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1、青,取之于藍而青于藍;冰,水為之而寒于水2013年銀行柜員總結(jié)_銀行柜員年度考核總結(jié)【 銀行柜員三年工作總結(jié)】 以下是我為大家整理的關(guān)于2021年最新銀行柜員總結(jié)的文章,期望大家能夠喜愛! 我叫考試吧,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學習狀況向大家作工作總結(jié)如下。 我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位起志的業(yè)務(wù)平均就要滿足近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制肯定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
2、 由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老起志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)肯定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開頭的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不作用我對這份工作的主動性,反而更加鞭策我盡力的學習業(yè)務(wù)技能和理論學問。 xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相起,每天都要為各種不起的人服務(wù)。我時刻提示自己要從詳情做同。把行里下發(fā)的各種精神與要
3、求落實到實際工作中,微小化,平民化,生涯化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學來辦理個人匯款,有的人連所需求的憑條都不會填寫,每次我都會十會細全都的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,始終到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我覺得,專心來為廣闊顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個小妹兒看法真不錯x行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂,那并不只是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自己制肯定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的改善自己,以豐滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大
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