秘書考試試題（含答案）

1、秘書考試試題附答案一, 選擇題(20 分)1,接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備,物質(zhì)準(zhǔn)備, (C, ) A,室內(nèi)準(zhǔn)備 B,安全準(zhǔn)備 C,心理準(zhǔn)備 D,室外準(zhǔn)備2,秘書人員接待來客必必須遵守的原則是:禮貌,負責(zé),方便, (B). A,快捷 B,有效 C,含蓄 D,熱烈3,將反映同一問題信息資料組合在一起是按(C)分類. A,形式 B,來源 C,問題 D,時間4,會議通知按作用分,有正式通知和(A) A,預(yù)先性通知 B,書面通知 C, 通知 D,廣播通知5,在會議文件上附有文件清退目錄的多屬(D ) A,征求看法稿 B,領(lǐng)導(dǎo)講話稿 C,典型發(fā)言稿 D,保密性文件6(A)屬于會議的正式通知. A,會議邀請函 B,

2、會議預(yù)告通知 C,熱情回報 D,送禮貴在適宜,7,會場內(nèi)的設(shè)備,秘書人員應(yīng)當(dāng)會( ) A,安裝 B,使用 C,檢修 D,改換8,大中型會議收集文件的方法是( ) A,提前發(fā)文件清退目錄 B,提前逐個登記收集 C,與會人員個人交清 D,會后逐個收集9,會議用品包括會議的特別用品和( ) A,一般用品 B,生活用品10,保密是秘書必必須遵循的一項( ) A,規(guī)定 B,任務(wù) C,原則 D,要求11,秘書人員要有合格的記憶力是( )素養(yǎng)的要求. A,職業(yè)道德 B,心理 C,知識 D,思索12,值班室管理工作之一是負責(zé)( ) A,環(huán)境衛(wèi)生管理 B,值班人員安排 C,處理信訪 D,辦公用品管理13,安排領(lǐng)

3、導(dǎo)的公務(wù)活動,大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動布局的( ) A,聯(lián)系 B,落實 C,檢查 D,協(xié)調(diào)14,值班室工作主要是承辦( )的事項 A,治安保衛(wèi) B,領(lǐng)導(dǎo)交辦 C,收發(fā)文件 D,日常工作15,秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則:誠懇熱情,講究禮儀,周到細致,按章辦事,保守秘 密和( ) A,主動熱烈 B,儉省節(jié)約 C,嚴正認真 D,講究排場16,接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜,生活( ),A,參觀訪問 B,業(yè)余活動和服務(wù) C,研討活動 D,學(xué)習(xí)17,信息分類原則中不包括( ) A,相斥性 B,漸進性 C,排他性 D,并置性18,準(zhǔn)確地特別來訪者的身份,是對( )的尊重. A,接待者 B,主人

4、C,來訪者 D,陪訪者19,禮節(jié)中的人文道德觀念包括:講究態(tài)度,弄清關(guān)系,把握分寸( ) A,大方莊重 B,平等相處20,下面( )是屬于會議管理性文件 A,日程安排表 B,證件 C,會議須知 D,統(tǒng)計報表二, 推斷題(10 分)1,秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范()2,在會議工作中,分發(fā)重要文件一般要編號,登記()3,經(jīng)理辦公會屬工作例會,是非決策性會議( )4,會議的規(guī)模與主題的不同,不應(yīng)影響到會場的布局和擺放 ( )5,信息交換應(yīng)合計本組織的利益( )6,安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù) ( )7,會議期間的文書工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作( )8,新時期秘書

5、要具有革新精神,大膽地試,大膽地闖.如果總是合計上級的看法和員工的 要求工作,就不能有突破性的進展( )9,秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作( )10,有用選留,是作為日常的信息工作而進行的一般意義的選留,要求信息有廣度,并且有 長期利用價值()三, 簡答題(20 分)1,秘書受權(quán)理事應(yīng)掌握哪些要領(lǐng)?.A,明確領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意圖;B,選擇有效方法;C 明確授權(quán)理事的雙重角色;D, 與領(lǐng)導(dǎo)者保持密切溝通;E,爭取其他方面的配合與合作.2,簡述秘書如何消除信任障礙A,要通過自身的努力提升各方面的信任度外,還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因,范圍,程度,有針對性地加以排除. 分狀況舉例3,試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng).4,

6、秘書機構(gòu)在機關(guān)的地位.決策層的業(yè)務(wù)支撐;服務(wù)及綜合輔助層次.四, 情景題(20 分)1,公司準(zhǔn)備召開一次科技成果匯報方案的基本要求與方法,草擬一份會議方案2, 領(lǐng)導(dǎo)安排你負責(zé)會議期間會議文件的分發(fā)和會議結(jié)束前文件資料的收集. 你將如何去做? 3,明天上午市制藥廠副廠長來訪,領(lǐng)導(dǎo) pmceo 指示你把接待室整理一下,你將怎樣做好這項 工作? 4,企業(yè)下發(fā)了關(guān)于調(diào)整員工津貼補助的方案的討論稿后,在討論中引起部分員工的 不滿.針對這種狀況,作為該企業(yè)辦公室的秘書,你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事?屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào).步驟: 深入調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢; 向領(lǐng)導(dǎo)匯報,擬定協(xié)調(diào)工作方案,請領(lǐng)導(dǎo)

7、定奪; 查方案中有無不夠合理之處,如果有的話請示領(lǐng)導(dǎo)作適當(dāng)調(diào)整; 要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣揚,解釋工作.五, 案例分析(10 分) 某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿,經(jīng)過一番修改,潤色,費了不 少功夫,然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上.憑經(jīng)驗,他估計這一炮定能打響,并可 獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎.不料,秘書長看后批示: 此稿目前不宜發(fā) .看到自 己的工作成果作廢,辛辛勞累采寫的稿子被槍斃 ,黃科長心里有股說不出的滋味. 這么 好的題材!惋惜了!不行,得想個辦法. 黃科長拿定了主意,回到自己的辦公室,又經(jīng)過一番剪裁,將原稿換了個標(biāo)題,內(nèi)容的文字 也略作改動,然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā),居然順利通過了.當(dāng)然,他沒有把真相告訴袁 副主任.第二天,黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時,被通知到秘書長辦公室,在哪里他受到 了嚴厲的批評.請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶?六,論述題(20 分)1,結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識結(jié)構(gòu)參照答案一,選擇題 1,C 2,B 3,C 4,A