業(yè)務(wù)助理上半年總結(jié)

1、業(yè)務(wù)助理上半年總結(jié),更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)。業(yè)務(wù)助理上半年工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。 希 望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。做了這么久的業(yè) 務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中， 也從中悟出了一些做事的心得。以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。一、業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客 戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致， 若有變更再 通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及 交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén)，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí) 間，

2、以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨！在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更 改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做 到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客 戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶，中間跟蹤 快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收?？蛻魳悠罚涌蛻魳悠穯魏?，寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣！對(duì)賬，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好 fa票，再引單 做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬 單給客戶

3、后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需！二、自身狀況：通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然 20xx上半年有所收獲，但是 自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身 經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛保?我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。我的不足：1 .雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。2 .與客戶溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。 與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。3 .粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中， 必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素 質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。 并以高標(biāo)準(zhǔn)要 求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。三、追求和期望：1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的， 很多時(shí)候 都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知喜歡挑戰(zhàn)和超越自我， 所以工作中也想要