電信公司總經(jīng)理職代會工作報告范文

1、 電信公司總經(jīng)理2015年職代會工作報告范文過去的一年，#分公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司全體干部職工以昂揚的斗志，不甘落后的精神，團結(jié)一心、扎實工作、樂于奉獻。分公司新一屆經(jīng)營班子秉承“一年打翻身、二年上臺階、三年大發(fā)展”信念，加強管理，強化運營，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，進一步提升質(zhì)量意識、服務(wù)意識和發(fā)展意識，高標準、嚴要求地做好了各項工作，年度經(jīng)營目標任務(wù)取得了歷史性突破。全年實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收比上年增長了27%；全年發(fā)展新裝用戶比上年增長了137.6%。我們的運維工作、建工作、運營支撐、安全播出、人力資源、行政管理等各項工作都在過去的一年里取得了顯著的成績，亮點頻頻閃現(xiàn)，可圈可點，可贊可

2、頌。在這里，我謹代表分公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子向過去一年來奮斗在各個崗位，為公司生存、發(fā)展辛勤工作的全體干部職工，向支持和幫助公司發(fā)展而默默奉獻的廣大職工家屬，表示誠摯的問候和致意。 下面，我著重講以下三個方面的內(nèi)容： br /一、2015年工作回顧 2015年，對于#分公司來講，可以說是一個揚眉吐氣的一年。這一年，既是我們破繭成蝶、超越自我的一年，也是我們處在內(nèi)外夾擊的環(huán)境中，求生存、求發(fā)展、求突破的一年，更是我們真抓實干，開拓進取，各項工作快速提升、碩果豐收的一年。 2015年，我到任分公司伊始，深感肩上的壓力很重。首先，從外部環(huán)境上來說，我們的市場發(fā)展環(huán)境不好，無線數(shù)字電視、電信iptv、鐵路有

3、線等運營企業(yè)肆意蠶食和沖擊我們的市場，而我們卻無有效的應(yīng)對手段和措施來 解決這一問題；其次，在內(nèi)部管理體制 雜 燴專業(yè)代 寫qq800002 959電話131824 43908上，我們存在著管理粗放、條塊分割、各自為戰(zhàn)、政令不暢等影響企業(yè)形象和效率的問題，再加上我們創(chuàng)收渠道單一，挖潛的空間不大，僅以收視費和安裝費為主要創(chuàng)收，廣大員工由于受多種因素的影響，工作積極性不高，思想消沉，使我們整體工作一度處于低迷狀態(tài)；其三，在外部形象上，由于我們自身宣傳力度不夠，服務(wù)不夠及時到位，用戶不滿意，使我們處在尷尬的境地。 面對這一經(jīng)營局面，從內(nèi)外因素上找問題、查癥結(jié)，尋找突破口，迅速扭轉(zhuǎn)工作思路，廣大干部員

4、工以時不待我的緊迫感，只爭早夕，奮發(fā)有為，做出了可歌可頌的動人業(yè)績，為分公司在集團這個大家庭中爭得了“面子”、爭得了地位，激活了分公司的一池春水。 回顧過去的一年，我們主要做了以下工作，概括為：“抓住了一個核心、樹立了兩個亮點，搞好了三項建設(shè)”。抓住了一個核心：就是緊緊抓住目標任務(wù)這個核心，強化運營地位，分公司一盤棋，經(jīng)營創(chuàng)收保持了高速增長。 采取的主要措施是：一是分公司從上到下在思想上找認識，找信心，強化理念的指導(dǎo)作用。多次召開專門會議，落實目標任務(wù)為核心；二是實行領(lǐng)導(dǎo)分工包片負責(zé)制，落實任職人員責(zé)任制，層層負責(zé)，推進了創(chuàng)收工作的順利開展。三是指標到崗考核，人人規(guī)定目標任務(wù)，落實目標責(zé)任，建

5、立績效考核機制和激勵機制；四是深挖絡(luò)資源，提高收費貢獻率。將清理漏收、漏管戶常態(tài)化，嚴查私拉亂接常態(tài)化，提高了收費率；五是我們利用絡(luò)資源優(yōu)勢，加強了與師河區(qū)政府、平橋區(qū)政府、廣電、財政等部門的合作，使絡(luò)傳輸費、數(shù)據(jù)專費如期回收；六是運營宣傳費用，加大了營銷活動的宣傳，外部環(huán)境得到改善；七是大力開展了市區(qū)賓館等營業(yè)性場所有線電視使用情況的清理清查，清理清查工作的實施，不僅實現(xiàn)了增收，堵塞了漏洞，同時也為分公司在今后的發(fā)展上創(chuàng)造了更加優(yōu)良的行業(yè)經(jīng)營環(huán)境。樹立了兩個亮點：就是“質(zhì)量、管理、服務(wù)”體系建設(shè)和“大練兵、大比武”培訓(xùn)體系建設(shè)。 2015年年初，我們著手開展了以質(zhì)量、管理、服務(wù)為課題的專項治

6、理整頓，重點整頓了實際工作中存在的問題與不足。在質(zhì)量管理上，倡導(dǎo)從細節(jié)抓起，公司相繼出臺實施了工程質(zhì)量和工程管理實施細則，實行質(zhì)量管理一票否決制，加強了對外包工程單位的檢查與監(jiān)督。著重把用戶意見最大、最不滿意的事情、最希望得到解決的事情，作為整改的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，完善了內(nèi)部工作流程，建立了督查回訪和責(zé)任追究制，突出服務(wù)的個性化。執(zhí)行力得以迅速提升。服務(wù)作風(fēng)、工程質(zhì)量、管理體系正在形成常態(tài)化的行為準則。 在“質(zhì)量、管理、服務(wù)”體系的建設(shè)上，我們還建立了工作督察制度，堅持了考核評比制度，堅持每月考評，每月兌現(xiàn)，做到了勤則獎、懶則罰，公平合理，激揚了員工的工作熱情，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動

7、。 去年，分公司還切實加強了員工崗位培訓(xùn)力度，加快人才培訓(xùn)步伐。組織開展了業(yè)務(wù)技能“大練兵、大比武”活動，開展部門專業(yè)操作考試，以及全體員工參加的綜合理論知識考試，增強了員工駕馭本職工作的能力，樹立了員工立足本職、愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、爭創(chuàng)一流的思想意識。通過活動的開展，發(fā)現(xiàn)了可培養(yǎng)人才，學(xué)習(xí)培訓(xùn)亮點紛呈，收到了很好的成效。搞好了三項建設(shè)：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是管理制度建設(shè)，三是內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)。 1.大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2015年，絡(luò)規(guī)劃設(shè)計工作完成200多個項目，幾乎是歷年的兩倍，除集團主導(dǎo)實施的項目外，僅集團批復(fù)分公司實施的項目就達194項，總投資1203萬元，同時還配合完成了集團主導(dǎo)大型

8、項目的規(guī)劃設(shè)計任務(wù)。全年完成工程項目82項，結(jié)算工程56項。敷設(shè)光纜 64270米，新建管道16241米。一級傳輸敷設(shè)72芯光纜達27公里。在絡(luò)運行維護方面。2015年，我們大力開展了維護預(yù)防機制的建設(shè)，“控制性維護”得以應(yīng)用。以控制為主、維修為輔，變?nèi)粘１粍泳S護為預(yù)見性維護，在日常維護上，要求維護隊員養(yǎng)成“走到哪，看到哪”，時刻留意每一臺設(shè)備固定是否良好，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理，早預(yù)防的良好習(xí)慣，同時建立了維護片區(qū)工作日志記錄，并存檔備案。在此基礎(chǔ)上，運維工作還采取了工作條塊化，狠抓了“二次投訴率”、“差錯率”，堅持社區(qū)走訪，積極申報線路改造工程立項，全年共向集團申報絡(luò)改造工程立項63項，其

9、中集團審批通過57項。 2、強化管理制度建設(shè)。去年，為強化分公司的工作作風(fēng)和內(nèi)部管理，樹立良好的服務(wù)形象，先后制定完善了員工禮儀規(guī)范、考勤制度、目標管理責(zé)任制、值班制度、車輛管理制定、請銷假制度等制度，使各項工作有章可循。分公司于8月中旬開始在綜合管理部實了作風(fēng)紀律整頓試點工作，以點帶面，典型引路，促進了部門及分公司作風(fēng)效能的迅速改變和提高。通過活動的開展，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。進一步提高了整體服務(wù)水平。 在新的一年中，結(jié)合分公司確立的“數(shù)字整轉(zhuǎn)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“安全建設(shè)年”等重點工作，通過“學(xué)教”活動的開展，解決干部職工在紀律作風(fēng)、大局意識、責(zé)任意識、組織紀

10、律觀念等方面存在的問題，促進公司紀律作風(fēng)、工作環(huán)境的改善，推動分公司事業(yè)跨越式發(fā)展，推進各項工作全面提升。 3、內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)得到改善。2015年，分公司緊緊圍繞構(gòu)建和諧內(nèi)、外部環(huán)境這個中心，努力加強自身建設(shè)，大力營造比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比貢獻的良好氛圍，以開展“作風(fēng)紀律”建設(shè)、民主行風(fēng)評議、“大練兵、大比武”、“大談心”、“大走訪“等活動為載體，弘揚新風(fēng)正氣，推進和諧企業(yè)建設(shè)，保障了公司整體健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。一是以抓規(guī)范化服務(wù)為要點，持之以恒地推行“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“一站式服務(wù)制”。運營部實行了規(guī)范化服務(wù)活動，運維部實行了“一塊大抹布”活動，整體服務(wù)效能得到進一步提高。二是民主

11、行風(fēng)評議取得成效。深入查找作風(fēng)建設(shè)存在的問題，抓整改落實，清除死角，集中改進。在整改提高的過程中，公司運維部延長夜班值班時間，妥善處理夜晚出現(xiàn)的報修故障，縮短安裝時間和維修時間。專門組織工程技術(shù)人員上門走訪有線電視用戶，了解民意，聽取民情，吸納意見和建議，得到了用戶的廣泛好評。三是演講競賽、文體活動展現(xiàn)員工風(fēng)貌。分公司在去年“國慶節(jié)”前后分別舉行了“迎國慶 話發(fā)展 作貢獻-我為河南有線增光彩”主題演講競賽、“大練兵、大比武”活動以及登、乒乓球、跳棋等文體活動，通過這些活動的開展，折射出了廣大員工愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的真實情感，效果良好。四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動成績斐然。按照集團公司統(tǒng)一安排，分公司從去

12、年6月1日開始，進行了為期一個月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動。在活動開展中，我們創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)能力，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，被集團公司評為二等獎，得到了集團表彰。二、工作取得成效的思考 過去的一年，我們所取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗是豐富的，由于篇幅和時間所限，我不可能將這些工作都總結(jié)在內(nèi)、細細列出，我要強調(diào)的一點是：取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力、取決于各部門的團結(jié)協(xié)作、取決于分公司經(jīng)營班子及各部門領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作。正是由于這些因素的發(fā)揮，促使了我們分公司的工作業(yè)績登上了一個新的臺階，打了一個“翻身仗”。 在2015年工作中，廣大員工和任職人員

13、，以公司發(fā)展為己任，積極開拓進取，集思廣益，奮發(fā)圖強，不等不靠，超常規(guī)、超負荷工作，為分公司的發(fā)展做出了重要貢獻。運營部經(jīng)理裴勇軍同志在去年兩位老人相繼住院、去世的情況下，沒有耽誤一天工作，沒有請過一天假，帶領(lǐng)部門員工克難攻堅，創(chuàng)造性的開展工作，創(chuàng)收業(yè)績持續(xù)攀升；客服部經(jīng)理宋順清同志嚴于律已，寬以待人，對待員工關(guān)愛有加，視員工為親人，主動幫助患病職工解決實際困難，凝聚著一片愛心；片區(qū)負責(zé)人王曉春同志父親患結(jié)腸癌晚期，自己又一人帶個孩子，她白天帶領(lǐng)片區(qū)收費員挨戶上門收費，晚上9點以后在醫(yī)院護理父親，有時甚至夜晚帶著孩子一起收費，即使這樣她沒有叫過一聲苦、請過一天假，她帶領(lǐng)的片區(qū)完成任務(wù)靠前，護理

14、父親的孝心一點未減，等等。像這樣的典型事例其他部門也很多，在這里就不一一列舉了，我要說的一點就是：你們辛苦啦，感謝你們做出的貢獻! 過去的一年當(dāng)中，我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?，但也存在很多問題：如管理上的問題、服務(wù)問題、溝通協(xié)調(diào)問題、生產(chǎn)效率問題、營銷方略問題、執(zhí)行力和培訓(xùn)問題等等。尤其是去年11月12日運維部職工沈益恭發(fā)生的交通事件給集團和分公司造成了重大損失，反映了我們在日常管理工作和安全管理方面還存在著漏洞，這些問題或事件都需要我們?nèi)フJ真總結(jié)分析，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步采取預(yù)防措施加以解決。 回顧過去的一年，成功伴隨著汗水，喜悅伴隨著艱辛?？缛胄碌囊荒?，我們面臨新的機遇，也要接受新的挑戰(zhàn)。我本人也

15、深感責(zé)任重大，在新的一年里，希望全體員工能夠繼續(xù)保持和發(fā)揚團隊意識和敬業(yè)理念，奮發(fā)有為，攜手共進，為我們共同的明天而奮斗。三、2015年工作要點 2015年是集團發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是數(shù)字化整轉(zhuǎn)的決戰(zhàn)之年。同時，省局辦公會也已作出明確，將數(shù)字化整轉(zhuǎn)工作作為省局今年重點工作之一。為跟進集團發(fā)展的戰(zhàn)略步伐，我們將繼續(xù)強化運營、強化目標、強化管理，進一步抓好隊伍建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)效能建設(shè)，高起點、高標準推進各項工作的開展。 總的指導(dǎo)思想是：以經(jīng)營目標為中心，以“整轉(zhuǎn)”為重點，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，嚴格目標管理，強力推行薪酬分配制度改革，將質(zhì)量、管理、服務(wù)等各項工作再登上一個新臺階。繼續(xù)保持

16、創(chuàng)收發(fā)展的好態(tài)勢、好氣勢，緊緊圍繞集團公司中心工作，進一步轉(zhuǎn)變觀念，團結(jié)一致，勤奮務(wù)實，加快有線電視事業(yè)的大發(fā)展。 工作目標是：完成全年經(jīng)營目標*萬元。具體細分為：收視費收入完成*萬元，新增用戶工料費完成*萬元，清理賓館及娛樂場所完成創(chuàng)收*萬元，傳輸費完成創(chuàng)收*萬元。同時，我們還要積極推進x+y社區(qū)服務(wù)體系的建立和實施；建立新的薪酬分配機制，調(diào)動全員工作積極性；推行人事制度改革，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源；加快市縣絡(luò)整合步伐，繼續(xù)堅持“大練兵、大比武”活動，助推全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提升。為全面完成2015年的經(jīng)營目標和各項工作任務(wù)，我們要努力做好以下工作：加強目標管理，多措并舉，促進經(jīng)營創(chuàng)收

17、再上新臺階 公司各部門要增強緊迫意識、市場意識、競爭意識，樹立開拓觀念、要打破“大鍋飯”、“平均分配”思想痼疾，實行競爭機制和薪酬激勵機制，不斷把員工的思想統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)上來，確保公司各項目標任務(wù)落到實處。 如何保障目標任務(wù)的完成，我們要在收費管理上繼續(xù)采取一切措施，保證目標任務(wù)的實現(xiàn)。重點要做好以下幾方面工作：1、目標任務(wù)要明確，責(zé)任要分派到人。收費片區(qū)要加強用戶清查，及時澄清轄區(qū)內(nèi)的死戶、虛戶、重戶等，切實弄清用戶底數(shù)，落實用戶資源，做到應(yīng)收盡收。2、要創(chuàng)新工作思路，強化服務(wù)效能。服務(wù)是生產(chǎn)力，服務(wù)就是我們的經(jīng)濟效益，要以優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的絡(luò)來保障目標任務(wù)的實現(xiàn)。要積極探索與移動合作，開展

18、積分送收視費活動。3、要拓展創(chuàng)收領(lǐng)域，挖潛創(chuàng)收渠道。繼續(xù)加強賓館及娛樂場所的清查力度，同時還要加強頻道傳輸費的收繳。要加大人情戶的清理工作，將員工父母、岳父母以內(nèi)的親屬通過繳納本年度的收視費，納入正常用戶管理，整轉(zhuǎn)時按正常用戶發(fā)放機頂盒，截止日期為2015年6月底，過期則按私接處理。4、要加大獎懲激勵機制的實施。用戶就是我們碗里的飯，碗里的飯吃不盡，就是我們的失職。要加強薪酬制度的改革，繼續(xù)堅持獎罰分明的措施，把那些業(yè)績高、貢獻大的同志抬高獎勵標桿，與業(yè)績平平的同志拉大個人收入尺度，真正體現(xiàn)多勞多得，少收則罰的競爭機制。同時，我們還要加大營銷活動的宣傳和策劃，加強市場營銷培訓(xùn)，客戶消費心理培訓(xùn)

19、，營銷技巧培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)等，強化服務(wù)效益，突出服務(wù)個性化，不斷推動服務(wù)水平、運營水平的提高。繼續(xù)加強質(zhì)量 服務(wù) 管理建設(shè)，練好內(nèi)功，提高整體服務(wù)能力 絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計、維護是基礎(chǔ)性工作，也是有線電視生命線，要堅持不懈的抓好質(zhì)量建設(shè)管理，向管理要效益。加強基礎(chǔ)實施建設(shè)，解決好絡(luò)覆蓋盲區(qū)，滿足用戶需求。同時，要加強工程項目管理,嚴格實施項目管理規(guī)范化，將工程項目管理進一步量化、細化。 運維工作加快絡(luò)改造項目建設(shè)，做好數(shù)字電視前端機房改造，制定好絡(luò)維護計劃，做好季節(jié)性絡(luò)“預(yù)防性”維護工作，制定好全年維護方案，將“控制性運維”理念落到實處，要繼續(xù)加強有線電視服務(wù)進社區(qū)活動的落實，確保廣大用戶看到高質(zhì)量

20、的收視信號。 練好內(nèi)功是我們有線人的義務(wù)和責(zé)任，在質(zhì)量管理上要達到精細化，服務(wù)要達到品牌化。我們還要繼續(xù)加大工作的督查力度，嚴查失職和不負責(zé)任行為，公司將每月出一期“督查情況通報”，每季度出一期“安全情況通報”，每月要辦一期“宣傳簡報”，這樣的話，好的典型、壞的事例大家一目了然，將起到警示和褒揚的促進作用。抓好“數(shù)字電視整轉(zhuǎn)年”，推進分公司“整轉(zhuǎn)”工作順利開展 今年全省要完成80%的整轉(zhuǎn)任務(wù)，當(dāng)前我們的緊要任務(wù)就是要建立項目組，全力以赴開展整轉(zhuǎn)的各項工作。前端機房和分前端機房要在4月底之前完成規(guī)劃和建設(shè)；城區(qū)環(huán)建設(shè)要在3月中旬完成；雙向改的方案要力爭4月份動工；在整轉(zhuǎn)工作啟動之前，運營部要拿出

21、小區(qū)整轉(zhuǎn)方案，運營支撐部要加大培訓(xùn)力度，同時各部門都要加強整轉(zhuǎn)前的培訓(xùn)工作，要在6月底前完成。 整轉(zhuǎn)工作是今年集團和分公司的中心任務(wù)，因此，我們要聚集分公司全力，各部門都要排出整轉(zhuǎn)工作計劃來，加強部門間溝通與配合，全力推進分公司“整轉(zhuǎn)”工作的順利開展。推行內(nèi)部體制機制改革，形成內(nèi)部競爭機制，開創(chuàng)工作新局面 今年，我們要按照“維修+營銷”現(xiàn)代絡(luò)客戶服務(wù)模式，在運營、運維、建部門實行內(nèi)部體制改革，強力推行x+y社區(qū)服務(wù)體系新模式，組建“一站式”社區(qū)客戶服務(wù)隊伍，形成社區(qū)化、格化的服務(wù)絡(luò)，堅決做到有求必應(yīng)、有應(yīng)必動、動則必快、快而有效的聯(lián)動機制。建部也實行內(nèi)部優(yōu)化組合，成立不同項目小組，以公司經(jīng)濟目

22、標為中心，做到及時規(guī)劃，確保絡(luò)建設(shè)需要，搭建優(yōu)質(zhì)保障平臺。 目前，三部門改革方案和實施細則已制定完畢，方案已得到集團批準，同時也得到了集團相關(guān)部門的大力支持，我們將立即付諸實施這一新舉措，盡快將這項工作開展下去。抓好縣級絡(luò)整合，推進全省“一張”目標進程 抓好縣級絡(luò)整合，是我們拓展業(yè)務(wù)和新的經(jīng)濟增長點的重要舉措，我們要遵循行政推動、市場運作的原則。以全省統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范的數(shù)字電視系統(tǒng)為平臺，合理調(diào)配分公司工作人員，將縣級絡(luò)整合工作開展好，力爭今年完成23個縣的絡(luò)整合。加強隊伍建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增強企業(yè)競爭實力 堅持不懈地推行“大練兵、大比武”活動，通過活動的開展，使其成為廣大員工學(xué)習(xí)的平臺、

23、交流的平臺、探討的平臺，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的平臺。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。今年我們要在去年的基礎(chǔ)上，將“大練兵、大比武”活動推向主管以上人員，強化學(xué)習(xí)氛圍，向“智力型”企業(yè)邁進。 在隊伍建設(shè)上，要在分公司上下形成一種奮發(fā)向上的凝聚力。同時要堅持不拘一格選人用人的良好局面，體現(xiàn)選人用人的導(dǎo)向作用，真正將腳踏實地，工作能力強、業(yè)務(wù)精的同志提煉出來。抓好“安全建設(shè)年”，在平安工作上下功夫 今年，我們要將“安全建設(shè)年”做為一項重要工作來抓，各部門要將這項工作貫穿于全年的工作中去，建立責(zé)任追究，哪個部門出現(xiàn)問題，追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，個人出現(xiàn)問題的，按照相關(guān)規(guī)定從嚴處理，情節(jié)嚴重的直至除名，絕不姑息。在安全年的建設(shè)上，重

24、點要做好生產(chǎn)安全、用電安全、設(shè)備安全、播出安全、線路安全、火災(zāi)安全、交通安全、管道安全、安全保衛(wèi)、安全值班等各項安全事宜。要搞好安全督導(dǎo)檢查，搞好全員教育學(xué)習(xí)，搞好安全制度建設(shè)和內(nèi)部防控體系建設(shè)，堅決杜絕各類事故的發(fā)生。確保全年安全播出平穩(wěn)。要堅持不懈地實行層層目標責(zé)任制、一票否決制和責(zé)任追究制，要強化安全措施、責(zé)任到人，保持和鞏固良好的安全播出局面。加強企業(yè)文化建設(shè)工作，助推和諧企業(yè)發(fā)展。 一是要不斷豐富和提煉分公司現(xiàn)有的企業(yè)文化和精神；二是要加強企業(yè)文化宣傳，推廣先進事跡；三是要以各種活動為載體、做支撐，倡導(dǎo)崗位成材，崗位實現(xiàn)人生價值的良好氛圍。員工是企業(yè)的生存之本、力量之源，構(gòu)建和諧企業(yè)

25、必須重視和維護員工的切身利益。新的一年，我們要做到關(guān)心員工工作、生活，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大員工根本利益，為員工排憂解難，免除員工的后顧之憂，通過營造和諧、融洽的環(huán)境調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的愛企之情。 同時，我們還要加強宣傳工作，促進企業(yè)形象。2015年，分公司要把宣傳工作做為著力點，加強宣傳力量和宣傳經(jīng)費的投入，有計劃、有步驟地宣傳好企業(yè)。要進一步做好分公司站宣傳，根據(jù)集團和分公司業(yè)務(wù)發(fā)展實際，確立宣傳重點，將站宣傳成為分公司學(xué)習(xí)的平臺、業(yè)務(wù)交流的平臺、展現(xiàn)形象的平臺。 今年我們要迎來建黨90周年，分公司將組織搞好一系列活動，激發(fā)廣大員工愛黨、愛國熱情，通過開展系列活動，展現(xiàn)分公司形象和員工的精神風(fēng)貌。針對上述要點，提出以下幾點要求：1、要在工作態(tài)度上爭取主動。態(tài)度端正與否是干好一切工作的前提，是衡量工作好與壞的試劍石。要求公司各部門和每位員工在新的一年里要改變以前懶散工作、松散管理的局面，樹立新的工作觀念，理出新的工作思路，制定新的工作措施和方法，以積極的態(tài)勢來面對全年工作。2、要在工作標準上再上臺階。工作標準于我們對待工作的態(tài)度與認識，什么樣的態(tài)度決定著什么樣的工作標準。因此，我們要堅決剔除“得過且過”、