點(diǎn)的數(shù)據(jù)圖表小件道具和ppt等。開(kāi)局階段,雙方應(yīng)完成以下方面的闡述。(1)入場(chǎng)落座寒暄均要符合商業(yè)禮節(jié),相互介紹己方成員。(2)有策略地向?qū)Ψ浇榻B己方的談判條件。(3)試探對(duì)方的談判條件和目標(biāo)。(4)對(duì)談判內(nèi)容進(jìn)行初步交鋒。(5)不要輕易暴露己方底線,但也不能隱瞞過(guò)多信息而延緩談判進(jìn)程。(6)于開(kāi)局結(jié)束的時(shí)候最好能夠獲得對(duì)方的關(guān)鍵性信息。(7)能夠先聲奪人,但不能以勢(shì)壓人或者壹邊倒。(8)適當(dāng)運(yùn)用談判前期的策略和技巧。2.談判中期階段此階段為談判的主體階段,雙方隨意發(fā)言,但

5、要注意禮節(jié)。壹方發(fā)言的時(shí)候另壹方不得隨意打斷,等對(duì)方說(shuō)完話之后己方再說(shuō)話。既不能喋喋不休而讓對(duì)方?jīng)]有說(shuō)話機(jī)會(huì),也不能寡言少語(yǔ)任憑對(duì)方表現(xiàn)。此階段雙方應(yīng)完成以下工作。(1)對(duì)談判的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入談判。(2)使用各種策略和技巧進(jìn)行談判,但不得提供不實(shí)編造的信息。(3)尋找對(duì)方的不合理方面以及可就要求對(duì)方讓步的方面進(jìn)行談判。(4)為達(dá)成交易尋找共識(shí)。(5)獲得己方的利益最大化。(6)解決談判議題中的主要問(wèn)題,就主要方面達(dá)成意向性共識(shí)。(7)出現(xiàn)僵局時(shí),雙方可轉(zhuǎn)換話題繼續(xù)談判,但不得退場(chǎng)或冷場(chǎng)超過(guò)1分鐘。(8)雙方不得過(guò)多糾纏和議題無(wú)關(guān)的話題或就知識(shí)性問(wèn)題進(jìn)行過(guò)多追問(wèn)。(9)注意運(yùn)用談判中期的各種策

6、略和技巧。3.休會(huì)此階段為談判過(guò)程中暫停,共10分鐘。于休會(huì)中,雙方應(yīng)當(dāng)總結(jié)前面的談判成果;和組員分析對(duì)方開(kāi)出的條件和可能的討價(jià)仍價(jià)空間;和組員討論收局階段的策略,如有必要,對(duì)原本設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行修改。4.最后談判階段此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但應(yīng)注意禮節(jié)。本階段雙方應(yīng)完成如下工作。(1)對(duì)談判條件進(jìn)行最后交鋒,必須達(dá)成交易。(2)于最后階段盡量爭(zhēng)取對(duì)己方有利的交易條件。(3)談判結(jié)果應(yīng)該著眼于保持良好的長(zhǎng)期關(guān)系。(4)進(jìn)行符合商業(yè)禮節(jié)的道別,對(duì)對(duì)方表示感謝。(5)如果這壹階段雙方因各種原因沒(méi)有達(dá)成協(xié)議,則機(jī)動(dòng)10分鐘,但雙方均要為拖延比賽而被扣分。5.擬訂合同,簽約6.小

7、組之間進(jìn)行評(píng)議,且填寫(xiě)實(shí)訓(xùn)小結(jié)五考核方法1.考核標(biāo)準(zhǔn):見(jiàn)是否認(rèn)真投入。見(jiàn)商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)過(guò)程。見(jiàn)商務(wù)談判的結(jié)果。2.實(shí)訓(xùn)方案格式正確,內(nèi)容符合要求。3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):分?jǐn)?shù)等級(jí):優(yōu):90分之上,良:80分之上,中:70分之上,及格:60分之上,不及格:60分以下分?jǐn)?shù)比例:學(xué)生出勤占10%,實(shí)訓(xùn)過(guò)程占30%,實(shí)訓(xùn)日志占20%,實(shí)訓(xùn)方案占40%。4.扣分標(biāo)準(zhǔn):(1)對(duì)室訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)分態(tài)度分:見(jiàn)是否認(rèn)真投入。組織分:根據(jù)實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程給出相應(yīng)的成績(jī)。(2)對(duì)實(shí)訓(xùn)方案考核。從質(zhì)量倆方面考核。以內(nèi)容和字?jǐn)?shù)是否達(dá)到要求為主評(píng)分。抄襲的為零分。內(nèi)容尚可,字?jǐn)?shù)不足3000字的扣10分,內(nèi)容空洞最高扣40分,格式不符合的最

8、高扣10分。七配套理論課件及主要參考書(shū)商務(wù)談判丁建中主編人民大學(xué)出版社田利娟企管教研室10年5月10日商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)背景實(shí)訓(xùn)資料1:紅太陽(yáng)公司,需購(gòu)置業(yè)務(wù)用手機(jī)80部,試就此項(xiàng)目的買(mǎi)賣洽談進(jìn)行策劃,且組織面對(duì)面的模擬談判。要求:選定六至七家手機(jī)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查。(摩托羅拉諾機(jī)亞三星索尼聯(lián)想華為中興)擬定壹份關(guān)于銷售或購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的談判方案。學(xué)生每四人壹組,每組選定主談人及組長(zhǎng),配置好成員角色,分組進(jìn)行談判準(zhǔn)備。進(jìn)行面對(duì)面的模擬談判。寫(xiě)綜合實(shí)訓(xùn)方案。實(shí)訓(xùn)資料2某學(xué)院新建網(wǎng)絡(luò)教育體系,需購(gòu)買(mǎi)電腦100臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)模擬談判1.選定六至七家供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查。(如聯(lián)想七喜方正惠普dell等)2.擬定壹份關(guān)于銷售或購(gòu)買(mǎi)電

9、腦的談判方案。3.學(xué)生每四人壹組,每組選定主談人及組長(zhǎng),配置好成員角色,分組進(jìn)行談判準(zhǔn)備。4.進(jìn)行面對(duì)面的模擬談判。實(shí)訓(xùn)資料3保健品項(xiàng)目合資合作談判a方:某品牌綠茶公司(賣方)談判b方:某建材公司(買(mǎi)方)a方背景資料:1品牌綠茶:產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。于那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率。同時(shí),它能提高人體免疫力,且對(duì)消化防御系統(tǒng)有益。2已注冊(cè)生產(chǎn)某壹品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意均十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)于省內(nèi)正初步形成。3已經(jīng)擁有壹套完備的策劃宣傳戰(zhàn)略

10、。4已經(jīng)初步形成了壹系列較為順暢的銷售渠道,于全省某壹知名連鎖藥房及其它大型超市茶葉連鎖店均有設(shè)點(diǎn),銷售情況良好。5品牌的知名度仍不夠,但相信此品牌于未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。6缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。7現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷渠道等壹系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。(除之上內(nèi)容外,談判代表仍應(yīng)自行查找壹些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等壹系列資料,以供談判使用)a方談判內(nèi)容:1要求b方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣;2保證控股;3對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,

11、宣傳策劃,營(yíng)銷渠道等);4由已方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷售;5b方要求年收益達(dá)到20%之上,且且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);6b方要求a方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;7風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(提示:例如能夠購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本);8利潤(rùn)分配問(wèn)題。b方背景資料:1運(yùn)營(yíng)建材生意多年,積累了壹定的資金。2準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸＝∑肥袌?chǎng)。3投資預(yù)算于150萬(wàn)人民幣以內(nèi)。4希望于壹年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),且且年收益率于20%之上。5對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也只知甚少但a方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的

12、西南部,海拔超過(guò)2200米,于那里優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率。同時(shí),它能提高人體免疫力,且對(duì)消化防御系統(tǒng)有益。6據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了壹系列較為暢通的銷售渠道,于全省某壹知名連鎖藥房銷售情況良好,但知名度仍有待提高。(除之上內(nèi)容外,談判代表仍應(yīng)自行查找壹些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場(chǎng)等壹系列資料,以供談判使用)b方談判內(nèi)容:1得知a方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣;2要求由a方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷售;3要求a方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋;4如何

13、保證資金的安全,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施進(jìn)行相應(yīng)的解釋;5b方要求年收益達(dá)到20%之上,且且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);6b方要求a方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;7風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(例如能夠購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本);8利潤(rùn)分配問(wèn)題。談判目標(biāo):1解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。2達(dá)到合資(合作)目的。實(shí)訓(xùn)資料4綠色食品定價(jià)談判談判甲方:內(nèi)蒙古進(jìn)出口公司談判乙方:韓國(guó)某公司背景資料:內(nèi)蒙古某進(jìn)出口公司向韓國(guó)某公司出口某種綠色食品。由于韓國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)很大,乙方派人到甲方所于地談判訂貨合同。上壹單定價(jià)為3950美元/噸,隨著訂單增加,貨物漸顯不足,市場(chǎng)價(jià)格攀升。甲乙雙方談判

14、時(shí),市場(chǎng)價(jià)呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài)。甲方要求大幅度提高成交價(jià)以防將來(lái)不能供貨,乙方則堅(jiān)持,未來(lái)難料,馬上漲價(jià)不公平,使談判僵持不下。乙方旨于多訂貨以搶占韓國(guó)市場(chǎng),而且該食品具有傳統(tǒng)的消費(fèi)基礎(chǔ),有利可圖。此外,韓國(guó)其他的公司也于采購(gòu)該類食品,乙方認(rèn)為只要甲方別太過(guò)分,能夠適當(dāng)調(diào)高采購(gòu)價(jià)。甲方剛剛打開(kāi)韓國(guó)市場(chǎng),眼見(jiàn)長(zhǎng)期客戶對(duì)其出口業(yè)務(wù)很有利,但貨物收購(gòu)價(jià)格的上揚(yáng)也使其捏了壹把汗,心想:“千萬(wàn)別形成大干大虧”。所以,客戶要保住,只要不虧就行了。雙方恢復(fù)冷靜后,接著談判。談判目標(biāo):雙方要對(duì)市場(chǎng)變化作出充分的預(yù)測(cè),于此基礎(chǔ)上,確定成交價(jià)及雙方合合作方式。實(shí)訓(xùn)資料5打印機(jī)生產(chǎn)技術(shù)費(fèi)的談判談判a方:法國(guó)a公司;打印機(jī)生

15、產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓方;談判b方:中國(guó)b公司,打印機(jī)生產(chǎn)技術(shù)受讓方;背景資料:法國(guó)a公司向中國(guó)b公司出集生產(chǎn)打印機(jī)的技術(shù)。該種打印機(jī)有四個(gè)產(chǎn)品型號(hào),其中倆種型號(hào)功能較為接近,技術(shù)也較相近。a公司技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)報(bào)價(jià)250萬(wàn)美元,于分項(xiàng)報(bào)技術(shù)費(fèi)時(shí),s-1型的生產(chǎn)技術(shù)費(fèi)為85萬(wàn)美元,s-2型機(jī)為80萬(wàn)美元,s-3型機(jī)為45萬(wàn)美元,s-4型機(jī)為40萬(wàn)美元。該價(jià)為固定價(jià),計(jì)算技術(shù)費(fèi)的依據(jù)是a公司對(duì)該系列產(chǎn)品投入科研開(kāi)發(fā)費(fèi)的總量及投資回收率。(除之上內(nèi)容外,談判雙方仍應(yīng)自行查閱技術(shù)貿(mào)易的關(guān)聯(lián)知識(shí),了解打印機(jī)生產(chǎn)技術(shù)的關(guān)聯(lián)知識(shí)及轉(zhuǎn)讓費(fèi)用的市場(chǎng)行情等信息)談判目標(biāo):使雙方于均能接受的價(jià)位上成交實(shí)訓(xùn)資料6純凈水生產(chǎn)的合資談判

16、談判a方:中國(guó)南方某知名飲品公司談判b方:北方某地的開(kāi)發(fā)公司a方背景資料:其品牌號(hào)稱價(jià)值幾十億元,對(duì)國(guó)外著名飲料公司“叫板”,于中國(guó)飲料市場(chǎng)壹比高低。a方見(jiàn)好北方純凈水市場(chǎng),欲投資新建壹工廠。鑒于北方地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資太大,欲找壹個(gè)當(dāng)?shù)睾献骰锇?共同建設(shè)生產(chǎn)和銷售的新機(jī)構(gòu)。壹則可減少投資,二則分散風(fēng)險(xiǎn),三則縮短進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。(除之上內(nèi)容,談判代表仍應(yīng)查找壹些飲料行業(yè),飲用水行業(yè)的背景資料,以供談判使用)b方背景資料:和政.府關(guān)系密切,又和該地區(qū)飲料行業(yè)關(guān)系密切(有投資且有銷售網(wǎng)絡(luò))。b方也見(jiàn)好純凈水于北方的發(fā)展前景,更欲借知名品牌迅速提高市場(chǎng)占有率,愿意和a方進(jìn)行合作。談判進(jìn)程:初步談判

17、:通過(guò)函電完成,雙方代表就對(duì)該項(xiàng)目的“興趣”進(jìn)行了表示。同時(shí),雙方約定會(huì)晤時(shí)間,要對(duì)可行性等重要條件進(jìn)行面商后再簽合同。第壹回合談判:雙方約定于b方所于地談判,以便考察工廠的選址。a方項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)主管壹行4人來(lái)到b方所于城市,受到b方總經(jīng)理及主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待。為了表示重視,b方仍請(qǐng)出當(dāng)?shù)卣?府領(lǐng)導(dǎo)出面會(huì)見(jiàn)a方代表。經(jīng)過(guò)環(huán)境氣候資源(水質(zhì))政策條件等的考察,a方表示滿意,雙方商定了進(jìn)行第二回合談判的時(shí)間地點(diǎn)(仍于b市所于地)a方談判內(nèi)容:1.建議工廠設(shè)計(jì)規(guī)模為年產(chǎn)量1億瓶純凈水;2.需土地30畝;3.要引進(jìn)德國(guó)全套純凈水生產(chǎn)線,生產(chǎn)設(shè)備需投資8000萬(wàn)元,設(shè)備由a方采購(gòu);4.廠房建設(shè)需1

18、000萬(wàn)元,工廠由b方負(fù)責(zé)建設(shè);5.保證銷售利潤(rùn)率達(dá)到26.5%,且提供關(guān)聯(lián)支撐材料和數(shù)據(jù);6.若總資本不足以維持生產(chǎn),需投資各方設(shè)法補(bǔ)足;7.需持股60%;8.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題;9.利潤(rùn)分配問(wèn)題;b方談判內(nèi)容:1.要求a方保證達(dá)到26.5%的銷售利潤(rùn)率,且希望a方用具體的措施保證該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);2.資本金貸入金應(yīng)入賬共同監(jiān)管;3.經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,b方了解到德國(guó)全套純凈水生產(chǎn)線的售價(jià)于4000萬(wàn)左右;4.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題;5.利潤(rùn)分配問(wèn)題;談判目標(biāo):1.解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題;2.達(dá)到合資(合作)目的實(shí)訓(xùn)資料7對(duì)已支付魷魚(yú)處理的談判甲方:北京某進(jìn)出口公司乙方:西班牙某公司案例背景:北京某進(jìn)出口公司向西班牙某公司提供了倆個(gè)集裝箱的冰凍小魷魚(yú)。貨到西班牙港口后,乙方進(jìn)行入關(guān)商檢,發(fā)現(xiàn)“含鉛量超標(biāo)”,不許入關(guān)。乙方電話告知甲方此事且提出或就地銷毀,或退貨將貨運(yùn)回中國(guó)。甲方電告乙方