礦山行政管理制度

1、企業(yè)行政管理制度行政部日常事務(wù)管理辦法1、總則 (1)為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理，促進(jìn)公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。 (2)本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公物品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及寄發(fā)管理等。2、檔案管理(1)歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。(2)檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，機(jī)密檔案必須保證安全。(3)檔案的借閱與索?。嚎偨?jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主

2、任借閱非機(jī)密檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。(4)檔案的銷毀：任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬機(jī)密檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。3、印章管理(1)公

3、司印章由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。(2)公司印章的使用，一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。(3)公司所有需要蓋印章的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存檔。(4)公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。(5)蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。4、辦公物品的管理(1)每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)飛劃提交總經(jīng)理辦公室。(2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月

4、辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回。(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。(4)公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。(5)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、保管良好。(6)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制定辦事，不允許非工

5、作人員進(jìn)入庫(kù)房。5、庫(kù)房管理(1)庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。(2)采購(gòu)人員購(gòu)人的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。(3)物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。(4)嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。(5)庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。(6)嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。(7)庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作

6、人員人內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。6、報(bào)刊及寄發(fā)管理(1)報(bào)刊管理人員每年報(bào)刊訂閱前按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。(2)報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。(3)任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。7、附則(1)公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室寄發(fā)信件、包裹。私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)?？刂聘黝悞焯?hào)信。凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主

7、任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。(2)本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的, 各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。(3)本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。(4)本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。公司員工守則1、學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好市民、好職員。2、熱愛集體。和企業(yè)榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。3、服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開

8、展工作。4、嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律。不遲到，不早退，出滿勤干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不私設(shè)灶具自制飲食，不做有損團(tuán)結(jié)之事。5、重視儀表。保持衣冠、頭發(fā)整潔。男職工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留胡須，女職工要淡妝上崗，打扮適度。6、在工作交往中。使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語(yǔ)，與客人相遇，要主動(dòng)相讓；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行。值班管理制度1、本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與

9、公務(wù)保密。公司交辦的各項(xiàng)事宜。2、本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。例假日：可隨辦公時(shí)間的變更而變更。3、員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。4、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。5、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。6、值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。7、值班員工如遇緊急事件處理

10、得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。8、值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。9、值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。辦公用品管理制度一、辦公物品的購(gòu)買1、為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公用品的購(gòu)買，都應(yīng)由辦公用品管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。2、根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公用品管理人員通報(bào)，確定訂購(gòu)數(shù)量。如果辦公印刷制品需要調(diào)整榨式，或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化，也一并向管理人員提出。調(diào)整印刷制品格式，必須由使用部門以文書形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)行政主

11、管審核確定大致的規(guī)格、紙張質(zhì)地與數(shù)量，然后到專門商店采購(gòu)，選購(gòu)價(jià)格合適、格式相近的印刷制品。3、在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下，按照成本最小原則，選擇直接去商店購(gòu)買或者訂購(gòu)的方式。4、在各部門申請(qǐng)的辦公用品中如果包含有需要訂購(gòu)的辦公用品，則申請(qǐng)部門還必須另填一份訂購(gòu)單，經(jīng)行政部門確認(rèn)后，直接向有關(guān)商店訂購(gòu)。行政部門必須依據(jù)訂購(gòu)單，填寫“訂購(gòu)進(jìn)度控制卡”，卡中應(yīng)寫明訂購(gòu)日期、訂購(gòu)數(shù)量、單價(jià)以及向哪個(gè)商店訂購(gòu)等等。5、所訂購(gòu)辦公用品送到后，按進(jìn)貨單進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問題后，在送貨單上加蓋印章，表示收到。然后，在訂購(gòu)進(jìn)度控制卡上作好登記，寫明到貨日期、

12、數(shù)量等等。6、收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單與訂購(gòu)進(jìn)度控制卡，開具支付傳票，經(jīng)主管簽字蓋章，作好登記，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)支付或結(jié)算。7、辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu)、分發(fā)給各個(gè)部門。如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品購(gòu)買申請(qǐng)書”的前提下進(jìn)行采購(gòu)。在這種情況下，行政部門有權(quán)進(jìn)行審核，并且把審核結(jié)果連同申請(qǐng)書一起交付監(jiān)督部門保存，以作為日后使用情況報(bào)告書的審核與檢查依據(jù)。二、辦公物品的申請(qǐng)、分發(fā)領(lǐng)用及報(bào)廢處理1、申請(qǐng)辦法各部門的申請(qǐng)書必須式兩份，一份用于分發(fā)辦公用品；另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品臺(tái)賬登記。在申請(qǐng)書上要寫明所要物品、數(shù)量與單價(jià)金額。2、分發(fā)辦法接到各部門的申請(qǐng)書(兩份)之后，有關(guān)人員要進(jìn)行核

13、對(duì)，并在申請(qǐng)受理冊(cè)上作好登記，寫上申請(qǐng)日期、申請(qǐng)部門、用品規(guī)格與名稱以及數(shù)量，然后再填寫一份用品分發(fā)傳票給發(fā)送人員。發(fā)送人員在進(jìn)行核對(duì)后，把申請(qǐng)所要全部用品備齊，分發(fā)給各部門。用品分發(fā)后作好登記，寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請(qǐng)書連同用品發(fā)出通知書，轉(zhuǎn)交行政部記賬存檔；另份作為用品分發(fā)通知，連同分發(fā)物品一起返回各部門。3、報(bào)廢處理對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品，要作好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。重要文書管理制度1、日常用文件是指工作人員在日常業(yè)務(wù)中需經(jīng)常查考、放在辦公桌近旁的文件；非日常用文件是指除特殊情況外不必經(jīng)常查考的文件。2、保管場(chǎng)所在緊急情況下，重要

14、文件的收藏、保管場(chǎng)所應(yīng)按照如下規(guī)定加以保管，但根據(jù)文件的性質(zhì)、數(shù)量及處理方法的不同亦可作適當(dāng)變更。地下室內(nèi)貴重物品庫(kù)應(yīng)存放對(duì)于公司特別重要的材料；各業(yè)務(wù)部門保險(xiǎn)柜存放各部、室的最重要文件；地下室倉(cāng)庫(kù)存放以上文件之外的最重要文件和一般重要文件中日常用部分；各分公司保險(xiǎn)柜存放最重要文件、一般重要文件中的日常用部分；現(xiàn)場(chǎng)保管(在各部、室的辦公地點(diǎn)以適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ肀９?。上級(jí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保管有特別指示的時(shí)候，保管人員應(yīng)根據(jù)上級(jí)指示采用相應(yīng)的方法保管。3、分類保管期限各種重要文件的分類保管期限及保管場(chǎng)所可另行規(guī)定。對(duì)前項(xiàng)文件進(jìn)行保管時(shí)，同一內(nèi)容的系統(tǒng)文件必須按地區(qū)加以區(qū)分后保管，最重要文件更應(yīng)如此。4、重要文

15、件的另行保管重要的票據(jù)賬單或文件，在沒有其他材料可以替代時(shí)，即在確認(rèn)除原件外沒有其他可以反映其內(nèi)容的文件，該件如發(fā)生丟失將給工作造成重大障礙時(shí)，需將該件做出表示其內(nèi)容的特別標(biāo)記，辦理另置安全場(chǎng)所保管的有關(guān)手續(xù)。5、保管的主管部門重要文件的搬出及收藏，由各業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)文件的整理保管由行政部門承擔(dān)。各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)對(duì)各自保管的文件內(nèi)容及保管位置加以記錄，并提交行政部門。行政部在安置文件時(shí)應(yīng)考慮到平時(shí)的使用頻率。 ，6、搬運(yùn)、收藏時(shí)間將各業(yè)務(wù)主管部門文件搬出加以收藏時(shí)須按如下規(guī)定執(zhí)行。但在公司有特別指示時(shí)須遵照?qǐng)?zhí)行。正常情況下文件處理完結(jié)時(shí)在特別緊急危險(xiǎn)時(shí)；在發(fā)表緊急狀態(tài)宣言時(shí)。7倉(cāng)

16、庫(kù)內(nèi)的保管位置收藏文件倉(cāng)庫(kù)的位置，根據(jù)文件的數(shù)量等由行政部門決定。在搬運(yùn)、收藏文什時(shí)要注意準(zhǔn)確無誤地將文件置于各自位置。當(dāng)確認(rèn)文件數(shù)量大，保管場(chǎng)所不足時(shí)，應(yīng)預(yù)先與行政部門協(xié)商，要求給予增加或變更保管場(chǎng)所。8、銷毀處理對(duì)于保管期滿的文件，行政部門在征求業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)意見后可予以銷毀。9、文件轉(zhuǎn)移對(duì)于重要文件，在公司沒有特別命令時(shí)，原則上不允許攜帶、搬運(yùn)至公司以外。分公司及工廠的文件，在五特別命令時(shí)除第三條之外可參照以上條款執(zhí)行，并將期滿文件處理方案呈報(bào)本公司行政部門。公司檔案管理規(guī)定1、檔案是指本公司過去和現(xiàn)在，在從事經(jīng)營(yíng)管理、科學(xué)技術(shù)、文化等活動(dòng)中形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像

17、等歷史記錄。2、遵循公司檔案分類方法采取年度問題分類法。有行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)、人事勞資、法律工作、廣告策劃六大類。3、案卷質(zhì)量按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(1)案卷必須遵循文件形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的聯(lián)系，區(qū)分保管價(jià)值；(2)卷內(nèi)文件材料按照批復(fù)在前、請(qǐng)示在后；正件在前、附件在后；印件在前、定稿在后；重要法規(guī)性文件的歷次稿件排列在定稿之后；非訴訟案件的結(jié)論、決定、判決性文件在前，依據(jù)材料在后的順序排列；(3)跨年度的請(qǐng)示與批復(fù)，有批復(fù)的在批復(fù)年立卷，沒有批復(fù)的放在請(qǐng)示年立卷；跨年度會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年立卷；跨年度的規(guī)劃放在第一年立卷；跨年度總結(jié)放在最后一年立卷；案件文件應(yīng)放在結(jié)案年立卷；(

18、4)卷內(nèi)文件材料按時(shí)間順序排列。收文時(shí)公文處理用紙?jiān)谇?，收文在后；?nèi)部制發(fā)文件，發(fā)文正稿在前，依次為公文處理用紙、發(fā)文底稿；(5)案卷封面題名應(yīng)準(zhǔn)確地反映出卷內(nèi)文仟材料的內(nèi)容；(6)案卷卷首為“卷內(nèi)文件目錄”。卷內(nèi)文件沒有題名的，由檔案人員根據(jù)內(nèi)容擬寫標(biāo)題；會(huì)議記錄應(yīng)填寫主要內(nèi)容；(7)卷內(nèi)文件禁止使用鉛筆、圓珠筆、復(fù)寫紙；破損的文件要進(jìn)行裱糊；(8)案卷備考表應(yīng)寫明立卷人、審核人姓名、時(shí)間，以示負(fù)責(zé)。4、在每年的3月末前行政管理部根據(jù)公司制定的歸檔范圍將上一年度的文件歸檔，任何人不得將資料據(jù)為已有。5、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度。借閱檔案者不準(zhǔn)翻閱或抄寫與查檔無關(guān)的檔案內(nèi)容；不準(zhǔn)對(duì)檔案內(nèi)容涂抹拆散

19、；注意保守秘密；借閱檔案必須及時(shí)歸還。會(huì)議管理制度一、會(huì)議室、接待室使用管理制度1、會(huì)議室、接待室是公司舉行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所，為加強(qiáng)管理，規(guī)范公司會(huì)議室、接待室的有序使用，給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。2、公司所有員工非接待客人和參加會(huì)議，不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。3、各部門如需使用會(huì)議室，要提前到總經(jīng)理辦公室申請(qǐng)，在會(huì)議室使用登記簿上簽字，由辦公室統(tǒng)一安排。4、接待室有專人負(fù)責(zé)，引見、招待、接送來賓。5、任何員工不得隨便移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品。6、任何員工不得隨意使用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。7、任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。8、愛護(hù)接待室、會(huì)議室

20、的設(shè)施。10、以上規(guī)定希望全體員工自覺遵守，損壞公物或違反制度者將給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。二、會(huì)議布置管理辦法1、實(shí)施布置前必須考慮周詳，根據(jù)布置任務(wù)來確定執(zhí)行人員，并做好明確分工。2、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)要做好清潔保護(hù)工作，地毯、大理石面應(yīng)做好保護(hù)措施。3、根據(jù)宴會(huì)部及有關(guān)部門的宴會(huì)、會(huì)議通知單，按時(shí)、按規(guī)格做好綠化布置。4、綠化布置力求整齊、美觀，植物干凈、無塵、無蟲口、無黃葉，花盆機(jī)架的主體、臺(tái)面插花要求絕對(duì)衛(wèi)生清潔，色彩鮮艷、造型端莊。5、布置完畢應(yīng)清理好現(xiàn)場(chǎng)，再重新清理、噴水一次，確認(rèn)無誤?征求驗(yàn)收意見，取得最佳布置效果。企業(yè)人力資源管理制度聘用制度1、本公司所需員工，一律公開條件，向社會(huì)招聘。2、

21、本公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但特殊需要時(shí)不在此限。3、新進(jìn)員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由主管人事部門統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。4、本公司各級(jí)員工必須具備以下資格，才能聘用。副總經(jīng)理以上職位，必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)、具有5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在35歲以上。部門經(jīng)理，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25歲以上。一般職員，高中以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。5、本公司特勤人員(司機(jī)、保安、打字員)，必須具備下列資格，經(jīng)考試合格，才能聘用：司機(jī) 有汽車駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。保安 身高1.72m以上，有安

22、全保安知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。打字員 擅長(zhǎng)中英文打字，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)管理制度1、本公司各級(jí)員工應(yīng)遵守本公司切規(guī)章及公告。2、本公司員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。3、本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。4、本公司員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)，但經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)者不在此限。5、本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。6、本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故稽延。7、本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公

23、物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。8、本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，態(tài)度應(yīng)謙和，不得有驕傲自滿以及其他損害本公司名譽(yù)的行為。9、本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序、妨礙風(fēng)紀(jì)事情。10、本公司員工出勤管理應(yīng)依員工出勤管理辦法的規(guī)定辦理，員工出勤管理辦法另計(jì)。11、本公司員工因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)依加班管理辦法規(guī)定辦理，加班管理辦法另計(jì)。值班管理制度1、本公司于節(jié)假日及每工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)。臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。隨時(shí)注意清潔

24、衛(wèi)生安全措施與公務(wù)保密。公司交辦的各項(xiàng)事宜。2、本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下3、員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按叫值班。并應(yīng)在值日牌，寫明值班員工的姓名，懸掛于明顯地方。4、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)：不得中途停歇戒隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。5、值班員工遇有事情發(fā)生可先進(jìn)行處理，事后分別報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即呈報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。6、值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理。屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理；非職權(quán)所及，視其性質(zhì)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理；密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。7、值班員工應(yīng)將值

25、班時(shí)所處理的事項(xiàng)填具值班報(bào)告表，于交班時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈核查，報(bào)告表另定。8、值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。9、值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。10、值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)。出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。11、本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定?？己酥贫?、公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年中及年終考核等四種：試用考核依本公司人事規(guī)劃規(guī)定任聘人員均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用單位主管負(fù)責(zé)考核。如試用單位認(rèn)為必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改其派

26、他單位試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理或主任核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過三個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提具試用期間心得報(bào)告。平時(shí)考核a、各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)嚴(yán)正考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲；b、主管人事人員，對(duì)于員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，并提供考核的霉考。年中考核于每年6月底舉行，但經(jīng)決議無必要時(shí)可予取消年中考核。年終考核a、員工于每年12月底舉行總考核一次；b、考核時(shí)，擔(dān)任初考各單位主管應(yīng)參考平時(shí)考核記錄薄及人事記錄的假勤記錄、填具考核表密送復(fù)審。2、考核年度自1月1日起至12月31日止。3、有下列情況者不得參加考

27、核。試用人員；復(fù)職未滿3個(gè)月或留職停薪者。4、前條不得參加考核人員的姓名，免列于考核人員名冊(cè)內(nèi)，但應(yīng)另附不參加考核人員名冊(cè)報(bào)備。5、本公司員工年中、年終考核分工工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)、勤惰等項(xiàng)并可各分細(xì)目，以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評(píng)定(每項(xiàng)每分考核表另完成)。6、考核成績(jī)分優(yōu)、甲、乙、丙等四級(jí)。7、年中、年終考核分初考、復(fù)考及核一。其程序另定。8、辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得營(yíng)私舞弊或遺漏。9、年中、年終考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績(jī)不得列為優(yōu)等。所請(qǐng)各假(不包括公假)合計(jì)數(shù)超過人事規(guī)則請(qǐng)假辦法規(guī)定日數(shù)者；曠工日數(shù)達(dá)2天以上者；本年度受記過以上處分未經(jīng)抵銷者。10、年終獎(jiǎng)金的加發(fā)與減發(fā)。本公司

28、員工于考核年度內(nèi)如有下列事情之一者可加發(fā)年終獎(jiǎng)金。a、加獎(jiǎng)一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金3天；b、記功一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金10天；c、記大功一次加發(fā)年終獎(jiǎng)金1個(gè)月；d、以上各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)記功次數(shù)依次類推，加發(fā)年終獎(jiǎng)金。本公司員工于考核年度內(nèi)有下列情況之一者，減發(fā)年終獎(jiǎng)金。a、所請(qǐng)各假(不包括公假)合計(jì)數(shù)超過規(guī)定滿一星期者，減發(fā)20，滿二星期者，減發(fā)40，滿三星期者減發(fā)60；b、記過一次減發(fā)20；c、記大過一次減發(fā)60；d、以上各項(xiàng)請(qǐng)假期限及記達(dá)次數(shù)依次類推，減發(fā)年終獎(jiǎng)金。11、任職末滿一年者，其年終獎(jiǎng)金按其服務(wù)月數(shù)比例發(fā)給。公司員工招聘管理規(guī)定1、總則(1)為保證公司各崗位能夠及時(shí)有效地補(bǔ)充所需的優(yōu)秀人才，滿足公司不

29、斷發(fā)展的需要，健全人才選用機(jī)制，特制定本規(guī)定。(2)本規(guī)定規(guī)定了公司面向社會(huì)招聘高級(jí)人才的基本程序、方法、要求。(3)公司招聘高級(jí)人才堅(jiān)持“公平”、“平等”、“競(jìng)爭(zhēng)”、“擇優(yōu)”的原則。(4)本規(guī)定適用于總監(jiān)(助理)級(jí)(含)以下，主管級(jí)(含)以上的中高層管理、技術(shù)人才。2、招聘職位的確定與招聘組織管理(1)公司人力資源規(guī)劃和組織人事調(diào)查是確定中高層招聘職位的基本依據(jù)。空缺職位原則上須預(yù)先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘，如不能滿足職位要求，則由人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)入社會(huì)招聘。(2)中高級(jí)管理、技術(shù)人才招聘工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé))，人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃和組織

30、實(shí)施，招聘職位所在部門參與招聘考評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和實(shí)施工作。(3)人才招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作，經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行單獨(dú)列賬管理。3、組織實(shí)施程序與人員評(píng)選(1)人才招聘實(shí)施基本程序如下：確定職位的具體資格條件和要求，發(fā)布招聘信息公告、報(bào)名組織、應(yīng)聘人員初選(確定進(jìn)入考評(píng)的人選)、依據(jù)測(cè)評(píng)方案組織實(shí)施考評(píng)測(cè)定、確定聘用候選人、審核及體檢、簽約、崗前培訓(xùn)、上崗、上崗培訓(xùn)。(2)人員評(píng)選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施，必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和有關(guān)測(cè)評(píng)工作。(3)人員評(píng)選通過多角度、多方法進(jìn)行測(cè)評(píng)。評(píng)估內(nèi)容一般須包括基本素質(zhì)(智力性的和非智力性的)、知識(shí)技能、管理能力

31、、個(gè)性偏向等方面，各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。(4)依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，人力資源部針對(duì)崗位要求按一定比例確定聘用候選人名單，審查復(fù)核候選人有關(guān)材料，組織進(jìn)行體檢，提交相應(yīng)的個(gè)人測(cè)評(píng)綜合報(bào)告。4、聘用(1)進(jìn)行正式聘用決策前，由招聘職位的直接上級(jí)和人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)與聘用對(duì)象進(jìn)行溝通，就聘用契約等有關(guān)具體內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。(2)人力資源部提交聘用候選人甄選結(jié)果材料，由總經(jīng)理進(jìn)行聘用決策。人力資源部負(fù)責(zé)辦理聘約簽訂等有關(guān)聘用手續(xù)。(3)新聘用人員由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行崗前基本培訓(xùn)。(4)新聘用人員在試用期內(nèi)由職位直接上級(jí)負(fù)責(zé)進(jìn)行勝任力考核，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果

32、進(jìn)行轉(zhuǎn)正、辭退和職位調(diào)整。(5)新聘用人員轉(zhuǎn)正后納入公司常規(guī)人事管理。招聘面試管理制度1、總則(1)本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務(wù)，特制定應(yīng)聘面試管理制度(2)有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng)，均依本制度處理。2、面試考官應(yīng)具備的條件(1)本公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來；(2)面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性，理智地去判斷一些事務(wù)，絕不能因某些非評(píng)價(jià)因素而影響了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的客觀；(3)不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低，面試人員都尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人

33、格才能和品質(zhì)；(4)面試人員必須對(duì)整個(gè)公司組織概況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)所提出問題；(5)面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應(yīng)獲得的資料(1)觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性：應(yīng)聘者是否無端常換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由，假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加哪些社團(tuán)，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性；(2)研究應(yīng)聘者以往的成就：研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就；(3)應(yīng)付困難的能力：應(yīng)聘者過去面對(duì)困難或障

34、礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題；(4)應(yīng)聘者自主能力：應(yīng)聘者的依賴性是否很強(qiáng)?如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則可觀察他在讀書時(shí)是否一直喜歡依賴父母；(5)對(duì)事業(yè)的忠心：從應(yīng)聘者談過去主管、過去部門、過去同事以及從事的事業(yè)，就可判斷出應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠心度；(6)與同事相處的能力：應(yīng)聘者是否一直在抱怨過去的同事、朋友、公司以及其他各種社團(tuán)的情形；(7)應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力：當(dāng)公司需要招聘管理者時(shí)，特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。4、面試的種類(1)根據(jù)本公司狀況，面試可分為下列兩種：(2)初試：初試通常在人事部門實(shí)施，初試的作用無非是過濾那些學(xué)歷、經(jīng)歷和資格條件不合格的應(yīng)聘人員，通常初試的時(shí)間約

35、15至30分鐘；(3)評(píng)定式面試：經(jīng)過初試，如果發(fā)現(xiàn)有多人適合這項(xiàng)工作，這時(shí)就要由部門主管或高級(jí)主管做最后一次評(píng)定式面試，這種面試通常為自由發(fā)揮式的面談，沒有一定的題目，由一個(gè)問題一直延伸到另一個(gè)問題，讓應(yīng)聘者有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)，這類面試通常約30至60分鐘。員工錄用考試規(guī)定1、目的為保證職工甄選錄用的公正和機(jī)會(huì)等，特制定業(yè)務(wù)員、技術(shù)員和技能人員的錄用考試規(guī)定。2、錄用錄用考試合格者，有資格成為業(yè)務(wù)、技術(shù)和技能部門的候補(bǔ)者。但是否正式錄用，要根據(jù)各部門的實(shí)際需要。3、種類考試分兩類，第一類以中專畢業(yè)生為對(duì)象，第二類以大學(xué)畢業(yè)生為對(duì)象。4、考試資格第一類：連續(xù)工作5年以上，具有中?；蛲葘W(xué)歷，特殊

36、者可放寬工作年限。第二類：連續(xù)工作5年以上，具有大學(xué)或同等學(xué)歷。5、考試科目考試科目分為五門，有業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、寫作、就職規(guī)則、綜合考試。業(yè)務(wù)知識(shí)考試可采用領(lǐng)導(dǎo)專家評(píng)定方法。6、考試方法考試以筆試為主，輔以口試形式。業(yè)務(wù)知識(shí)考試可委托各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)代理實(shí)施。7、考試時(shí)間考試時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況可隨時(shí)進(jìn)行。8、申請(qǐng)應(yīng)試者要首先向其主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后，方可參加考試。9、特例中專及高中畢業(yè)者，如連續(xù)工作5年以上者可免試專業(yè)知識(shí)考試。初中以下畢業(yè)者，如連續(xù)工作10年以上，可免試專業(yè)知識(shí)考試。新任管理人員教育培訓(xùn)辦法1、教育培訓(xùn)(1)新任管理人員教育培訓(xùn)的目標(biāo)是：能有效地應(yīng)付各種變化，并培養(yǎng)努

37、力達(dá)到目標(biāo)的管琿態(tài)度；根據(jù)管理原則，有效執(zhí)行管理活動(dòng)；通過參加者的相互交流，互相啟發(fā)，開闊視野, 以便以更有效的方式方法解決管理問題。(2)新任管理人員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：管理基礎(chǔ)；組織原理、原則；下屬的培育；人際關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)能力。(3)新任管理人員教育培訓(xùn)的實(shí)施辦法：授課；演練；討論；對(duì)話。(4)新任管理人員教育培訓(xùn)的人數(shù)以12人為宜；對(duì)象為新任管理人員或候選管理人員；時(shí)間為3天。(5)新任管理人員的教育培訓(xùn)計(jì)劃。(6)新任管理人員教育培訓(xùn)具體實(shí)施方法：考察教育培訓(xùn)效果。根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場(chǎng)情況考慮：教育培訓(xùn)的結(jié)果如何?下屬有何變化、改進(jìn)?是否按預(yù)期達(dá)成了目標(biāo)等。教育培訓(xùn)特定下屬的計(jì)劃表：學(xué)習(xí)

38、了有關(guān)培育下屬的基本思路、個(gè)人能力的培養(yǎng)以及研究了下屬的案例后，每位參加者要挑選特定下屬，設(shè)計(jì)今后六個(gè)月的教育培訓(xùn)計(jì)劃。特定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)形式：根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場(chǎng)的情況，考慮在什么情況下采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型；參加者首先學(xué)習(xí)適應(yīng)工作現(xiàn)場(chǎng)的基本領(lǐng)導(dǎo)能力，然后在分組討論中相互評(píng)價(jià)，并予以記錄。高層管理人員培訓(xùn)制度1、凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念，為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來，用于創(chuàng)新；(2)解除過去經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。2、凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí)：(1)引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品；(2)掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)；(3)

39、努力開拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。3、每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì)，其重點(diǎn)是(1)身為高層管理者的責(zé)任心、使命感；(2)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度；(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度；(4)誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針； (5)熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。4、凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的思想觀念。5、高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究營(yíng)銷方案，以推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。6、營(yíng)銷研究的基本步驟是：(1)確定研究主題，決定研究的目標(biāo)；(2)決定所需資料及資料來源；(3)選擇調(diào)查樣本；(4)實(shí)地搜集資料；(5)整理、分析所收集的資料；(6)進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。中層管理人員培訓(xùn)制度1、對(duì)中層管理人員進(jìn)

40、行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：(1)明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針；(2)培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。2、凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)：(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)；(2)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?3)所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持；(4)是否信守向下屬許下的諾言；(5)是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮。3、中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：(1)具有相關(guān)工作的知識(shí)；(2)掌握本公司的管理方法；(3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；(4)礦山企業(yè)人力資源管理制度(5)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。4、中層管理人

41、員應(yīng)具備以下能力：(1)計(jì)劃能力：明確工作的目的和方針；掌握有關(guān)事實(shí)；以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；擬定實(shí)施方案。(2)組織能力：分析具體的工作目標(biāo)和方針；分析并決定職務(wù)內(nèi)容；設(shè)置機(jī)構(gòu)，制定組織圖表；選任下屬人員。(3)控制能力：制定執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向上級(jí)反饋。5、中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：(1)口頭指示：條理清楚，切合主題；明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；保證對(duì)下屬傳達(dá)的明確性；指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意之處，并指明困難所在耐心回答下屬的提問。(2)書面指示：明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)；提前指示應(yīng)注意的問題；必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充；核查命令是否已被下屬接受，6、中層管理人

42、員貫徹指示的要求(1)整理指示內(nèi)容；(2)嚴(yán)格遵循貫徹程序；(3)確認(rèn)下屬已徹底理解指示；(4)使下屬樂于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。7、中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：(1)善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；(2)樂于接受批評(píng)建議；(3)彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行輿；(4)對(duì)上級(jí)與下屬的關(guān)系處理，應(yīng)以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來。8、中層管理人員接見下屬的要求如下：(1)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；(2)涉及私人問題時(shí)確保為下屬保密，使其減少顧慮；(3)留心傾聽，適當(dāng)詢問，使下屬無所不談；(4)應(yīng)注意不要輕易承諾。9、中層管理人員為維持正常的工

43、作關(guān)系應(yīng)注意：(1)認(rèn)識(shí)到人是有差異的，尊重下屬的人格；(2)把握工作人員的共同心理和需要；(3)公平對(duì)待下屬，不偏不倚；(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性，重視他們的意見和建議，并且對(duì)他們正確的意見給以保留；(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。10、中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)注意：(1)根據(jù)每位員工的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；(2)給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的積極性；(3)有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬的工作能力。11、中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：(1)適時(shí)對(duì)員工加以稱贊，即使是細(xì)微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干

44、的下屬；(2)授予下屬權(quán)責(zé)后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作；(3)鼓勵(lì)下屬提出自己的見解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見；(4)鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性；(5)使下屬充分認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性， 自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)感。12、中層管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：(1)要選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)；(2)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是無其他人在場(chǎng)的情況下(3)適可而止，不可無端的諷刺、一味指責(zé)；(4)不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)；(5)寓激勵(lì)于批評(píng)中。13、中層管理人員培養(yǎng)后備人選時(shí)應(yīng)注意(1)考察后備人選的判斷能力；(2)考察后備人選的獨(dú)立

45、行動(dòng)能力；(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力；(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力；(5)提高代理人的責(zé)任感和工作積極性?；鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)制度1、基層管理人員是負(fù)責(zé)公司實(shí)際工作的最基層管理者。他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是：(1)和上級(jí)的關(guān)系輔助上級(jí)；(2)和下級(jí)的關(guān)系指揮監(jiān)督下屬；(3)橫向關(guān)系與各部門同事互助協(xié)作2、基層管理人員的基本責(zé)任有：(1)按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量；(3)降低生產(chǎn)成本。3、基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有：(1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；(2)培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì)；(3)培訓(xùn)候補(bǔ)人員；(4)其他教育培訓(xùn)職責(zé)。4、基層管理人員

46、處理人際關(guān)系應(yīng)注意：(1)對(duì)下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查，舉行聚會(huì)、郊游，為下屬排憂解難；(2)對(duì)上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級(jí)要求，報(bào)告自己的建議和看法；(3)橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作；(4)積極開展對(duì)外活動(dòng)，樹立良好酌公司形象，形成良好的公共關(guān)系。5、基層管理人員必須具備的能力有：(1)領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力；(2)組織協(xié)調(diào)能力； (3)豐富的想象能力、敏銳的觀察力；(4)豐富的知識(shí)和熟練的工作技能。6、基層管理人員教育培訓(xùn)的種類：(1)后備管理人員教育培訓(xùn)；(2)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；(3)再培訓(xùn)計(jì)劃；(4)調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。7、考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：(1)出勤率；(2)員工的工作積極

47、性；(3)產(chǎn)品的質(zhì)量；(4)原材料的節(jié)約情況；(5)加班費(fèi)用的控制。8、高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。公司員工培訓(xùn)辦法1、本辦法是根據(jù)公司人力資源管理?xiàng)l例規(guī)定而制定。2、教育實(shí)施的宗旨與目的如下：(1)為加強(qiáng)人力資源管理，提高員工的素質(zhì)，對(duì)員工施予適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，豐富其知識(shí)、提高其技能，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，使員工處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的從業(yè)人員。 (2)使員工深切體會(huì)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，使之能充實(shí)自己，不斷努力向上，為公司擴(kuò)大發(fā)展奠定基礎(chǔ)。3、本公司員工的教育訓(xùn)練分為不定期訓(xùn)練與定期訓(xùn)練兩種。4、本公司所

48、屬員工均應(yīng)接受本辦法所規(guī)定的教育，不得故意規(guī)避。5、本公司員工教育訓(xùn)練由各部科主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。6、各部科主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。7、各部科主管應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以提高其處理業(yè)務(wù)的能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定所屬員工限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。8、各部科主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)、專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施機(jī)會(huì)教育。9、本公司員工：教育的訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年兩次，分為上半期(4、5月中旬)及下半期(11月中旬)舉行，視其實(shí)際情況、事務(wù)、技術(shù)人員分別辦理。10、各部由主管擬定教育計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各部科干部或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)到預(yù)期目的。11

49、、本次定期教育訓(xùn)練依共性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級(jí)班(股長(zhǎng)以上干部)，但視實(shí)際情況可合并舉力。12、高級(jí)干部教育訓(xùn)練分為專修班和研修班，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。13、普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)。本公司營(yíng)業(yè)、公民(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進(jìn)人員的基本教育。14、普通技術(shù)班其教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外，還應(yīng)重視技術(shù)管理、專修計(jì)算機(jī)等知識(shí)。15、高級(jí)事務(wù)班教育內(nèi)容為具有業(yè)務(wù)企劃，懂得經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能。16、高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為能曉法規(guī)，了

50、解設(shè)計(jì)，嚴(yán)格督導(dǎo)，切實(shí)配合工作進(jìn)度，控制資材，節(jié)省用料，提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制定研修課題。17、各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。18、各部科主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列為平時(shí)考績(jī)考核紀(jì)錄，以作年終考績(jī)的資料，成績(jī)特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。19、凡受訓(xùn)人員于接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)該部科主管出具證明得申請(qǐng)免以受訓(xùn)外，應(yīng)即丁指定時(shí)間內(nèi)向主管部門報(bào)到。加班管理細(xì)則1、本公司同仁在規(guī)定工作時(shí)間外，因本身工作需要或主管指定事項(xiàng)，必須繼續(xù)工作者，稱為加班，加班分下列二種：(1)臨時(shí)加班：因工作繁忙需要在規(guī)定時(shí)間外繼續(xù)工作者。(2)休假日加班：因工作繁忙需要在休假日工作者。2、

51、本公司同仁于休假日或工作時(shí)間外因工作需要而被指派加班時(shí)，如無特殊理由不得推諉，否則視情節(jié)輕重懲處。3、本公司各單位同仁因工作需要必須加班時(shí)，應(yīng)填寫加班單（生產(chǎn)單位以大卡為準(zhǔn)），經(jīng)單位主管簽認(rèn)后，送財(cái)務(wù)部核發(fā)加班費(fèi)。從業(yè)人員離職制度1、從業(yè)人員有下列情況之一者，應(yīng)予停職：(1)有違犯本公司規(guī)章之嫌疑，情節(jié)重大，但尚在調(diào)查之中，未作決定者。違犯刑事案件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴，判刑但未確定者。2、前條第1、2款如經(jīng)查明，無過失或判決無罪者，可申請(qǐng)復(fù)職，如準(zhǔn)予復(fù)職除因非本身過失而致停職者外，不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間在薪資3、在停職期間，薪資停發(fā)，并應(yīng)即辦理移交。4、本公司因業(yè)務(wù)緊縮，或因不可抗力停工在一個(gè)月以

52、上者，可隨時(shí)裁遣人員，但解雇人員時(shí)，應(yīng)在事前預(yù)告，其預(yù)告期間規(guī)定如下：(1)在公司服務(wù)一年以下三個(gè)月以上者，于10日前預(yù)先通告。(2)在公司服務(wù)三年以下，年以上者，于20日前預(yù)先通告。(3)在公司服務(wù)三年以上者，于30日前預(yù)先通告。從業(yè)人員對(duì)于其所承受之工作不能勝任時(shí)，本公司亦可隨時(shí)解雇，并照上項(xiàng)規(guī)定日期預(yù)先通告。5、從業(yè)人員在接到前項(xiàng)預(yù)告后，如另謀工作可以于工作時(shí)間請(qǐng)假外出，但每星期不得超過兩日之工作時(shí)間，其請(qǐng)假日之薪資照發(fā)。6、依照規(guī)定，解雇人員時(shí)，除預(yù)告期間發(fā)給工資外，并依下列規(guī)定，加發(fā)資遣費(fèi)(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況，依破產(chǎn)法辦理，不在此限)：在公司連續(xù)工作每滿一年者，發(fā)給一個(gè)月薪資。以

53、上所稱薪資，系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份之薪資為準(zhǔn)。7、從業(yè)人員辭職，應(yīng)于七天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司主管人員核準(zhǔn)，事后匯報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。其為副經(jīng)理以上人員者，應(yīng)呈轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后，應(yīng)即辦妥移交，并可依其申請(qǐng)，發(fā)給離職證明書，但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn)，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。8、職員不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開本公司者，均應(yīng)辦妥移交，如因移交不清，致本公司發(fā)生損害者，均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。員工離職處理規(guī)定1、本公司員工不論何種原因離職，悉依本規(guī)定辦理。2、員工離職區(qū)分：(1)自請(qǐng)辭職。(2)職務(wù)調(diào)動(dòng)離職。(3)退休離職。(4)解雇離職。(5)其他原因離職。3、

54、自請(qǐng)辭職者，如平時(shí)工作成績(jī)優(yōu)良，應(yīng)由單位高級(jí)主管加以疏導(dǎo)挽留，如其去意仍堅(jiān)，可辦停薪留職，但不發(fā)離職證件，目的仍希再返公司效力。4、離職手續(xù)：(1)員工離職，由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單按規(guī)定填妥后，持單向單列各單位辦理簽證，再送人事單位審核。(2)職員以上人員離職時(shí)，應(yīng)向人事單位索要移交清冊(cè)三份，按移交冊(cè)內(nèi)容規(guī)定，詳加填人移交清冊(cè)，辦妥移交手續(xù)后，一份存原單位，一份離職人保存，一份隨同離職通知單及工作時(shí)間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定，移交清冊(cè)并移送稽核室存查。5、移交手續(xù)：(1)工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊(cè)、文件(包括公司章則，技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或有關(guān)單位，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚(章則、技術(shù)資料、圖樣等類應(yīng)交保