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1、范文:店長個人工作計劃范文姓名:單位:日期:年月日第1頁共4頁店長個人工作計劃范文作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白 了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專 業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管 理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時 的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工 的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用 增強本店的凝聚力,使之成為一個團
2、結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己 知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此 而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育 員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng) 作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng) 造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下 幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒 心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需 求;要不斷強化服務(wù)意識,
3、并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使 顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷, 多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升, 對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指 標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治 理好我們?nèi)A東店。面對xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理 清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1. 加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2. 對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì) ;3. 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4. 加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工 作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一
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