員工培訓計劃集錦8篇

1、noisy horns on the road, noisy quarrels around, loud readings from the school, and swearing of dissatisfaction with the world.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）員工培訓計劃集錦8篇 員工培訓計劃 篇1一、如何看待新員工的入職培訓新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育，導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追

2、求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。二、新員工培訓內容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導

3、，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導，不單要體現在了解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知

4、識，讓新人能夠開展工作。三、培訓課程課程名稱內容：培訓目的歸屬感培訓職業(yè)規(guī)劃1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關系讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個人成長的個人意義，讓員工明白企業(yè)是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉變?yōu)楹献髡叩慕巧覀兪鞘裁?、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義了解公司，認同公司，接受公司行業(yè)前景與公司規(guī)劃1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場的狀況以及這個行業(yè)是否有未來2、公司的發(fā)展目標怎樣讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心成功助力棒銷售1、從事銷售職業(yè)的好處2、銷售職業(yè)對于我的意義3、銷售是可以訓練出來的4、銷售職業(yè)

5、是世界上最偉大的職業(yè)對于銷售職業(yè)產生信心職業(yè)角色崗位角色1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長讓員工明確自己的職責基礎知識產品知識行業(yè)知識工作技能培訓營銷心態(tài)從事銷售應該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售正確的銷售心態(tài)銷售禮儀1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀培養(yǎng)員工的素質修養(yǎng)溝通技巧1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通讓員工掌握基本的銷售溝通原則電話營銷技巧1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應用銷售流程1、搜集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發(fā)興趣5、了解需求6、產品介紹7、異議

6、處理8、成交讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧員工培訓計劃 篇2一、主要培訓人：前廳部主管二、 時間：利用軍訓和員工培訓以外的時間，工作中穿插.三、 方式：采取分崗位、分主次重點講解四、 原則：由點到面，由詳細到系統(tǒng)五、主要培訓內容：1. 參觀熟悉前廳各個崗位的分布；介紹并盡快熟悉主要設施設備的功能、使用。2. 根據前廳部員工培訓計劃分崗位詳細講解各崗位的崗位職責和業(yè)務流程及各項業(yè)務標準，穿插強調員工經常出現的問題。講解的過程中因地制宜的由客房部主管實踐操作并解答各種問題。3. 針對前廳部員工日常工作中的業(yè)務由前廳部主管重點講解前臺接待散客入住程序；行李員引領客人入住程序

7、；商務中心復印、訂票、收發(fā)傳真、商品銷售；大堂吧現有各種酒水的制作及服務標準。4. 介紹白班及夜班主管工作流程，強調關鍵時間檢查解決的重點問題。5. 學習制作主管應做的各種表格。如：自查對比分析，賓客意見統(tǒng)計、周小結等。6. 講解工作過程中應著重仔細查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項。7.結合與客房部有關的工作項目講解和討論可改進的措施。8.在業(yè)務培訓過程中穿插介紹部門容易出現的問題和薄弱環(huán)節(jié)（參照案例總結和員工自查）注：由于培訓時間不充裕因此將培訓貫穿到工作當中，分清主次著重講解應管理和檢查的內容。前臺接待十則服務標準一、上崗前按規(guī)定著裝，服裝挺括、整潔，皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；頭

8、發(fā)梳理整齊，男員工頭發(fā)不過衣領，不留胡須，女員工頭發(fā)不得過肩。二、在崗時站立服務，站姿端正，保持自然親切的微笑，任何時間不得隨意離崗。三、禮貌周到，待客和氣，見到客人主動打招呼，對客人用敬語，語言規(guī)范、清晰，如遇繁忙，請客人稍等。四、熱情接待客人，用相應語言接待中外客人，提供周到、細致的服務。五、態(tài)度和藹、親切，切勿謝絕客人，應使客人感到親切、愉快20_前廳部培訓計劃20_前廳部培訓計劃。六、服務快捷、準確，為客人辦理入住登記手續(xù)不得超過3分鐘。七、準確、及時將客人抵、離時間，各種活動安排通知有關部門，保證銜接無差錯。八、大堂總臺各種工作用品完好、有效、整齊、清潔、有序，周圍環(huán)境整潔，盆景鮮艷

9、、美觀。九、管理人員堅持在服務現場督導，每天作好崗位考察記錄。十、作好交接班記錄，交接工作清楚、準確、及時、無差錯。員工培訓計劃 篇3第一項，公司發(fā)展史新員工一般在進入公司辦好入職手續(xù)后，由人事部進行入職培訓，那么入職培訓講什么呢，一般第一項通常是公司發(fā)展史，每個公司的發(fā)展史不一樣，所以講的具體內容和情況根據每個公司來確定第二項，公司組織架構新員工入職培訓一般第二項內容主要是讓新員工了解公司的組織情況，了解公司組織結構和未來公司發(fā)展方向，及公司有哪些部門組織，每個部門負責人是誰。第三項，公司企業(yè)文化新員工入職培訓第三項一般講公司企業(yè)文化，主要講公司發(fā)展經營目標，企業(yè)愿景，企業(yè)文化，企業(yè)精神，企

10、業(yè)使命，這類的關于企業(yè)文化的內容。第四項，人事規(guī)章制度新員工入職培訓第四項內容一般主要講公司人事管理的規(guī)章制度，包括考勤，員工手冊，離職，薪資，績效，員工獎罰等員工行業(yè)管理規(guī)范等規(guī)章制度。這些都是每個新員工進入公司必須要學習的哦。第五項，公司產品知識新員工入職培訓一般都需要學習公司的產品知識，要知道公司是做什么產品的，對產品有了一定認識后，才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長，所以公司產品培訓是必須要有的。第六項，公司財務報銷管理制度新員工在進入公司后，肯定會涉及到財務管理事項的，所以一般新員工必須要學習報銷管理制度，包括報銷審批權限等事項。這些都是新員工必須要學習的。第七項，公司oa系統(tǒng)

11、 erp等操作新員工進入了一個新公司，必須對新員工的辦公自動化，或者erp系統(tǒng)有一定的了解，所以很多公司在入職培訓中會加入oa操作的erp操作的培訓，但這通常不是所有公司都 有，只是部分公司會這樣做的。第八項，安全消防知識培訓新員工入職后，一般都會需要進行安全及消防知訓培訓，包括上下班安全注意事項，消防管理及消防知道培訓等。這些都必須要撐握的，所以在新員工培訓中一般都會涉及到的哦。特別是工廠型企業(yè)一般都會有這項培訓的。第九項，新員工入職培訓考試基本大部分公司在新員工培訓后都會有一個簡單的新員工入職培訓考試的，有些公司會將考試成績做為轉正的參考，有些則不會，所以即然培訓了，請大家認真對待哦。員工

12、培訓計劃 篇4為適應現代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務素質和工作效率，加強農行的執(zhí)行力建設，提升營銷水平、完善服務質量，加快_農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐，扎實做好_年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試，特制定本實施方案及培訓計劃。一、指導思想目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏，已經成為影響_支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素質、提升服務效能，是_支行實現持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容，培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務，因需施教、學以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法，

13、通過員工自學、培訓和考試，切實提高員工業(yè)務素質和技術水平，為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強_農行綜合競爭實力奠定基礎。二、組織領導為認真抓好員工培訓工作，支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長，由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室，設在支行綜合管理部，由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職責：制定培訓計劃，組織教材，開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作，建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機制。三、培訓內容按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類：(一)業(yè)務崗：業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜

14、合員。1、應知部分：農行會計基本制度及財務管理制度、中華人民共和國會計法、中華人民共和國票據法、結算業(yè)務等會計相關知識。2、應會部分：賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。(二)柜員崗柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。1、應知部分：儲蓄管理條例、農行會計、出納制度、儲蓄管理法律制度、員工違規(guī)行為處理辦法及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。2、應會部分：點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。員工培訓計劃 篇5一、培訓對象物業(yè)管理處全體員工二、培訓目的1、全面理解物業(yè)管理服務概念，完善服務意識；2、充分掌握大廈管理模式，提高工作質量；3、熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率；4、

15、掌握各類崗位職責、管理手冊；5、通過全面階段性的職業(yè)培訓，提高員工的工作素質。三、培訓時間安排新員工到職第一周集中培訓；四、培訓內容員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：1、公司企業(yè)文化；2、人事管理規(guī)章制度；3、財務管理規(guī)章制度；4、工程管理；5、清潔管理；6、保安管理；7、客戶服務；8、消防管理；9、意外事件處理；10、英語培訓；11、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。五、培訓負責培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。六、培訓方式專業(yè)人員集中授課，由業(yè)務部門統(tǒng)一出卷考核。七、

16、其它培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據。此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據實際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。員工培訓計劃 篇6一、培訓目的1、熟悉掌握icu基本護理理論和技能2、熟悉常見疾病的監(jiān)測和護理3、熟悉icu布局及臨床工作二、培訓方法1、理論學習2、技能訓練3、自學三、培訓時間：3個月四、培訓管理：1、指定icu總帶教老師陸玉玲進行一對一帶教2、根據icu制定的新入護士培訓計劃，結合icu實際進行教學。3、icu常見理論知識和技術操作指導在3個月內參與輪轉生授課培訓，總計為36學時，培訓內容見培訓記錄，由護士

17、長和總帶教老師完成授課內容，實踐培訓由陸老師一對一帶教指導4、對于icu9項?？萍寄懿僮魇窘?，安排由陸老師完成，如心電監(jiān)護儀，除顫儀、呼吸機、心電圖機、微量泵、cvp、cpr、人工氣道吸痰、動脈采血等。和理論知識培訓在一起培訓，集中由帶教老師實物示教，指出注意事項，然后個人對著標準自己練習，在臨床實踐中由床邊帶5、由總帶教老師分別于1月后針對這理論進行考核，3個月底進行總的理論和操作考試（3個操作）考核 ，要求每次理論80分，（閉卷），每個操作95分，成績合格結束納入護士分層次培訓課程。五、培訓內容（一）理論培訓內容 根據培訓計劃參加 icu“三基三嚴” “三基”：基本理論、基本知識、基本技能

18、。 “三嚴”即：嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風）理論學習，理論培訓內容包括：科室工作環(huán)境，物品放置，科室規(guī)章制度，各班職責，基礎護理知識，?？萍膊∽o理常規(guī)，?？萍膊〔±砩砗团R床表現，常見危重患者搶救流程。（二）操作培訓內容1.熟練掌握：手衛(wèi)生，靜脈輸液，真空采血技術，口腔護理，氧氣吸入，無菌技術，物理降溫，軸線翻身，單人 cpr，tpn,鼻飼，霧化吸入，胃腸減壓技術， 灌腸技術，患者搬運法，患者約束法，痰標本采集法， 吸痰，氣管切開，氣管插管吸痰，心電監(jiān)護技術，動脈采血，呼吸氣囊，電除顫等。2.掌握：手術前后的一般護理，患者跌倒的預防等呼吸機的使用與保養(yǎng)。 掌握外科危重患者的護理及記錄。3.熟

19、悉：微量輸液泵的使用，輸血，導尿技術 icu工作制度及icu護理常規(guī)。4.了解 icu呼吸機基本參數調試，深靜脈置管護理，氣管插管口腔護理，扣背排痰，亞低溫治療。icu緊急預案的處理。員工培訓計劃 篇7公司的發(fā)展離不開每一名員工的集體努力，同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中，社會也在不斷的發(fā)展，所以我們必須要跟上時代的形勢，選出公司優(yōu)秀員工，參加員工培訓。這些都是我們公司一直以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，在不斷的發(fā)展中，用公司全體員工的集體努力和培訓，實現公司的再發(fā)展，實現公司利益的最大化！一、指導思想針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現象，結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推

20、進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。二、編制原則（一）盤活資源，注重實效。（二）戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。（三）面向全員，突出重點。（四）集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確。三、培訓的主要任務（一）分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。1、根據各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展_余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、上學習相結合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。

21、2、為規(guī)范設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班；采取自主辦班，開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。3、配合公司持續(xù)改進工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。（二）為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。（三）結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。1

22、、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業(yè)要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術能手2名。3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。各單位從實際出發(fā)，為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、責任技師等）配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助

23、手幫助導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關同類企業(yè)現場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。（四）充分利用內外資源，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。2、結合新產品開發(fā)，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次；結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。3

24、、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障。（五）適應公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要內容，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班；以基層管理理

25、論與實務為主要內容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班；繼續(xù)以企業(yè)班組長培訓教程為主要內容，在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。四、實施策略與保障措施（一）對內整合資源，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的能力；對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要。2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）

26、在現場技術、現場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關專業(yè)（工種）現場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現培訓資源共享。（二）加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。公司將通過電視、報紙、等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”，培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。（三）完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善員工培訓開發(fā)管理辦法等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟責任制考核工作要